质量责任追究制度
质量责任追究制度范文(三篇)
质量责任追究制度范文第一章总则第一条为了加强和改进企业质量管理，构建科学合理的质量责任追究制度，提高产品和服务质量，保障消费者合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全部员工，包括正式员工、临时员工和外聘人员等。
第三条企业领导应当高度重视和推动质量责任追究制度的落实，确保制度有效执行。
第四条本制度的基本原则是依法依规、公平公正、分类管理、综合治理、追溯追责。
第五条企业质量管理部门是本制度的主要责任主体，负责制定和完善质量责任追究制度的相关政策和办法，监督执行情况并提出改进意见。
第二章质量责任追究制度的基本要求第六条企业的质量责任追究制度应当具备以下基本要求：（一）明确的责任界定，规定各级安全质量管理机构和人员的职责和权限；（二）建立健全的质量管理体系，包括各级质量管理机构和人员的培训、考核、奖惩等制度；（三）完善的质量追溯追责机制，能够对质量问题的起因和责任进行调查和追究；（四）有效的监督检查机制，保证质量责任追究制度的执行效果；（五）及时有效的处罚措施，对质量责任追究中的失职失责行为进行惩处，并向社会公开；（六）建立健全的激励机制，对质量责任追究中贡献突出的个人和单位给予表彰和奖励。
第七条企业的质量责任追究制度应当与国家的相关法律法规相衔接，确保合法合规运营。
第三章质量责任追究制度的实施程序第八条质量责任追究制度的实施程序应包括以下环节：（一）发现问题，及时上报。
（二）进行调查，查明事实。
（三）责任认定，明确责任。
（四）处置处理，采取相应措施。
（五）监督检查，确保措施落实。
（六）追责记录，建档留存。
第四章质量责任追究制度的具体内容第九条质量责任追究制度的具体内容应包括以下方面：（一）各级质量管理机构和人员的职责和权限：明确质量管理人员的职责和权限，确保质量管理工作的顺利进行。
（二）质量管理体系的建立：建立健全的质量管理体系，包括制定相关制度和规范、制定质量管理流程和标准等。
（三）质量追溯追责机制：建立完善的质量追溯追责机制，能够对发生的质量问题进行调查和追究，并将调查结果及时公布。
质量责任追究制度
质量责任追究制度引言概述：质量责任追究制度是一种企业内部管理制度，旨在确保产品或者服务的质量，并对质量问题进行追究和解决。
该制度对于企业来说至关重要，可以匡助企业建立完善的质量管理体系，提高产品或者服务的质量水平，保护消费者权益，维护企业声誉。
本文将从五个方面详细介绍质量责任追究制度的内容和作用。
一、明确质量责任的主体1.1 确定质量责任的部门和人员1.2 制定质量责任的分工和职责1.3 建立质量责任追究的考核机制二、建立质量标准和流程2.1 设定产品或者服务的质量标准2.2 制定质量控制流程和作业规范2.3 建立质量问题的反馈和改进机制三、加强质量监督和检查3.1 设立质量监督和检查的机构3.2 制定质量监督和检查的方法和指标3.3 加强对供应商和合作火伴的质量管理四、质量问题的处理和追溯4.1 建立质量问题的处理流程和责任追溯机制4.2 快速响应和处理质量问题4.3 追溯质量问题的原因和责任人，并采取相应措施五、质量责任的追究和奖惩5.1 确定质量责任的追究程序和标准5.2 严肃处理质量责任追究的结果5.3 奖励质量责任追究的积极表现和成果通过以上五个方面的详细阐述，质量责任追究制度的内容和作用得以清晰呈现。
这一制度的实施可以匡助企业建立起科学的质量管理机制，明确各个部门和人员在质量责任上的职责和分工，规范产品或者服务的质量标准和流程，加强质量监督和检查，及时处理和追溯质量问题，严肃追究质量责任，并对积极表现和成果进行奖励。
质量责任追究制度的实施将有助于提高企业的质量水平，增强企业的竞争力，赢得消费者的信任和支持。
同时，它也是企业履行社会责任的一种体现，对于维护社会公平和公正、保护消费者权益具有重要意义。
因此，企业应高度重视质量责任追究制度的建立和实施，不断完善和优化相关机制，为实现可持续发展奠定坚实的基础。
建立质量责任终身追究制度
建立质量责任终身追究制度
质量责任终身追究制度是指对于产品或服务质量问题，相关责任人应承担终身追究的责任制度。
其目的是建立一个长效的质量监督机制，保障产品和服务的安全可靠，提高企业的产品质量和服务质量。
质量责任终身追究制度主要包括以下几个方面的内容：
1. 严格责任界定：明确产品和服务的责任归属，确保相关责任人能够承担相应的责任。
2. 设立追究机制：建立专门的追究机构或部门，负责调查和追究质量问题的责任人，保证责任的追究公正和透明。
3. 注重预防和监督：加强质量预防和监督措施，防止质量问题的发生，降低质量风险，并及时发现和处理质量问题。
4. 多层次追责：对于不同层级的责任人，采取相应的追责方式，包括警告、罚款、停职、降职、辞退等措施，使责任人对质量问题产生充分的警惕和责任感。
5. 终身追究责任：一旦质量问题发生，相关责任人的责任不会因为时间的推移而消失，他们将始终面临责任追究的可能，以确保质量问题的彻底解决和追责不放松。
通过建立质量责任终身追究制度，可以有效地推动企业提高产品和服务质量，增强责任人的责任意识和自律能力，减少质量
问题的发生，提升企业的声誉和竞争力。
同时，也可以为消费者提供更加安全、可靠的产品和服务，保护消费者的合法权益。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍质量是企业发展的基石，保证产品和服务的质量对于企业的长期发展至关重要。
为了确保产品质量，加强对质量责任的追究，建立和完善质量责任追究制度是必不可少的。
本文将详细介绍质量责任追究制度的目的、适合范围、责任主体、追究流程以及追究结果等方面的内容。
