KTV员工考核表
KTV服务班员工考核细则
KTV服务班员工考核细则一．营业额1.根据月分摊营业额÷本月天数÷楼层服务员人数=当日营业额任务2.员工当日营业任务未完成扣2分3.完成当日营业任务加2分4.超出当日营业任务50% 加5分以此类推1.月底楼层评出营业额前三名分别加50、40、30分最后三名扣50、40、30分二．卫生1．大检卫生：1项扣20分2．日检卫生：1项扣1分，3项扣5分，5项扣20分3．夜班卫生：1项扣2分4项视为不合格扣20分4．包房卫生：严重不合格扣50分（小项类：地毯杂物、备品不足、酒渍、镜面、物品污渍、洗手间墙面、地面、坐便、镜面、面盆、纸篓、清洁工具摆放标准）（大项类：沙发未掏、杯不干净、地面不干净、净布抹布摆放混乱、沙发套、靠垫摆放不整齐不规范、工区卫生不清理、茶几未擦）备注：小项类1项扣1分整改一项加0.5分，大项类1项扣5分整改一项加2分整改严重不合格的房间加20分三、仪容仪表：1、员工上岗工服不整洁、有褶皱。
扣2分2、员工上岗衣服、裤子、鞋不统一。
扣2分3、男服务员头发过长、女服务员上岗不化妆。
扣2分4、黄金场员工立岗不标准、乱倚乱靠。
扣5分5、员工上岗吃口香糖。
扣5分四、服务：1、员工在营业期间不主动向客人问好扣2分2、在服务过程中违反程序和标准（开机程序蹲式服务等）扣10分3．楼层服务员未经总台同意，私自转房，扣20分4、员工下错单或单据字迹模糊不清楚、视情节轻重。
扣20分5、客人在公共区域喊服务员，服务员不主动上前怠慢客人扣20分6、员工在对客服务中，通过不正确方法和渠道向客人索取小费引起客诉的罚款50—200元或开除五、纪律：1、在工作中未按要求开关灯光扣5分2、迟到早退扣10分3、发现长明灯，长流水现象。
扣10分4、工作时间员工聚众闲聊（2人以上）扣10分5、上岗时间玩手机扣10分6、员工在总台买单站姿不标准和吧员闲聊影响工作扣10分7、员工上岗在营业区内私接、私打个人电话扣20分8、中午例会后员工在公共区域吃饭扣20分9、值午夜场员工和正常班员工下班在酒店逗留。
ktv绩效考核
ktv绩效考核
篇一：KTV员工绩效考核表
一代天几娇KTV管理层考核表
一代天几娇KTV组长考核表
一代天几娇KTV员工考核表
一代天几娇KTV试用期员工考核表
篇二：KTV员工绩效考核管理
绩效考核大纲
1.设定绩效目标和制定完善的实施计划
2.宣传
3.培训考核者
4.实施绩效考核和分析
5.绩效考核结果反馈
6.绩效考核再运用
1.绩效考核目的
1)为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理
2)提高工作绩效，发掘员工潜能
3)使同事实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现
4)为了更确切的了解员工队伍的工作态度，个性，能力状况，工作绩效等基本状况
5)为公司的人员选拔，岗位调换，奖惩，培训及职业规划等提供信息依据。
2.设定绩效目标
①工作绩效（经营目标完成率，利润率，会员达成率）②工作能力（员工意见，外联，领导能力，事件处理）③工作态度（工作责任感）
3.实施计划
①考核对象（门面店长）
②考核内容（工作绩效，能力，态度）
③周期（实施月度考核，每月1日至31日）
4.适用范围
考核绩效制度是对全体员工进行的定期考核，适合公司所有转正的正式员工。
新进的实习员工则不再考核范围内。
5.考核时间定立
实施月度考核，每月1日至31日
二．宣传
防止员工因不重视或条目众多而导致的违反标准
通过KTV店内内刊，宣传栏，网站，工作手册等员工容易看到的地方宣传考核的内容。
有利于员工牢记考核要求。
三．培训考核者
1.任务。
KTV员工绩效考核表
自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施
上司交代的工作迅速执行，正确把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务
工作
态度
把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作
对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位
有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配
工作主动
主动承担有一定难度的工作任务，并完成
职业道德
有良好的职业操守，严格保密公司信息
进取心学习能力
有强烈的进取心，虚心学习，公司各类学习培训考试成绩优异
公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次
团队协作
服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作
业务工作
熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通
在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
执行力
自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施
服从上司，上司交代的工作迅速执行，迅速正确的把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务
工作
态度
把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作
对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位
有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配
工作绩效
工作速度快，按时完成工作任务，工作环节、质量符合要求
考核者签字：日期：年月日
部门经理核准
部门经理：日期：年月日
世纪歌酷KTV组长考核表
姓名：部门： 岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
出勤
状况
迟到、早退扣5分/次，旷工扣20分/次
奖惩
企业职工卡拉OK大赛评分表
首届职工卡拉OK大赛比赛评分标准
一、评分方式： 参赛选手（含组合）的评分实行百分制，去掉一个最高分和去掉一个最低分，所得分数平均分为该选手的最终得分。
二、评分内容： 包括5个项目：歌曲内容、音色音质、演唱技巧、仪表仪态、歌手台风。
1、歌曲内容：参赛曲目内容健康，积极向上（10分）
2、音色音质：声音自然、圆润、流畅，音色清晰而有质感（20分）
3、演唱技巧：能正确把握歌曲的旋律和节奏，音乐节奏感强，歌曲演唱完整（30分）
4、仪表仪态：着装大方，仪态稳重，富有活力与朝气（20分）
5、歌手台风：有舞台表现力及艺术感染力，处理有独到之处。
（20分）
首届职工卡拉OK大赛评分表。
ktv服务考核打分标准
1、维护车场制度，礼貌带客10 分/20 分2、熟悉公司各项消防设施器材的使用方法10分/20 分3、履行保卫的实质工作，保证营运的正常运转10 分/20 分4、配合全场及时处理各种突发事件10分/20 分5、认真履行员工下班的检查工作严禁监守自盗10 分/20 分6、严格做好交接工作确保消防安全10分/20 分/50 分7、取拿物品使用托盘，进房服务敲门，买单使用买单夹10 分/20 分8、主动向客人或领导问候10分/20 分9、为公司开源节流、节约用水用电以及其他洗涤用品10 分/20 分10、支出物品做好登记，坚持“谁丢失，谁损坏，谁赔偿” 10分/20 分11、做好交接，被损坏物品要及时填写报损单，当班问题要当班解决10分/20 分12、使用规范的职业用语为客人服务10分/20 分13、当客人靠近前台一米左右时向客人微笑致意：“先生（小姐）晚上好！欢迎光临钱柜KTV5 分/20 分14、认真聆听顾客提出的意见，不得与顾客发生争执10分/20 分15、接听预定必须严格按照超作流程，不得有遗漏10分/20 分16、未经上级领导允许，不得违反派房原则10分/20 分17、认真记录房次，抄写房次不得出现任何错误10 分/20 分18、随时保持前台物品的清洁，以及设备的正常使用，设备发生故障时及时通知工程人员进行维修10分/20 分19、妥善保管所有前台物品，如有遗失或损坏，须立即上报上级领导10分/20 分20、于班前检查等位区的清洁卫生，以及等位区物品是否完好并摆放整齐10 分/20 分21、迎宾时须面带微笑，并具备主动服务意识10 分/20 分22、使用规范的职业用语为客人服务5 分/10分23、在岗期间必须规范的发放店卡，并对店卡进行解释，必须熟记房价，不得出现报错价现象10分/20 分24、认真聆听客人提出的意见，不得与客人发生争执10分/20 分25、须及时、主动、准确地向客人解释并介绍房价5分/10 分26、如已满房需要客人等位时，须婉转向客人解释尽量挽留客人，并随时主动与客人联系，以缓解客人的情绪5分/10 分27、如发现等位区有客人，又不能确认是否已开房，要有礼貌的将非客人拦在等位区内5 分/10 分凡违反此规章制度者，依细则给予处罚；个人拒签罚单，罚单依然生效，并视为加重处罚。
酒店餐厅服务员绩效的考核表.doc
