社会测量与操作化课件

几个需要加以说明的概念
测量四要素 测量的特点 有效测量的三个条件
测量的四个要素
1．测量客体，即测量的对象。它是客观世界中 所存在的事物或现象，是我们要用数字或符号来 进行表达、解释或说明的对象。 2．测量内容，即测量客体的某种属性或特征。 3．测量规则，即用数字或符号表示事物各种属 性或特征的操作规则。 4．数字或符号，即用来表示测量结果的工具。
在四种尺度中，定类尺度处于最低层，定比尺 度处于最高层。 从数学性质上看，高层次尺度都具有低层次尺 度的一切特征，反之则不然。 可以说，定距尺度也必然是定序尺度和定类尺 度，定序尺度也必然是定类尺度，但反过来却 不能成立。 在选择测量层次时，要注意以下几点：
（1）社会现象大多只能以定类或定序尺度测 量，当将某些现象近似地视为定距或定比变量， 这时要注意这种近似计算的合理性和可能出现 的偏差，如“智力”测验。
如：a b c d e 12345 a到c的间隔为3-1＝2 c到d的间隔为4-3＝1
把这两个间隔相加，即2+1＝3，就等于a 到d的间隔，即4-1＝3
但是，我们不能说d的属性等于b的属性 的2倍，因为在定距尺度上没有绝对的零 点，所以相加和相减是有意义的，但相 乘或相除却没有任何意义。
如：温度摄氏50度与40度之间的差距等 于30度与20度之间的差距，但40度并不 比20度热一倍，因为温度的摄氏零度并 不表示没有温度，它是人为的规定。
如何操作？
民意调查是一种间接的书面调查，是问 卷调查的一种形式。与问卷调查相类似， 民意调查的基本程序是：
选择调查课题，设计调查问卷，抽取调 查样本，征询被调查者的意见，整理调 查资料，进行统计分析，最后得出调查 结论。
如何看待它？
能比较及时地反映民意，比较准确地推论总体， 而且比较省时、省力；一般也为公众乐意接受。 民意调查的这些优点，使得它具有比较广泛的 社会功能，它可以成为党和国家联系群众，了 解民意或民心，正确制定路线、方针、政策， 克服官僚主义的重要方法； 可以成为企事业单位证询民意，不断改进工作 的重要工具；
定序测量
定序测量也称为等级测量或顺序测量。定序 测量的取值可以按照某种逻辑顺序将研究对象 排列出高低或大小，确定其等级及次序。如:对 人的经济地位和文化程度的测量，对产品质量 按一、二、三、四等级排列。
定序测量程序有多种，最直接的一种是等第顺 序法。它要求被试者对一组刺激（包括物体事 件或现象）依某种属性由高到低或由多到少的 次序予以排列；
讲求时效
民意调查要讲求时效。这是因为，民意是不断Biblioteka Baidu变化发展的。有时一个重大事件的发生、一个 重要问题的处理，往往会使社会舆论在短短几 天内发生显著的、甚至根本性的变化。 如果民意调查总是落在社会舆论变化的后面， 放“马后炮”，那就失去了进行民意调查的意 义。 为了提高时效，民意调查应尽可能采用先进的 通讯工具和计算工具来传递和处理信息。
同时，被调查者为其客观地位所限制， 再加上主观上不可避免的某些缺陷，就 使得他们的民意有可能与社会生产力发 展的客观要求不一致。 这就是说，作为总体的民意可能是正确 的，也可能是不正确的。民意调查的结 果只能说明某种民意的多寡和强弱，而 不能证明某种民意的是非或正误。
小组汇报
要求： 多向汇报小组提建议 帮他们破题，找到好的研究切入点 例如： 社会保障---养老---地点---居家还是社区等 城市社区居家养老模式的调查
准确性：如在一次考试中，甲得80分，乙得60分，这 两个分数能否反映甲乙的水平差异，就取决于试题和 判分标准的准确性。
完备性：如人们外语能力有高有低，如 果一份试卷不能测出外语水平的最低程 度或最高程度，那它就是不完备的；
又如“政治面貌”这一变量，如果只设 “共产党员”和“非党员”两个取值， 那么就把其他党派成员排除在外了，这 也是不完备的。
测量的特点
测量的标准化和精确化程度较低。 有时同一社会现象，不同的人会 得出不同的测量结果。如态度、 价值、兴趣等。 测量不完全是数量化的，它可以 是类别化的。如：是否入党、是 否有某一种宗教信仰、是否接受 过奖励或处分等。
