移动电子商务文献综述
电子商务B2C文献综述
电子商务B2C文献综述引言在当代社会中，电子商务已经成为了一种重要的商业模式。
B2C电子商务，即企业对消费者的电子商务，是电子商务领域的一个重要分支。
本文将对电子商务B2C的相关文献进行综述，分析其发展趋势、优势和挑战，并对未来的研究方向进行讨论。
电子商务B2C的发展趋势随着互联网技术的发展和普及，电子商务B2C 呈现出了蓬勃的发展态势。
消费者可以方便地在网上浏览和购买商品，企业也可以通过在线渠道直接向消费者销售产品。
以下是电子商务B2C的一些发展趋势：移动设备的普及随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行网上购物。
这就要求企业开发移动应用程序和响应式网站，以提供适合移动设备的用户体验。
社交媒体的影响社交媒体平台如微博、微信和Facebook等已经成为了人们日常生活和交流的一部分。
许多企业通过社交媒体平台进行广告和宣传，吸引消费者访问其电子商务网站。
个性化推荐系统个性化推荐系统可以根据用户的兴趣和偏好，向其推荐相关的产品。
这种个性化推荐可以提升用户的购物体验，同时也可以增加企业的销售额。
电子商务B2C的优势相比传统的实体店铺销售模式，电子商务B2C具有以下几个优势：降低运营成本传统的实体店铺需要支付租金、人工和仓储等额外费用，而电子商务B2C可以通过在线渠道直接向消费者销售产品，减少中间环节的成本。
拓展销售渠道通过电子商务B2C，企业可以突破地域限制，将产品销售到全国甚至全球。
这样可以扩大企业的市场份额，增加销售额。
提升用户体验电子商务B2C可以提供方便快捷的购物体验，消费者可以随时随地浏览和购买产品。
同时，个性化推荐和用户评价等功能也可以提升用户的购物满意度。
电子商务B2C的挑战虽然电子商务B2C有着许多优势，但也面临着一些挑战：网络安全问题随着电子商务B2C的发展，网络安全问题也日益突出。
企业需要投入大量资源来保护消费者的个人信息和交易安全，以防止黑客攻击和数据泄露。
电商文献综述怎么写范文
电商文献综述怎么写范文电商文献综述范文：标题：电商文献综述摘要：本文通过对电子商务（电商）领域的文献综述，总结了电商的定义、发展历程、核心要素和影响因素等内容。
研究发现，电商在全球范围内迅速发展，成为经济增长的重要推动力。
然而，电商面临着诸多挑战，例如安全问题、法律监管和竞争压力等。
希望本综述能为电商研究提供基础知识，促进电商的可持续发展。
关键词：电子商务、电商、发展历程、核心要素、影响因素一、引言电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用电子技术，实现经济实体间的商务活动和商业信息的传输，包括信息检索、电子邮件、电子付款、网络购物等。
近年来，随着互联网技术的迅猛发展，电商在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
二、发展历程电商的发展可以分为三个阶段：出现阶段、发展阶段和成熟阶段。
出现阶段主要是指电商的概念和基本模式的形成，如1995年亚马逊和eBay等电商巨头的出现。
发展阶段则是指电商在技术、市场和政策层面的快速发展，如电商平台的兴起和跨境电商的兴盛。
成熟阶段则是指电商已经成为经济社会的基础设施和商业行为的一部分，如移动电商和社交电商的兴起。
三、核心要素电商的核心要素包括电子商务平台、支付体系、物流配送和推销渠道等。
电子商务平台是指实现买卖双方交互的网络平台，如淘宝、京东等。
支付体系则是指实现安全、便捷的支付手段，如支付宝、微信支付等。
物流配送则是指实现商品快速、可靠的配送服务，如顺丰、菜鸟网络等。
推销渠道则是指实现商品促销和传播的方式，如社交媒体、搜索引擎等。
四、影响因素电商的发展受到多方面因素的影响，包括技术因素、市场因素和法律因素等。
技术因素主要是指互联网技术的发展和应用，如物联网、人工智能等。
市场因素则是指消费者需求和竞争压力等。
法律因素则是指有关电商监管和保护消费者权益的法律法规，如电子商务法等。
五、挑战与展望虽然电商在全球范围内取得了巨大的成功，但仍面临着诸多挑战。
电子商务,文献综述
文献综述第一章绪论二十世纪九十年代以来，随着互联网及其相关技术的迅猛发展，电子商务开始深入到人们的日常生活中。
在电子商务的发展过程中，物流配送问题成为电子商务发展的最大的瓶颈。
如何能够在消费者要求的时间内及时的送达商品，同时又最大限度的降低成本，实现物流配送的最优化，这一直是阻碍当今电子商务发展的一个主要问题。
完善的物流配送体系，不仅能够减少生产企业的库存，加速资金的周转，提高物流效率，而且还可以降低物流和产品的成本，提高整个社会的效益，促进经济的发展。
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
结合我国电子商务的实践，可以将电子商务的概念作如下表述:电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术〔主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务研究的对象由商务对象、商务媒体、商务事件和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
电子商务对象是指能够从事电子商务的客观对象，主要包括企业(Business)、消费者(Customer)和政府(Government)。
商务媒体是指商务对象进行交易的场所，或者说是虚拟电子市场，实际指的是网络。
商务事件是指电子商务对象之间所从事的具体商务内容，信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
物流是指物质实体(商务事件)的时间和空间转移过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
第二章主体随着我国互联网技术的越来越成熟电子商务跟物流两者的关系开始趁现出不协调现象，虽然二者相辅相成，但是随着电子商务交易数量成比增长导致物流配送中心的压力越来越大。
我国移动电子商务发展探析文献综述
关于移动电子商务的文献综述摘要由于网络技术和无线通信的飞速发展，人们希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股市行情、订购各种急需商品.随着现代移动通信技术的发展，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。
有关移动电子商务方面研究的文章很多，综合这些本文将对移动电子商务的定义以及国内外移动电子商务的发展现状进行系统的分析。
对现有的相关理论、技术以及其在市场上的应用做个归纳，从而根据现状发展来展望移动电子商务未来的发展趋势。
关键词移动电子商务；电子支付；电子商务；网络安全移动电子商务不同于电子商务，移动电子商务不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道.它全面支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。
