同等学力申硕工商管理课后题答案-管理学原理

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三、如何理解个体的行为和学习?
1、个体的行为是从组织管理角度必须把握的对象。
2、个体在行为过程中可以通过行为结果获得新的技能和知识,个体的学习对于维护和促进协作系统整体发展有重要意义。
3、成员的学习对于企业组织的未来发展,是一种必要的准备和条件;
4、行为和学习,是组织生活中个体的两个最基本的特征。其中,行为关系到现阶段的企业状态,学习则更多地对将来的企业发展起到影响作用。通过现时的行为,可以促进成员的学习,学习的结果又会提高未来的行为能力,二者是相互促进的。
四、什么是心理能量,学习与心理能量的关系如何?
心理能量是促使人意识到自己的需求和主体性,驱使人采取适当行为的心理力量。
学习与心理能量是一种相互促进的关系,二者有较强的相关性,一方面,在一定范围内,心理能量的提高有促进学习过程的作用,另一方面,不同类型的学习行为,对心理能量的要求也是不同的。 组织中学习与心理能量之间作用有两条轨迹:
2、管理过程中几乎所有的方面都离不开人的特征的影响。即使是处理技术问题,也要有人的因素发生作用,对人自身的认识或假设是管理学的出发点和归宿。
3、社会科学是有关人类文明的学问,从人出发,为了人的生存和发展是社会科学的主题;
4、由独立的个体行为到集体化协作行为的过程,使组织管理的基础。从个体到整体的环节,也是组织管理理论的最基本环节。
1、学习——信息蓄积——成功——能量改变。这是侧重于个体层次的一条轨迹。 2、学习——信息共有——相互激励——集团能量。这是侧重于集团的作用过程。 五、怎样理解正式组织的含义?09简答
罗科学管理理论的发端,直到第二次世界大战后运筹学的应用,再到当代的信息技术的应用,是科学管理发展的汉族要线索。
第二章 组织管理原理
一、个体假设对管理学有何重要意义?
1、管理学是关于人类集体化协作行为的科学,如何看待个体,以一种什么样的个体假设前提作为决定管理方针、运用管理手段的基础,从基本的方面制约着管理方式和效果。
3、官僚制的优越性。优越性在于:1,个人与权力相分离。2,体现了理性精神和合理化精神 3,适合工业革命以来大型企业组织的需要。
四、 巴纳德理论的特征何在?
巴纳德理论更侧重于说明管理的基础和管理的原则,总的特征是组织论的管理理论,即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。其理论结构为:个体假设→协作行为和协作系统理论→组织理论→管理理论。
三、 什么是理想的行政组织?
理想的行政组织是由马克斯.韦伯提出的现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式,理想的行政组织理论核心内容主要包括三个方面:
1、权威的基础。主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理;
2、官僚制的特征。包括规定每个岗位的权力和责任并将其制度化、按照权力大小确定组织地位及等级系统、明确职位特性并根据职位挑选人才、管理人员的权力为法ห้องสมุดไป่ตู้制度赋予并以制度形式被其他人服从、权力有限的理论和管理者的提升原则;
组织维持其生存和发展必须实现三个方面的平衡:组织内部个人和整体之间的平衡,组织与环境之间的平衡,组织动态平衡。管理人员最根本的职能是协调,实现组织三方面的平衡。管理人员有三方面的基本职能:建立和维持一个信息联系的系统,从组织成员那里获得必要的努力,规定组织的共同目标。 五、 梅奥人际关系学说的主要思想是什么?
4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作 5、劳资双方应变对立为合作
6、把计划职能和执行职能分开,以科学工作方法取代经验工作方法 7、实行职能工长制。
8、管理控制中实行例外原则。即日常事务授权部下负责,管理人员只对例外事项(重大事项)保留处置权利。
二、 法约尔对管理学的主要贡献是什么? 法约尔认为经营和管理是两个不同的概念。
泰罗最根本的贡献,实在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法,这使其成为名符其实的科学管理之父。
泰罗制要点:1、学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2、为了提高劳动生产率,需要挑选和培训一流的工人
3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的工作环境中操作。(三要素标准化)
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管理学原理
第一章 管理的历史发展
广义上,管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。 狭义上,管理学是指20世纪以来主要通过近代自然科学分析方法调查、试验、研究、提炼、归纳形成的理论和知识。 一、 为什么称泰罗为科学管理之父?
二、管理学要把握个体的那些基本特征?
1、经济人假设:人都希望以尽可能少的付出获得最大限度的收获。
2、社会人假设:个人不仅仅追求金钱收入,还追求友情、安全感、归属感等心理欲望和社会需要。
3、管理人假设:人的理性是有限的,因此不能作出最优决策,而只能在可能的范围内作出 相对满意的决策。 4、还应当把握人的理性能力,以及社会性交往和学习过程,包括行为、需求、理性能力、学习过程等。 现实中的个体,实际上是上述各方面的综合。从组织管理角度出发,应明确选择个体的有关特征。
经营是引导一个组织趋向一个目标。经营包含六种活动:技术活动(生产)、商业活动(交换)、财务活动(资金的筹集、控制和使用)、安全活动(财物和人身的安全)、会计活动(记账算账、成本核算和统计等)、管理活动(计划、组织、指挥、协调、控制)。 管理包括五大职能:计划、组织、人员配备、领导、控制。
法约尔提出了著名的14条管理原则:1,劳动分工原则。2,权利与责任对等原则。3,纪律原则。4,统一指挥原则。5,统一领导原则。6,个人利益服从整体利益原则。7,员工报酬原理。8,集权原则。9,等级系列原则。10,秩序原则。11,公平原则。12,人员稳定原则。13,首创精神原则。14,团结合作原则。
由于非正式的接触和感情纽带连结在一起,企业中存在非正式组织。管理者要善于利用非正式组织的作用。既要有科学管理、理性分析能力,也要通晓人性,重视人际关系协调。 六、 为什么说科学化、理性化是管理发展的主要线索?06年问答
工业革命以来管理发展的总趋势是科学化和理性化。对效率、效用、科学、理性的追求,是推动管理发展演变的根本性力量。广义上,整个管理发展过程中始终得到不断强化和重视的,是科学化、理性化;而狭义上,由泰2
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