二、目的质量责任追究制度的目的是明确企业内部对质量问题的责任追究流程，确保质量问题能够及时发现、追究和解决，提高企业的质量管理水平，保护消费者的合法权益，维护企业的声誉。
三、适合范围本制度适合于公司内部所有涉及产品质量的岗位和人员，包括但不限于生产、质检、销售、售后服务等部门和岗位。
四、责任主体1. 领导责任：公司高层领导要对质量问题负总责，确保质量责任追究制度的有效执行。
2. 部门负责人：各部门负责人要对本部门的质量问题负责，及时发现、报告和解决质量问题。
3. 员工责任：每位员工都应对自己的工作质量负责，确保工作过程中的质量问题得到及时纠正。
五、追究流程1. 质量问题发现：质量问题可以通过内部检查、客户投诉、产品退货等途径发现。
发现质量问题的人员应及时向所在部门负责人报告。
2. 质量问题报告：部门负责人收到质量问题报告后，应即将组织调查，核实问题的性质、原因和影响范围，并制定相应的整改措施。
3. 责任追究会议：根据质量问题的严重程度，部门负责人可以召集相关人员进行责任追究会议，对质量问题的责任进行明确，并制定相应的处罚措施。
4. 处罚措施执行：根据责任追究会议的决定，对涉事人员进行相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
5. 整改措施执行：部门负责人要确保制定的整改措施得到有效执行，确保类似质量问题再也不发生。
六、追究结果1. 追究结果通报：质量责任追究制度要求对追究结果进行通报，让全体员工了解质量问题的严重性和追究结果，以起到警示作用。
2. 追究结果记录：追究结果要进行书面记录，包括质量问题描述、追究过程、追究结果以及整改措施等内容，以备后续查阅和监督。
2024年质量责任追究制度(三篇)
2024年质量责任追究制度第一章总则第一条为贯彻“百年大计，质量第一”的方针，进一步强化各级的质量管理，全面提高的质量意识，落实工程质量责任制，牢固树立工程质量从细节做起的观念，杜绝发生质量事故，现根据相关的法律、法规规定，并结合靖会公路改建工程实际，特制定本制度。
第二条本制度适用于靖会公路改建工程施工过程中，因质量管理不到位，造成质量事故的，将对事故责任单位和事故责任人予以责任追究。
第三条本制度所属工程质量事故，系指除因自然灾害等不可抗拒因素造成的工程质量损害外，凡因管理责任过失而使工程在施工过程中和设计使用年限内产生不可弥补的质量缺陷或隐患，机械设备毁坏，降低使用标准，因倒塌造成人身伤亡或财产损失以及需加固、补强、返工处理的事故。
第四条鉴定工程质量事故的依据是国家法律法规、规章制度、规范标准、图纸图集和上级部门管理文件等。
第五条质量事故的调查处理实行“检测定性、专家认定、行政裁决”制度，坚持“事故原因不查清楚不放过、事故责任者未处理不放过，事故责任者和职工未受到教育不放过、补救和防范措施不落实不放过”的原则，事故调查处理部门要认真调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任，做好事故处理工作。
第六条工程质量事故报告及其调查处理实行社会监督，任何单位和个人均有权力和义务将工程质量事故的情况及时报告有关部门，同时有权对工程质量的调查处理情况进行监督。
第二章职责第七条各参建单位各级人员的职责除按照交建集团的岗位职责执行外，具体的质量责任为：一、项目管理(含监理)单位职责：1、负责建立完善内部工作监督检查制度，制定项目管理人员考核管理实施办法，形成长效监督机制；2、负责督查各参建单位现场及内业工作，根据检查发现的问题发出纠正指令，并及时研究处理存在的重大偏差；3、负责检查承包人递交的开工报告、施工技术方案、工序检验单、变更文件、联测资料、计量文件与支付文件、延期与索赔文件的____、签认和处理情况；4、____开展内部质量管理、业务提升及管理程序的培训工作，提高管理人员的工作水平；5、制定总监办的施工监理工作实施细则，设置各监理组并明确其监理职责；6、负责所辖范围工程施工质量管理，检查承包人质量管理体系的运行情况，包括抽查、复查关键工序施工质量，负责工程资料签认、统计及整理归档；7、负责所辖范围工程施工进度管理，包括复查承包人的总体进度计划及控制工程的进度计划，督促承包人根据进度计划调整或加大工、料、机投入。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍在现代社会中，质量问题对企业的声誉和利益产生重大影响。
为了保证产品和服务的质量，提高客户满意度，许多企业实施了质量责任追究制度。
质量责任追究制度是指企业建立一套明确的责任追究机制，对质量问题进行调查、追责和整改，以确保质量问题得到及时解决，并避免类似问题再次发生。
二、制度目的质量责任追究制度的目的是确保产品和服务的质量，保障客户权益，提高企业的竞争力和声誉。
通过建立明确的责任追究机制，可以追踪和解决质量问题，找出问题产生的原因，并采取相应的纠正和预防措施，以避免类似问题再次发生。
三、制度内容1. 质量责任追究机构的设立：企业应设立质量责任追究机构，负责质量问题的调查、追责和整改工作。
该机构应由专业人员组成，具备相关的技术和管理能力。
2. 质量问题的发现和报告：任何员工在发现质量问题时，应及时向质量责任追究机构报告。
报告应包括问题的具体描述、发生的时间和地点、可能的原因等信息。
3. 质量问题的调查和追责：质量责任追究机构应对报告的质量问题展开调查。
调查包括现场勘查、相关记录的采集和分析等工作。
一旦确定问题的责任方，应追究相应的责任，并采取相应的纠正措施。
4. 质量问题的整改和预防：在追究责任的同时，企业应采取措施进行质量问题的整改。
整改措施应具体、有效，并在一定的时间内得到落实。
此外，企业还应分析问题的根本原因，并采取预防措施，以避免类似问题再次发生。
5. 质量责任的追究记录和通报：企业应建立质量责任追究的记录和档案，包括问题的调查结果、责任人的处理结果等信息。
