商业业态定位 市场调研问卷形式

商业业态定位市场调研策划案（线下）

第一部分：消费者意见调查.

一、调查目的：

了解该地区消费者消费行为习惯、生活形态以及对保定地区商业业态的态度，为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。

二、调查内容：

1．了解该地区消费者背景信息：年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。

2．了解该地区消费者消费行为习惯：购物地点偏好、购物频率、消费金额、休闲娱乐类消费习惯等。

3．了解消费者对东方广场商圈的态度：对现有商业业态的满意度、未来商业形式的心理期望、对购物中心的具体建议等。

三、调查方法：

以问卷形式，对高校、高端社区、写字楼以及商场进行调查，了解保定市居民消费行为与消费意愿。

样本要求：

（1）本地居民；（2）18－65岁；（3）男女比例基本平衡

质控方法：

（1）督导现场检查每一份问卷；（2）部分电话回访

四、预期调查结果：

1．保定消费者群体人口统计学分布情况及消费能力；

2．地区消费者消费行为习惯趋向；

3．地区消费者对本项目的态度及商业定位建议。

五、调查细则安排：

1．前期准备：

问卷设计、问卷印刷、准备礼品等；

2．调查实施：

进行实地调研；

3．后期工作：

数据录入、统计分析；

4．调查报告撰写：

完成调研报告。

六、备注说明：

1.物料准备及预算：

2.调查地点选择：

3.人员分工：

商业部

2014年9月11日

问卷编号__________

商业业态调查问卷表

☺感谢您能对此次调查提出宝贵意见：

一：

1、您目前居住在那个区域？（按行政区划分）

请填写

2、您前往商场的出行方式是？

1、□步行

2、□骑自行车

3、□摩托车

4、□出租车

5、□公交车

6、□自驾车

3、您进行消费娱乐活动时，最多的活动方式是？

1、☐单独活动

2、☐约会

3、☐朋友等多人活动

4、☐家庭活动

4、您经常去哪家商场或购物中心购物？请填写：

5、在下列选项中，您在选择购物地点时特别注重的主要因素是？（限选三项）

1、□与居所之间的距离和交通便利性

2、□商场内商品种类是否丰富

3、□商场内是否有自己喜欢的品牌

4、□商场的知名度和形象

5、□商场的规模

6、□商场规划良好、环境舒适

7、□人流是否旺盛 8、□商场是否位于商业中心区

9、□商场是否经常举办促销活动 10、□商场内商品是否高档

11、□与工作地点之间的距离和交通便利

12、□附近是否有其他高档商场

6、您经常去哪家大型超市购物？请填写：

7、在下列选项中，您在选择超市时特别注重的主要因素是？（限选三项）

1、□商品售价

2、□交通方便

3、□商品种类

4、□服务态度

5、□是否有鲜活食品

6、□知名度

7、□超市规模 8、□邻近住所 9、□店内装修

10、□邻近工作地点 11、□周边有许多其他类型的商店

12、□邻近经常光顾的餐厅 13、□邻近经常光顾的休闲娱乐场所

8、您外出就餐或聚餐首选是哪里？（商业区或者商业街）请填写：

9、您光顾的餐厅类型：

1高档中式餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

2高档西餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

3连锁快餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

4一般餐馆1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

5小吃店1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

6咖啡厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

7酒吧1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

8茶楼1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾

10、在下列选项中，您在选择餐厅时特别注重的主要因素是？（限选三项）

1、□与居所之间的距离和交通便利性

2、□与工作地点之间的距离和

交通便利性

3、□餐厅的气氛和环境舒适、卫生好

4、□价格较其它餐厅便宜

5、□大量餐厅聚在一起可供选择

6、□位处市内主要商业点

7、□周边有很多其它类型商店或休闲娱乐设施

11、您经常参加的休闲娱乐项目是？（限选三项）

1、□看电影

2、□购物逛街

3、□唱歌（KTV）

4、□运动健身

5、□棋牌

6、□游戏机中心/网吧

7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴12、您最希望进行的休闲娱乐项目是？（限选三项）

1、□看电影

2、□购物逛街

3、□唱歌（KTV）

4、□运动健身

5、□棋牌

6、□游戏机中心/网吧

7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴13、您进行休闲娱乐消费首选区域是？（商业区或者商业街）请填写：

14、在下列选项中，您在选择休闲娱乐设施时特别注重的主要因素是？（限选

三项）

1、□与居所之间的距离和交通便利性

2、□与工作地点之间的距离

和交通便利性

3、□休闲娱乐场所的气氛和环境舒适、卫生好

4、□价格较其它便宜

5、□位处市内主要商业点

6、□大量休闲娱乐场所聚在一起可供选择

7、□有喜爱的休闲娱乐活动或习惯经常光顾

15、您对本区目前商业设施的评价是：

1品牌服装专卖店1、□极需要增加2、□需要增加3、□适中4、□供应过多

2一般超市1、□极需要增加2、□需要增加3、□适中4、□供应过多

3大型超市1、□极需要增加2、□需要增加3、□适中4、□供应过多

4普通商场/百货公司1、□极需要增加2、□需要增加3、□适中4、□供应过多

5中高档商场/百货公司1、□极需要增加2、□需要增加3、□适中4、□供应过多

16、您对本地目前商业环境的评价是：

1商品价格1、□太高2、□较高3、□适中4、□较便宜4、□很便宜

2交通便利程度1、□很差2、□较差3、□一般4、□较好5、□很好

3逛街环境1、□很差2、□较差3、□一般4、□较好5、□很好

4商店分布1、□太少2、□较少3、□适中4、□较好5、□很好

5商品种类1、□缺乏2、□较少3、□足够4、□较多5、□很丰富

17：您愿意体验保定新的购物中心吗？

1、□愿意

2、□不愿意

18：请问您的年龄属于以下哪一范围？

1、☐ 24岁以下

2、☐ 25-29岁

3、☐ 30-39岁