信息资源规划在企业中的应用

ｌ 企 业信 息 资源 规 划 实施 的重 要 性
某公 司是 一 家 国家 火 炬 计 划 重 点 高 新 技 术 企
业 ， 主要从事 电子 智 能终 端话 机 的设计 、 其 开发 、 生
需要 的增 多 ， 业务 人员越 来越感 到不好用 。例 如 ， 话
机更 换业务 ， 需要 客服部 门先录 完用户名 、 地址 等 旧 话机 参数 ， 打印 出报表后 ， 送到 技术 支持 部 门录入新 话机 参数 ， 拿 回客 服 部 门 录入安 装 数据 。这 种 应 再
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块化 实现 ，数 据标 准的构建 解决 企业 信 息化 中长期 面临 的 企业 信 息孤 岛现 象 ， 同时解 决 由 于企
业业务 范 围调 整 、业务 过程 变更 而进行 软 件 系统 重复投 资 的 问题 。最后 提 出 了企业 实施 信 息 资
源规 划 的 几 点 经 验 。
关键词 ：信息资 源规划 ；业务过 程模 型 ；职能域 ；数 据标 准
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摘
要 ：信 息时代 的企业 竞争 实际 上就 是 信 息 的竞 争 ，而 企业 对信 息 的把 握 ，对外是 商业 情报
和 市场趋势 的信 息 ，对 内是 企业 自身信 息 的整 合和 利 用 的 高效 。通 过 企业 信 息 资 源规 划的 实践
探 索 ，解 决企业 内部信 息整 合 利 用 的 问题 。 通过 构 建企 业 业务 过 程 模 型 ，职 能域设 计 ，功 能模
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信 息 术
枷来自百度文库一
中 图分 类 号 ：Ｐ ９ Ｔ ３１
文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：０ ９— ５ ２ ２ １ ） ５ ０ ４ ０ １０ ２５ （０ １ ０ — １８— ３
２ １ 年第５ ０１ 期
信 息 资 源 规 划在 企 业 中 的应 用
梅 松
（ 中共湖北 省委党校信息 网络中心 ， 武汉 ４ ０２ ） ３ ０ ２