不仅如此,移动电子商务不同于日前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户随时随地都可以使用这些服务.设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制(陶勇，2009）。
移动电子商务是电子商务现代化建设的核心问题和关键环节,也是当前新型电子商务发展的重点和难点。
打破传统的电子商务模式，调整和改革旧电子商务的结构和内容，构建新型的电子商务模式是一项复杂的系统工程。
一、移动电子商务的定义对于移动电子商务的定义很多专家学者都提出了自己的解释。
秦成德在《移动电子商务》一书中指出：移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务.它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
陈志刚(2007)认为移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的，移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。
与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础,因此具有更为广阔的市场前景。
移动电子商务商业模式及模式创新文献综述
移动电子商务商业模式及模式创新文献综述前言研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到 2015年 12月底，我国网民规模已达到 6.88 亿，全国的互联网普及率已达到 50.3%。
其中，手机用户规模达到了6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。
而且 2016 年，全国的网上购物、网络团购等类似业务再创新高。
据统计数据显示，在2016年6月底，我国网民达7.10亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。
研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。
研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。
一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。
本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。
第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。
第三，有利于进行学术交流。
对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。
实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。
促进企业与企业间合作，达成利益共享。
第二，促进国家社会经济的发展。
分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，具有极其重要的现实意义。
电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。
电子商务文献综述
电子商务文献综述电子商务（E-commerce）指的是通过以互联网为平台，利用电子设备进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用，对商业模式、市场格局以及消费者行为产生了巨大影响。
本文将从电子商务的定义、分类、发展历程以及影响等方面进行综述。
一、电子商务的定义及分类电子商务是指以互联网技术为基础，通过电子、数字化方式完成商务活动的过程。
它涵盖了电子支付、在线购物、在线拍卖、电子票务等多种商务形式。
电子商务可分为B2C、B2B、C2C、C2B等多种类型。
B2C（Business to Consumer）是指企业与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，企业通过网站或电商平台向消费者销售商品或服务，如淘宝、天猫等。
B2B（Business to Business）是指企业与企业之间进行的电子商务活动。
这种模式下，企业通过自己的网站或电商平台，为其他企业提供商品或服务，如阿里巴巴等。
C2C（Consumer to Consumer）是指个人与个人之间进行的在线交易。
这种模式下，个人之间通过电商平台进行二手交易或个体经营活动，如闲鱼、京东二手等。
C2B（Consumer to Business）是指个人向企业提供商品或服务的电子商务模式。
这种模式下，个人通过网上平台向企业提供内容创作、设计等服务，如携程旅游、美团外卖等。
二、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的美国。
最早的电子商务交易是通过EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）系统进行的，主要用于企业间的数据传输和订单处理。
1995年，亚马逊成立，标志着电子商务进入了以消费者为导向的阶段。
此后，电子商务迅速发展，电子支付、电子商城、电商平台等相继兴起。
随着移动互联网的兴起，电子商务得到了进一步的发展和普及。
三、电子商务的影响1. 商业模式的变革：电子商务打破了传统实体商店的局限，使得企业可以通过互联网直接面向全球市场，降低运营成本。
电子商务 文献综述(一)2024
电子商务文献综述（一）引言概述：电子商务（E-commerce）是以互联网为基础的商业活动，通过电子方式展开商品交易、支付和物流等业务。
随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述，旨在总结和分析当前电子商务的发展现状、核心问题和未来趋势。
一、技术发展与应用1. 电子商务的发展历程：从电子数据交换到互联网，再到移动互联网，电子商务的技术基础逐步完善。
2. 移动支付技术的应用：移动支付技术的发展使得消费者可以通过移动设备进行在线支付，提供了更便捷和安全的支付方式。
3. 大数据在电子商务中的应用：大数据技术的兴起为电子商务提供了更加精准的用户画像和个性化推荐，增强了用户体验和交易效率。
4. 人工智能在电子商务中的应用：人工智能技术的应用使得电子商务平台能够更好地理解和满足用户需求，提供智能化的推荐和客服服务。
5. 区块链技术在电子商务中的应用：区块链技术的引入提高了电子商务的安全性和可信度，解决了交易过程中的信任问题。
二、电子商务平台与商业模式1. 电子商务平台的分类和特点：根据交易主体和交易模式的不同，电子商务平台可以分为B2B、B2C、C2C等多种类型，各具特点。
2. 电子商务平台的发展趋势：移动端的迅速普及和社交媒体的崛起使得电子商务平台向社交化和娱乐化方向发展。
3. 新兴电子商务商业模式：共享经济、O2O模式、直播电商等新兴商业模式提供了不同的商业机会和消费体验。
4. 电子商务平台的运营与盈利模式：电子商务平台需要通过用户数量、活跃度、广告推广和服务费用等多个方面实现盈利。