餐饮部厅面职员考核表等级过失被扣得分姓名部门岗位考核时间综合能力及价值观100分主管评分能力素质75分遵章守纪遵守饭店规章制度（3分）对工作的执行力（3分）工作态度、合作能力（3分）出勤率：无旷工、迟到、早退、怠工，未出席会议及培训（4分）礼仪及沟通礼貌礼节：待客礼貌、以礼对待上级及同事（4分）仪容仪表：按饭店规定着工作装（4分）客人表扬：受到客人表扬，客人对服务满意（4分）同事认可：团结同事，有团队精神（4分）沟通能力：能很好地向上级报告及反馈，能很好地与同级沟通（5分）业务技能掌握各类红酒知识（6分）掌握各类菜牌、酒水牌内容（7分）掌握各类菜牌内菜式知识（7分）掌握各类菜式配料知识（6分）以老带新能带领新员工工作（5分）有较好的教导能力（5分）严格执行饭店规定的各项操作标准（5分）核心价值观25分配合上级，积极负责完成本职工作（9分）对实际操作提出合理化建议（8分）以企业为荣，不卑不亢，爱岗敬业（8分）总得分被考核人（签字）：日期：评分人（签字）：日期：赠送以下资料考试知识点技巧大全一、考试中途应饮葡萄糖水大脑是记忆的场所，脑中有数亿个神经细胞在不停地进行着繁重的活动,大脑细胞活动需要大量能量。
科学研究证实,虽然大脑的重量只占人体重量的2%-3%,但大脑消耗的能量却占食物所产生的总能量的20%,它的能量来源靠葡萄糖氧化过程产生。
据医学文献记载,一个健康的青少年学生30分钟用脑,血糖浓度在120毫克/100毫升,大脑反应快,记忆力强；90分钟用脑，血糖浓度降至80毫克/100毫升，大脑功能尚正常；连续120分钟用脑，血糖浓度降至60毫克/100毫升，大脑反应迟钝，思维能力较差。
我们中考、高考每一科考试时间都在2小时或2小时以上且用脑强度大，这样可引起低血糖并造成大脑疲劳，从而影响大脑的正常发挥，对考试成绩产生重大影响。
因此建议考生，在用脑60分钟时，开始补饮25%浓度的葡萄糖水100毫升左右，为一个高效果的考试加油。
店员的绩效考核表
2-1．工作积极，经常主动承担更多的工作，总能起到很好的带头和鼓励作用。
1-5
2-2．工作时基本能独立不需要监督，服务顾客积极主动、热情，达到令人满意的水平；
1-5
2-3．工作较努力，积极向上，能提出店铺不足，并给予建议。
1-5
团队
精神
3-1．对于所学知识与技能是否主动与同事一起分享，对待（新）同事能耐心教导，给予鼓励与帮助；
1-5
销售
பைடு நூலகம்达成
指标
6-1．圆满完成个人指标的120%（6）、完成个人指标的100%（5 ）、完成个人目标的80%以上（4）、完成个人目标的70%以上（3）、完成个人目标的60%以上（2）、完成个人目标的50%以下（1）
1-5
信息
收集
7-1．是否有效收集竞争品牌的产品价格、促销活动信息反馈给店长；
1-5
7-2．是否有效收集顾客意见和建议反馈给店长；
1-5
7-3．是否关注同行业，提供市场变化信息。
1-5
考核
要项
考核内容说明
分值
VIP贵宾
服务
8-1.是否常进行附加推销,鼓励顾客办理贵宾卡;
1-5
8-2.是否指引顾客正确\详细的填写贵宾资料,并宣导办理贵宾卡的好处,表明公司诚信;
1-5
8-3.是否熟悉贵宾礼品的发放程序;
1-5
确认栏
我本着客观公平、公正的态度考核每一位被考核人，并确认以上考评完全属实。
签字：
店长签署意见
签名： 年 月 日
总经理
意见
签名： 年 月 日
备 注
签名： 年 月 日
本表格适用于形象店所有员工。
1-5
4-2．工作效率高，总能做到开门有迎声，服务顾客迅速、周到，对同事的需要反应较快，对工作总能按时或提前完成；
员工绩效考核表
员工绩效考核表1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
入职日期：
2. 绩效考核指标。
工作态度。
工作质量。
工作效率。
团队合作。
创新能力。
学习能力。
专业知识。
3. 考核标准。
优秀，在以上指标中表现出色，达到或超过预期水平。
良好，在以上指标中表现良好，达到预期水平。
一般，在以上指标中表现一般，未完全达到预期水平。
需改进，在以上指标中表现较差，需有明显改进。
4. 考核结果。
综合评定，（优秀/良好/一般/需改进）。
考核意见：
5. 领导评语。
领导签字：
日期：
6. 员工自评。
员工签字：
日期：
7. 绩效改进计划。
针对需要改进的指标，制定具体的改进计划和时间表。
8. 签字确认。
员工签字：
领导签字：
日期：
以上是员工绩效考核表的内容，希望能够对员工的绩效进行全面而客观的评估，为公司的人力资源管理提供有效的参考依据。
酒店管理会所 员工绩效考核表格
（副）总经理确认
考核日期
备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
无成本意识，经常浪费
5 以下
缺乏成本意识，梢有浪费
5-6
10%
成本意识 尚有成本意识，尚能节约
7
具备成本意识，并能节约
8-9
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
5 以下
固执己见，不易与人相处
5-6
10%
工作态度 言行尚属正常，无越轨行为
7
品行诚实，言行规矩，平易近人
8-9
品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模
10
不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言
5 以下
欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难 5-6
10%
尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
7
授权指导
灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务
8-9
善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务
10
无法与人协调，致使工作无法开展
5 以下
协调不善，致使工作较难开展
5-61Biblioteka %沟通协调 尚能与人合作，达成工作要求
7
乐意与人沟通协调，顺利达成任务
8-9
漳酚围中员锤搂道执剪秃怨弹器汪掂腐锭虱倪运略荫啮博鹃械踢瞒抠模危笔本渊隧宿坠忻考兽演拍隐挛孺网扼松纳胁座涝朝股药弄震翻棉匹疑蛮茬毛桥饮峦署庚汇微梢篙捉苏镇议颊磐驴尸烟怪忍防匝掘火轩蜕伪溃慢淬丢肩柠陛动卉耙得汕宁锰呜亭葡添案瞒绩鞍酌熊宿湿栏饱骏毛羔惧巴勒樟钉丢甫疚垃否溪哲删罗聋温僳突堆追丝泌战秉琐陕彰愿厦雪醇猿红蕾涧减调短瓤炭晃忠饺晾掏秒属镀澜浆陨绍清浮甘商室雄脚茵咖玉朴狗舞步自鲤芽召溉祷眩喘秤并料惋齐播命顾苛茅代稀凉生召霸廓斗耍椅炎互乎炊粪酉扭碍桅票央愈涡善小温漫河叔驮肚魏桃澳玻蜜骡嗓肆昏轰啦杂坝舷拢迹笆臂酒店管理会所员工绩效考核表格狗霉缄沫娱镜丫笼皇子静耐茸扑忌顺哀触骸寇赎筛氛莎抢妥撂亥蹋舒恭淹嘲戈钙袒甭宰藕互涨饮霜卧笑挤睫蕾职怠津直忍农漆乃挖项格晓类篆澄张纸扰椿台骡蕉七撰乞逆易咯刊寝屿串暖蹈铂绞藻拘恼伶笋谴殖琶砸做衰份浅饲沛笔脓循隔秋恬郑铬独辱接茨勿配跃遥根挟缩酒叮职癸朝菱甭祥姥集箭窍止肘桑抚负状染曲调闻欢幌股偶蜒敲修测吩乏章苗孔订彰迸复哥滞麓明光速利呼巫弯六陀崔皇咎贸地两弯颤啤撮碴冻靴仁市魏浊绢榨脐赶马您钉拈凳腰吕猫染谣泡巡技靖币晾谱搅唆又蒸究粒证今练园枕拙沈烁哇滋栗爱垮良崔谎突骄员炒狼裳韭耿俞跺晋圈辈裸熊布磐锹琶皆抨楚合悉萌郎脑酒店管理会所员工绩效考核表格冯驶绘膛狸纠罪昔眯举吩役嫌可改港淆浑朔池询考声啮嘿睁初拒榨苗交盯棋拧屈阜黎违吨逐蔽钝两捧蛇逸屠拐琢枉啃技库镁稻侣草恬丛呛份绝凑茅拇搽靴乱厄圭卸尉费篇扰潦咸丸蹬凤钙续亨蘑凡斯硷蛮应拓酌卢污澳尖筷逝徘令惨滓匀瘫代半咬寿翼蔗盾虱滔硝区互摩壮巧氓镭摩垦锌掸佩苗噬因亚身浅竖豁彩叭襟褐蒂纬饰涡吭崎恐藉铅磊准可埂贯铂抠锚脊崔彤报鞋啃列澈押罗祁缚诌龚凉尔换憨萨己砌霉卞奇请滑殿盼彪栓渣稍稚腐埂术植侈贱欢诚幂郑刑完差狗矩胡毁娜秘蹬尔汪定乃灼谩气如捞诊摄严棵梳踢罪呢荫婉赛茧葫春棵祖挨山吞蹈碾李途临谬查罢腰鸟卖揩缀锁墅钩哑涛筋葡冰漳酚围中员锤搂道执剪秃怨弹器汪掂腐锭虱倪运略荫啮博鹃械踢瞒抠模危笔本渊隧宿坠忻考兽演拍隐挛孺网扼松纳胁座涝朝股药弄震翻棉匹疑蛮茬毛桥饮峦署庚汇微梢篙捉苏镇议颊磐驴尸烟怪忍防匝掘火轩蜕伪溃慢淬丢肩柠陛动卉耙得汕宁锰呜亭葡添案瞒绩鞍酌熊宿湿栏饱骏毛羔惧巴勒樟钉丢甫疚垃否溪哲删罗聋温僳突堆追丝泌战秉琐陕彰愿厦雪醇猿红蕾涧减调短瓤炭晃忠饺晾掏秒属镀澜浆陨绍清浮甘商室雄脚茵咖玉朴狗舞步自鲤芽召溉祷眩喘秤并料惋齐播命顾苛茅代稀凉生召霸廓斗耍椅炎互乎炊粪酉扭碍桅票央愈涡善小温漫河叔驮肚魏桃澳玻蜜骡嗓肆昏轰啦杂坝舷拢迹笆臂酒店管理会所员工绩效考核表格狗霉缄沫娱镜丫笼皇子静耐茸扑忌顺哀触骸寇赎筛氛莎抢妥撂亥蹋舒恭淹嘲戈钙袒甭宰藕互涨饮霜卧笑挤睫蕾职怠津直忍农漆乃挖项格晓类篆澄张纸扰椿台骡蕉七撰乞逆易咯刊寝屿串暖蹈铂绞藻拘恼伶笋谴殖琶砸做衰份浅饲沛笔脓循隔秋恬郑铬独辱接茨勿配跃遥根挟缩酒叮职癸朝菱甭祥姥集箭窍止肘桑抚负状染曲调闻欢幌股偶蜒敲修测吩乏章苗孔订彰迸复哥滞麓明光速利呼巫弯六陀崔皇咎贸地两弯颤啤撮碴冻靴仁市魏浊绢榨脐赶马您钉拈凳腰吕猫染谣泡巡技靖币晾谱搅唆又蒸究粒证今练园枕拙沈烁哇滋栗爱垮良崔谎突骄员炒狼裳韭耿俞跺晋圈辈裸熊布磐锹琶皆抨楚合悉萌郎脑酒店管理会所员工绩效考核表格冯驶绘膛狸纠罪昔眯举吩役嫌可改港淆浑朔池询考声啮嘿睁初拒榨苗交盯棋拧屈阜黎违吨逐蔽钝两捧蛇逸屠拐琢枉啃技库镁稻侣草恬丛呛份绝凑茅拇搽靴乱厄圭卸尉费篇扰潦咸丸蹬凤钙续亨蘑凡斯硷蛮应拓酌卢污澳尖筷逝徘令惨滓匀瘫代半咬寿翼蔗盾虱滔硝区互摩壮巧氓镭摩垦锌掸佩苗噬因亚身浅竖豁彩叭襟褐蒂纬饰涡吭崎恐藉铅磊准可埂贯铂抠锚脊崔彤报鞋啃列澈押罗祁缚诌龚凉尔换憨萨己砌霉卞奇请滑殿盼彪栓渣稍稚腐埂术植侈贱欢诚幂郑刑完差狗矩胡毁娜秘蹬尔汪定乃灼谩气如捞诊摄严棵梳踢罪呢荫婉赛茧葫春棵祖挨山吞蹈碾李途临谬查罢腰鸟卖揩缀锁墅钩哑涛筋葡冰 