曾仕强—管理思维

中西管理的根本差异在哪里？

什么才是适合中国人的管理思维方式？

组织成员纷乱的根源是什么？

如何调整自己的管理行为和管理态度？

第一集

三种主要的管理思维（上下）

1，工具=》作业、方法=》管理、思维观念文化=》经营

2，管理一定要制度化，制度化的管理绝对不是好的管理

3，管理制度化三步骤：是非化--标准化--制度化

4，是非的判断来自思维，世界上思维有三种：一分法（是非不明，如‘日本旗’）；二分法（是非分明，如‘西方人’）；三分法（是非难明，如‘中国人’）。

5，思维的差异从哪里来？从哲学来。中国人观念，一分二、二分三、三分万物；西方人，一分二、二分四、四分八。

6，日本人以死唯美

7，三种管理思维的运用：三分法思考=》二分法决定=》一分法执行

8，老板的儿子偷东西的故事，用三种思维想。说明：不是奸诈不是圆滑而是圆通！！！忠言：有所不为。不吃嗟来之食。

9，讲清楚就是霸道。讲清楚就是结束。

10，中国人永远要走制度以外的方法来解决问题，最后弄得制度乱七八糟，毫无用处。因此西方的那一套制度管理中国人是行不通的。

11，中国人处理事情就是用“推、拖、拉”来解决，过程非常含混，但结果是水落石出。全世界事情的结果都是是非分明，对就对，错就错，但过程是非常不同的。

12，不宜用二分法的原因：a，认知能力有限。b，判断能力很薄弱。

第二集

（二构成一和一内涵二的比较）

1，“二构成一”思维的特性：a，是非明确，表达清楚。b，公平竞争，优胜劣汰。c，避免膨胀，有力制衡。d，注重权益，尽量维护。e，善于表现，容易成功。f，按照规定，依法而行。

2，优点：a，适合于稳定的环境，打固定靶。b，有一定的途径可循，形成模式。c，权利义务相当明确，容易了解。d，看起来条理分明，方便量化。e，有利于教育和学校，传播快速。f，相对地简单和专业，互不侵犯。

3，缺点：a，客观呆定，缺乏应变力。b，依法而行，丧失创造力。c，有例可援，不喜欢创新。d，单打独斗，不能够互助。e，口说无凭，书面才算数。f，按照制度，不容易调整。4，“一内涵二”的特性：a，是非不明，表达含糊。b，彼此互补补助，能者多劳。c，不需要明显制衡，自觉互助。d，忠实义务，善尽责任。e，隐藏实力，不爱显露。f，因地制宜，合理配合。

5，优点：a，适应环境，专打飞靶。b，持经达变（有原则的应变），随机应变。c，随时调整，合理就好。d，继旧开新，与时俱进。e，可进可退，各有说辞。f，维护平衡，弹性应变。

6，缺点：a，变动性大，不容易学习。b，是非难明，不觉得公平。c，变化多端，不容易判断。d，兼顾并重，不觉的单纯。e，变动不拘，不能说分明。f，表里不一，不易生信任。7，在中国不要追求公平，要追求“合理的不公平”就好。

8，“二分法”与美国式管理：a，两年不升迁就要跳槽。b，一年的考绩不好就走。c，个人为单位彼此竞争。d，一切有标准，同工同劳。e，样样有规定，高制度化。

9，三分法与中国式管理：a，可走可不走，合或不合。b，才也不养才，能则多劳。c，分工不明确，彼此照顾。d，当然有制度，也有例外。e，一切不确定，要看着办。

10，中西各有一套，谁也不要羡慕谁。

第三集

统一全局的情况

1，一分法特点：a，绝对服从上级的命令盲从顺从b，对外抗争而对内互助排他性强c，以关怀消弭（代替）制衡心理彼此连接

2，现代信息发达，社会多元化：a，传播媒体深入家庭难以抵挡。b，各种不同的思维造成多元社会。c，见仁见智的矛盾形成混杂化。d，不同思维方式在同一地争吵。e，今后区域内的纷争必然增多。f，如何化解必须继续深入研究。

3，一分法，二分法，三分法的初步认定：一分法：看到听到就全部相信，或者完全不相信。二分法：看到听到立即判断，决定相信哪部分，不相信哪一部分。三分法：看到听到都将信将疑，既不相信也不不相信，一切看着办。

4，一个公司中。高层用三分法，中层用一分法，基层（务实最重要）用二分法。

第四集

中国人的太极思维

1，中国人的基本精神（太极思维）：a，一切都是不一定。b，不一定也不一定。c，从不一定到一定。d，一定含有不一定。e，变来变去都一样。f，一样的变来变去。

2，中国人的基本信条：a，坚持以不变应万变（不变的是原则，本体，性个，变的是现象，态度，习惯，观念）。b，以不变应万变是变。c，有所变有所不变。d，持经（原则）达变（变化）以求合理。e，合理应变叫做时中（时时刻刻都命中）。这个需要练习

3，动机为私目标就是投机取巧，动机为公目标就是随机应变

4，不讲话会死吗？讲话了就会死的啊

5，心中的一把尺子才是真正的。别人是看不到你的那把尺子的

6，看得见的都是现象，或真或假；看不见的才是本质，才是最重要的。

7，中国人的基本立场：a，既不表示赞成也不表示反对。b，应该反对就反对否则就赞成。c，有本事不会随便表显出来。d，深藏不露才不致一表现出来就死。e，可以骗别人千万不能骗自己（不骗自己的人）。f，保留颜面促使自己好好表现

8，深藏不露的妙用：a，有能力的才有深藏不露的必要。b，深藏不露的先决条件是有本事。C，站在不漏的立场来露，才不致乱露。d，先说没有意见，然后说出自己的意见。e，先说没有能力，然后是情况大力表现。f，先说没有时间，然后才把时间腾出来。

9，中国人的矛盾心态：a，喜欢管人却不喜欢被人管，一方面自大一方面自卑。b，抓住很乖一放手边做怪，自己含糊却骂别人不清楚。c，害怕被讨好又怕被冷落，遇到矛盾设法把它化解。

10，矛盾心态的具体表现：》》同时说两句话，一句阳，一句阴。》》阳话说得妥当，阴话才够真实。》》两句话一起听，寻求其合理点。

第五集

中国人的言行标准