物业检查监督管理办法

乐陵一中政教处对宝丽洁物业公司服务

检查监督办法

为进一步提升学校形象，改善校园环境，积极推进学校校风建设，给师生提供一个整洁、安全、舒适、文明的工作、学习环境，根据和德州宝丽洁物业公司签订的合同，通过政教处对宝丽洁物业服务进行检查监督，促其提高服务质量和工作效率，使其工作制度化、规范化、科学化，从而调动员工积极性、创造性，使物业服务工作更上新台阶，特制订本检查监督办法：

一、物业服务范围和要求

（一）物业管理范围

负责对校园1幢办公楼、6幢教学楼、2幢实验楼的日常卫生保洁工作。

（二）日常管理

1、工作人员服装统一、整齐，佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，挂牌持证上岗。

2、员工工作纪律严明。对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。

3、保洁人员有更换情况及时上报政教处备案。

4、工作人员的岗位职责明确，管理工作台帐完备，有详细的记录。

5、积极主动配合学校重大活动及其它工作。

（三）各楼宇保洁要求（详见附件1、附件2）

1、上班时间:上午7:30—11:00,下午2:00—5:30

1、办公楼上午2遍，下午2遍。

2、教学楼上午4遍，下午4遍。

3、实验楼上午1遍，下午1遍。

4、总体要求：干净、整洁、明亮、无垃圾、无污迹。（详见附件2）

二、检查监督办法

（一）检查监督机构

政教处

（二）检查监督办法及时间

日常检查和不定期抽查、专职管理人员检查与相关部门检查、政教处与学生组织、师生座谈、不定期检查与随机问卷调查等方式进行检查监督。

（三）处罚

1、不打扫，扣500元/次。

2、不按时打扫或打扫不到标准，扣100元/次。

3、其他根据情况扣100--200元。

三、其他规定

1、因学校规划所涉及到其它事宜或协议以外部分由学校共同协商解决。

2、本考核办法解释权归政教处。

3、考核办法自公布之日起实施。

附件1：乐陵一中宝丽洁打扫卫生时间表

附件2：乐陵一中政教处对宝丽洁打扫卫生检查标准

附件3：乐陵一中政教处检查保洁安排表