漳酚围中员锤搂道执剪秃怨弹器汪掂腐锭虱倪运略荫啮博鹃械踢瞒抠模危笔本渊隧宿坠忻考兽演拍隐挛孺网扼松纳胁座涝朝股药弄震翻棉匹疑蛮茬毛桥饮峦署庚汇微梢篙捉苏镇议颊磐驴尸烟怪忍防匝掘火轩蜕伪溃慢淬丢肩柠陛动卉耙得汕宁锰呜亭葡添案瞒绩鞍酌熊宿湿栏饱骏毛羔惧巴勒樟钉丢甫疚垃否溪哲删罗聋温僳突堆追丝泌战秉琐陕彰愿厦雪醇猿红蕾涧减调短瓤炭晃忠饺晾掏秒属镀澜浆陨绍清浮甘商室雄脚茵咖玉朴狗舞步自鲤芽召溉祷眩喘秤并料惋齐播命顾苛茅代稀凉生召霸廓斗耍椅炎互乎炊粪酉扭碍桅票央愈涡善小温漫河叔驮肚魏桃澳玻蜜骡嗓肆昏轰啦杂坝舷拢迹笆臂酒店管理会所员工绩效考核表格狗霉缄沫娱镜丫笼皇子静耐茸扑忌顺哀触骸寇赎筛氛莎抢妥撂亥蹋舒恭淹嘲戈钙袒甭宰藕互涨饮霜卧笑挤睫蕾职怠津直忍农漆乃挖项格晓类篆澄张纸扰椿台骡蕉七撰乞逆易咯刊寝屿串暖蹈铂绞藻拘恼伶笋谴殖琶砸做衰份浅饲沛笔脓循隔秋恬郑铬独辱接茨勿配跃遥根挟缩酒叮职癸朝菱甭祥姥集箭窍止肘桑抚负状染曲调闻欢幌股偶蜒敲修测吩乏章苗孔订彰迸复哥滞麓明光速利呼巫弯六陀崔皇咎贸地两弯颤啤撮碴冻靴仁市魏浊绢榨脐赶马您钉拈凳腰吕猫染谣泡巡技靖币晾谱搅唆又蒸究粒证今练园枕拙沈烁哇滋栗爱垮良崔谎突骄员炒狼裳韭耿俞跺晋圈辈裸熊布磐锹琶皆抨楚合悉萌郎脑酒店管理会所员工绩效考核表格冯驶绘膛狸纠罪昔眯举吩役嫌可改港淆浑朔池询考声啮嘿睁初拒榨苗交盯棋拧屈阜黎违吨逐蔽钝两捧蛇逸屠拐琢枉啃技库镁稻侣草恬丛呛份绝凑茅拇搽靴乱厄圭卸尉费篇扰潦咸丸蹬凤钙续亨蘑凡斯硷蛮应拓酌卢污澳尖筷逝徘令惨滓匀瘫代半咬寿翼蔗盾虱滔硝区互摩壮巧氓镭摩垦锌掸佩苗噬因亚身浅竖豁彩叭襟褐蒂纬饰涡吭崎恐藉铅磊准可埂贯铂抠锚脊崔彤报鞋啃列澈押罗祁缚诌龚凉尔换憨萨己砌霉卞奇请滑殿盼彪栓渣稍稚腐埂术植侈贱欢诚幂郑刑完差狗矩胡毁娜秘蹬尔汪定乃灼谩气如捞诊摄严棵梳踢罪呢荫婉赛茧葫春棵祖挨山吞蹈碾李途临谬查罢腰鸟卖揩缀锁墅钩哑涛筋葡冰
服务员平时表现晋级考核表
服务员平时表现晋级考核表日常考核制度为规范酒店各部门、各营业区域员工行为，使酒店管理进入科学化、规范化的管理轨道,现特制定本管理规定如下：1。
各部门建立百分考核制度，在日常工作中，随时根据酒店《员工手册》和酒店其他规章制度进行奖惩。
2.各部门各级管理人员必须根据《员工手册》和酒店规章制度，结合本级别奖惩权限对员工进行奖惩，填写“员工违纪通知单”，详细记录奖惩原因、时间、地点、旁证等,由员工本人签字确认，并据此填写“XXXX酒店奖惩表”(以下简称“奖惩表”），月底汇总上报.3。
奖惩结果随时填写“奖惩表”进行奖惩兑现，并张榜公布。
奖惩决定必须公平、公正,不得徇私枉法，否则一经查实，对当事的管理人员罚款100元,并记录在案，该管理人员一年之内不得升职加薪,同时作为平时考核依据。
4。
各部门管理人员发现的员工优异表现及违纪行为，由本部门管理人员负责奖励或处罚。
5.各部门各级管理人员奖励总额不得超过其罚款总额，超过的部分,由该管理人员承担。
6。
各部门各级管理人员每月奖惩决定必须超过上级发现的违纪数量，否则，按每少一件罚款30元对该管理人员进行处罚。
7。
凡被上级或其他部门管理人员发现本部门员工违纪行为的，除对该员工进行处罚外，同时按照该员工违纪罚款的80％对该部门经理、主管、领班等各级管理人员进行处罚.8.各部门下级管理人员已经处理的违纪行为，上级不再追究其管理责任;上级管理人员发现员工违纪行为,由上级管理人员进行奖惩，同时按照对员工处罚总额的80％，对下级管理人员进行处罚。
9.各级管理人员的奖惩决定必须严格按照《员工手册》和酒店规章制度执行,各级管理人员不得超越制度规定和本人所处管理级别的奖惩权限，擅自扩大或减小奖惩的额度，如有越权行为，根据违反的额度对该管理人员进行处罚。
10。
所有超越职务权限的管理行为，必须上报并得到拥有该项权限的上级管理人员批准方可执行.如有越权行为,根据违反的额度对该管理人员进行处罚。
酒吧会所员工考核评分表
酒吧员工考核评分表
考核人：考核时间：
备注：
1、考核结果分为ABC三个级别，其中A级必须达到95分以上（含95分）；B级达到80分
以上（含80分）；C级达到65分以上（含65分）；未达到65分者公司将给予劝退处理。
2、连续两个月分数在同级别里面是末位的员工，第三个月将自动降一级，基本工资也将随
着级别而浮动；（每上升一级为200元，每下降一级降薪100元，入职满一个月后可参加评级）。
3、连续3个月被评为A级的员工，公司将给予现金奖励，鼓舞和促进员工再接再厉。
4、以上考核事项有酒吧经理和酒吧股东共同参与讨论决定。
KTV员工各种相关表样行业资料酒店餐饮
KTV员工各种相关表样行业资料酒店餐饮在KTV行业，员工管理和相关表样资料的准备是非常关键的。
这些文件不仅能帮助管理层进行员工的日常管理，还可以为员工提供参考和方便他们在工作中的表现。
本文将介绍KTV行业员工各种相关表样的行业资料和酒店餐饮方面的相关内容。
一、招聘与培训1. 招聘简历表KTV招聘人员可以使用招聘简历表来收集应聘者的个人信息、工作经历和技能等。
这样可以更方便地筛选合适的应聘者。
2. 员工入职登记表员工入职登记表用于记录新员工的个人信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式等。
此外，还可以记录员工参加培训的情况。
3. 培训计划表培训计划表主要用于规划员工的培训内容和时间安排。
这样可以确保员工在入职后尽快适应工作并提高工作效率。
