提高设备维修质量的有效途径
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《 汽车科技》#$$% 年第 & 期
管
理
提百度文库设备维修质量的有效途径
湖北汽车工业学院管理工程系
范祖悦
【 摘要 】运用质量管理的方法，对提高设备维修质量有效途径进行了多方面的探讨，以达到提高维修质量的目 的。 【 !"#$%&’$】 ,-. .//.0123. 4567 18 29:;83. 1-. 952<1.<5<0. =>5?216 8/ .=>2:9.<1 @6 1-. 9.1-8A 8/ =>5?216 95<5B.9.<1 5;. :;8@.AC ,-. 8@D.0123. 18 29:;83. 1-. 952<1.<5<0. =>5?216 8/ .=>2:9.<1 27 8@152<.AC 关键词： 设备维修 质量 有效途径 63&7/$* 811)’$/9) +&*#
车型介绍 的双人字形纹饰， 足以吸引人们的注意力。 发动机罩 和前挡泥板的外形设计以及结实的保险杠对整个造 型起着恰到好处的修饰作用。 ’( 的车身后部无不给人以舒适、宽敞、高档的 感觉，具备了一种真正高级的旅行车所应具有的功 能特性。 行李厢具有常规的外表， 给人以非常正宗的 形象， 它与客厢明显隔开。行李厢的开口较大， 便于 行李装入搬出。 强悍而又具有良好的安全保护性能，既符合空 气动力学原理又宽敞宜人—— — 这是 ’( 轿车的灵魂 所在。从前端的保险杠一直延伸到顶篷尾端的流动 线条体现了完整的连续性。在注重动力特性和空气 穿透性的同时，也设计了适当高度的车门和大面积 的釉面， 以增加可视度和内部空间感。 为更好地达到 这一目的， 还专门安装了第 " 块侧面玻璃。’( 强悍 的车身设计和极佳的安全性能是由金属零件和侧面 模塑件予以保证的。
理
《 汽车科技》#$$% 年第 & 期
实施阶段要做到措施到位。所谓措施就是彻底 消除产生故障的原因， 使类似的故障不再发生。措施 到位， 是指措施的有效和可靠。要根据现有条件使用 成熟技术或结构的原则，注意符合国家有关安全标 准， 不要出现新的不可靠环节， 产生新的故障源。 检查阶段，要注重维修记录到位。维修记录具 体内容应包括以下几个方面： !故障现象； "故障原 因； 解决的办法； 遗留的问题； 日期和停工时 # $ % 间； 对于改进、 改造的设备， &维修人员情况。另外， 完整准确地补充图纸及相关资料是必不可少的。 总结处理阶段， 将成功经验列入规范， 对于出现 的问题应及时找出原因，提出改进措施反馈到下一 循环。 这样不断循环， 不断提高维修工作质量。 如此 每个项目每个人都能自觉按照 ’()* 循环的程序办 事， 就能使设备维修工作减少失误而有条不紊， 从而 达到提高维修工作质量和效率的目的。 以往大都是设备出故障再分析排除，为了尽快 恢复生产， 维修人员压力大， 设备维修质量差。这是 一种被动的修理方式， 要实施积极的修理方式， 必须 做到以下几个方面。 （ 设备操作人员必须认真负责， 实实在在地做 %） 好日常保养工作， 特别是要按照使用说明书要求， 严 格地做好机器零部件润滑工作，因为绝大部分故障 是由于机器润滑不良产生的，发现异常情况要及时 告知维修管理部门， 及早避免故障产生。 （ 维修人员不能坐等机器出了故障再去修理， #） 要经常巡视、 检查， 及早发现故障隐患， 采取果断措 施， 该停机必须立即停机， 不要因为怕影响生产而使 隐患变为故障。 （ 要及时修理。发现故障隐患、 机器零件有磨 !） 损， 就不能让其发展下去， 该换零件就要尽早更换， 不要认为工程大， 怕麻烦， 等闲视之， 使隐患变成故 随着我国现代化建设的速度加快和对外交流的 进一步增加，使我们生产中所使用的设备更加复杂 和多学科化。当代维修人员所遇到的设备多是机电 一体化， 集光电技术、 气动、 液压技术、 激光技术和计 算机技术为一体的复杂设备。