服务心理学-心理学常识培训课件PPT(共 76张)
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• 描述、解释、预测、控制人的行为是心理学工
作的共同任务，其对象是某一特定人群。心理 学不等于读心术或算命，心理学家也不能一眼 就看穿你的内心世界。
本剧是根据真人真事改编。其中提到的一些测谎技术 也是立足于科学研究的 。剧中最让人感觉贴近生活的 便是一些对美国或世界知名人士的真实照片的引用。
不过这样的苦心也只有在美国可以行得通，在中国， 就算广电总局勉强答应此类连续剧的播出，恐怕也没 有人敢在剧中引用表现领导们正直之外的照片吧。
神经症≠神经病≠精神病
你发神经啊！ 这是一句粗口
你有精神病啊！
这是质的变化，从正 常区飞跃到疯人院
• 神经症病人与常人没有质的不
同，只有量的差异
• 他们看起来衣冠楚楚，很可能
面带微笑，举止优雅，但他们 的内心却被巨大的焦虑感所淹 没。
焦虑是神经症的基本情绪
• 比如，每天都坐立不安，担心吊扇会掉下来砸
在长辈眼里，我们是：
在晚辈眼里，我们是：
在同学眼里，我们是：
在外行看来，我们是：
在文盲看来，我们是：
心怀不正的人眼里，我们是 ：
愤青眼里，我们是：
而懂的常识人的人，知道这是：
被误解的心理学
心理学只研究变态？
• 你以为学心理学的人就不是变态吗？
心理学范畴，变态指偏离正常人 心理活动的心理和行为。而大多 数心理学分支研究的对象是正常 人的心理活动规律，心理失常与 临床心理学和精神病学有关。
被误解的心理学
心理学就是心理咨 询？ • 心理咨询只是心理学的一个应用分支
• 心理学所包含的研究领域甚为宽广，主要分为基
础心理学和应用心理学两大领域。心理咨询师更 多地暴露在大众的视野中，除了心理咨询师，心 理学界还有很多“幕后工作者”。
什么是心理咨询？
• 心理咨询是心理师协助求助者解决各类心理问
到自己。
神经症病人经常为鸡毛蒜皮的小事而痛苦，这让他们看起来 很像是“神经病”。
神经症是一件 很严肃的事情
3分 2分 1分
一年以上
即便得到 他人的宽 慰或者帮 助也无济 于事
完全不能 工作学习 或完全回 避社会交 往
3个月－1年
需要他人
的宽慰或 帮助
工作、学
习或人际
交往效率 显著下降
3个以下
自己可以 独立解决
——你是学什么的？ ——我是学心理学的。。 ——那你猜我心里正在想什么 ——。。。。。。
——你是学心理学的啊？ ——是呀。。 ——是不是学心理学的都有些变态啊？ ——。。。。。。
心理学常识科普
• 你听到“心理学”想到的是……
psychologis t
读心术
被误解的心理学
你知道我在想什么 吗？ • 不会读心的心理学人不是一个优秀的算命师
两千多年前，古希腊的先哲们就开始讨论 意识与灵魂，但直到1879年，冯特在德国 莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实 验室，才标志着科学心理学的诞生。
研究方法：实验法 观察法 调查法 测验法 档案法
被误解的心理学
心理学研究的是常 识？
与热恋有关的 大脑化学物质
关于爱
用文字赞美爱 的美妙体验
生理学家
锡大学建立了世界上第一 个心理学实验室，标志着 科学心理学的诞生。
我建的
wk.baidu.com理学的发展简史
心理学的发展
• 直到19世纪初，德国哲学家、教育学家赫尔巴
特才首次提出心理学是一门科学。而原先，心 理学、教育学都同属于哲学的范畴，后来才各 自从哲学的襁褓中分离出来。
• 科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重
轻微受损
1 2 34 5 6
神经症跟你半毛钱 关系都没有
可疑神经症，需要 进一步观察确诊
789
基本可以判定为神 经症
神经症的七十二变
• 神经衰弱 • 焦虑神经症 • 恐惧神经症 • 强迫性神经症 • 疑病神经症 • 抑郁神经症
被误解的心理学
心理学是伪科学？
• 心理学是自然科学与社会科学的结合
我建的
心理学的 过去、现在和将来
心理学的发展简史
心理学的孕育
• 心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的
科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思 ，因为古代人们认为生命依赖于呼吸，呼吸停 止，生命就完结了。