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
有效测量的三个条件
局限性
揭示问题的深度有限；民意的多寡并不等同是 非或正误。 由于民意调查的问题较少，回答方式比较简单， 因而提示问题的深度有限。 被调查者往往在从众心理或崇拜权威心理的驱 使下，说一些“随大流”的话、自认为“正确 的”漂亮话、“符合身份”的话、与“权威标 准”相一致的话， 从而使民意失真。
局限性
定类测量 定序测量 定距测量 定比测量
测量层次
定类测量
1.定类测量也称为类别测量或定名测量，它是 测量层次中最低的一种，大多数定性测量都使 用定类尺度。其严格的区分由可分为标记和类 别两种。 （1）标记 如：足球运动员的号码仅用于区分 运动员，而不可能出现3号运动员加上5号运动 员等于8号运动员的情况。 （2）类别 如：性别的区分，宗教信仰的区分， 与标记不同，类别区分可说明观测对象的某些 本质特征。
如何理解？或如何把握这个概念？
什么现代抽样技术？ 方法的科学性如何？ 调查的内容或重点是什么？ 系统地收集社会公众对各种政治、社会、 经济问题的意见、态度 调查的目的是什么？ 精确的反映社会舆论和民意动向
有什么特点？
选题应该是有意义的热点问题 例如：您对政府的反腐败工作如何评价？（请在括号内打 √）
样本少而精
在美国，全国性民意调查的样本，一般是1500-3000人。 中国社会调查系统成立后，第一次“全国城市居民社 会舆论调查”仅调查了2576人，第二次“政治体制改 革舆论调查”也只调查了2415人。这样的样本数量， 对于全国10多亿人来说显然是极少的。 所谓“精”是要有代表性。作为样本的被调查者的性 别、年龄、文化程度、职业、经济状况、地区分布等 基本构成，应该与被调查对象总体的构成相类似。 为了做到这一点，应先采取文献调查法了解总体的构 成状况，然后再用配额抽样方法来抽取样本。只有做 到少而精，才能既保证民意调查结果的准确性，又节 省人力、财力和时间。
第二节 态度量表的运用
一、量表的概念 二、几个具体量表介绍 1、李克特量表 2、累积量表 3、语义差异量表
一、量表(scales)的概念
什么是量表？ 是适用于较精确地调查人们主观态度的 测量工具，它由一组问题构成，用以间 接测量人们对一事物的态度或观念。 关于量表要注意几点
被测概念是通过一组问题表达出来的 量表测量概念是通过间接的方法达到的 量表有多种用途 态度量表 能力量表 智力量表 性格量表 工作成绩量表等
互斥性: 它是指一个观测对象（或分析单位） 的属性和特征都能以一个而且只能以一个数字 或符号来表示。
如：在观测人们的不同身份时，若按工人、农 民、城镇居民、干部．．．．．．划分，就不 具有互斥性。
城镇居民可以是工人或干部，那就无法准确说 明一个人的身份。
社会现象的测量
1．社会测量的特殊性首先在与其标准化 和精确化程度较低。 2．社会测量受人为因素的影响较大。 3．任何一种社会测量都会干扰和影响现 实生活中它所希望或正在测量的现象， 给实际工作带来许多困难。
至于究竟调查哪些项目，则应根据调查的目的 和要求具体设计。
一般来说，这类项目不宜太多，只要能满足对 比分析的需要就可以了。
回答方式尽量简明
一般应采用封闭型或半封闭型的回答方 式，而不宜采用开放型的回答方式。 在答案中，一般都应设计“无所谓”、 “不知道”之类的项目，以便持这类态 度的人或真不了解情况的人能真实表达 自己的看法和感受。
类别区分（、=）
有
有
有
有
次序区分（>、<）
有
有
有
距离区分（＋－）
有
有
比例区分 ( 、 ）
有
补充材料 几种专题调查
1、民意调查 什么是民意调查？ 有什么特点？ 如何操作？ 如何看待它？ 等等
什么是民意调查？
也叫民意测验、舆论调查 叫民生调查吗？二者有什么区别？ 是一种建立在现代抽样技术基础之上， 系统地收集社会公众对各种政治、社会、 经济问题的意见、态度，精确的反映社 会舆论和民意动向的调查方法。 如何理解？或如何把握这个概念？