为了能胜任现代化的 设备维修工作， 对维修人员的综合素质、 技能的多元 化提出了更高的要求，这也是提高维修质量的根本 保障。因此对维修人员的培养要舍得投入，要充分 认识到技术培训的投入是一种多倍回报的投入。 根据本企业的特性，按维修教育工程的内容分 专业、 分层次列入本企业的职工教育计划中， 分期、 分批进行培训学习， 定期考核。也可以走出去， 请进 来横向交流等多种途径培养维修人员。 （ %）做好经常性的技术培训。利用多种方式组 织维修人员学习电工、 机械的基础知识， 请高水平的 维修人员带图纸到机器上实地讲解，并人为设置故 障， 把学过的理论知识应用于实践。 （ #）送维修人员参加设备制造厂组织的技术培 训， 脱产学习专业理论知识。 （ 在引进设备过程中， 管理人员要及时地将设 !） 备图纸、 资料进行整理和转化， 组织维修人员阅读， 逐步弄懂。在安装设备时维修人员要和外来的安装 人员密切配合， 多做多问， 使理论学习和实践结合起 来， 更快、 更好地了解、 掌握机器性能， 为安装后的设 备维修打下扎实的基础。 ・!"・ 建立维修工作质量保障体系的另一重要环节， 是有一套切实有效的、 全方位的、 可调动人的主观能 动性的激励机制。 批评、 处罚与激励相比人更需要的 是激励。 （ 领导要多给予下级鼓励， 鼓舞他们的热情， %） 使人人感到自己有潜力、 有能力胜任自己的岗位。 （ #）由于现代的设备维修工作往往都是多工种 协同工作的， 这就要发挥维修群体的团队精神， 协同 作战。这也是提高维修工作可靠性的一环。 - 下转第 +! 页 . 障， 使一般故障变为恶性故障， 致使停机停产， 就悔 之晚矣！ （ +）建立健全设备档案。设备从签订购买合同 起， 就要着手建立设备档案。 将购买合同、 技术资料、 机器的使用说明书、验收单、有关图纸收入到档案 中， 并在设备使用过程中逐渐增加档案的内容， 将设 备出现的故障、 产生的原因、 排除的方法以及平时保 养过程中所发现的故障隐患等都详细地记录到设备 档案中，这样对设备的工作状态就有一个较全面的 掌握， 有利于判定故障产生的周期、 出现的类型， 以 便尽快和便捷地修复， 尽早地准备好修理备件。
当大的比重，从某种意义上说，设备维修管理关系 到企业的生存。随着科学技术的不断发展，现有的 设备日趋复杂， 性能日益完善， 价格也更加昂贵， 为 了维护其性能，必须花费大量的维修人力和维修资 源。随着企业的深化改革， 为提高企业的效益， 使企 业所投入的维修费用能够发挥更大的作用，提高设 备维修质量的有效途径，减少维修缺陷和失误，使 设备长期保持良好的工作状态，是当前设备维修工 作的发展方向之一。 提高维修质量的有效途径，必须依靠强有力的 组织与管理措施予以保证。对维修工作要进行计 划、 组织、 监督、 协调和控制， 因此要使设备的故障 维修、计划维修能够达到质量标准，就必须在组织 与管理、后勤保障、质量考核标准、工作动态控制、 维修管理信息系统、技术保障和人员配备等方面实 行综合的、 一体化的有效管理。这也是美国在 %(E( 年提出的全面计划质量维修 ,FGH（ ,815? F?5<<2<B G>5?215123. H52<1.<5<0.） 在维修管理方面的主体思 路。
+ 上接第 "- 页 , （ 开展竞赛、 评比活动， 表彰先进， 激发人的工 "） 作热情。 建立约束机制。建立健全维修工作质量标准， 明确各专业组的任务和责、 权、 利的关系； 项目结束 要及时进行总结， 按标准进行严格验收、 考评， 奖罚 分明。 建立一套适合于本企业的维修质量保障体系不 是一件容易的事，在推进中会遇到种种困难和障 碍。没有障碍就没有进步， 这需要上下一条心， 共同
努力向困难挑战，以摸索出一条适合于本企业发展 的、 有特色的设备维修管理模式。 参考文献
% 李葆文 . 设备管理新思维新模式 / 0 1 . 北京： 机械工业出 版社， %222.