5. 电子商务平台的法律与合规问题：电子商务平台在法律合规、知识产权保护和用户隐私等方面面临着不少挑战和风险。
三、电子商务的消费行为与市场研究1. 电子商务的消费行为特点：相比传统零售，电子商务的消费行为更注重价格、便利性和个性化服务。
2. 电子商务用户的购买决策过程：从需求识别、信息搜索、比较评价、决策实施到后购行为，电子商务用户的购买决策过程具有独特性。
电子商务定义的文献综述
电子商务定义的文献综述电子商务（e-commerce）是指利用互联网、移动互联网等信息技术手段进行商务活动的过程和方式。
随着互联网的普及和技术的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
在学术界和商业界，人们对电子商务的定义和理解有着不同的观点。
本文将通过综合文献的方式，对电子商务的定义和研究成果进行综述。
一、定义的多样性对于电子商务的定义，国际上学术界和商业界有着丰富的讨论和观点。
《经济与管理综合评论》中指出，电子商务是指通过互联网构建的，以网络为基础的商务活动。
它不仅包括在线购物、在线支付等B2C（企业对消费者）模式，也包括企业之间的商业活动B2B（企业对企业）模式，以及C2C（消费者对消费者）模式等。
二、电子商务的发展历程电子商务从上世纪90年代开始发展，经历了几个阶段。
首先是电子商务的初创阶段，主要以网上商城和在线支付为主要形式，如亚马逊、eBay等。
然后进入了电子商务的发展阶段，各行业开始纷纷涉足互联网，逐渐形成了以电子商务为核心的商业模式。
随着移动互联网的兴起，电子商务进入了移动商务阶段，手机、平板等移动设备成为人们进行在线购物的重要工具。
最近，随着人工智能、大数据等技术的应用，电子商务进入了新一轮的发展，如智能化的推荐系统、个性化定制等。
三、电子商务的影响力电子商务的快速发展对商业和社会产生了深远的影响。
首先，电子商务打破了传统商业的地域限制，实现了线上线下融合发展。
人们可以足不出户，就能在全球范围内进行商品交易。
其次，电子商务改变了消费者的购物习惯和体验，提供了更加便捷、个性化的购物方式。
再者，电子商务推动了供应链管理的创新和升级，提高了物流与配送的效率。
最重要的是，电子商务为创业者和小微企业提供了更多创业机会和发展空间。
四、电子商务研究领域的发展在电子商务的研究领域，学者们进行了大量的研究和实证分析。
研究内容涉及电子商务的影响因素、成功案例、风险管理、法律法规等方面。
移动电子商务文献综述
毕业论文文献综述论文题目:经济型酒店如何发展移动电子商务——以七天连锁酒店的虚拟社区电子商务模式为例课程代码: 0215190学院(直属系):经济与贸易学院年级、专业: 09级电子商务学生姓名:张月学号: 312009********* 指导教师:郭胜经济型酒店发展移动电子商务文献综述【内容提要】移动电子商务作为电子商务在无线网络中的拓展和延伸，会进一步促进网络消费的成熟。
一些酒店就是充分利用了电子商务带来的机遇，获得了空前的成功。
这次移动电子商务的浪潮又将掀起一次电子商务的革命，必然会给酒店业带来无限的发展商机。
本文在充分证明电子商务给酒店的管理和营销带来巨大利益之后，通过对酒店移动电子商务平台的构建以及对移动电子商务平台为酒店适应现在旅游市场变化所带来优势的介绍，来充分说明移动电子商务给酒店业带来的发展契机。
【关键词】3G ；酒店电子商务；移动电子商务；酒店管理广义的移动电子商务的内容包括以下几个方面（曹淑荣, 田翠，2010）：(1) 移动增值服务：个性化回铃音( 移动：彩铃；联通：炫铃)；多媒体短消息服务(MMS)；IVR(交互语音应答)；彩话业务。
(2)移动位置服务：安全救援服务、交通和导航服务、位置跟踪服务、移动广告。
(3) 移动电子商务：销售终端服务；移动订票；移动博彩；手机银行。
(4) 移动多媒体：移动游戏业务；手机电视。
另外，包括无线客户关系管理、移动股市等也在快速发展。
对于酒店而言，开展移动电子商务的内容主要集中在移动位置服务、移动电子商务，无线客户关系管理也是酒店需要重视的内容。
二、酒店移动电子商务平台的构建移动电子商务作为电子商务发展的必然趋势，也就成了酒店业进行电子商务平台建设必须重视的环节。
根据中国旅游研究院2012年旅游经济运行分析和2013 年发展预测暨《中国旅游经济蓝皮书（No.2）》的数据，2013年，国内旅游人数将达21 亿人次，同比增长12%，国内旅游收入1.1 万亿，同比增长14%。
电子商务毕业论文文献综述
电子商务毕业论文文献综述1. 引言电子商务的快速发展给传统商业模式带来了深远的影响。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务已成为全球范围内交易和商业活动的重要方式。
本文旨在综述有关电子商务的相关文献，深入探讨电子商务的概念、发展历程、技术应用以及对经济社会的影响。
2. 电子商务的定义与分类2.1 电子商务的概念电子商务指的是通过互联网、移动设备和电子数据交换等技术手段进行的商业交易活动。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。
2.2 电子商务的分类电子商务可根据交易主体、交易方式、交易对象和交易环境等不同维度进行分类，如B2C、B2B、C2C、C2B、P2P等。
3. 电子商务的发展历程3.1 早期电子商务的起步阶段20世纪60年代末到90年代初，电子商务开始崭露头角，主要以电子数据交换和电子邮件为基础进行跨国贸易。
3.2 电子商务的快速发展期1995年至2000年，随着万维网的普及和安全支付技术的出现，电子商务迎来了爆发式增长。
3.3 电子商务的成熟期21世纪初至今，电子商务进入成熟期，各种电子商务平台、电子支付工具和物流系统不断发展，为商业活动提供了更加便利和高效的解决方案。
4. 电子商务的技术应用4.1 电子商务平台电子商务平台是电子商务交易的基础设施，包括B2C平台、C2C平台、B2B平台等。
4.2 移动电子商务随着智能手机的普及，移动电子商务成为电子商务发展的新趋势，具有随时随地购物、支付的优势。
4.3 大数据与个性化推荐大数据技术的应用使得电子商务平台能够基于用户的消费行为和偏好进行个性化推荐，提高交易效率和用户体验。
4.4 人工智能与智能客服人工智能技术的应用使得电子商务平台能够通过智能客服系统提供个性化的服务和支持，提高用户满意度。
5. 电子商务对经济社会的影响5.1 经济增长与创新电子商务为企业提供了更广阔的市场、更低的交易成本和更高的效率，推动了经济增长和创新。
电子商务毕业论文文献综述
电⼦商务毕业论⽂⽂献综述 电⼦商务论⽂的参考⽂献⼜叫参考书⽬，它是指学⽣在撰写电⼦商务毕业论⽂过程中所査阅参考过的着作和报纸杂志。