• 随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心
灵。
心理学的发展简史
科学心理学的建立
• 1879年，冯特在德国莱比
题的过程。
• 心理咨询的主要对象是那些精神正常，但心理
健康水平较低，产生心理障碍导致无法正常学 习、工作、生活并请求帮助的人群。而不是“ 病态人群”。
来访者：“我怕，我不敢上台。” 非专业人员：“你放心，你不是早准备好了吗？没事 的，你放心。” 来访者：“我还是怕。” 非专业人员：“你看，其他人都上台了，他们可以做 到，你也可以做到的。” 来访者：“我知道，我很想站上去，但我的腿却发软 了。” 非专业人员：“你要等到什么时候？我们会遇到各种 各样的困难，难道你就放弃吗？我们就是要通过今天 的机会，变得更勇敢、更坚定，去迎接未来新的挑战 。”
来访者：“我怕，我不敢上台。” 心理咨询师：“能理解你的感受，大部分人第一次 上台的时候都犹豫过，甚至害怕过。” 来访者：“我还是怕，我的腿都发软了。” 心理咨询师：“看来你现在还没有准备好，当你准 备好的时候，你会上台的。我们一起来等待那个时 刻吧。” 来访者：“为什么别人都敢上台呢？” 心理咨询师：“因为他们等到了那个准备好的时刻 ，没关系，我们也可以等到的。” 来访者：“我现在好多了，我准备上去了，为我加 油吧！”
心理学家则是这么研究的
不同的个性与条件（出众的外貌、伴侣的相似性或是仅仅多 次重复出现在一个人面前）是如何增强爱恋的
诗人
• 心理学是一门涵盖多种专业领域的科学，但就
其根本而言，心理学是一种研究人类行为和心 理过程的科学。
• 心理学既是一门理论学科，也是应用学科。包
括理论心理学与应用心理学两大领域。
5
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
被误解的心理学
心理学家会催眠？
被误解的心理学
心理学家会催眠？
• 催眠不是必备本领
催眠是早期心理治疗的法宝，弗洛伊 德曾爱过它，后来因为其局限性而放 弃。现催眠在心理治疗领域仍有一席 之地，但大多数心理学家的工作不涉 及催眠，更倾向于实验或行为观察等 更严谨的研究方法。
作的共同任务，其对象是某一特定人群。心理 学不等于读心术或算命，心理学家也不能一眼 就看穿你的内心世界。
本剧是根据真人真事改编。其中提到的一些测谎技术 也是立足于科学研究的 。剧中最让人感觉贴近生活的 便是一些对美国或世界知名人士的真实照片的引用。
不过这样的苦心也只有在美国可以行得通，在中国， 就算广电总局勉强答应此类连续剧的播出，恐怕也没 有人敢在剧中引用表现领导们正直之外的照片吧。
神经症≠神经病≠精神病
你发神经啊！ 这是一句粗口
你有精神病啊！
这是质的变化，从正 常区飞跃到疯人院
• 神经症病人与常人没有质的不
同，只有量的差异
• 他们看起来衣冠楚楚，很可能
面带微笑，举止优雅，但他们 的内心却被巨大的焦虑感所淹 没。
焦虑是神经症的基本情绪
• 比如，每天都坐立不安，担心吊扇会掉下来砸
在长辈眼里，我们是：
在晚辈眼里，我们是：
在同学眼里，我们是：
在外行看来，我们是：
在文盲看来，我们是：
心怀不正的人眼里，我们是 ：
愤青眼里，我们是：
而懂的常识人的人，知道这是：
被误解的心理学
心理学只研究变态？
• 你以为学心理学的人就不是变态吗？
心理学范畴，变态指偏离正常人 心理活动的心理和行为。而大多 数心理学分支研究的对象是正常 人的心理活动规律，心理失常与 临床心理学和精神病学有关。
被误解的心理学
心理学就是心理咨 询？ • 心理咨询只是心理学的一个应用分支
• 心理学所包含的研究领域甚为宽广，主要分为基
础心理学和应用心理学两大领域。心理咨询师更 多地暴露在大众的视野中，除了心理咨询师，心 理学界还有很多“幕后工作者”。
什么是心理咨询？
• 心理咨询是心理师协助求助者解决各类心理问
到自己。
神经症病人经常为鸡毛蒜皮的小事而痛苦，这让他们看起来 很像是“神经病”。
神经症是一件 很严肃的事情
3分 2分 1分
一年以上
即便得到 他人的宽 慰或者帮 助也无济 于事
完全不能 工作学习 或完全回 避社会交 往
3个月－1年
需要他人
的宽慰或 帮助
工作、学
习或人际
交往效率 显著下降
3个以下
自己可以 独立解决