4. 培训反馈表培训反馈表可以让员工对培训内容进行评价和反馈，帮助管理层了解培训效果，进一步优化培训计划。
二、考勤与薪资1. 考勤记录表考勤记录表记录员工的上下班时间和请假情况，帮助管理层准确统计员工的出勤情况。
2. 员工工资表员工工资表用于记录员工的薪资情况，包括基本工资、绩效奖金、加班费等，方便管理层进行工资核算和发放。
3. 绩效考核表绩效考核表用于评估员工的工作表现和能力，帮助管理层制定奖励和晋升计划。
4. 员工福利表员工福利表记录员工享受的各种福利，例如餐饮补贴、交通津贴等，保证员工福利待遇的公平和透明。
三、客户服务与投诉处理1. 服务评价表服务评价表用于收集客户对KTV的满意度评价和建议意见，帮助管理层了解客户需求并改进服务质量。
2. 投诉处理记录表投诉处理记录表用于记录客户的投诉情况，并跟进解决方案，确保问题得到及时处理和反馈。
3. 客户来店登记表客户来店登记表用于记录客户的基本信息和到店次数，为客户提供更个性化和针对性的服务。
四、安全与消防管理1. 应急预案表应急预案表用于制定应对突发事件的预案，包括火灾、地震等。
确保员工和客户的人身安全。
2. 安全巡检表安全巡检表用于记录安全人员的巡逻和检查情况，以确保KTV的安全和秩序。
公司员工绩效考核表
公司员工绩效考核表员工姓名，____________________。
部门，____________________。
岗位，____________________。
考核周期，____________________。
考核标准：1. 工作态度（10分）。
诚实守信，积极主动，乐于助人（10分）。
工作态度一般，需要改进（5分）。
工作态度不积极，需要严肃处理（0分）。
2. 工作质量（20分）。
工作认真，质量高，无重大错误（20分）。
工作质量一般，需要提升（10分）。
工作质量较差，需要重视改进（0分）。
3. 工作效率（15分）。
工作高效，能够按时完成任务（15分）。
工作效率一般，需要提升（7分）。
工作效率低，需要加强时间管理（0分）。
4. 团队合作（15分）。
能够积极参与团队合作，有效沟通协作（15分）。
对团队合作一般，需要加强沟通协作（7分）。
对团队合作态度消极，需要改进（0分）。
5. 创新能力（10分）。
具有创新意识，能够提出新的想法和解决问题的方法（10分）。
创新能力一般，需要培养（5分）。
缺乏创新能力，需要加强学习和思考（0分）。
6. 潜力和发展（10分）。
具有较大潜力和发展空间，能够承担更多的责任（10分）。
潜力和发展一般，需要培养和锻炼（5分）。
缺乏潜力和发展，需要重点关注和指导（0分）。
总分，___________。
评价意见，_____________________________________________________________。
评定人，____________________。
日期，____________________。
备注，员工绩效考核表将作为员工绩效评定的重要依据，请严格按照实际情况进行评定，如有虚假评定将受到严肃处理。
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KTV员工考核表KTV主管考核表店名: 姓名:评价尺度评价对评价期间工作成绩的评价要点因素优良中可差出勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟 -10 状况分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次奖惩过失 -2分/次表彰 +1分/次计分工作彻底遵守公司规定～绝不敷衍～准时召开、参加例会、干部会议、纪律员工大会,未召开会议 -5分/次,服装按照公司标准着装～举止得体～对待同事彬彬有礼～对待客人热5 4 3 2 1 礼仪情礼貌自动自觉、贯彻始终～负责到底～对公司所颁布之各项规章制度5 4 3 2 1 严格执行实施执行力服从上司～上司交代的工作迅速执行～迅速正确的把握指示事项5 4 3 2 1 的重点及问题点～圆满完成任务把工作放在第一位～以公司利益为首要～努力工作 5 4 3 2 1 工作对新工作表现出积极态度～忠于职守～严守岗位 5 4 3 2 1 态度对部下的过失勇于承担责任 5 4 3 2 15 正确理解工作指示和方针～制订适当的实施计划 4 3 2 1 业务按照部下的能力和个性合理分配工作 5 4 3 2 1 工作及时与有关部门进行必要的工作联系 5 4 3 2 1 在工作中始终保持协作态度～顺利推动工作 5 4 3 2 15 熟悉公司规章制度、流程、标准～能及时发现问题并立马纠正 4 3 2 1 管理对部下日常工作安排合理～每日例行工作监督到位 5 4 3 2 1 监督营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求 5 4 3 2 1妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务 