同时，企业还应将质量责任追究的情况向相关部门和员工进行通报，以提高全员的质量意识和责任意识。
四、制度执行1. 培训和宣传：企业应定期组织员工培训，提高员工对质量责任追究制度的了解和执行能力。
此外，企业还应通过内部刊物、企业内网等渠道进行宣传，增强员工的质量意识和责任感。
2. 监督和评估：企业应设立监督机构，对质量责任追究制度的执行情况进行监督和评估。
质量事故责任追究制度（6篇）
质量事故责任追究制度(____版)第一章总则第一条为了有效地防范全省石油系统各类事故的发生，按照“四不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，严肃追究安全事故的责任，保障员工人身安全和商品财产不受损失，特制定本制度。
第二条本制度依据____《____特大安全事故行政责任追究的规定》、《____安全生产法》、《企业职工奖惩条例》、集团公司《事故管理制度》和《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》而制定。
第三条事故责任的认定、调查和处理必须坚持实事求是、尊重科学的原则。
第四条发生二级以下事故，由各市分公司____事故调查小组进行调查处理，并将处理情况上报省公司安全质量处。
发生一级事故，由省公司____；发生重、特大事故，由集团(销售)公司会同有关部门调查。
第五条凡发生等级事故，分公司必须在____小时内报省公司安全质量处。
第六条非人力所能抗拒的外界因素造成的事故，不追究责任。
第二章事故分类和分级第七条事故分类(一)火灾事故。
在生产过程中，由于各种原因引起的火灾，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。
(二)爆炸事故。
在生产过程中，由于各种原因引起的爆炸，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。
(三)设备事故。
由于设计、制造、____、施工、使用、检维修、管理等原因造成机械、动力、电讯、仪器(表)、容器、运输设备、管道、设备及建(构)筑物等损坏造成损失或影响生产的事故。
(四)生产事故。
由于指挥错误或者违反工艺操作规程和劳动纪律，造成停业以及跑油、混油的事故。
(五)交通事故。
车辆、船舶在行驶、航行中，由于违反交通、航运规则，或因机械设备故障等造成车辆、船舶损坏、物资财产损失或人身伤亡的事故。
(六)人身事故。
在生产岗位劳动过程中，除上述五类事故外，发生的与工作有关的人身伤亡或急性中毒事故。
(七)诈骗事故。
在经营活动中，由于责任心不强，违反财务和有关经营管理制度，造成经济损失的事故。
(八)盗抢事故。
没有严格执行有关经营和财务管理制度，防范措施不到位，造成人身伤害或财产损失的事故。
质量责任追究制度范本
质量责任追究制度范本一、目的为了加强对质量问题的管理，提高产品和服务质量，确保客户的满意度，特制定本《质量责任追究制度》。
二、适用范围本制度适用于本公司所有员工和管理层。
三、职责和义务1. 全体员工应对自己的工作质量负责，并且要遵守相关的质量管理制度和流程。
2. 各部门主管负有监督和管理本部门质量工作的责任，确保质量目标的达成。
3. 公司领导层要推动质量管理工作，确保质量政策的实施，并提供必要的资源和支持。
4. 质量部门要负责监督全公司的质量管理工作并提出改善措施。
四、追究责任程序1. 质量问题的发现当出现质量问题时，任何员工都可以对问题提出反馈。
可以通过向直接上级报告、或者通过内部质量管理系统提交质量问题报告的方式进行。
2. 质量问题的调查相关部门负责人收到质量问题的报告后，要立即组织调查，找出问题的原因和影响范围。
调查结果要及时向上级汇报，并提出改进意见。
3. 追究责任如果质量问题的责任可以明确归属于某个员工或部门，公司将根据问题的严重程度和责任方的过失程度，采取相应的追究责任措施。
追究责任的形式包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
4. 改进措施在追究责任的同时，公司还要根据调查报告中的发现，制定相应的改进措施，并对相关的流程、人员进行调整，以避免类似问题的再次发生。
五、奖励机制为了鼓励员工积极参与质量管理工作，并且能够不断提高自身的工作质量，公司设立了相应的奖励机制。
员工如果能够发现潜在的质量问题并提出改进意见，或者在工作中取得突出的成绩，可以获得奖励和表彰。
六、监督与评估公司质量部门将定期对全公司的质量管理工作进行监督与评估，并向公司领导层提供报告。
领导层要根据质量管理工作的情况进行评估，并及时采取措施加以改进。
七、追究责任的公平性原则公司在追究责任的过程中，要坚持公平公正的原则。
追究责任应根据实际情况，有据可依，不得随意武断或包庇，以确保责任的明确和公正。
八、制度的落实与管理公司质量部门将负责对本制度的落实与管理，定期进行培训和宣贯工作，提高员工对质量责任追究制度的认识和遵守程度。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍质量责任追究制度是企业为保障产品和服务质量，加强内部管理，规范员工行为而制定的一项制度。
该制度明确了责任的界定和追究的程序，能够有效地推动企业质量管理的落地和持续改进。
二、原则和目标1.原则：（1）全员参预：质量责任是每一个员工的责任，全员参预是质量持续改进的基础。
（2）科学决策：追究责任必须依据事实和数据，遵循科学决策原则。
（3）公正公平：追究责任必须公正公平，不偏不倚，不打压报复。
（4）激励与惩戒并重：对于质量工作成绩突出的员工赋予激励，对于质量问题造成的损失和后果，要进行相应的惩戒。
2.目标：（1）明确责任：明确各级管理人员和员工在质量工作中的责任和义务。
