提高执行力的方法(PPT 42张)
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5、考核有效
考核有效要做到三点:一是考核要真正 用;二是避免人为因素干扰;三是处罚 执行不能估息。 考核指标不合理的现象并非鲜见, 素干扰的最佳手段就是考核指标全部是 定量,并且去除难以评价对错的指标。 诚度、团队意识、创新能力、主动性等 处罚措施必须严格执行,毫不含糊 坏了游戏规则,宽容了一个,损害了一
干部的执行力决定一个门店的执 个人的执行力则是个人成功的关 人的成功。
关注执行力就是关注门店业绩
门店执行力存在的现象
门店的员工都在忙,但就是不出成绩 还是玩不成任务; 一件事布置下去两个周还没有 并且没有主动的反馈,要等到自己过 道……; 此时大部分店长都认为员工执行 是员工能力和态度的问题,这种观点 的。执行力差是现象,管理不善才是 外企执行力强是现象,有提高员工执
3、流程合理
在大多数门店里,流程在形式上没有问 执行中表现出不合理。不合理的原因有 执行中没有针对存在问题及时想办法; 利不对等。 比如有些门店里店长,对领班副领 不明确不对等,造成了工作互相推诿, 人人都管不了,没有干部去承当责任, 事都推到店长那里。 所以,要想使流程合理,首先要转 一是店长要合理放权,二是干部部门之
总结:
执行力差是店长的问题,是管理 要提高执行力,必须转变管理思 善管理工具,最起码要做好上述 面的工作。
七、改善沟通是执行力的
确保执行力的一个重要手段就是沟通 再沟通。 不充分沟通是导致员工执行不力的原 欢乐迪的沟通强调: 情绪的转移(一致性:气氛的营造) 信息的传递(传达交流、统一性:任 确) 感觉得互动(反馈员工的理解程度:
四、不知道干好了有什么
古代作战时,如果一座城池久攻 攻城的将军一般会下一道命令: 天内士兵可以随意烧杀抢掠。结 大振,一天城破。
我们企业也大都有对员工的激励 尤其是对门店销售更是必不可少 是在制定激励政策时却犯一个错 是把政策制定的太过复杂,使员 算出来下个月自己花多少精力达 结果就能拿多少奖金。这样就使
很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考 务部、市场部和行政部就很难设定直接的评价 部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估 没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工 工作。 考核指标不合理是我们最常犯的严重错误 在定性指标太多,诸如团队精神、创新能力、 五花八门,这些指标的考核分带有太多的人为 际生活中又偏偏有一个共性的现象,就是“业 人往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好 成什么后果呢?不干活的人照样能够获得很高 个人利益不受影响。
这里面还有一个比较普遍的深层 就是门店中高层干部不重视或者 力差,自己不知道怎么干,就没 面的人说清楚,店长说不清,领 不清,最后是真正执行的最底层 会干,有苦说不出。
三、工作流程不顺畅
如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不 段,请求支援但是指挥部没有反应,负 快速的救护,那士兵的斗志显然会受到 门店里经常出现员工在做具体服务时的 持和肯定,晋升时间漫长、奖励起不到 员工怎么能有工作激情。门店干部就要 一个心情舒畅的工作环境,这是你的职 工作的目的之一。
2、方法可行
执行层的任务既然是执行,管理者就应该 有思想,从而对其提供具体的操作方法。 制定一个可行的方法需要决策、支持、反 有效配合。 首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决 结合市场情况充分论证; 支持可以是高级员工给下属的业务指导, 业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对 来说,传授工具和方法远比传递思想更重要, 多是靠方法而非热情; 任何一个方法总有不足之处,执行中的反
1、目标明确 对于门店服务员来说,目标明确就 标。指标定的准确、能落实,是做预算 激励考核的基础,是营运管理中最重要 数店的月度销售指标也都分解到超市、 充值卡等岗位上,但这还远远不够,经 既准确又能落实必须层层分解,直到不 使目标明确的另一个辅助手段是要 证办法和考核机制。现在各个店此项工 好。
4、激励到位
所谓的激励到位有三层意思:力度到位 和兑现到位。 激励力度要做到市场上有竞争力、 引力、公司里有承受力。 激励的描述要简洁易懂,最好能够 谓的简洁易懂,比如说“今日100%完成 出部分激励多少钱奖励”,激励要有吸引 的形象化,比如说“你天完成任务就能每 麦当劳”等。 兑现到位就是门店店长说的话一定
处罚不重或没有处罚也比较常见,有 缘、血缘、地缘关系,能放一马就放 有的是自己的人,当然不能处罚;有 是民企但是保留着国企作风,你好我 好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则 样的力量是无穷的,坏榜样的危害也 的”。 清楚了执行力差的原因,解决的办 变得明朗了,那就是要做到“目标明
六、提高执行力的方法
销售永远都是只看眼前的,这是 质决定的,当眼前的好处看不到 就没有太大的兴致去做。只有让 看到本月的利益,奖罚分明才有
五、知道干不好没什么坏
如果只有“城破后3天内士兵可以随 掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规 会有一部分士兵找机会开溜,从而动 网上一页内容)摇军心。 知道干不好没什么坏处来自于 一是没有评估;二是考核指标不合理 处罚不重或没有处罚。
个别员工执行力差是员工的问题 整体执行力差就是店长的问题! 从管理的角度去分析,可以发 差的原因不外乎以下五各方面
一、 没有明确的营销策略,甚至没有月度 案,使员工得不到明确的指令;也有 营销策略和营运方法不符合顾客需求 只好自发的进行修改;还有一些门店 常变,方法反复改,再加上信息沟通 使员工们很茫然,只好靠惯性和自己 去做事。 这就使员工的工作重点和公司的
二、不知道怎么干
外企执行力强的原因:外企的员工入职后一般 格的培训,十年前外企就流行招聘新员工时, 训后才上,但是正式上岗前都要把产品知识烂 要经过1-2周的培训,以后每年都有规定时长 每年)的培训。 而我们则不然,要么没有培训直接上岗, 有针对性和实操性,如有的门店对新员工做励 拓展训练,使员工热血沸腾但实际工作怎么干 有的门店新员工不经过任何培训就直接上岗, 没有交给他们方法,结果不但任务完不成而且