第二种定序测量程序是配对比较法。它要求被 试者在一定时间内就所有可能的配对，排列出 每对刺激中的大小或多少的顺序。
第三种定序测量程序是恒常刺激法，这种方 法与配对比较法相类似，唯一不同之点是它以 一种标准刺激连续地与一组恒常刺激的各个成 员相配对地进行比较。
最后一种是连续性类别法，它要求被试者把 一群刺激分为若干显然不同的类别，这里的类 别已按指定的属性而予以顺序排列。
定比测量
定比测量是一种能够测定事物之间比例、 倍数关系的测量尺度。 （1）定比尺度是测量中的最高层次，它 除了定类、定序、定距尺度的特征之外， 还具有实在意义的真正零点。定比尺度 是研究者的理想尺度。 （2）定比尺度下的数字是可以进行四则 运算的，运算的结果都有实在意义。
（3）一个变量能否以定比尺度测量，关 键在于零点是否绝对。
定类测量举例：性别
女性
男性
定序测量举例：对宗教的认知，“对你来说，宗教有多重 要？”
不重要
一般
比较重要 非常重要
低
高
图3 - 1 测量层次
定距测量
定距测量也称为等距测量或区间测量。 定距尺度具有定类尺度和定序尺度的特征，它 不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、 不同的等级，而且可以确定它们之间不同等级 的间隔距离和数量差别。 此外，它还要求尺度上的间距代表所测量的特 征的量的间距。 即：定距尺度的每一等级之间的间距是相等的， 它可以用来相减或相加。
如果主题不突出或询问的问题过多，就 会降低回答的质量，增加汇总的工作量， 并影响调查的时效性。
对调查对象的基本情况做必要的调查
调查对象的基本情况：
有自然属性，如：文化程度、行业和职业、职 务或职称、经济状况、政治面貌、宗教信仰等。
调查对象的基本情况是对不同类型人群的“民 意”进行对比研究的客观依据，因此，它是任 何民意调查问卷中不可缺少的调查项目。
第3章 社会测量与操作化
第1节 测量的概念与层次 第2节 态度量表的运用 第3节 概念的操作化 第4节 测量的信度和效度
第1节 测量的概念与层次
测量的概念 社会现象的测量 测量层次
测量的概念
所谓测量就是根据一定的规则，将 某种物体或现象所具有的属性或特 征用数字或符号表示出来的过程。 测量的主要作用，在于确定一个特 定分析单位的特定属性的类别或水 平。
（2）高层次尺度可能获得更多、更精确的信 息，但调查和分析的工作量更大，因此选择尺 度要注意结合课题要求与研究条件。
（3）用较低尺度收集的资料不能用较高尺度 的数字运算来处理，反过来则可以。
（4）一种变量可能适合用各种尺度测量,选择 何种尺度取决于研究所要求的精确度。
测量层次的数学特征小结
定类测量 定序测量 定距测量 定比测量
非常得力，成绩巨大 （ ）；
开端良好，任务艰巨 （ ）；
雷声很大，雨点很小 （ ）；
是真是假，看看再说 （ ）；
无可奉告
（ ）。
问题少，内容集中
每次民意调查，最好只有一个主题，询 问的问题一般应在10-20个之间。 而且应以“民意”——包括观点、意见、 看法、建议、态度、情感等各种主观认 识和感受为主要内容。
可以成为人民群众参与国家和社会管理，监督 公职人员的重要途径；可以成为引导社会舆论、 影响社会舆论向一定方向发展的重要形式；
还可以成为社会科学工作者了解实际情况，进 行科学研究的重要手段。
总之，民意调查是发扬民主，培养人民群众民 主意识的一种重要形式。目前，民意调查在我 国还刚刚起步，它的潜在的社会功能还有待于 我们去大力地开发和利用。
二、几个具体量表介绍
1、李克特量表 2、鲍格达斯社会距离量表 3、语义差异量表
1、李克特量表
李克特量表的概念 李克特量表的制作 李克特量表的特点
如：一群人的平均年龄是可以计算的， 但其平均宗教信仰是不可以计算的，因 为宗教信仰是定类变量。
定距测量举例：IQ
95
100
105
110
115
定比测量举例：收入
￥0 ￥10,000 ￥20,000 ￥30,000 ￥40,000 ￥50,000 图3 - 2 测量层次
测量层次小结