（2）追究责任：对于质量问题的责任人进行追究，确保责任人承担相应的责任。
（3）改进机制：通过责任追究，推动企业质量管理的改进和提升。
（4）激励机制：通过激励机制，激发员工积极性，提高质量工作的效率和质量。
三、具体规定1.责任界定：（1）管理责任：质量管理部门负责制定和完善质量管理制度，组织质量培训，监督质量工作的执行。
（2）部门责任：各部门负责制定和执行本部门质量管理制度，保障本部门产品和服务的质量。
（3）个人责任：每一个员工都有责任保障自己的工作质量，遵守质量管理制度和相关规定。
2.责任追究程序：（1）问题发现：任何员工发现质量问题，应即将上报给上级主管或者质量管理部门。
（2）问题调查：质量管理部门对质量问题进行调查，采集相关证据和数据。
（3）责任界定：根据调查结果，明确质量问题的责任人，并进行责任界定。
（4）追究责任：对于质量问题的责任人，根据责任界定进行相应的惩戒或者激励。
（5）改进措施：根据质量问题的原因，制定相应的改进措施，防止类似问题再次发生。
四、激励和惩戒机制1.激励机制：（1）表彰奖励：对于在质量工作中表现突出的员工进行表彰和奖励，激发积极性。
（2）晋升机会：质量工作成绩优秀的员工，可获得晋升机会，提高职业发展空间。
质量责任追究制度
质量责任追究制度引言概述：质量责任追究制度是一种管理制度，旨在确保产品或服务的质量，并对质量问题进行追究和解决。
该制度对企业和个人的责任进行明确，有助于提高产品质量、消除质量隐患，并保护消费者的权益。
本文将从五个方面详细阐述质量责任追究制度的重要性和运作方式。
一、明确质量责任1.1 企业责任：企业应设立质量管理部门，明确质量责任，并制定质量管理制度。
这包括制定质量目标、质量标准和质量控制措施，确保产品或服务符合质量要求。
1.2 部门责任：各部门应根据企业质量管理制度的要求，履行相应的质量责任。
这包括质量管理人员的任职要求、质量培训和质量考核等。
1.3 个人责任：每个员工都应对自己的工作质量负责，并积极参与质量管理活动。
个人责任的明确有助于形成全员参与的质量管理氛围。
二、建立质量控制体系2.1 质量计划：企业应制定质量计划，明确质量目标和质量管理措施，并制定相应的时间表和责任人。
质量计划有助于组织和实施质量管理活动。
2.2 质量控制：企业应建立质量控制体系，包括质量检测、质量评估和质量监控等环节。
通过质量控制，可以及时发现和解决质量问题，确保产品或服务的质量稳定。
2.3 质量改进：企业应不断改进质量管理体系，通过引进新技术、优化工艺和提升员工素质等方式，提高产品或服务的质量水平。
三、追究责任机制3.1 质量问题的记录和报告：企业应建立质量问题的记录和报告制度，对发现的质量问题进行记录和汇报。
这有助于及时发现和解决质量问题，并追究责任。
3.2 质量问题调查和分析：企业应对质量问题进行调查和分析，找出问题的原因和责任方。
这有助于追究责任，并采取相应的纠正措施，防止问题再次发生。
3.3 质量责任的追究：企业应建立质量责任追究制度，明确责任追究的程序和方式。
对于造成严重后果的质量问题，应追究相关责任人的责任，并进行相应的处理和处罚。
四、质量责任的监督和评估4.1 内部审核：企业应定期进行内部审核，评估质量责任的履行情况和质量管理体系的有效性。
质量责任追究制度
质量责任追究制度引言概述：质量责任追究制度是一种管理机制，旨在确保产品或服务的质量符合标准，并对质量问题进行追究和解决。
这一制度对于企业和组织来说至关重要，因为它能够帮助提高产品质量、保护消费者权益、维护企业声誉，并推动整个行业的发展。
本文将从五个方面详细阐述质量责任追究制度的重要性和实施方法。
一、明确质量责任1.1 设立质量责任部门：企业应设立专门的质量责任部门，负责制定和实施质量管理制度，明确各个部门的质量责任。
1.2 制定质量责任制度：企业应制定质量责任制度，明确各个岗位的质量责任和要求，确保每个员工都清楚自己的责任范围。
1.3 建立质量考核机制：企业应建立完善的质量考核机制，通过对员工的质量绩效进行评估，激励员工积极履行质量责任。
二、建立质量监控体系2.1 确定质量监控指标：企业应根据产品或服务的特点，确定相应的质量监控指标，如产品合格率、客户满意度等，以便及时发现和解决质量问题。
2.2 实施质量监控措施：企业应采取有效的质量监控措施，如抽样检验、工艺控制等，确保产品或服务的质量符合标准。
2.3 进行质量监控分析：企业应定期对质量监控数据进行分析，及时发现质量问题的原因，并采取相应的纠正措施，以避免问题的再次发生。
三、建立质量问题解决机制3.1 设立质量问题反馈渠道：企业应建立质量问题反馈渠道，如客户投诉电话、在线反馈系统等，以便消费者及时反馈质量问题。
3.2 进行质量问题调查：企业应对收到的质量问题进行调查和分析，找出问题的根本原因，并制定解决方案。
3.3 实施质量问题解决措施：企业应根据调查结果，制定相应的质量问题解决措施，并及时落实，确保质量问题得到有效解决。
四、建立质量追溯体系4.1 追溯产品或服务来源：企业应建立产品或服务追溯体系，确保能够追溯到每个环节的质量责任人和相关信息，以便对质量问题进行追究。
4.2 追溯质量问题原因：企业应通过追溯体系，找出质量问题发生的原因，包括生产过程、供应链等，以便采取相应的纠正措施。
质量责任追究制度
质量责任追究制度质量责任追究制度是一种企业内部管理制度，旨在明确和规范各级管理人员在质量管理方面的责任和义务，以确保产品和服务的质量达到预期标准。
该制度对于企业的发展和客户满意度至关重要，因此需要制定一套标准格式的文本来详细描述质量责任追究制度的内容和要求。
一、背景介绍质量责任追究制度是基于企业对质量管理的重视和追求卓越的要求而建立的。
它是企业质量管理体系的重要组成部份，旨在明确各级管理人员的责任和义务，确保质量管理工作的有效实施，提高产品和服务的质量。