下⾯是店铺带来的关于电⼦商务毕业论⽂⽂献的内容，欢迎阅读! 电⼦商务毕业论⽂⽂献(⼀) [1]梁静着.销售互动中的说服效果：给予消费者说服应对的视⾓[M].杭州：浙江⼤学出版社，2012:37-38. [2]银成钺，杨雪，王影.基于关键事件技术的服务业顾客问互动⾏为研究[J].预测：2010:15-20. [3]蒋婷，胡正明.服务接触中游客间互动⾏为研究--基于关键事件技术的⽅法[J].旅游学刊.[37]张岳.信任与感知风险对客户⽹络购物意愿的影响研究[J].商业经济，2012(392)，2:150-86-91. [4]黄莹，朱建荣.⽹络⼝碑质量对服装消费者购买意愿影响的实证研究[J].现代商业，2013:22-24. [5]綦晓燕.⽹络购物感知风险的研究综述[J].科技创业⽉刊，2010(11)，144-146. [6]冯建英，穆维松，傅泽⽥.消费者的购买意愿研究综述[J].现代管理科学，2006(11)：7-9. [7]李宛颖.在线销售考虑因素之研究[D].⾼雄：中⼭⼤学，1999:37-38. [8]井森，周颖，王⽅华.⽹上购物感知风险的实证研究[J].系统管理学报，2006,2(16)：164-169. [9]孙瑾着.消费者服务购买决策过程的影响机制研究[M].北京：中国社会科学出版社，2010:47-50. [10]吴佩勋.感知质量和感知风险对⾃有品牌购买意愿的影响[J].中国流通经济，2013(2)：83-89. 电⼦商务毕业论⽂⽂献(⼆) [1]张洪斌,赵⽟敏.我国快递业现状和发展趋势预测[J].中国物流.1999. [2]李炎.当前形势下我国民营快递企业的物流发展策略[J].中国商贸.2009. [3] French, W. Between Silences. A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33). [4]晏敬东,⽯银萍,李谦.我国快递业发展的现状、问题与对策[J].中国科技信息.2008. [5]赵⽟敏，张洪斌.中国快递市场发展研究报告[J].2006. [6]常楠.中国民营快递业SWOT分析及选择 [J].商业周刊.2010. [7]Heider, E.R. D.C.Oliver.The structure of color space in naming and memory of two languages [J]Foreign Language Teaching and Research, 1999, [8]李谦，吕利平，晏敬东.我国快递业的产业环境分析 [J].商业经济.2010. [9] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. [10]周艳军.我国快递业品牌建设现状及对策思考[J]. 财贸经济, 2001,(05) . [11] 沈⽟良.我国物流产业发展中的⼏个问题[J].2001. [12]罗德曼.企业物流管理供应链的规划组织与控制[J].2006. [13]William Bronchick.Ray Cooper.How To Sell A House Fast In A Slow Real Estate Market: A 30-Day Plan For Motivated Sellers[M].Wiley，2008-10-08.93-187. [14]Porter Erisman.ALIBABA’S WORLD[M].Macmillan，2015-05-07.27-83. [15]吕晓慧.电⼦商务物流配送瓶颈及解决⽅案[J].科技论坛.2008. 电⼦商务毕业论⽂⽂献(三) [1]罗正齐.港⼝经济学[M].上海：学院出版社，1991 [2]汪旭东，杜麒栋.关于集装箱港⼝群发展的思考[J].⽔运管理，1999,(4)：2~4 [3]陈航，栾维新.港⼝和城市互动的理论与实证研究[M].北京：经济科学出版社，2010:2 [4]丁永健.港⼝治理机制研究[M].北京：经济科学出版社，2012:142 [5]丁永健.港⼝治理机制研究[M].北京：经济科学出版社，2012:14⼀146 [6]杜麒栋.中国港⼝年鉴(2012)[M],北京：中国港⼝杂志社，2012:461M65. [7]黄⼤明，陈福星.港⼝经济学[M].重庆：重庆出版社，1990 [8]陈淼，邵俊岗.国外港⼝群竞争合作对我国的启⽰[J].中国港⼝，2007,(4)：4749 [9]侯⽟梅，刘净利.我国煤炭港⼝运输状况分析[J].企业导报，2011,(15)：106. [10]陈宁，胡良德.我国沿海港⼝城市临港⼯业发展的分析[J].武汉理⼯⼤学学报(社会科学版)，2005, (4)：546^549 电⼦商务毕业论⽂⽂献(四) [1] 黄崇珍, 杜蓉.电⼦商务下第三⽅物流研究[J] 信息技术, 2004 年11⽉,第28 卷第11期 [2] 崔介何主编，《电⼦商务与物流》，中国物资出版社，2002年4⽉第⼀版 [3] 张晓燕.对中国B2C 电⼦商务发展思路的探索[J]商场现代化.2005 年9 ⽉(中),总第443 期. [4] 张铎,林⾃葵.电⼦商务与现代物流[M].北京: 北京⼤学出版社, 2002. [5] 谭清美,王⼦龙，城市物流对经济的拉动作⽤研究——以江苏南京为例，⼯业技术经济，2004年01期 [6] 王健,⽅佳林，美、⽇、欧现代物流发展的⽐较与启⽰，东北亚论坛，2005年02期 [7] 王淑琴,陈峻,王炜，城市现代物流系统布局规划研究——以扬州市为例，规划师，2005年02期 [8] 梁燕君，《电⼦商务物流新旧模式之⽐较》，商品储运与养护，2009年第五期 [9] 王⽂斌,马祖军,武振业，现代物流业与区域经济发展，经济体制改⾰，2002年01期 [10] 李辉民，现代物流的形成趋势与对策，集装箱化，2009年04期 [11] 汪鸣,冯浩，我国现代物流业发展政策及建议，宏观经济研究，2010年05期 [12] 张林红,陈家源，新世纪我国航运企业物流运作模式的探讨，世界海运，2011年05期 [13] 王成钢,陈登斌.B2C电⼦商务配送系统建设[M].长沙：湖南师范⼤学出版,2008. [14] 仲岩,芦阳,李霞.电⼦商务实物[M].北京：北京⼤学出版社,2009. [15] 常连⽟,陈海燕.B2C电⼦商务配送模式的思考[J].物流技术 .2010(8). [16] 孙勇.我国B2C电⼦商务物流配送问题与对策[J].现代商业.2010(7).。
电子商务平台设计文献综述范文模板
电子商务平台设计文献综述范文模板1. 引言电子商务平台的设计对于实现在线购物、交易和支付等功能至关重要。
本文综述了相关文献中关于电子商务平台设计的研究成果，并总结了各种设计方法和策略。
2. 电子商务平台设计方法2.1 页面布局设计页面布局是电子商务平台设计中的重要环节，它直接影响用户体验和购物效果。
相关文献中提出了多种页面布局设计方法，包括网格布局和流式布局等。
网格布局适用于展示大量商品和信息，而流式布局可以自适应不同屏幕尺寸和设备。
2.2 用户界面设计用户界面设计涉及到颜色搭配、字体选择和按钮设计等方面。
文献中指出，色彩的运用可以影响用户的情绪和购买欲望，因此需要根据不同产品和目标用户来选择合适的配色方案。
同时，字体的选择应该符合用户的阅读惯和感受。
按钮设计方面，需要注意易用性和操作便捷性。
2.3 搜索和导航设计搜索和导航功能是电子商务平台中不可或缺的组成部分。
文献中提到了多种搜索和导航设计策略，包括搜索框的位置和样式、搜索结果的排序和过滤等。
同时，导航栏的设计需要清晰明了，帮助用户快速找到所需的商品和功能。
3. 电子商务平台设计策略3.1 个性化推荐策略个性化推荐是提高电子商务平台销售效果的关键。
文献中探讨了多种个性化推荐策略，包括基于用户兴趣和行为的推荐、基于社交网络的推荐和基于协同过滤的推荐等。
这些策略可以提高用户对商品的满意度和购买意愿。
