紧固件混料专案改善报告

空间不足无法安排 其它库位放置 照明不足
OQC抽检时未抽 检尾数包装产品 类似产品在同 一检验台全检
(环境)
(法)
没有固定人员生 产辨别不易
尾数料补数补错
(料 )
改善项目之不良原因分析-1
XXX Team
混料根本原因之调查分析
人
长时间工作眼花 × 不认真 × 类似产品上下工 单未彻底清除干 净后生产 × 故意混料 × 没有防呆装置 人员不小心混料 ˇ
键鼎 Team
Leader: 品保 ： OБайду номын сангаасC ﹕ IPQC ﹕ 仓库 ﹕ 生产部 ﹕ 生管 ﹕ 成品检验﹕
铆钉混料改善報告
核准: 審核: 承辦﹕明
苏 州 XXX 紧 固 件 有 限 公 司
客诉品质改善推动
XXX Team
改善小组组织架构
改善之项目鱼骨图
改善之项目不良原因分析
改善方案之改善计划
效果确认
生产部 ﹕ 生管 ﹕
成品检验﹕
改 善 项 目 之 鱼 骨 图
XXX Team
( 机)
(人)
长时间工作眼花 类似产品上下工单未 彻底清除干净后生产 类似产品在相邻 机台傍边生产 不认真 没有防呆装置
故意混料
人员不小心混料
混料
同一时间包装类似产品 不易辨识 生管排单类似 产品没有避开 同一时间及机 台生产
2014/9/24
2014/9/24
料
尾数料补料 补错
9/23 18：00-19：00对 仓管员进行了培训
2014/9/24
法
OQC抽检时未 抽检尾数包 装产品
9/23 14：00-15：00对 检验员进行了培训
2014/9/24
标准化作业
XXX Team
JDWI-QA-045尾数 作业管理规范.doc
仓 库
1)2014/9/23 2)持续进行
法
OQC抽检时未抽 检尾数包装产品
对OQC进行相应的培训，让其了解到混料的重要性 并要求后续抽检时针对尾数包产品实行100%抽检 并在相应标签上签名确认。
品 保
2014/9/23
执行情况追踪确认
XXX Team
混料执行情况追踪确认
项目 问题 对策与预防 追踪及检查 9/23 18：00-19：00对 仓管员进行了培训 部门主管进行不定期监 督 备 注 查核日期
以上报告完毕
XXX改善小组
XXX Team
XXX Team
经我司查证9/22 OC21B05012001及OC21B06511001两款产品同时出货给贵司，由于 库位相邻（OC21B05012001在1504库位，OC21B06511001在1505库位； 且OC21B06511001系统帐目为8145pcs 实物为7975pcs；0C21B05012001系统帐目为 5580pcs 实物为5890pcs）进行尾数补数时拿着邻边库位的产品进行补数而导致混 料现象的发生 . 仓库尾数补料为 全检班包装为 手动包装使用手 自动包装机包 动封口机，封口 装封口形状较宽 形状呈线状 经以上分析可排除其他原因导致混料，根本原因得出如下： Root cause: 由于仓库人员工作疏忽在尾数补数时，误将料号为OC21B06511001 的产品混入此产品中；仓库备料没有定义尾数包补数需确认产品外观及标签而造 成此次混料异常
1）人员进行教育训练 人 人员不小心 混料 2）部门主管不定期监督 1)后续要求仓管员备料 时备完一款产品将产品 放入原库位后再备领一 款产品 2)要求尾数补料前必须 核对产品料号及产品实 际外观结构后方可合包 补料 对OQC进行相应的培训， 让其了解到混料的重要 性并要求后续抽检时针 对尾数包产品实行100% 抽检并在相应标签上签 名确认。
标准化作业
改善小组之组织架构
XXX Team
Leader:
相关责任:
品保
OQC IPQC 仓库
﹕
﹕ ﹕ ﹕
Leader: 主导整个专案的推动，制 定改善的目标及方向，资源的提供 品保：推动专案的进度，追踪对策 实施的效果，将有效的对策标准化， 并提交完整的成果报告 相关部门：分析问题发生的原因， 制定相关的改善对策提供技术支持 相关部门：改善对策的执行，执行 效果的汇报
机
没有防呆装置 ×
×
料
不易辨识
×
尾数料补数补错
ˇ
法
没有固定人员生产 辨别不易 ×
生管排单类似产 品没有避开同一 时间及机台生产
× 空间不足无法安 排其它库位放置 ×
类似产品在同一 检验台全检 ×
同一时间包装类似产品
OQC抽检时未抽 检尾数包装产品 ˇ
×
环 境
照明不足 ×
改 善 項 目 之 不 良 原 因 分 析-2
改善与预防对策
XXX Team
混料矫正及预防对策 项目 问题 对策&预防 责任单位
完成日期
人
人员不小心混料
1）人员进行教育训练 2）部门主管不定期监督
仓 库
1)2014/9/23 2）持续进行
料
尾数料补料补错
1)后续要求仓管员备料时备完一款产品将产品放 入原库位后再备领一款产品 2)要求尾数补料前必须核对产品料号及产品实际 外观结构后方可合包补料