2021年监理工程师《监理基本理论和法规》第十章 建设工程项目管理服务

2021年监理工程师《监理基本理论和法规》第十章建设工

程项目管理服务

【考点1】建设工程风险的分类【考点2】建设工程风险识别与评价【考点3】风险因素分类【考点4】风险评定【考点5】区别识别、分析与评价的方法【考点6】建设工程风险对策及监控从事工程项目管理服务需要掌握项目管理知识体系和工程项目管理服务内容，也要熟悉工程监理与项目管理一体化、工程项目全过程集成化管理模式。

第一节项目管理知识体系及风险管理

PMBOK包括五个基本过程组（ProcessGroup）和十大知识领域（KnowledgeAreas），在每一个知识领域都需要掌握许多工具和技术。一、PMBOK总体框架（一）项目管理基本过程组PMBOK将项目管理活动归结为五个基本过程组，即：启动（Initiating）、计划（Planning）、执行（Executing）、监控（MonitoringandControlling）和收尾（Closing）。项目作为临时性工作，必然以启动过程组开始，以收尾过程组结束。项目管理的集成化要求项目管理的监控过程组与其他过程组相互作用，形成一个整体。项目管理过程组如图10-1所示。【PDCA】（二）项目管理知识领域PMBOK中项目管理知识领域包括：项目集成管理、项目范围管理、项目进度管理、项目费用管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目利益相关者管理。

1.项目集成管理项目集成管理是指在项目管理过程组中识别、定义、组合、统一和协调各类过程和项目管理活动的过程。具体内容包括：项目章程编制、项目管理计划、项目工作指挥与管理、项目知识管理、项目工作监控、整体变更控制、项目或阶段收尾。

2.项目范围管理项目范围管理是指为成功完成项目而确保项目应包括且仅需包括的工作

的过程。具体内容包括：范围管理计划、需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）创建、范围核实和范围控制。

【2020】根据项目管理知识体系（PMBOK），为成功完成项目而确保项目应包括且需包括的工作过程称为（）。A.项目集成管理B.项目范围管理C.项目资源管理D.项目风险管理 ?? 『正确答案』B『答案解析』本题考查的是PMBOK总体框架。项目范围管理是指为成功完成项目而确保项目应包括且仅需包括的工作的过程。

3.项目进度管理项目进度管理是指管理项目及时完成的过程。具体内容包括：进度管理计划、活动定义、活动排序、活动时间估算、进度计划和进度控制。

4.项目费用管理项目费用管理是指为了在批准的预算内完成项目所需进行的管理过程。具体内容包括：费用管理计划、费用估算、预算确定和费用控制。

5.项目质量管理项目质量管理是指为满足项目利益相关者目标而开展的计划、管理和控制活动。具体内容包括：质量管理计划、质量管理和质量控制。

6.项目资源管理项目资源管理是指为了成功完成项目对项目所需资源进行管理的过程。具体内容包括：资源管理计划、活动所需资源估算、资源获得、团队管理和资源控制。

7.项目沟通管理项目沟通管理是指为确保项目及其利益相关者的信息需求得到满足而进行的必要管理过程。具体内容包括：沟通管理计划、沟通管理和沟通监测。

8.项目风险管理项目风险管理是指针对项目进行风险管理计划，识别、分析项目风险，制定和实施风险应对计划并监测风险的过程。具体内容包括：风险管理计划、识别风险、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划、风险对策实施和风险监测。9.项目采购管理项目采购管理是指从项目团队外部采购或获得所需产品、服务或结果的过程。具体内容包括：采购管理计划、采购实施和采购控制。10.项目利益相关者管理项目利益相关者管理是指识别影响项目或被项目所影响的人员或组织，分析这些利益相关者期望和对项目的影响，并制定