二、制度目的质量责任追究制度的目的是：1.明确各级管理人员在质量管理方面的责任和义务；2.推动质量管理工作的有效实施，提高产品和服务的质量；3.建立健全的质量管理体系，提升企业的竞争力和声誉。
三、责任追究的范围和对象质量责任追究制度适合于企业的各级管理人员，包括高级管理层、部门负责人和项目负责人等。
他们在质量管理中承担着不同的职责和义务，需要根据自身职位和职责履行相应的责任。
四、责任追究的内容和要求1.高级管理层的责任高级管理层是企业质量管理的决策者和推动者，他们的责任包括：（1）确立质量方针和目标，制定质量管理策略和计划；（2）提供必要的资源，包括人力、物力和财力，支持质量管理工作的开展；（3）定期评估和审查质量管理体系的有效性，并进行持续改进；（4）确保质量管理的政策和要求得到有效传达和贯彻。
2.部门负责人的责任部门负责人是质量管理的具体执行者，他们的责任包括：（1）根据企业的质量方针和目标，制定部门的质量目标和计划；（2）组织实施质量管理工作，包括质量检查、质量培训等；（3）监督和检查部门内质量管理活动的执行情况，并及时纠正和改进；（4）提供必要的资源和支持，确保部门的质量目标得以实现。
3.项目负责人的责任项目负责人是企业项目质量管理的主要责任人，他们的责任包括：（1）组织编制项目质量计划，明确项目的质量目标和要求；（2）组织实施项目质量管理工作，包括质量控制、质量检查等；（3）监督和检查项目质量管理活动的执行情况，及时纠正和改进；（4）负责项目质量问题的解决和整改，确保项目的质量达到预期标准。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、引言质量是企业发展的基石，关系到企业的信誉和竞争力。
为了提高产品和服务质量，确保客户满意度，建立和完善质量责任追究制度是非常必要的。
本文将详细介绍质量责任追究制度的目的、适用范围、责任主体、追究程序以及追究的方式和措施。
二、目的质量责任追究制度的目的是明确企业内部各级人员在质量问题上的责任和义务，规范和加强质量管理，提高产品和服务质量，保护客户权益，防止质量问题的发生和扩大，最终实现企业的可持续发展。
三、适用范围本制度适用于企业内部所有部门和岗位，包括但不限于生产、质量、销售、售后服务等相关部门和岗位。
四、责任主体1. 高层管理人员：负责制定和推动质量责任追究制度的实施，确保质量目标的达成。
2. 部门经理：负责本部门的质量管理工作，制定和执行质量责任追究制度。
3. 岗位负责人：负责本岗位的质量管理工作，落实质量责任追究制度。
4. 员工：负责按照岗位要求执行质量管理工作，积极参与质量责任追究制度的执行。
五、追究程序1. 发现质量问题：任何员工发现质量问题，应及时向上级报告，并提供相关证据和数据。
2. 质量问题调查：上级部门应组织相关人员进行质量问题的调查，包括问题的原因、责任人等。
3. 追究责任：根据调查结果，确定责任人，并进行责任的追究。
4. 追究结果通报：将追究结果通报给相关部门和岗位，以警示和倡导全体员工注重质量工作。
5. 整改措施：对质量问题进行整改，并跟踪整改效果。
六、追究的方式和措施1. 警告：对质量问题责任人进行口头或书面警告，提醒其重视质量工作，避免类似问题再次发生。
2. 记过：对质量问题责任人进行记过处分，影响其晋升和职称评定。
3. 降职：对严重质量问题责任人进行降职处分，剥夺其一定的管理职责。
4. 解聘：对严重质量问题责任人进行解聘处分，终止其与企业的合作关系。
七、总结质量责任追究制度的实施可以有效地推动企业质量管理的改进和提升，保护客户权益，提高客户满意度。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍质量责任追究制度是为了加强企业内部质量管理，确保产品和服务的质量，提高客户满意度而制定的一套管理制度。
该制度明确了各级管理人员和员工在质量管理中的责任和义务，并规定了追究责任的程序和方式。
二、责任追究的原则和目的1. 原则（1）全员参预：质量责任是全体员工的共同责任，每一个人都要承担起自己的责任。
（2）层层落实：质量责任从高层管理人员到基层员工，责任层层落实，形成责任倒逼机制。
（3）追溯性：对于质量问题的责任追究要具有追溯性，找出问题的根源，防止类似问题再次发生。
（4）公正公平：责任追究要公正公平，不偏袒任何一方，依法依规进行处理。
2. 目的（1）明确责任：通过责任追究制度，明确每一个岗位的职责和责任，使每一个人都清晰自己的责任范围。
（2）提高质量：通过追究责任，形成质量意识，促使员工主动参预质量管理，提高产品和服务的质量。
（3）防范风险：及时追究责任，能够防范风险，减少企业损失，保护企业声誉。
（4）改进流程：通过责任追究，找出问题的原因，改进工作流程，提高工作效率和质量。
三、责任追究的程序和方式1. 确定责任人当浮现质量问题时，首先要确定责任人。
责任人应当是直接参预或者管理该质量问题相关工作的人员。
2. 调查核实责任追究的第二步是进行调查核实。
调查人员应当全面采集相关证据和信息，了解问题的发生原因和责任人的具体行为。
3. 追究责任根据调查结果，确定责任人的责任程度，并根据责任程度采取相应的追究措施。
追究责任的方式可以包括但不限于口头警告、书面警告、降职、辞退等。
4. 整改措施除了追究责任，还应当采取相应的整改措施，防止类似问题再次发生。
整改措施应当具体、有效，并有明确的时限。
5. 总结经验每次追究责任后，应当进行总结经验，查找制度和管理上的不足，并及时进行改进，以提高质量管理水平。
四、责任追究的实施与监督责任追究制度的实施需要全员参预，各级管理人员要带头落实责任，确保制度的有效执行。
质量责任追究制度
质量责任追究制度质量责任追究制度是企业为了保障产品质量，提高市场竞争力而制定的一项重要管理制度。
