高教版中职英语服务类职业模块教案
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高教版中职英语服务类职业模块教案
Unit3informationatwork
【课题】unit3informationatwork《高教版服务类职业模块》
【课时】第一课时listeningandspeaking40分钟
【内容简析与设计理念】本节课时以秘书工作中“电话留言”为话题。(电话)留言是指有来电找上司，上司不在或无法接听时，由秘书所做的电话信息的记录。电话留言通常要转达给上司。电话留言记录通常包括：来电者姓名、电话号码和来电目的，确保记录准确无误，以便上司回来后联络来电者。该课时以获取信息途径作为导入，使学生了解办公室里的办公设备的同时，引入电话这一话题。以一听力材料训练学生获取电话信息的同时，学会记录电话信息。在学习对话，通过拓展训练后，学生能掌握一些电话用语来处理领导不能及时接电话。之后，以小组表演的形式检查学生的掌握情况。本节课，重在训练学生的口语交际能力，使学生能灵活使用所学的知识来处理将来的职场中出现的各种情况。
【教学目标】
知识目标：1、学生能掌握电话用语的词汇。如：
message,hangup,putthrough,holdon,callback,onbusiness
2、学生掌握电话用语。如：
Goodmorning,canIhelpyou?MayIaskwhoiscalling?
Thisis...speakingfrom...I dliketospeakto...
Sorry,he’s...(notin/inameeting).I’m...,hissecretary.CanIhelpyou?
Yournumberplease.I llaskhimtocallyoubacklater
Wouldyouliketoleaveamessage?MayItakeamessage?