收稿日期： #$$%)-)"% 修改后收稿日期： #$$%)2)%-
+ 责任编辑
李莹 ,
・!"・
（ 责任编辑
邓小宁 ）
*************************************************************************************************************************************************************************************************
# FIJK 循环是提高维修质量有效途径的 科学方法
作者简介： 范祖悦 ’ %()( * + ， 女， 湖北汽车工业学院管理系讲师， 主要从事 工程经济研究。
图%
FIJK 循环流程图
计划阶段的工作，来自于现场第一手所掌握情 况的准确程度，所以要对第一手资料进行认真、准 确、 全面的了解。 ・!"・
管
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引言
在现代企业的竞争中，设备和技术的竞争占相
实行 ,FGH 的过程，实际上也是计划—实施— 检查—调整的 FIJK 循环过程。 FIJK 循环是一种 管理循环，是一种持续改进的循环。用在设备维修 管理上，就是要根据本企业特点做好设备管理基础 工作，完善设备维修作业标准，使每个过程都有明 确的目标， 并不断改进， 使维修过程更加合理。目的 就是为了达到提高维修质量的有效性，这一实施过 程见图 %。
+ 责任编辑
邓小宁 ,
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收稿日期： #$$%)$*)#$
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体现动力、 活力和实力的车身造型
’( 具有的长轮距和宽胎面充分展现了 ’( 的动 力、 活力和实力。 除了总体形象良好以外， ’( 的细小之处的设计 也使它成为市场上的一款上游车型， 无论前后车灯、 转向盘、 门把手亦或车身外部配置都不同凡响。 通过尺寸选择， ’( 车身前部的设计突破了传统 轿车设计风格。线条轻松明快，在发动机罩和挡风 玻璃之间的过渡极为自然。造型设计充满现代感和 动感，符合空气动力学原理。具有复杂形状的车头 大灯凸显了上述特点，在大灯表面的网栅上有醒目
+ 实施积极主动的修理方式是提高维修质 量有效途径的根本保证
! 维修人员的整体素质是提高维修质量的 关键
, 建立激励和约束机制是提高维修质量有 效途径的有利措施
《 汽车科技》#$$% 年第 & 期 驾驶员的注意力。这些功能包括： 双向车窗控制、 温 控旋钮、 音响、 电话、 车速调节控制等等。 遮阳顶篷控制旋钮装有触摸式电路系统，由它 来打开、 翻转和关闭顶篷。另外还装有防夹机构， 以 防伤手。不同开启位置可预先编制在程序里，驾驶 员只需将旋钮旋到一个预编程的设定工况即可打开 遮阳顶篷。 如果旋回到 $ 位， 遮阳顶篷就自动关闭。
+ 上接第 "& 页 ,
造，便于技术文件的编制与管理，具有广泛的应用 前景。
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结束语
参考文献 采用标准模块技术具有诸多优越性，其设计、
% 王麟贻 . 模块化设计在语言学习系统开发中的应用 . 中 。 国标准化， %222 （ %）
收稿日期： #$$%)-)#$
试制和生产周期短， 供货快， 占用资金少， 产品的性 能稳定，便于系统最优化。它不仅适用于电子产品 的设计与制造，也可广泛适用于机械产品的设计制
管
理
提百度文库设备维修质量的有效途径
湖北汽车工业学院管理工程系
范祖悦