该制度明确了企业内部各个岗位的责任和义务，以及在产品质量问题浮现时的追究和处理方式。
下面将详细介绍质量责任追究制度的标准格式文本。
一、制度目的该制度的目的是确保企业产品质量符合相关法律法规和标准要求，提高产品质量稳定性和可靠性，保护消费者权益，提升企业品牌形象和市场竞争力。
二、适合范围该制度适合于企业内部所有部门、岗位及员工，包括生产、质量管理、销售、售后服务等相关人员。
三、责任分工1. 高层管理人员：- 负责制定企业质量方针和目标，确保质量责任追究制度的有效实施；- 监督质量管理体系的运行和改进，提供必要的资源支持。
2. 部门负责人：- 负责部门内质量管理工作的组织和实施；- 确保部门内各项质量目标的达成；- 对部门内质量问题进行追究和整改。
3. 生产人员：- 严格按照产品工艺流程和操作规范进行生产；- 监督生产过程中的质量控制点，确保产品质量符合标准要求；- 若发现质量问题，及时上报并配合相关部门进行调查和处理。
4. 质量管理人员：- 负责建立和维护质量管理体系，确保其有效运行；- 对生产过程进行监督和检查，及时发现和纠正质量问题；- 组织质量培训和内部审核，提高员工的质量意识和技能。
5. 销售人员：- 提供准确的产品信息和技术支持，确保产品的正确使用；- 接收和处理客户的质量投诉，及时反馈给相关部门进行处理；- 协助质量管理人员进行市场质量调研和产品质量改进。
6. 售后服务人员：- 提供及时、有效的售后服务，解决客户的质量问题；- 采集和整理售后服务过程中的质量问题和改进建议，及时反馈给相关部门。
四、质量问题的追究和处理1. 质量问题的发现：- 生产人员、质量管理人员、销售人员、售后服务人员等发现产品质量问题时，应即将上报相关部门，并记录相关信息。
2. 质量问题的调查：- 相关部门应组织专业人员进行质量问题的调查，包括现场勘查、样品检测、数据分析等；- 调查结果应及时反馈给相关责任人。
质量事故责任追究制度(5篇)
质量事故责任追究制度一、质量事故责任追究制度1范围。
本制度适用于第八工程公司所属的工程建设项目施工质量事故处理及责任追究。
2引用标准gb/t50430—____《工程建设施工企业质量管理规范》。
3建设工程质量事故定义、划分、报告、调查与处理3.1定义凡质量达不到规范规定的合格标准的工程，必须进行返修、加固或报废，由此造成的直接经济损失在____元(含____元)以上的称为工程质量事故。
凡质量达不到合格标准的工程，必须进行返修、加固或报废，由此造成的直接经济损失在____万元至____万元之间的事故。
直接经济损失在____万元之间。
直接经济损失在____万元之间。
直接经济损失在____万元之间。
由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。
(2)直接经济损失____万元以上(1)死亡____人以上，____人以下(2)直接经济损失____万元以上，不满____万元____一建集团第八工程公司质量事故责任追究制度（2）是指对于发生在生产、制造、运输、销售等环节中的质量事故，依法追究相关责任人责任的一种制度安排。
质量事故责任追究制度的目的是保障产品质量和消费者权益，促进企业提高产品质量和安全水平。
质量事故责任追究制度主要包括以下几个方面：1.责任主体确定：对于质量事故，责任主体包括企业、相关部门以及个人。
企业应当承担主要责任，相关部门应当承担监管责任，而个人在事故中的失职、玩忽职守或犯罪行为也应当承担相应责任。
2.责任界定：质量事故责任追究需要确定责任人的具体失职行为和责任范围。
根据追究对象的不同，责任可以分为刑事责任、行政责任和民事责任。
刑事责任一般适用于故意犯罪行为或严重过失行为，行政责任主要适用于管理人员、监管部门等，民事责任则是指追究经济赔偿责任。
3.责任追究程序：质量事故责任追究采取行政程序或司法程序，由相关部门或法院依法进行调查、取证、听证，最终根据相关法律法规或判决结果来决定责任人的处罚或赔偿措施。
质量责任追究制度(三篇)
质量责任追究制度第一条目的（一）为了贯彻落实公司的安全质量生产管理制度规范安全、质量事故责任者的处理根据国家有关法律、法规并结合集团的实际制定本办法。
对已发现质量问题或发生的事故事件进行跟踪处理和学习、改进，防止其扩散和再次发生（二）严肃工作纪律，明确事故责任处罚。
第二条范围（一）各类定性为施工责任的质量问题和事故。
安全、质量事故责任者包括事故单位、事故主要责任人、事故次要责任人及直接管理责任人、管理责任人。
（二）对于安全、质量事故的责任人若有触犯刑律、涉及犯罪的交由公安、司法机关处理。
（三）若事故责任划分以直接和间接责任定论的则对直接责任人和间接责任人分别按本办法中的主要责任人和次要责任人条款进行处罚。
第三条责任（一）对发现安全、质量问题或发生的事故进行调查，分析责任；（二）综合办公室负责实施行政处罚；情节严重直接交由司法机关处理；第四条事故责任分类（一）领导责任：针对中层以上管理人员就有关建章立制、宣传贯彻、培训指导、督促检查、审批论证、____指挥、决策计划等管理方面的过失引发的事故应追究的责任；（二）直接责任。
责任人的过失是导致事故发生的最主要的原因，是诱发事故的必要条件。
如错误操作、违章指挥、违章作业、违规违纪等；（三）相关责任。
与事故责任人或单位出现的事故有联系的部门，由于配合、支持、反馈、保障、服务等出现过失而不利于事故的预防、控制的责任。