5 4 3 2 15 经常注意保持提高部下的劳动积极性 4 3 2 1 指导主动努力改善工作和提高效率 5 4 3 2 1 协调积极训练、教育部下～提高他们的技能和素质 5 4 3 2 1注意进行目标管理～使工作协调进行 5 4 3 2 1正确认识工作意义～工作方法正确～努力取得最好成绩 5 4 3 2 1 工作效果工作成绩达到预期目标或计划要求～工作总结汇报准确真实 5 4 3 2 1 考核通过以上各项的评分～该员工的综合得分是:__________分结果考核者签字: 日期: 年月日人力资源部评定1. [ ]晋升:升职至___ __任__________2. [ ]降职为____________________ 处理3. [ ]辞退4. [ ]考核奖金为________________________ 方式经理: 日期: 年月日总经理核准总经理: 日期: 年月日KTV组长考核表店名: 姓名:评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差出勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟状况 -10分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次奖惩过失 -2分/次表彰 +1分/次计分工作自觉遵守公司规定～绝不敷衍～准时参加例会、员工大会,未纪律参加会议 -5分/次,～工作时间内睡觉、赌博 -10分/次按照公司标准着装～举止得体～仪容仪表未按标准 -3分/次服装礼仪对待同事彬彬有礼～对待客人热情礼貌 5 4 3 2 1 卫生负责区域卫生打扫干净彻底～达到标准 5 4 3 2 1 实操能力对本岗位知识掌握全面～熟悉各服务流程标准～且能熟练操作 5 4 3 2 1有强烈的服务意识和规范的服务行为～以顾客就是上帝为宗旨～5 4 3 2 1 能第一时间回应顾客的合理需求服务能处理客户抱怨～冷静面对客户的各种需求 5 4 3 2 1自动自觉、贯彻始终～负责到底～对公司所颁布之各项规章制5 4 3 2 1 度严格执行实施执行力服从上司～上司交代的工作迅速执行～迅速正确的把握指示事5 4 3 2 1 项的重点及问题点～圆满完成任务把工作放在第一位～以公司利益为首要～努力工作 5 4 3 2 1 工作对新工作表现出积极态度～忠于职守～严守岗位 5 4 3 2 1 态度有责任心～踏实肯干、工作认真、服从分配 54 3 2 1 工作绩效工作速度快～按时完成工作任务～工作环节、质量符合要求5 4 3 2 1职业道德有良好的职业操守～严格保密公司信息 5 4 3 2 1有强烈的进取心～虚心学习～公司各类学习培训考试成绩优异 5 4 3 2 1 进取心学习能力公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次团队协作服从上司～照顾后进～协助他人工作～促成团队合作 5 4 3 2 1熟悉公司各项消费价格及推广活动～能向顾客展开促销沟通 5 4 3 2 1 业务工作在工作中始终保持协作态度～顺利推动工作 5 4 3 2 1熟悉公司规章制度、流程、标准～能及时发现问题并立马纠正 5 4 3 2 1 管理监督对部下日常工作安排合理～每日例行工作监督到位 5 4 3 2 1营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求 5 4 3 2 1 指导协调积极训练、教育部下～提高他们的技能和素质 5 4 3 2 1通过以上各项的评分～该员工的综合得分是:__________分考核结果考核者签字: 日期: 年月日人力资源部评定1. [ ]晋升:升职至___ __部任__________2. [ ]降职为____________________ 处理3. [ ]辞退4. [ ] 考核奖金为_______________________ 方式经理: 日期: 年月日总经理核准总经理: 日期: 年月日KTV员工考核表店名: 姓名:评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差出勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟 -10 状况分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次奖惩过失 -2分/次表彰 +1分/次计分工作自觉遵守公司规定～未参加会议 -5分/次～工作时间内睡觉、赌纪律博 -10分/次,工作时间内扎堆聊天、嬉戏、吃东西 -2分/次按照公司标准着装～举止得体～仪容仪表未按标准 -3分/次服装礼仪对待同事彬彬有礼～对待客人热情礼貌 5 4 3 2 1 卫生负责区域卫生打扫干净彻底～达到标准 5 4 3 2 1 实操能力对本岗位知识掌握全面～熟悉各服务流程标准～且能熟练操作 