【 摘要 】运用质量管理的方法，对提高设备维修质量有效途径进行了多方面的探讨，以达到提高维修质量的目 的。 【 !"#$%&’$】 ,-. .//.0123. 4567 18 29:;83. 1-. 952<1.<5<0. =>5?216 8/ .=>2:9.<1 @6 1-. 9.1-8A 8/ =>5?216 95<5B.9.<1 5;. :;8@.AC ,-. 8@D.0123. 18 29:;83. 1-. 952<1.<5<0. =>5?216 8/ .=>2:9.<1 27 8@152<.AC 关键词： 设备维修 质量 有效途径 63&7/$* 811)’$/9) +&*#
车型介绍 的双人字形纹饰， 足以吸引人们的注意力。 发动机罩 和前挡泥板的外形设计以及结实的保险杠对整个造 型起着恰到好处的修饰作用。 ’( 的车身后部无不给人以舒适、宽敞、高档的 感觉，具备了一种真正高级的旅行车所应具有的功 能特性。 行李厢具有常规的外表， 给人以非常正宗的 形象， 它与客厢明显隔开。行李厢的开口较大， 便于 行李装入搬出。 强悍而又具有良好的安全保护性能，既符合空 气动力学原理又宽敞宜人—— — 这是 ’( 轿车的灵魂 所在。从前端的保险杠一直延伸到顶篷尾端的流动 线条体现了完整的连续性。在注重动力特性和空气 穿透性的同时，也设计了适当高度的车门和大面积 的釉面， 以增加可视度和内部空间感。 为更好地达到 这一目的， 还专门安装了第 " 块侧面玻璃。’( 强悍 的车身设计和极佳的安全性能是由金属零件和侧面 模塑件予以保证的。
理
《 汽车科技》#$$% 年第 & 期
实施阶段要做到措施到位。所谓措施就是彻底 消除产生故障的原因， 使类似的故障不再发生。措施 到位， 是指措施的有效和可靠。要根据现有条件使用 成熟技术或结构的原则，注意符合国家有关安全标 准， 不要出现新的不可靠环节， 产生新的故障源。 检查阶段，要注重维修记录到位。维修记录具 体内容应包括以下几个方面： !故障现象； "故障原 因； 解决的办法； 遗留的问题； 日期和停工时 # $ % 间； 对于改进、 改造的设备， &维修人员情况。另外， 完整准确地补充图纸及相关资料是必不可少的。 总结处理阶段， 将成功经验列入规范， 对于出现 的问题应及时找出原因，提出改进措施反馈到下一 循环。 这样不断循环， 不断提高维修工作质量。 如此 每个项目每个人都能自觉按照 ’()* 循环的程序办 事， 就能使设备维修工作减少失误而有条不紊， 从而 达到提高维修工作质量和效率的目的。 以往大都是设备出故障再分析排除，为了尽快 恢复生产， 维修人员压力大， 设备维修质量差。这是 一种被动的修理方式， 要实施积极的修理方式， 必须 做到以下几个方面。 （ 设备操作人员必须认真负责， 实实在在地做 %） 好日常保养工作， 特别是要按照使用说明书要求， 严 格地做好机器零部件润滑工作，因为绝大部分故障 是由于机器润滑不良产生的，发现异常情况要及时 告知维修管理部门， 及早避免故障产生。 （ 维修人员不能坐等机器出了故障再去修理， #） 要经常巡视、 检查， 及早发现故障隐患， 采取果断措 施， 该停机必须立即停机， 不要因为怕影响生产而使 隐患变为故障。 （ 要及时修理。发现故障隐患、 机器零件有磨 !） 损， 就不能让其发展下去， 该换零件就要尽早更换， 不要认为工程大， 怕麻烦， 等闲视之， 使隐患变成故 随着我国现代化建设的速度加快和对外交流的 进一步增加，使我们生产中所使用的设备更加复杂 和多学科化。当代维修人员所遇到的设备多是机电 一体化， 集光电技术、 气动、 液压技术、 激光技术和计 算机技术为一体的复杂设备。为了能胜任现代化的 设备维修工作， 对维修人员的综合素质、 技能的多元 化提出了更高的要求，这也是提高维修质量的根本 保障。因此对维修人员的培养要舍得投入，要充分 认识到技术培训的投入是一种多倍回报的投入。 根据本企业的特性，按维修教育工程的内容分 专业、 分层次列入本企业的职工教育计划中， 分期、 分批进行培训学习， 定期考核。