驾校质量信誉考核表

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2
案扣1分。
扣分原因
5
检查评议记录未定
（四 ）
定期对教练员的教学水平和职业职业道德进行评议，公布 教练员的教学质量排行情况。
期评议的扣0.5分, 无评议记录扣0.5 分,培训质量排行榜
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2
未建立的不得分。
（五 ）
加强对教练员教学情况的监督检查
无监督检查记录的
扣1分，未实施监督 检查的本项不得分
扣1分
日常监管
2
（七 ）
经营过程中违法违规行为被报纸、电视台等媒体曝光的。
发现一例本项目不 得分
日常监管
2
（八 ）
应当按照有关规定向县级以上道路运输管理机构报送《培 训纪录》以及有关统计资料；《培训纪录》经获得相应《 教练员证》的教练员签字。
不符合要求扣1分
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无安全生产措施的
（九 ）
应当有安全生产措施，定期搞好安全教育，安全教育活动 有记录。没有发生人身、设备、车辆等一般责任事故。
员证》，取得《教练员IC卡》。
现场核对
4
（二 ）
驾驶操作 教练员
每种车型所配备的相应驾驶操作教练员应按相应 车型车辆总数的100%配备，并全省统一考试合 格，持有《教练员证》，取得《教练员IC卡》。
每缺少1人扣1分。
现场核对
6
培训机构负责人、理论教学负责人、驾驶操作训
练负责人、结业考核人员、教练车管理人员、计 不符合要求每人次
分，未在规定时限 备案的扣2分。超过 规定时限30天的不
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1
得分。
（二 ）
应当建立文字和电子版《教练员档案》
少一项扣1分，未建 立教练员档案的不 查看档案 2 得分。
未组织培训不得
（三 应当对教练员每年进行一周的脱岗培训；培训计划、内容 分，达不到时间扣1
） 、签到记录、学习记录等齐全。
分。未建立培训档
查阅教学车辆档 案，不符合要求每 车次扣1分
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2
（三 ）
保持教学设施设备完好。
设备设施不能正常 使用的，每项扣1分
现场查看
2
（四 ）
教练场地各项标志清晰，干净整洁、场地绿化好；理论教 室采光良好，教学设备齐全；办公室清洁卫生，物品摆放 整齐有序。
每项不符合要求扣1 分
现场查看
4
三 教学管理（25分）
制度、结业考试制度、诚信承诺制度、学员投诉
（三 ）
管理制度
受理制度、安全生产管理制度、教练车及设施设 备管理制度、档案管理制度、培训收费管理制
每缺一项扣0.5分。
现场查看
5
度，提供残疾人培训的，还应建立残疾人培训期
间学习、生活和安全等保障制度。
二 人员条件（20分）
2
（一 ）
理论 理论教练员数量应按教学车辆总数的3%配备，不 教练员 少于2人，并经全省统一考试合格，持有《教练 每缺少1人扣1分。
未达要求不符合要 求每项扣0.5分; 缺 一项扣2分。的一项 扣2分
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5
（三 ）
教练场地道路条件、交通信号、安全条件符合 GB/T30341-2013规定要求。
未达要求的一项扣2 分
现场查看
4
（四 ）
教练场地
实际道路训练路线持有公安交警部门批复，并在 有效期内。
不符合要求不得分 。
查验材料
2
（五 ）
（五 ）
认真执行国家法律法规和上级有关部门政策规定；服从行 业管理部门的依法行政和监督管理，积极参加行业管理部 门组织的有关会议和活动。及时处理有关投诉信件。
分；未参加会议或 活动的，每次扣1分 。 对投诉信件未能按
日常监管 会议签到
2
时处理的，每次扣
2.5分。
六 安全管理（20分）
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未按要求成立领导
不全的扣1分。
10
1、全部责任的每起
事故扣5分；
2、主要责任的每起
事故扣3分；
（四 ）
考取驾驶证的学员结业后三年内发生重大以上交通责任事 故
3、同等责任的每起 事故扣1分； 4、社会影响较大，
在市级以上媒体曝
光的交通事故，依
据事故责任同比上
述三项加倍扣分。
得分合计
存在 主要 问题
组长签字：
成员签字：
调查发现私自设置 报名点、招生点 的，每处扣1分
日常监管 投诉记录
3
未建预约制度的扣1
（五 应当建立学时预约制度，并向社会公布联系电话和预约方 分，未公布联系电
） 式。
话或预约方式扣0.5
现场查看
2
分。
（六 应当在许可的场地进行教学活动，教练员应随车指导，与 调查发现违反一次
） 教学无关的人员不得乘坐教学车辆。
整改具体要求 11
5 100
年月日
应当建立学员投诉受理制度，对学员投诉及时落实并有处 理意见记录。
