护理管理学第三章计划.

层次性
目标的性质
网络性
目标性
词义表达明确
要有期限
有效目标的标准
要明确规定约束条件 必须能够落实 可以测量或评价
目标管理
一种管理思想，也是一种管理方法。 产生背景
具体地说，目标管理就是在组织内管
理人员与下属在具体和特定的目标上达成协议，
并写成书面文件，定期（如每月、每半年、或
每年）以共同制定的目标为依据来检查和评价 目标达到情况的一种管理方法.
策略
政策
程序
它是根据时间顺序而确定的一系列 相互关联的活动，它规定了处理问 题的例行方法、步骤。 是根据具体情况采取或不采取某个 特殊的或特定的行动。 是为实施既定方针所采取的目标、 政策、程序、规则、资源分配等等 要素的复合体。 例如护理部关于护士继续教育的经 费预算等。
规则
规划
预算
四、计划的步骤
4 拟定被选方案
一个计划往往同时有几个可供选择的方案，应在分析 的基础上，从备选方案中选择出最有成功希望的一个或 数个方案，这样可使计划同时具有合理性和创造性 拟定被选方案应考虑到： 1.方案与组织目标的相关程度 2.可预测的投入与效益之比
3.公众的接受程度
4.下属的接受程度 5.时间因素
5
比较方案
计划工作是创造性的管理 活动.
二、计划在护理管理中的意义
1 2 3 4 5
有利于实现组织目标 有利于应对突发事件 有利于合理使用资源，提高管理效益 有利于控制工作 有利于提高护理质量
三、计划的种类和形式

计划的种类
长期计划 –按作用时间划分
短期计划 战略性计划 –按计划的规模划分 战术性计划 指令性计划 –按计划的约束程度划分 指导性计划
目标管理的特点
1、强调管理者与被管理者共同参与 2、强调自我管理、自我评价 3、强调整体性管理 4、强调目标特定性
目标管理的过程
制定目标体系
高层领导制定总 体目标、重新审 议组织结构和职 责分工、确定下 级和个人的分目 标、达成协议
组织实施 检查评价
目标管理的优点
1 调动各级人员的积极性
2 提高管理效率 3 提高生产力 4 激发员工自觉性 5 有利于控制
将所有备选方案进行比较、分析、评价，按 优先次序排列。
6 7 8
选定方案 选择恰当的方案 制定辅助计划 总计划下的分计划
程度的重要标准
编制预算 预算是衡量计划工作进度和完成
第二节 目标和目标管理
目标
是在宗旨和任务指导下，整个组织要达到 的可测量的、具体成果。
目的作用
目标的作用
推动作用 标准作用
协调作用 激励作用
1 分析形势
– 分析和估量是计划工作的第一步，分析的 内容包括： 社会需求，社会环境，社会对组织的影 响因素 组织内部的实力、现状、政策 组织的资源情况 服务对象的需求
2 确定目标

计划的第二步是在分析形势的基础上为 组织或个人制定目标，包括三个方面：
– 1.目标的优先次序 – 2.达到目标的时间安排 – 3.目标的结构
“5W1H”问题
Who? How? Where?
What? Why?
When?
计划的特征
目的性
普遍性
制定计划都是为了有效地 达到某种目的 ,实现组织 的目标 . 各级管理人员 ,各项管理 工作之中 ,都需要制定计 划.
纲领性
。
效率性
前瞻性
计划可以影响并且始终贯穿于组 织、人事、领导和控制等管理活 动中. 通过计划工作,提高组织运行 效率 .
第三章 计 划
福建医科大学护理学院 姚伟江
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 第一节 计划 概述
一、计划的基本概念和特征 狭义上的计划 是指制定计划的活动过程，根据实际情况，通过科
学预测，权衡客观的需要提出在未来一定时间内要 达到的目标，以及实现目标的途径。 广义上的计划
是指制定计划、实施计划、以及检查评价计划三阶 段的工作过程。
制定计划需要回答几个问题
计划的形式
宗旨 目的 目标 策略 预算 政策
程序
规则 规划
宗旨
。
目的
是组织或系统对其信仰和价值 观的表述，宗旨回答一个组织 是干什么的，应该干什么
目的和任务是组织的作用，是 社会赋予一个组织的基本职能 ，如WHO规定护士的任务是 ：“保持健康、防止疾病、减 轻痛苦、促进康复”
目标
是在宗旨、任务的指导下， 整个组织活动要达到的可测 量的、具体的成果。 常表示一种方案、工作的部 署和资源利用的方法。 组织为达到目标而制定的一 种限定活动范围的计划。如 护士的晋升政策。
目标管理的局限性
1 2
目标的制定有难度
目标管理可能会限制管理者管理能力 的发挥 目标管理费时费力
3 4
目标管理缺乏灵活性
目标管理在护理管理中的应用
护理目标管理是将护理 整体目标转化为各部门、各
层次及个人目标，建立管理
目标体系，实施具体化的管
理行为，最终实现总目标的
过程。
第三节
时间管理
时间管理
是指在同样的时间消耗情 况下，为提高时间的利用率和有效率而 进行的一系列活动，它包括对时间进行 的计划和分配，以保证重要工作的顺利 完成，并留出足够的余地处理那些突发 事件或紧急变化。
3
评估资源
如果护理管理者对其部门的现有条件没有 一个客观的了解，她是不可能制定出实际可行 的目标的。应对组织的人力资源、设备物资资 源、物理环境、人际关系、与相关部门的关系 等等进行SWOT分析
S 指组织内部的优势
W 指组织内部的劣势 O 指来源于组织外部可能存在的机遇 T 指来源于组织外部可能的威胁或不利影响。
时间管理的过程
评估时间使用情况
了解个人是否浪费时间的习惯
充分认识个人最佳工作时间
1、ABC时间管理法 2、时间管理统计法 3、确定优先次序 4、学会授权 5、学会拒绝艺术
时间管理的方法
6、养成良好的工作习惯
7、保持心理健康
下 课 了
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