5 4 3 2 1有强烈的服务意识和规范的服务行为～以顾客就是上帝为宗旨～5 4 3 2 1 能第一时间回应顾客的合理需求服务能冷静处理顾客的无理要求～面对顾客打骂不还手 +10/次自动自觉、贯彻始终～负责到底～对公司所颁布之各项规章制度5 4 3 2 1 严格执行实施执行力上司交代的工作迅速执行～正确把握指示事项的重点及问题点～5 4 3 2 1 圆满完成任务把工作放在第一位～以公司利益为首要～努力工作 5 4 3 2 1 工作对新工作表现出积极态度～忠于职守～严守岗位 5 4 3 2 1 态度有责任心～踏实肯干、工作认真、服从分配 54 3 2 1 工作主动主动承担有一定难度的工作任务～并完成5 4 3 2 1工作速度快～按时完成工作任务。
5 4 3 2 1 工作工作质量完成符合要求 5 4 3 2 1绩效工作环节满意度:按照公司各标准执行 5 4 3 2 1 职业道德有良好的职业操守～严格保密公司信息 5 4 3 2 1有强烈的进取心～虚心学习～公司各类学习培训考试成绩优异 5 4 3 2 1 进取心学习能力公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次团队协作服从上司～照顾后进～协助他人工作～促成团队合作 5 4 3 2 15 熟悉公司各项消费价格及推广活动～能向顾客展开促销沟通 4 3 2 1 业务工作 5 在工作中始终保持协作态度～顺利推动工作 4 3 2 1有模范带头作用。
5 4 3 2 1 其它有拾金不昧的精神～及时主动上交客人遗失物品 5 4 3 2 1通过以上各项的评分～该员工的综合得分是:__________分考核结果考核者签字: 日期: 年月日人力资源部评定1. [ ]晋升:升职至___ __部任__________2. [ ]降职为____________________ 处理3. [ ]辞退4. [ ] 考核奖金为_______________________ 方式经理: 日期: 年月日总经理核准总经理: 日期: 年月日KTV试用期员工考核表店名: 姓名:评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差出勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟 -10 状况分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次奖惩计分过失 -2分/次表彰 +1分/次工作自觉遵守公司规定～未参加例会 -5分/次～工作时间内睡觉、赌纪律博 -10分/次,工作时间内扎堆聊天、嬉戏、吃东西 -2分/次按照公司标准着装～举止得体～仪容仪表未按标准 -3分/次服装礼仪对待同事彬彬有礼～对待客人热情礼貌 5 4 3 2 1 卫生负责区域卫生打扫干净彻底～达到标准 5 4 3 2 1有强烈的服务意识和规范的服务行为～以顾客就是上帝为宗旨～5 4 3 2 1 能第一时间回应顾客的合理需求服务能冷静处理顾客的无理要求～面对顾客打骂不还手 +10/次自动自觉、贯彻始终～负责到底～对公司所颁布之各项规章制度5 4 3 2 1 严格执行实施执行力上司交代的工作迅速执行～正确把握指示事项的重点及问题点～5 4 3 2 1 圆满完成任务对新工作表现出积极态度～忠于职守～严守岗位 5 4 3 2 1 工作态度有责任心～踏实肯干、工作认真、服从分配 5 4 3 2 1 适应能力能很快适应公司环境～胜任本职工作 5 4 3 2 1 工作主动主动承担有一定难度的工作任务～并完成 5 4 3 2 1工作速度快～按时完成工作任务。
5 4 3 2 1 工作工作质量完成符合要求 5 4 3 2 1 绩效工作环节满意度:按照公司各标准执行 5 4 3 2 1 职业道德有良好的职业操守～严格保密公司信息 5 4 3 2 1能主动学习和进取～掌握较快并且很快能运用到工作 5 4 3 2 1 进取心学习能力公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次团队协作服从上司～照顾后进～协助他人工作～促成团队合作 5 4 3 2 15 熟悉公司各项消费价格及推广活动～能向顾客展开促销沟通 4 3 2 1 业务工作 5 在工作中始终保持协作态度～顺利推动工作 4 3 2 1有拾金不昧的精神～及时主动上交客人遗失物品 5 4 3 2 1 其它熟悉营运现场包厢房型,熟练公司基本服务流程 5 4 3 2 1对本公司企业文化、规章制度有一定的了解 5 4 3 2 1通过以上各项的评分～该员工的综合得分是:__________分考核结果考核者签字: 日期: 年月日人力资源部评定1. [ ]任用:任用至___ ___部任__________ 处理2. [ ]辞退3. [ ] 考核奖金为_______________________ 方式经理: 日期: 年月日总经理核准总经理: 日期: 年月日。