未建立投诉受理制 度扣1分。未建立投 诉受理记录扣1分。
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2
每减少5分扣1分。
（四 建立学员评议制度，学员对理论、操作教练员的评议分值 未建立评议纪录的
） 不低于80分
扣1分，未建立评议
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2
制度不得分。
发现违规问题，经源自文库
查实的本项不得
扣1分，无安全教育 记录扣1分，发生一 般责任事故的本项
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3
不得分。
8
五 服务质量（10分）
（一 ）
服务设施齐全，配备有学员班车、宿舍、休息室、食堂等 服务设施。
缺少1项扣1分
现场查看 2
（二 训练场环境优美，配备有开水、遮阳、御寒、厕所等设施 设施不齐全的，每
）。
项扣1分。
现场查看
2
（三 ）
未建学员档案不得 分，每缺一项扣0.5 分
抽查档案
2
（四 ）
应当如实、规范填写《教学日志》和《培训纪录》。
不符合要求每人次 扣0.5分。
抽查档案
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（五 ）
培训结束时，应当向结业人员颁发《结业证书》发放率达 100%。并建立《结业证书》发放台帐。
未达标每少1人扣 0.5分。未建立台帐 的本项不得分。
查看台账
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1
。
（六 从事教学活动时，应当随身携带《教练员证》，不得转让 检查发现1人次扣1
） 、转借《教练员证》。
分。
现场核对
2
二 教练车辆及设施设备管理（10分）
（一 ）
对教学车辆进行定期维护和检测，保持教学车辆性能完好 。
查看定期维护和检 测纪录，不符合要 求每车次扣1分
查看档案
2
（二 ）
应当建立教学车辆档案，主要包括：车辆基本情况、维护 和检测情况、技术等级记录、行驶里程记录等。教学车辆 档案应当保存至车辆报废后1年。
每缺一项扣1分。
现场查看
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建立培训机构负责人、理论教学负责人、驾驶操
（二 ）
作训练负责人、理论教练员、操作教练员、结业 岗位职责 考核员、安全管理人员、车辆管理人员、设备管 每缺一项扣0.5分。
理人员、计算机管理人员、档案管理人员、统计
现场查看
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管理人员及财务人员等岗位职责。
建立教学管理制度、教练员管理制度、学员管理
小组的本项不得
（一 成立安全生产领导小组，明确法人为安全生产第一责任 ） 人；有具体的安全管理机构和管理人员。
分；未及时调整的 扣1分；无具体的安 全管理机构和管理
查看资料 现场查看
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人员的每缺一项扣1
分。
未制定年度应急预
（二 ）
认真落实安全生产管理制度，制定突发事件应急预案；安 全设施设备齐全有效，
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他安全防护装置，车身喷涂管理部门监督电话。
四 教学设施、设备和场地（40分）
(一）
教室
多媒体理论教室、模拟驾驶训练教室、计算机教 室、教具教室、档案面积要求应符合GB/T303402013要求。
不符合要求每项扣2 分
现场查看
4
（二 ）
教练场地
教练场地训练项目设施技术要求和配置要求符合 GB/T30341-2013规定要求，训练场面积及道路训 练长度满足许可教练车训练需求。
按照物价、交通运输部门规定的驾培收费标准收取费用， 实行一次性收费，按照国家有关规定使用合法收费票据。
未按规定标准收费 的扣2分，不执行一 次性收费的扣1分。
日常监管 投诉记录
3
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（二 ）
应当将机动车驾驶员培训许可证件悬挂在经营场所的醒目 位置，公示其经营类别、培训范围、收费项目、收费标准 、教练员、教学场地等情况。
（三 ）
算机管理人员等管理人员应符合GB/T30340-2013 扣1分。 管理人员 规定的资格条件要求。
查看资料 现场核对
7
未经许可机关批准，不得擅自更换管理人员，更 擅自更换扣2分；未
换人员名单应及时向报市驾管科备案。
及时备案的扣1分。
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3
三 车辆条件（20分）
教练车应与许可驾校级别、数量一致，并全部办 理《道路运输证》。
附件1
济宁市驾校质量信誉考核表
考核驾校（盖章):
.