也可以走出去， 请进 来横向交流等多种途径培养维修人员。 （ %）做好经常性的技术培训。利用多种方式组 织维修人员学习电工、 机械的基础知识， 请高水平的 维修人员带图纸到机器上实地讲解，并人为设置故 障， 把学过的理论知识应用于实践。 （ #）送维修人员参加设备制造厂组织的技术培 训， 脱产学习专业理论知识。 （ 在引进设备过程中， 管理人员要及时地将设 !） 备图纸、 资料进行整理和转化， 组织维修人员阅读， 逐步弄懂。在安装设备时维修人员要和外来的安装 人员密切配合， 多做多问， 使理论学习和实践结合起 来， 更快、 更好地了解、 掌握机器性能， 为安装后的设 备维修打下扎实的基础。 ・!"・ 建立维修工作质量保障体系的另一重要环节， 是有一套切实有效的、 全方位的、 可调动人的主观能 动性的激励机制。 批评、 处罚与激励相比人更需要的 是激励。 （ 领导要多给予下级鼓励， 鼓舞他们的热情， %） 使人人感到自己有潜力、 有能力胜任自己的岗位。 （ #）由于现代的设备维修工作往往都是多工种 协同工作的， 这就要发挥维修群体的团队精神， 协同 作战。这也是提高维修工作可靠性的一环。 - 下转第 +! 页 . 障， 使一般故障变为恶性故障， 致使停机停产， 就悔 之晚矣！ （ +）建立健全设备档案。设备从签订购买合同 起， 就要着手建立设备档案。 将购买合同、 技术资料、 机器的使用说明书、验收单、有关图纸收入到档案 中， 并在设备使用过程中逐渐增加档案的内容， 将设 备出现的故障、 产生的原因、 排除的方法以及平时保 养过程中所发现的故障隐患等都详细地记录到设备 档案中，这样对设备的工作状态就有一个较全面的 掌握， 有利于判定故障产生的周期、 出现的类型， 以 便尽快和便捷地修复， 尽早地准备好修理备件。
当大的比重，从某种意义上说，设备维修管理关系 到企业的生存。随着科学技术的不断发展，现有的 设备日趋复杂， 性能日益完善， 价格也更加昂贵， 为 了维护其性能，必须花费大量的维修人力和维修资 源。随着企业的深化改革， 为提高企业的效益， 使企 业所投入的维修费用能够发挥更大的作用，提高设 备维修质量的有效途径，减少维修缺陷和失误，使 设备长期保持良好的工作状态，是当前设备维修工 作的发展方向之一。 提高维修质量的有效途径，必须依靠强有力的 组织与管理措施予以保证。对维修工作要进行计 划、 组织、 监督、 协调和控制， 因此要使设备的故障 维修、计划维修能够达到质量标准，就必须在组织 与管理、后勤保障、质量考核标准、工作动态控制、 维修管理信息系统、技术保障和人员配备等方面实 行综合的、 一体化的有效管理。这也是美国在 %(E( 年提出的全面计划质量维修 ,FGH（ ,815? F?5<<2<B G>5?215123. H52<1.<5<0.） 在维修管理方面的主体思 路。
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在现代企业的竞争中，设备和技术的竞争占相
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+ 实施积极主动的修理方式是提高维修质 量有效途径的根本保证
! 维修人员的整体素质是提高维修质量的 关键
, 建立激励和约束机制是提高维修质量有 效途径的有利措施
《 汽车科技》#$$% 年第 & 期 驾驶员的注意力。这些功能包括： 双向车窗控制、 温 控旋钮、 音响、 电话、 车速调节控制等等。 遮阳顶篷控制旋钮装有触摸式电路系统，由它 来打开、 翻转和关闭顶篷。另外还装有防夹机构， 以 防伤手。不同开启位置可预先编制在程序里，驾驶 员只需将旋钮旋到一个预编程的设定工况即可打开 遮阳顶篷。 如果旋回到 $ 位， 遮阳顶篷就自动关闭。
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