3.2 安全和隐私保护策略电子商务平台设计中的安全和隐私保护是用户信任的基础。
文献中提到了多种安全和隐私保护策略，包括用户身份验证、数据加密和交易安全保障等。
这些策略可以保护用户的个人信息和交易安全。
3.3 移动端设计策略随着移动设备的普及，移动端的设计越来越重要。
文献中讨论了移动端设计的特点和策略，包括响应式设计、简化界面和优化加载速度等。
这些策略可以提高在移动设备上的用户体验和购买效果。
4. 结论本文综述了电子商务平台设计的相关研究成果，总结了页面布局设计、用户界面设计、搜索和导航设计等方法和策略。
文献综述的范文
一、引言随着我国经济的快速发展，电子商务行业得到了广泛关注。
近年来，电子商务企业数量逐年增加，市场规模不断扩大。
然而，在电子商务迅猛发展的同时，也暴露出许多问题，如市场竞争激烈、消费者权益保护不力等。
本文通过梳理国内外相关文献，对电子商务发展中存在的问题进行综述，以期为我国电子商务的健康发展提供参考。
二、电子商务发展中存在的问题1. 市场竞争激烈随着电子商务市场的不断扩大，竞争愈发激烈。
企业为了争夺市场份额，不断推出新产品、降低价格，导致行业利润空间缩小。
此外，一些企业为了短期利益，采取不正当竞争手段，损害消费者权益，扰乱市场秩序。
2. 消费者权益保护不力电子商务的快速发展，使得消费者权益保护问题日益突出。
一方面，消费者在网购过程中容易遭遇虚假宣传、假冒伪劣商品等问题；另一方面，一旦发生纠纷，消费者维权难度较大。
这导致消费者对电子商务的信任度降低，不利于行业的长远发展。
3. 供应链管理问题电子商务企业面临供应链管理方面的挑战。
一方面，企业需要建立高效的供应链体系，以确保商品质量、降低物流成本；另一方面，企业需要加强与供应商、物流企业等合作伙伴的沟通与合作，以提高整体运营效率。
4. 法律法规不完善目前，我国电子商务法律法规尚不完善，存在诸多空白。
这导致电子商务企业在经营过程中面临法律风险，不利于行业的规范发展。
三、解决电子商务发展中问题的对策1. 加强行业自律，规范市场秩序电子商务企业应加强自律，遵守国家法律法规，规范经营行为。
同时，行业协会应发挥引导作用，推动企业之间的合作与交流，共同维护市场秩序。
2. 完善消费者权益保护机制政府部门应加大执法力度，严厉打击虚假宣传、假冒伪劣商品等违法行为。
同时，企业应建立健全消费者权益保护机制，提高消费者满意度。
3. 优化供应链管理电子商务企业应加强供应链管理，提高供应链效率。
通过引入先进的信息技术，实现供应链的智能化、可视化，降低物流成本，提高商品质量。
4. 完善法律法规体系政府部门应加强对电子商务领域的立法工作，完善相关法律法规，为企业提供法律保障。
电子商务文献综述
电子商务文献综述随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业领域中最具活力和影响力的部分之一。
它改变了人们的购物方式、企业的经营模式以及整个市场的竞争格局。
本文将对有关电子商务的文献进行综述，以期对这一领域的发展现状和趋势有更深入的理解。
一、电子商务的定义与分类电子商务通常被定义为通过互联网等电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的买卖、在线支付、客户关系管理等。
根据交易主体的不同，电子商务可以分为 B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种模式。
B2B 模式主要涉及企业之间的原材料采购、产品销售等业务；B2C 模式则是企业直接面向消费者销售产品或服务；C2C 模式则为消费者之间的交易提供了平台，如二手物品交易等。
二、电子商务的发展历程电子商务的发展可以追溯到上世纪 90 年代，当时互联网的普及为其提供了技术基础。
早期的电子商务主要以信息展示和简单的在线交易为主，随着技术的不断进步，逐渐发展出了更加复杂的功能，如在线支付、物流配送的优化以及个性化推荐等。
近年来，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷，移动购物成为了主流趋势。
三、电子商务的优势电子商务为企业和消费者带来了诸多优势。
对于企业来说，它降低了运营成本，拓展了市场范围，提高了运营效率。
通过电子商务平台，企业可以减少中间环节，直接与供应商和客户进行沟通，降低采购和销售成本。
同时，企业能够突破地域限制，将产品和服务推向全球市场。
对于消费者而言，电子商务提供了更多的选择、便捷的购物体验以及更低的价格。
消费者可以随时随地进行购物，比较不同商家的产品和价格，并且能够享受到快速的配送服务。
四、电子商务面临的挑战然而，电子商务的发展也并非一帆风顺，面临着一系列挑战。
首先是信任问题，消费者在进行在线交易时往往担心个人信息泄露、支付安全以及商品质量等。
其次是物流配送的难题，特别是在高峰期，物流的及时性和准确性难以保证。
关于电商平台发展的文献综述范文
关于电商平台发展的文献综述范文英文回答：Introduction.The advent of e-commerce platforms has revolutionized the way businesses operate and consumers make purchases. These platforms have facilitated seamless online shopping, expanded market reach, and introduced innovative business models. This literature review aims to provide an overview of the development of e-commerce platforms, focusing on key trends, challenges, and future directions.Historical Development and Key Trends.E-commerce platforms have evolved significantly since their inception in the early 1990s. Initially, online marketplaces like Amazon and eBay dominated the landscape, offering a wide selection of products from third-party sellers. In recent years, the rise of direct-to-consumer(D2C) brands and omnichannel retailing has led to a more diverse e-commerce ecosystem.Adoption and Growth Drivers.The widespread adoption of smartphones and internet connectivity has fueled the growth of e-commerce platforms. Convenience, time-saving, and the ability to compare prices and