KTV员工考核表

KTV员工考核表

KTV主管考核表

店名: 姓名:

评价尺度评价对评价期间工作成绩的评价要点因素优良中可差出

勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟 -10 状况分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次

奖惩过失 -2分/次表彰 +1分/次计分

工作彻底遵守公司规定～绝不敷衍～准时召开、参加例会、干部会议、纪律员工大会,未召开会议 -5分/次,

服装按照公司标准着装～举止得体～对待同事彬彬有礼～对待客人热5 4 3 2 1 礼仪情礼貌

自动自觉、贯彻始终～负责到底～对公司所颁布之各项规章制度5 4 3 2 1 严格执行实施执行

力服从上司～上司交代的工作迅速执行～迅速正确的把握指示事项5 4 3 2 1 的重点及问题点～圆满完成任务

把工作放在第一位～以公司利益为首要～努力工作 5 4 3 2 1 工作对新工作表现出积极态度～忠于职守～严守岗位 5 4 3 2 1 态度对部下的过失勇于承担责任 5 4 3 2 1

5 正确理解工作指示和方针～制订适当的实施计划 4 3 2 1 业务按照部下的能力和个性合理分配工作 5 4 3 2 1 工作及时与有关部门进行必要的工作联系5 4 3 2 1

在工作中始终保持协作态度～顺利推动工作 5 4 3 2 1

5 熟悉公司规章制度、流程、标准～能及时发现问题并立马纠正 4 3 2 1 管理对部下日常工作安排合理～每日例行工作监督到位 5 4 3 2 1 监督营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求 5 4 3 2 1 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务 5 4 3 2 1

5 经常注意保持提高部下的劳动积极性 4 3 2 1 指导主动努力改善工作和提高效率 5 4 3 2 1 协调积极训练、教育部下～提高他们的技能和素质 5 4 3 2 1

注意进行目标管理～使工作协调进行 5 4 3 2 1

正确认识工作意义～工作方法正确～努力取得最好成绩 5 4 3 2 1 工作

效果工作成绩达到预期目标或计划要求～工作总结汇报准确真实 5 4 3 2 1 考核通过以上各项的评分～该员工的综合得分是:__________分

结果考核者签字: 日期: 年月日

人力资源部评定

1. [ ]晋升:升职至___ __任__________

2. [ ]降职为____________________ 处理

3. [ ]辞退

4. [ ]考核奖金为________________________ 方式经理: 日期: 年月日总经理核准

总经理: 日期: 年月日

KTV组长考核表

店名: 姓名:

评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差出

勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟状况 -10分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次

奖惩过失 -2分/次表彰 +1分/次计分

工作自觉遵守公司规定～绝不敷衍～准时参加例会、员工大会,未纪律参加会议 -5分/次,～工作时间内睡觉、赌博 -10分/次

按照公司标准着装～举止得体～仪容仪表未按标准 -3分/次服装

礼仪对待同事彬彬有礼～对待客人热情礼貌 5 4 3 2 1 卫生负责区域卫生

打扫干净彻底～达到标准 5 4 3 2 1 实操能力对本岗位知识掌握全面～熟悉各服务流程标准～且能熟练操作 5 4 3 2 1

有强烈的服务意识和规范的服务行为～以顾客就是上帝为宗旨～5 4 3 2 1 能第一时间回应顾客的合理需求服务

能处理客户抱怨～冷静面对客户的各种需求 5 4 3 2 1

自动自觉、贯彻始终～负责到底～对公司所颁布之各项规章制5 4 3 2 1 度严格执行实施执行力服从上司～上司交代的工作迅速执行～迅速正确的把握指示事5 4 3 2 1 项的重点及问题点～圆满完成任务

把工作放在第一位～以公司利益为首要～努力工作 5 4 3 2 1 工作对新工作表现出积极态度～忠于职守～严守岗位 5 4 3 2 1 态度有责任心～踏实肯干、工作认真、服从分配 5 4 3 2 1 工作绩效工作速度快～按时完成工作任务～工作环节、质量符合要求 5 4 3 2 1 职业道德有良好的职业操守～严格保密公司信息 5 4 3 2 1

有强烈的进取心～虚心学习～公司各类学习培训考试成绩优异 5 4 3 2 1 进

取心学

习能力公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10分/次团队协作服从上司～照顾后进～协助他人工作～促成团队合作 5 4 3 2 1

熟悉公司各项消费价格及推广活动～能向顾客展开促销沟通 5 4 3 2 1 业务工作在工作中始终保持协作态度～顺利推动工作 5 4 3 2 1

熟悉公司规章制度、流程、标准～能及时发现问题并立马纠正 5 4 3 2 1 管理监督对部下日常工作安排合理～每日例行工作监督到位 5 4 3 2 1 营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求 5 4 3 2 1 指导协调积极训练、教育部下～提高他们的技能和素质 5 4 3 2 1 通过以上各项的评分～该员工的综合得分是:__________分考核结果考核者签字: 日期: 年月日

人力资源部评定

1. [ ]晋升:升职至___ __部任__________

2. [ ]降职为

____________________ 处理 3. [ ]辞退 4. [ ] 考核奖金为

_______________________ 方式经理: 日期: 年月日总经理核准总经理: 日期: 年月日

KTV员工考核表

店名: 姓名:

评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差出勤迟到、早退5分钟，30分钟 -5分/次～迟到、早退30以上分钟 -10 状况分/次～事假 -10分/天～旷工 -20分/天～未打卡 -5分/次

奖惩过失 -2分/次表彰 +1分/次计分