第五条事故管理（一）对发生一般以上级事故所调查明确的隐患，各项目部在涉及时应建立预警机制，制定事故应急救援预案，无预案或预案不当者，酌情对项目经理作出处罚；（二）对于检查过程中对各种隐患提出的纠正措施，检查____者要及时____论证，限定合理的完成日期（三）____相关部门和人员进行纠正措施实施的跟踪验证，并对落实效果进行评价，不符合要求的、效果不明显的，重新制定、论证、实话和验证，直至消除隐患为止；（四）所有事故处理的均应遵循实事求是的原则，坚持“四不放过”（事故原因未调查清楚不放过、事故责任人未处理不放过、未制定整改措施不放过、责任人及群众未受到教育不放过）的原则；（五）工程部要建立与本职责相关事故的台帐，对已发生的事故的产生原因、对生产财产人身的影响及程度、处理措施、措施验证情况等进行记录，并定期进行分析，总结事故教训，积累处理经验，并进行趋势分析，提出相应的预防措施。
质量责任追究制度
质量责任追究制度一、背景介绍质量是企业发展的基石，对于保障产品和服务的质量，提升客户满意度，维护企业声誉至关重要。
为了确保质量管理的有效实施，建立质量责任追究制度是必不可少的。
二、目的和范围1. 目的：建立质量责任追究制度，明确各级管理人员和相关人员的责任，促使其积极参与质量管理，确保产品和服务的质量。
2. 范围：适用于本企业所有部门和员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
三、责任追究的原则1. 全员参与：所有员工都应参与到质量管理中，共同承担责任。
2. 依法依规：质量管理应遵守国家法律法规和相关标准，不得违反法律规定。
3. 严格追究：对于质量问题的责任，将依据事实和证据进行严格追究，确保责任人承担相应的责任。
4. 公平公正：责任追究应公平公正，不偏袒任何一方。
四、责任追究的具体内容1. 管理人员责任：a. 制定和完善质量管理制度、规范和流程，确保其适应企业发展需要。
b. 组织和指导质量管理工作，明确各部门的质量目标和责任，推动质量管理的落实。
c. 定期进行质量管理评估，发现问题并及时进行整改。
d. 对于质量问题的发生，负有重要领导责任，需积极参与问题的调查和解决，并承担相应的责任。
2. 技术人员责任：a. 负责产品和服务的设计、开发和改进，确保其符合质量要求。
b. 提供技术支持，协助解决质量问题，确保产品和服务的稳定性和可靠性。
c. 参与质量培训，不断提升自身的专业知识和技能。
3. 生产人员责任：a. 严格执行质量管理制度和操作规程，确保产品符合质量标准。
b. 及时发现和报告生产过程中的质量问题，协助解决问题。
c. 参与质量培训，提高产品质量意识和操作技能。
4. 销售人员责任：a. 了解产品的质量特点和技术参数，向客户提供准确的产品信息。
b. 及时反馈客户的需求和意见，协助解决客户关于质量的问题。
c. 参与质量培训，提高销售技能和质量服务意识。
五、责任追究的程序1. 问题发现：任何员工在发现质量问题时，应及时向上级主管报告。
质量责任追究制度范本(三篇)
质量责任追究制度范本第一章总则第一条为了确保产品和服务的质量，维护消费者的合法权益，建立健全企业内部质量管理体系，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工。
第三条质量责任追究指的是对产品和服务质量问题的责任追究，包括事故责任追究和失职责任追究。
第四条本公司要建立完善的质量管理体系，确保产品和服务的安全性、可靠性和合法性，提高客户满意度。
第五条本公司要加强质量培训，提高员工的质量意识和技能，推动全员参与质量管理。
第六条本公司要建立健全质量事故报告和处理机制，及时发现、追踪和处理质量问题，避免事故的发生和扩大。
第二章质量责任追究第七条产品质量责任追究1. 产品设计人员应确保产品符合相关技术规范和法律法规的要求，对于设计缺陷导致的质量问题，应承担相应责任。
2. 生产人员应按照工艺标准和操作规程进行操作，确保产品质量，对于生产操作不当导致的质量问题，应承担相应责任。
3. 质检人员应按照质量标准进行产品检验，确保产品符合要求，对于质检失误导致的质量问题，应承担相应责任。
4. 销售人员应提供真实、准确的产品信息，对于虚假宣传导致的质量问题，应承担相应责任。
5. 服务人员应提供优质的售后服务，对于服务不当导致的质量问题，应承担相应责任。
第八条质量事故责任追究1. 对于发生的质量事故，本公司要成立事故调查组进行调查，查明事故原因和责任。
2. 事故调查组要按照相关法律法规的要求进行调查，对于找出的事故责任人，要依法严肃处理。
3. 涉及事故责任人的处罚，要根据事故的严重程度和责任人的过失程度进行判断，可以采取警告、记过、记大过、降职、开除等处罚措施。
第三章监督与检查第九条本公司要建立健全质量监督与检查制度，加强对质量管理的监督和检查，确保制度的执行和效果。
第十条质量监督与检查应包括对设计、生产、质检、销售和服务等环节进行抽查和全面检查，发现问题及时整改。
第十一条对于发现的质量问题，本公司要及时整改，并追究相关责任人的责任。
质量责任追究制度
质量责任追究制度质量责任追究制度是一种组织内部的管理制度，旨在确保产品或者服务的质量，并追究相关责任人的责任。
该制度通过明确责任的界定、追究责任的程序和实施相应的处罚措施，来推动质量管理的有效实施和持续改进。
一、责任界定1.1 按照组织的层级结构，明确各级管理人员和员工在质量管理中的责任和职责。
1.2 确定质量管理的各个环节，并明确责任人的职责和权限。
1.3 确定质量责任追究的标准和指标，以便判断责任人是否履行了其职责。
二、责任追究程序2.1 发现质量问题或者事故后，即将启动责任追究程序。
2.2 成立责任追究小组，由具备相关专业知识和经验的人员组成，负责调查和追究责任。
2.3 责任追究小组应当进行全面、客观、公正的调查，采集相关证据和资料。
2.4 责任追究小组应当听取相关责任人的陈述，并进行必要的讯问。
2.5 责任追究小组应当及时向组织的上级管理层报告调查结果，并提出相应的处理建议。
三、责任追究措施3.1 根据调查结果，对责任人进行责任认定。
可以分为主要责任人、次要责任人和相关责任人。
