情商及压力管理

绩效高峰
疲劳 耗竭 P点 崩溃
压力管理目标 压力水平
压力水平测试
• 职业压力自我简易诊断量表
10分以上，为压力较为严重，精疲力竭阶段，需要通过学习咨询与治疗，进行缓解。 9～5分，为轻微程度，通过自我修养和调节，能消除症状。 4分以下，为正常状态。
压力管理的方法
改变非理性信念 积极的自我交谈 以一种不同的方式思考
谢谢
*太太死亡 *住院 *患老年病 *孙辈出生 *开始以退休金生活
40
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70…..
*夫妻和解 *夫妻一起旅行 *小孩就业自立 *亲友死亡 *夫妻分居 *父母死亡
压力的来源
压力的早期预警信号
生理 信号
1.当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加。 2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部的紧张Leabharlann Baidu将是一种
力之下。
压力与个人的关系
压力与身体健康
认知评价
人格特征
压
力
中枢神经系统
源
健康状态
遗传素质
身
心理反应
精神疾病
心
紧
张
状 态
生理反应
躯体疾病
心血管疾病、抵抗力降低、消化功能紊乱、头疼、肌肉疼痛、失眠、多梦…….
压力与个人的关系
压力与心理状态
认知能力 压力
情绪
警觉性增高 敏感度增高 注意高度集中
结果
反应过敏， 注意范围狭窄
名字和通常记得的地方。 4. 压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并将造成某些过错。 5. 持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是未能处理好周围
人对你的要求的标志。这将使你的感觉更趋变坏。
压力的早期预警信号
行为 信号
1. 睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增长，都是你正在 受到压力的确定信号。
压力与个人的关系
压力与家庭关系
对家庭的兴趣 和关心减少
缺乏耐心 态度冷淡
产生内疚或 矛盾冲突
性生活 不满意
专家报告： 压力是造成夫妻矛盾和 最终离婚的主要原因。 对困扰缺乏耐心，人们 更易于将他们的压力和 不满而错误归因于他们 的配偶。
不能给予子女 足够的教育
压力与个人的关系
压力与工作绩效
工作 表现
早期预警信号。 3.皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆。 4.消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散，都将是你未能妥善处
理压力相关问题的预警信号。 5.心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。
压力的早期预警信号
情绪 信号
1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展望的结果。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理能力的要求不能保持
2. 比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神放松的表现。 3. 性欲减少是承受压力的常见征兆。他可以经常加重你的烦恼和忧虑，
导致你从一种可以获得支持的关系中退出。 4. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常意味着你感觉到对
这种关系无法应付。 5. 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你很可能正在处于压
情商及压力管理
压力的特性
压力的累积效应：压死骆驼的最后一根稻草
工作 变动
买房子
子女学习 不好
婚姻 不和
日常 烦恼
压力的来源
*恋爱 *结婚 *贷款买房 *租房
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*子女诞生 *小孩生病 *小孩上学 *夫妻吵架 *婆媳纠纷 *搬家 *患成人病
*小孩成绩退步 *小孩考中学 *配偶/自己有外遇 *家计恶化 *贷款买房车
运动 健康的饮食 科学的睡眠 家庭与事业的动态平衡
适当的运动 冥想 按摩、拍打 音乐
建立你的社会支持系统 确定你的需要 行动起来 确立目标与人生的意义
压力管理的方法
于娟：活着才是王道
在生死临界点的时候，你会发现，任何的加班（长期熬夜等于慢 性自杀），给自己太多的压力，买房买车的需求，这些都是浮云。 如果有时间，好好陪陪你的孩子，把买车的钱给父母亲买双鞋子， 不要拼命去换什么大房子，和相爱的人在一起，蜗居也温暖。
控制的结果。 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于对你要求过多的缘故。 5. 疏远感将是无力应付的结果。
压力的早期预警信号
精神 信号
1. 缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多所造成的。 2. 优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。 3. 压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、数字、朋友的
焦虑：担心会发生不好的结果 恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避 抑郁：因无法应对困境或严重后果而产生无助和无望感 愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击而引起
压力与个人的关系
压力与社会适应
压力
行为改变
自我保护 和防御
敌对和 攻击行为
逃避、依赖 和被动攻击 （自伤、自杀）
对社会适应 的影响
社会交往减少 人际关系受损