products have made online shopping increasingly appealing to consumers. Other drivers include the expansion of logistics and delivery infrastructure, as well as the proliferation of digital marketing channels.Challenges and Opportunities.E-commerce platforms face several challenges, including:Competition: The highly competitive e-commerce market requires platforms to differentiate themselves and adapt to evolving consumer preferences.Cybersecurity: Ensuring data security and preventingfraud is crucial for maintaining customer trust.Logistics and Fulfillment: Managing supply chains, inventory, and last-mile delivery can be complex and costly.Despite these challenges, e-commerce platforms continue to present opportunities for innovation and growth:Personalization: Advanced analytics and artificial intelligence (AI) enable platforms to provide personalized product recommendations and shopping experiences.Sustainability: E-commerce platforms can play a rolein promoting sustainable practices through eco-friendly packaging, reduced shipping emissions, and partnershipswith socially responsible businesses.Virtual and Augmented Reality (VR/AR): VR/AR technologies can enhance online shopping by providing immersive and interactive product experiences.Future Directions.The future of e-commerce platforms is expected to be marked by:AI and Machine Learning (ML): AI and ML will further optimize platform operations, from product search and recommendation to fraud detection and inventory management.Blockchain Technology: Blockchain can enhance data security, improve supply chain transparency, and facilitate cross-platform transactions.Social Commerce: Social media platforms and e-commerce platforms will increasingly intertwine, allowing consumers to make purchases directly from social media posts.Conclusion.E-commerce platforms have transformed the retail landscape, offering consumers unprecedented convenience, choice, and value. While challenges remain, the future of these platforms holds immense potential for innovation andgrowth. By embracing emerging technologies and addressing evolving consumer needs, e-commerce platforms will continue to play a pivotal role in the global economy.中文回答：导言。
电子商务文献综述
电子商务文献综述近年来，随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务成为了全球经济的新动力。
电子商务的兴起不仅改变了传统商业模式，也给消费者带来了更便捷的购物体验。
本文将对电子商务领域的相关文献进行综述，介绍其发展历程、关键技术和对社会经济的影响。
一、电子商务的发展历程电子商务起源于20世纪70年代的电子数据交换（EDI）技术。
EDI 通过计算机网络实现企业间电子数据的传输和处理，为电子商务的发展奠定了基础。
随后，在90年代，随着互联网的普及，电子商务进入了快速发展的阶段。
亚马逊、eBay等电子商务平台相继崛起，为用户提供了在线购物和网上支付的便利。
二、电子商务的关键技术1. 云计算技术：云计算技术通过将计算资源、存储空间和各类应用程序进行虚拟化，为电子商务提供了强大的技术支持。
云计算可以实现弹性扩展，提高系统的可靠性和性能。
2. 大数据分析：大数据分析是电子商务的重要技术之一。
通过对大规模数据的采集、存储和分析，企业可以更好地了解用户的购物行为和喜好，从而提供个性化的推荐和定制化的服务。
3. 物联网技术：物联网技术将传感器和物理设备与互联网连接，实现了实时数据的交互和信息的共享。
在电子商务中，物联网技术可以实现智能物流和智能支付，提高交易的便捷性和安全性。
三、电子商务对社会经济的影响1. 拓宽市场空间：电子商务打破了地域限制，使得企业可以无视地理位置，将产品和服务推向全球市场。
这不仅为企业带来了更广阔的发展空间，也为消费者提供了更多样化的选择。
2. 促进经济增长：电子商务的发展促进了劳动力市场的扩大和就业机会的增加。
同时，电子商务对于中小型企业来说也提供了更多的机会，降低了他们进入市场的门槛。
3. 提升消费者体验：电子商务为消费者带来了便捷的购物体验，不仅可以随时随地浏览商品信息，还可以通过在线支付和快递配送实现快速交易。
消费者可以享受到更加个性化的购物服务，提高了购物的满意度。
4. 培育新兴产业：随着电子商务的兴起，新兴产业如物流、供应链管理和电子支付逐渐壮大。