3.2 主要责任人应当承担最大的责任，并根据情节轻重进行相应的处罚，如警告、罚款、降职、停职、解雇等。
3.3 次要责任人应当承担次要的责任，并根据情节轻重进行相应的处罚，如警告、罚款、降职等。
3.4 相关责任人应当承担相应的责任，并根据情节轻重进行相应的处罚，如警告、罚款等。
3.5 对于造成重大质量问题或者事故的责任人，可以依法追究刑事责任。
四、质量责任追究的监督和评估4.1 组织应当建立有效的监督机制，对质量责任追究制度的执行情况进行监督和评估。
4.2 监督机构应当定期对质量责任追究制度的实施情况进行检查和评估，并提出改进建议。
4.3 组织应当根据监督和评估结果，及时调整和完善质量责任追究制度。
五、质量责任追究制度的效果评估5.1 组织应当定期对质量责任追究制度的实施效果进行评估。
5.2 评估应当包括质量问题和事故的发生率、责任人的追究情况以及质量管理的改进情况等指标。
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质量责任追究制度
一、目的
对已经发生和正在发生的质量事故、事件，开展报告、调查和处理，并采取适当的纠正措施和预防措施，以防止质量事故、事件的重复发生。
二、适用范围
适用于公司范围内（产品加工、组装工序以及与产品加工、组装相关的部门）的质量事故、事件和不符合的报告、调查和处理。
三、职责
1、质检部：负责主管、协调、监督各类质量事故、事件的调查报告和处理工作，确保该制度的有效运行。
同时对质量事故、事件的纠正和预防措施的有效性进行监督、验证。
2、生产部：组织质量事故、事件报告、调查和处理工作，并确保工作有效，同时负责实施纠正和预防措施。
3、工艺技术部：针对质量事故、事件进行原因分析，并制订行之有效的纠正和预防措施。
4、供应部：对外购、外协料件质量事故、事件和不符合进行报告、调查和处理。
四、追查制度
1、定义
1.1、质量事故：存在重大的安全隐患、影响工程整体质量，给公司造成重大经济财产损失（如：大批量产品加工不合格产品不能协调使用，导致直接报废）或其他的意外质量事件。
1.2、质量事件：造成质量事故或可能造成质量事故的质量事件（如：批量加工/组装错误，遭到现场投诉，并要求退回厂内返工），质量事件包括意外质量事件。
1.3、不符合：任何能直接或间接影响产品质量，导致产品功能丧失或严重降低。
2、质量事故、事件报告、调查和处理工作必须坚持实事求是、遵守科学的原则。
3、鉴于产品质量直接关系到公司生存发展的重要性和质量形成过程的相关性，因此，本“产品质量责任制度”提出四大原则，即：
3.1、经常性原则：对产品制作过程的质量检查、考核，采取随机不定时的检查，以便及时发现和控制产品质量的波动。
3.2、针对性原则：根据产品形成的过程特点，使检查考核更具有针对性、适应性、可比性，以部门生产班组或每道工序为单元实行检查考核。
3.3、追溯性原则：为不放弃对责任的追溯要求做好产品标识，便于追查和分辨质量责任。
3.4、权威性原则：为增强质量检查力度，确保产品质量，公司有关的质量检验方法、标准、规范以及依据上述而从事质量检验的人员，具有相当的职能执法权威性。
各相关部门、人员均应服从、遵守。
4、质量事故、事件报告
《质量事故、事件调查与处理报告》内容应包括质量事故发生的时间、地点、质量事故的简要描述、造成的损失和采取的应急措施等。
4.1、质量事故、事件发生后必须停止加工和控制流入下到工序的产品，
做好相应的区分、标识、隔离，并对质量事故、事件采取有效措施。
4.2、质量事故、事件发生后责任人或有关人员应当直接或逐级报告部门负责人、质检人员以及质检部负责人。
4.3、按照《不合格品控制程序》对所产生的不合格品进行处理，并向主管部门汇报，内容包括：
A、发生的时间、地点、所属工程，
B、发生的简要经历、损失情况，
C、发生原因的初步分析，
D、采取应急措施以及事故的控制情况，
E、处理方案工作规划
5、质量事故、事件的调查、处理
5.1、属于一般的质量事件，由工地现场（工厂生产发现的由生产部报告）报告公司，质检部组织调查，公司可派员参加。
5.2、属于重大质量事故由总工办组织相关单位调查、处理，遵循以下原则：
A、查明事故发生的过程、损失情况和原因
B、组织技术鉴定
C、查明事故责任单位、主要责任者，以及责任性质
D、提出处理方案
E、提出防止类似事故再次发生扥措施
F、对事故责任单位提出处理建议
G、提出事故调查报告
5.3、质量事故的处理坚持“三不放过”的原则，即产生事故原因不查清不放过、事故责任者没有受到处罚教育不放过、改进措施不落实不放过。
6、发生质量事故，不论什么原因，一律实施处罚
6.1、一般质量事故，经过调查属实，给予生产该产品的车间主任500元罚款，检验人员200元罚款，班组长200元罚款，生产操作工（每人）100元罚款的经济处罚。
事故责任人不能评为先进个人。
6.2、产品由原材料外协、外购件造成的质量索赔，由供应部落实责任厂家在货款中扣除。
6.3、凡发生质量事故，责任人如能自已发现并及时上报的，可减轻处罚。
6.4、凡属对质量改进有益的和避免经济损失的行为，均给予奖励。
7、有下列情形之一者，按隐瞒事故论处并追究单位领导和相关负责人的责任，按处罚标准加倍处理。
7.1、事故发生后不及时上报，虽上报而不按“三不放过”原则处理者。
7.2、事故发生后，自行变更设计或使用其他掩饰手段，不如实上报者。
有意缩小事故返工损失，降低事故严重程度
7.3、重点工序未按要求进行试验者。
7.4、有其他隐瞒事故嫌疑问题者
8、在现场施工和工厂加工过程中涉及设计责任的质量事故，应召开会议，要求设计部门参加，共同分析原因，采取措施处理，在明确各方责任后，签质量事故、事件调查报告。
9、若发生质量事故、事件，现场或相关部门应如实向调查组提供事
故有关情况，任何单位和个人不得以任何方式阻碍、干扰调查组的正常工作。