考核时间：
年
月
日
1
序号 一 资格条件（20分）
一、资格条件考核评分表
考核内容
扣分标准
考核方法
额定 分值
实际得分
扣分原因
（一 ）
设有教学管理、教练员管理、学员管理、结业考 组织机构 核、教学质量管理、安全管理、教练车管理、设
施设备管理及档案管理等部门。
6
（一 按照全国统一的教学大纲实施培训。并按大纲要求制定理 不符合要求的每项
） 论、操作教学计划；不得擅自减少学时或培训内容。
扣2分
查看资料
4
（二 教练员应按照统一的教学大纲规范施教，有理论、操作教 不符合要求每人次
） 案。
扣1分
查看细聊
3
（三 ）
应当建立学员档案，主要包括：《学员登记表》、《教学 日志》、《培训纪录》、《结业证书》复印件等,学员档 案保存期不少于4年。
4
（六 ）
给学员配发统一培训教材达100%。
发现未使用统一教 材的不得分。
现场查看
4
使用报废、检测不
（七 ）
使用许可并配发《道路运输证》的教练车从事教学，不得 随意改变教学车辆的用途。
合格或其他不符合 规定的车辆从事教 学的不得分；随意
日常监管 现场查看
3
改变教练车用途的
四 经营管理（25分）
（一 ）
租用教练场地的，应当持有书面租赁合同和出租 不符合要求不得分 方土地使用证明，且租赁期限不得少于3年。 。
查验材料
2
（六 ）
有电教化教学设备（计算机、多媒体教学软件及 设备、教学磁板、模拟器、安全带体验装置）、 每缺1项扣2分。 教学挂图、模型教具、医学救护用具。
教学设施 设备 4
现场核对 16
教学设施
现场核对 4
计时终端设备有缺
（一 ）
教学车辆
教练车装有驾驶培训计时终端，学时仪、定位设 备等齐全有效。
少的不得分；不能 正常使用的每车次 扣1分，超过5辆本
现场查看
8
项不得分。
3
（一 ）
教学车辆
教练车技术状况应符合GB7258、GB18565的技术
要求，达到JT/T198规定的二级车以上技术条 不符合条件每车次 查看资料 件，并装有副后视镜、副制动踏板、灭火器及其 扣1分，扣完为止。 现场查看
不符合条件每项扣 0.5分
现场查看
3
（三 ）
应当在注册地开展培训业务，不得采取异地培训、恶意压 价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动，不得允许社会 车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。
调查发现一次扣2分
日常监管 投诉记录
4
(四）
驾校应按要求进驻驾培服务监管大厅招生或在驾校内设立 的报名大厅进行招生。
案的扣1分；安全设 备设施不齐全或不 能正常使用的扣1分
查看资料 现场查看
5
。
无教育计划或计划
不规范的扣1分；无
（三 ）
制定科学的安全教育计划，对职工进行经常性的安全教育 和培训；定期组织安全演练，演练要有文字及图片资料。
签到簿和安全记录 的每项扣2分；未组 织安全演练的扣2
查看资料
5
分；安全演练资料
（七 ）
设备 计时系统及计时终端设备齐全有效
不符合要求不得分 。
现场查看
5
（八 ）
有更换车轮工具（千斤顶和轮胎扳手）及车用灭 不符合要求不得分
火器
。
现场查看
2
得分合计
100
二、质量管理考核评分表
序号
考核内容
扣分标准
考核方法
额定 分值
实际得分
一 教练员管理（10分）
未签合同的每人扣1
（一 ）
驾校应当与聘用的教练员签订劳动合同，并及时报道路运 输管理机构备案。