移动电子商务模式分析综述
移动电子商务分析综述摘要：本文从移动电子商务的特点和现状入手，分析移动电子商务的商务模式，分析移动电子商务的安全问题，并对移动电子商务的发展趋势进行分析。
关键词：移动电子商务商务模式发展前景前言：当今时代的时代特征已经被数字化、网络化和信息化所取代,电子商务也在此大背景下不断的普及和发展,实现了全球贸易往来,提高了运营速度,降低了企业成本.随着手机等移动设备功能的不断提升,移动电子商务也以迅猛之势发展起来,并占有一定市场.本文对移动电子商务的特点、应用等以及移动电子商务模式进行探讨。
一、移动电子商务简介1、移动电子商务的概念移动电子商务是一个内容丰富的概念，由电子商务演变而来，是指通过手机、MID等移动手持终端从事的商务活动。
目前，移动电子商务根据发生对象主要分为M2M类、B2B类、B2C类、C2C类，最主要的实现方式是短信、手机上网、无线射频技术。
虽然源自电子商务，但从移动互联网角度评判，却非简单的“互联网业务移动化”，因为现代科技催生的新技术使移动电子商务具备了更广阔的空间。
2、移动电子商务的特点由于电子商务不受地域限制，有随意移动性。
移动电子商务被应用在各个商业领域，具有一定程度的实效性。
随着移动电子商务不断发展，结合信息技术逐渐被应用到手机支付当中。
电子商务具有一定的便捷性和灵活性。
移动电子商务以它涉及范围广、随时随地提供消费者需求、多样化的服务、良好的认证系统的优势，为人们提供了一个高质量、高品质的生活方式。
二、移动电子商务的商业模式1、以运营商为主导的移动电子商务商业模式。
该模式主要以移动电子商务作为其纽带和核心，同时其他的参与者在该平台上进行交易的活动。
2、以内容/服务提供商为主的移动电子商务模式。
该模式主要是将传统的电子商务接入到由移动运营商所提供的无线网络，从而为广大的移动用户提供移动商务服务。
3、以平台提供商为主的移动电子商务模式。
该商务模式主要是由平台提供商自主进行开发的平台，并进行建设和维护，同时向广大的运营商提供业务接入的服务。
移动互联时代下电子商务变革研究--文献综述
移动互联时代下电子商务变革研究:一个文献综述物流94 倪建宏摘要：随着移动互联网和智能手机终端的快速发展，结合地理位置、手机支付等等的移动电子商务正在飞速增长中。
伴随网络经济的发展，电子商务逐步向着规范化、多样化、构建化、平台化、实用化的方向迈进，技术日益成熟并广泛应用于各行各业。
而移动电子商务已经成为目前研究的重要热点领域。
本文通过上海纽贝滋营养乳品有限公司在移动互联时代下电子商务的发展状况作为缩影，对移动互联时代下整个电子商务的变革进行简单的研究，最后提出我国移动电子商务发展所面临的问题和重点需要变革的方向，为建立我国特色的移动电子商务发展模式和应用示范提供重要现实意义。
关键词：电子商务；移动互联网；手机购物一．前言随着互联网的不断普及，电子商务也在不断的发展，不断的影响人们的生活方式，电子商务发展至今，已经成为人们生活不可或缺的一部分。
时代在变，互联网也在发生深刻的变化，据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，全年共计新增网民5090万人，互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。
我国手机网民规模为4.20亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%，网民中使用手机的比例继续提升，移动互联网时代正在逐步到来，而且电子商务与移动互联网的融合正在发生，硬件、政策、支付、用户等四大驱动力推动着移动电子商务正在不断发展，虽然移动电子商务刚出现不久，但已经开始有所作为。
据美国博斯公司一项针对美国消费者的移动电子商务使用习惯和态度调查分析结果显示，移动电子商务渠道的客户忠诚度正在迅速提升，移动电子商务的老客户回头率是电子商务的三至四倍。
由此看来，电子商务转战移动互联网是未来最重要的趋势。
虽然移动互联网时代下电子商务的发展势头十分良好，但同时也存在许多的问题如企业对移动互联网的认识还不够深刻，这直接造成了企业在移动互联网时代下相对滞后，从而降低了企业的竞争力；企业虽然清楚的认识移动互联时代势不可挡，但对如何充分的利用移动互联网进行营销来提高企业的电子商务的发展，来提高公司的美誉度不是很了解；移动互联时代，电子商务的安全性也是值得探讨的话题。
2020年如何写毕业论文开题报告—移动电商商业模式
如何写毕业论文开题报告—移动电商商业模式一、意义与目的移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，具有独特的优势及特点：其一、商务泛在性，随时随地随身;其二、服务个性化，根据需求和喜好定制;其三、基于位置的服务，O2O模式(线上订单,线下体验消费)等;其四、移动支付方便快捷，多种方式付款;等等。
因此，在当今及未来移动电子商务作为一种新型便捷的电子商务形式必将越来越受到人们的青昧且渗透人群更广，它将促进我国经济及智慧城市建设的更好更快发展!二、文献综述1.移动电子商务商业经营模式移动商务，顾名思义，就是“移动+商务”，可以说是移动中的商务或者是商务中的移动。
移动是手段，商务是目的。
首先，文献[2]把移动电子商务商业模型分为内容提供商模型，移动门户模型，WAP 网关提供商模型和服务提供商模型四种主要商业模型。
谈及移动电子商业模式，不得不提及O2O(OnlineToOffline)线上线下电子商务模式，它将对移动电子商务带来新的机遇与挑战。
文献[5]系统阐述和解读了各行业借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级。
分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、2O的运营。
三、研究现状本文主要探讨移动电子商务的商业经营模式。
移动电子商务目前尚待加强安全性、完善及创新商业经营模式、完善其发展支撑体系等方面的问题，才能保证移动电子商务借助新机遇，得到快速发展。
四、创新思路移动电子商务发展趋势主要从移动电子商务的安全、商业经营模式和其发展支撑体系等方面入手。
安全问题是移动电子商务的基石,更是移动电子商务能否取得成功最关键的因素。
因此，完善移动支付安全、无线安全的安全体系,加强软件病毒、运营管理平台漏洞的防范策略迫在眉睫;现今，移动电商平台运行模式仍旧处于初期探索阶段。
面对网络技术发展与市场需求的巨大冲击，各电商企业现实施的O2O、广告、手机游戏、用户体验等等的商务经营模式仍需不断完善或创新,从而灵活应对市场的变化;最后，完善移动电子商务发展支撑体系是移动电子商务的后盾，是移动电子商务能否又好又快发展关键的因素。
电子商务安全保障文献综述范文模板
电子商务安全保障文献综述范文模板1. 绪论在当前数字化时代，电子商务的快速发展已经给商业活动带来了许多便利，同时也带来了一系列的安全威胁和挑战。
本文将对电子商务安全保障方面的相关文献进行综述，以期提供一个全面的理论框架和实践指导，确保电子商务的安全稳定运行。
2. 电子商务安全问题电子商务安全问题是阻碍其发展的重要因素之一。
有许多文献对电子商务安全问题进行了深入研究，主要包括以下方面：网络攻击与防御、信息隐私保护、支付安全和交易欺诈等。