适宜的管理策略以便使利益相关者在项目决策和实施过程中积极参与的过程。具体内容包括：利益相关者识别、利益相关者互动计划、利益相关者互动管理和利益相关者互动监测。

（三）多项目管理项目管理不仅是指单一项目管理，还包括多项目管理，即：项目群管理和项目组合管理。1.项目群管理项目群管理是指组织为实现战略目标、获得收益而以一种综合协调方式对一组相关项目进行的管理。由多个项目组成的通信卫星系统是一个典型的项目群实例，该项目群包括卫星和地面站的设计、卫星和地面站的施工、系统集成、卫星发射等多个项目。2.项目组合管理项目组合管理是指将若干项目或项目群与其他工作组合在一起进行有效管理，以实现组织的战略目标。项目组合中的项目或项目群之间没必要相互关联或直接相关。例如，一个基础设施公司为实现其投资回报最大化的战略目标，可将石油天然气、能源、水利、道路、铁道、机场等多个项目或项目群组合在一起，实施项目组合管理。

二、建设工程风险管理风险管理是项目管理知识体系的重要组成部分，也是建设工程项目管理的重要内容。（一）建设工程风险及其管理过程建设工程风险是指在决策和实施过程中，造成实际结果与预期目标的差异性及其发生的概率。项目风险的差异性包括损失的不确定性和收益的不确定性。工程风险是指损失的不确定性。1.建设工程风险分类建设工程风险因素有很多，可从不同的角度进行分类。（1）按照风险来源进行划分。风险因素包括自然风险、社会风险、经济风险、法律风险和政治风险。（2）按照风险涉及的当事人划分。风险因素包括建设单位风险、设计单位风险、施工单位风险、工程监理单位风险等。（3）按风险可否管理划分。可分为：可管理风险和不可管理风险。（4）按风险影响范围划分。可分为：局部风险和总体风险。

【2015－79】按风险影响范围划分，建设工程风险种类有（）。

A.社会风险

B.局部风险

C.总体风险

D.经济风险

E.管理风险 ?? 『正确答

案』BC『答案解析』本题考查的是建设工程风险管理。按风险影响范围划分，建设工程风险可分为局部风险和总体风险。

【2017－47】按风险影响范围分类，建设工程风险可划分为（）。

A.社会风险和政治风险

B.监理单位风险和施工单位风险

C.局部风险和总体风险

D.可管理风险和不可管理风险?? 『正确答案』C『答案解析』本题考查的是建设工程风险管理。按风险影响范围划分，建设工程风险可分为局部风险和总体风险。

2.建设工程风险管理过程（1）风险识别（2）风险分析与评价（3）风险对策的决策（4）风险对策的实施（5）风险对策实施的监控（1）风险识别。风险识别是风险管理的首要步骤，是指通过一定的方式，系统而全面地识别影响建设工程目标实现的风险事件并加以适当归类的过程。必要时，还需对风险事件的后果进行定性估计。【还不到定量的环节】（2）风险分析与评价。风险分析与评价是将建设工程风险事件发生的可能性和损失后果进行定量化的过程。风险分析与评价的结果主要在于确定各种风险事件发生的概率及其对建设工程目标影响的严重程度，如建设投资增加的数额、工期延误的天数等。【定量】

（3）风险对策的决策。风险对策的决策是确定建设工程风险事件最佳对策组合的过程。一般来说，风险应对策略有以下四种：风险回避、损失控制、风险转移和风险自留。这些风险对策的适用对象各不相同，需要根据风险评价结果，对不同的风险事件选择最适宜的风险对策，从而形成最佳的风险对策组合。（4）风险对策的实施。对风险对策所作出的决策还需要进一步落实到具体的计划和措施。例如，在决定进行风险控制时，要制定预防计划、灾难计划、应急计划等；在决定购买工程保险时，要选择保险公司，确定恰当的保险险种、保险范围、免赔额、保险费等。这些都是进行风险对策决策的重要内容。（5）风险对策实施的监控。在建设工程实施过程中，要不断跟踪检查各项风险对策的执行情况，并评价各项风险对策的执行效果。当建设