创新便民利民举措 贴心服务基层百姓

创新便民利民举措贴心服务基层百姓

作者：张明环周其昌

司法为民是法院工作的出发点。人民法庭处在执法办案的第一线、服务群众的最前沿，是法院与群众直接联系的桥梁和纽带，也是人民群众权利的保障窗口。今年以来，藤县人民法院始终把群众满意作为衡量标准，进一步落实派出法庭司法便民利民举措，切实提供优质便捷高效司法服务，争做基层人民群众贴心人。

POS机刷卡缴费让当事人少跑路

“自从法庭启用信用社POS机刷卡缴费系统，我们辖区群众缴纳诉讼费再也不用跑到县城银行排队等候，原来需要花费半天甚至一两天才能搞定的事，如今最短可在几分钟就可以解决，法庭法官为老百姓想得真周到，这下可帮了我们群众大忙了。”这是该院充分发挥农村信用社网点多、分布广的优势，积极与信用社沟通联系，分别在潭东、太平、濛江、金鸡四个派出法庭启用POS机刷卡缴费系统，实现立案、缴费“一站式”服务后，受到基层广大群众的一致好评。

以往，案件受理后，当事人缴纳诉讼费必须先到法院开具缴费单，到指定银行交费后，持银行缴费凭证交回到法院，再由法院开具正式票据，完成缴款上交财政。当事人在法院和银行之间往返，手续办理流程繁琐复杂。如今，当事人只要持信用社银行卡，即可在法院或法庭就地刷卡缴费，工作人员当场开具票据，完成诉讼费缴款手续，整个过程简单快捷。

派出法庭有新“科技”群众打官司更放心

“没有想到如今在派出法庭也能看到民事案件同步录音录像的视频资料，有了这一功能，我们可以更清楚地了解整个案件审理过程，我们群众对打官司更放心了。”这是继该院投入40余万元在院部建成数字高清科技法庭后，再次投入20余万元在每个派出法庭安装同步录音录像设备，让公平“看得见”，实现“阳光审判”，得到当事人的普遍欢迎。

科技法庭落户到派出法庭，通过同步录音录像，将法官的一言一行、庭审的全部过程完全置于公众的监督之下，又能避免法官“暗箱操作”、防止司法权力滥用。同时，实行同步录音录像，做到庭审视频图像清晰、保真，确保庭审流程有据可查，最大限度地保护双方当事人的合法权益，确保当事人打一个公正、明白的官司。