——你是学什么的？ ——我是学心理学的。。 ——那你猜我心里正在想什么 ——。。。。。。
——你是学心理学的啊？ ——是呀。。 ——是不是学心理学的都有些变态啊？ ——。。。。。。
心理学常识科普
• 你听到“心理学”想到的是……
psychologis t
读心术
被误解的心理学
你知道我在想什么 吗？ • 不会读心的心理学人不是一个优秀的算命师
两千多年前，古希腊的先哲们就开始讨论 意识与灵魂，但直到1879年，冯特在德国 莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实 验室，才标志着科学心理学的诞生。
研究方法：实验法 观察法 调查法 测验法 档案法
被误解的心理学
心理学研究的是常 识？
与热恋有关的 大脑化学物质
关于爱
用文字赞美爱 的美妙体验
生理学家
锡大学建立了世界上第一 个心理学实验室，标志着 科学心理学的诞生。
我建的
wk.baidu.com理学的发展简史
心理学的发展
• 直到19世纪初，德国哲学家、教育学家赫尔巴
特才首次提出心理学是一门科学。而原先，心 理学、教育学都同属于哲学的范畴，后来才各 自从哲学的襁褓中分离出来。
• 科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重
轻微受损
1 2 34 5 6
神经症跟你半毛钱 关系都没有
可疑神经症，需要 进一步观察确诊
789
基本可以判定为神 经症
神经症的七十二变
• 神经衰弱 • 焦虑神经症 • 恐惧神经症 • 强迫性神经症 • 疑病神经症 • 抑郁神经症
被误解的心理学
心理学是伪科学？
• 心理学是自然科学与社会科学的结合
我建的
心理学的 过去、现在和将来
心理学的发展简史
心理学的孕育
• 心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的
科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思 ，因为古代人们认为生命依赖于呼吸，呼吸停 止，生命就完结了。
• 随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心
灵。
心理学的发展简史
科学心理学的建立
• 1879年，冯特在德国莱比
题的过程。
• 心理咨询的主要对象是那些精神正常，但心理
健康水平较低，产生心理障碍导致无法正常学 习、工作、生活并请求帮助的人群。而不是“ 病态人群”。
来访者：“我怕，我不敢上台。” 非专业人员：“你放心，你不是早准备好了吗？没事 的，你放心。” 来访者：“我还是怕。” 非专业人员：“你看，其他人都上台了，他们可以做 到，你也可以做到的。” 来访者：“我知道，我很想站上去，但我的腿却发软 了。” 非专业人员：“你要等到什么时候？我们会遇到各种 各样的困难，难道你就放弃吗？我们就是要通过今天 的机会，变得更勇敢、更坚定，去迎接未来新的挑战 。”
来访者：“我怕，我不敢上台。” 心理咨询师：“能理解你的感受，大部分人第一次 上台的时候都犹豫过，甚至害怕过。” 来访者：“我还是怕，我的腿都发软了。” 心理咨询师：“看来你现在还没有准备好，当你准 备好的时候，你会上台的。我们一起来等待那个时 刻吧。” 来访者：“为什么别人都敢上台呢？” 心理咨询师：“因为他们等到了那个准备好的时刻 ，没关系，我们也可以等到的。” 来访者：“我现在好多了，我准备上去了，为我加 油吧！”
心理学家则是这么研究的
不同的个性与条件（出众的外貌、伴侣的相似性或是仅仅多 次重复出现在一个人面前）是如何增强爱恋的
诗人
• 心理学是一门涵盖多种专业领域的科学，但就
其根本而言，心理学是一种研究人类行为和心 理过程的科学。
• 心理学既是一门理论学科，也是应用学科。包
括理论心理学与应用心理学两大领域。
5
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
人类主要拥有七种表情
被误解的心理学
心理学家会催眠？
被误解的心理学
心理学家会催眠？
• 催眠不是必备本领
催眠是早期心理治疗的法宝，弗洛伊 德曾爱过它，后来因为其局限性而放 弃。现催眠在心理治疗领域仍有一席 之地，但大多数心理学家的工作不涉 及催眠，更倾向于实验或行为观察等 更严谨的研究方法。