2.1 网络攻击与防御网络攻击是指黑客对电子商务系统进行非法入侵、破坏和获取机密信息的行为。
为了保障电子商务的安全，研究者针对各种网络攻击手段提出了相应的防御策略，包括网络防火墙、入侵检测系统和加密技术等。
2.2 信息隐私保护在电子商务中，用户的个人和交易信息面临被滥用的风险。
为了保护信息隐私，文献中提出了多种策略和技术，如身份验证、访问控制和数据加密等。
2.3 支付安全和交易欺诈支付安全和交易欺诈是电子商务中的热点问题之一。
文献中主要探讨了支付系统的安全性和交易欺诈检测技术，以保证交易过程的安全可靠。
3. 电子商务安全保障措施为了应对电子商务安全问题，研究者提出了一系列的安全保障措施，以确保电子商务的正常运行。
主要包括以下几个方面：网络安全技术的应用、法律法规的制定和执行、企业内部治理和用户教育等。
3.1 网络安全技术的应用网络安全技术是电子商务安全保障的重要手段，包括网络防御技术、数据加密技术、身份认证技术等。
文献中介绍了这些技术的原理、应用场景和效果。
3.2 法律法规的制定和执行为了保护电子商务的安全，各国制定了一系列的法律法规，如信息安全法、消费者权益保护法等。
文献中对这些法律法规进行了分析和评价，并讨论了其实施的问题和挑战。
3.3 企业内部治理和用户教育企业内部治理和用户教育是电子商务安全保障的重要环节。
文献中提出了企业应建立完善的安全管理制度和培训机制，同时，用户也应加强自身的安全意识和知识。
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毕业论文文献综述论文题目:经济型酒店如何发展移动电子商务——以七天连锁酒店的虚拟社区电子商务模式为例课程代码: 0215190学院(直属系):经济与贸易学院年级、专业: 09级电子商务学生姓名:张月学号: 312009********* 指导教师:郭胜经济型酒店发展移动电子商务文献综述【内容提要】移动电子商务作为电子商务在无线网络中的拓展和延伸，会进一步促进网络消费的成熟。
一些酒店就是充分利用了电子商务带来的机遇，获得了空前的成功。
这次移动电子商务的浪潮又将掀起一次电子商务的革命，必然会给酒店业带来无限的发展商机。
本文在充分证明电子商务给酒店的管理和营销带来巨大利益之后，通过对酒店移动电子商务平台的构建以及对移动电子商务平台为酒店适应现在旅游市场变化所带来优势的介绍，来充分说明移动电子商务给酒店业带来的发展契机。
【关键词】3G ；酒店电子商务；移动电子商务；酒店管理广义的移动电子商务的内容包括以下几个方面（曹淑荣, 田翠，2010）：(1) 移动增值服务：个性化回铃音( 移动：彩铃；联通：炫铃)；多媒体短消息服务(MMS)；IVR(交互语音应答)；彩话业务。
(2)移动位置服务：安全救援服务、交通和导航服务、位置跟踪服务、移动广告。
(3) 移动电子商务：销售终端服务；移动订票；移动博彩；手机银行。
(4) 移动多媒体：移动游戏业务；手机电视。
另外，包括无线客户关系管理、移动股市等也在快速发展。
对于酒店而言，开展移动电子商务的内容主要集中在移动位置服务、移动电子商务，无线客户关系管理也是酒店需要重视的内容。
二、酒店移动电子商务平台的构建移动电子商务作为电子商务发展的必然趋势，也就成了酒店业进行电子商务平台建设必须重视的环节。
根据中国旅游研究院2012年旅游经济运行分析和2013 年发展预测暨《中国旅游经济蓝皮书（No.2）》的数据，2013年，国内旅游人数将达21 亿人次，同比增长12%，国内旅游收入1.1 万亿，同比增长14%。
入境旅游人数将达 1.36 亿人次，同比增长8% 左右，其中，入境过夜旅游人数5500 万人次，同比增长10% 左右。
2013年，中国旅游需求总量将稳步增长，散客化、自助化、信息化等趋势将进一步增强。
面对这样一个庞大的旅游市场和游客信息化需求的进一步增强，对于以接待中小企业和休闲度假旅游客人为主的中小型酒店和经济型酒店来说，无疑是其发展电子商务的千载难逢的契机。
但是随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，获得更大利润，而移动电子商务不仅具能够提供3A（Anytime、Anybody、Anywhere）服务和能够为用户提供一种更为高效、简便、安全的手段来获取商业信息和进行商业交易，而且还能免除了现金交易带来的短款、假币、保管、携带等风险和不便，并加快收款速度、降低了服务成本，提高了效率（李琳, 赵江,2008）这些显著的优点。
所以，对于吸引信息化程度越来越高的旅游消费者酒店来讲，构建以移动电子商务为发展方向的电子商务平台是非常必要和可行的。
何国辉等曾提出“基于移动设备的电子商务系统结构”（何国辉, 甘俊英，2006），在这个系统结构由三部分构成，在既保留为传统电子商务应用平台提供服务功能的前提下，开发了能以瘦客户机的形式通过WWW 浏览器访问服务器端信息，实现电子商务功能。
这个系统虽然具有广泛适用性，但是对于极其重视服务，以及对细致化服务和个性化服务要求都很高的酒店业来讲，还是具有一定的不足。
笔者针对目前移动上网的主流设备是移动手机这一特点，提出了B/S 结构的酒店移动电子商务平台系统：本系统采用B/S 结构，可以避免给手机用户安装应用程序带来的不便；同时在本架构中，手机到WAP 网关，符合WAP2.0 标准的网络都使用WTLS（无线传输层安全）协议进行通信，使无线网络的安全更有保障。
同时，在后台数据库中，还兼有移动旅游字典（MTD）（Salim Juhana，2010），以便为住店客人提供完整的旅游产品、信息等全套移动查询服务。
其具体模式是：业务数据：通过酒店自身收集和更新客户信息建立客户数据库、通过移动运营商提供和更新潜在客户信息建立客户数据库；移动电子商务平台：通过移动营运商提供3G 移动服务网络，通过第三方软件开发商或自行组队开发客户端移动电子商务平台；交易支付：由中国移动、中国联通等移动运营商提供较好的安全保障和成熟的认证支付体系。
网络的发展，会促使旅游者、传统旅游企业和旅游网站三者之间的关系发生变化，并将延伸出新的更加多样化的商业模式( 周永广, 江一帆,2007)，而主要依托于3G 网络的酒店移动电子商务与依托与WEB2.0 的传统酒店电子商务网站的结合，就是这种延伸出的新的商业模式之一。
电子商务特别适宜旅游业。
而移动电子商务尤其适合处理像住宿行业那样的远距离，多批次的小额交易。
酒店业中的面向旅游者的移动电子商务相对其他行业来说，极少涉及复杂、费力的物流配送问题，对企业的物流配送系统要求不高。
这非常适合以散客和小团体游客为主要市场的酒店。
同时，越来越完善的3G 无线网络、“无线城市”概念的兴起、越来越多的手机上网消费人群以及对服务个性化、便捷性和低成本越来越高的要求，都暗示出酒店由传统电子商务向移动电子商务升级以满足年轻化的市场主体消费者需求的重要性。
移动电子商务使旅游的售后服务更到位（杜小慧, 周玲强,段健平，2006），并有助于酒店管理当局开发一个基于网络平台的酒店产品质量模糊评估系统（余扬, 陈文生, 李茂青，2008）和提供图片移动代理服务（Edwards, S.J,2006）。
重视客人的感受和客人意见反馈、以及对客人无微不至的照顾才是今后酒店业赢得市场的关键。
客人在酒店消费过后，一般会有三种感觉：满意、不满意或疑虑。
每一种感觉都会影响到该客人以后的住宿选择，并对他周围的人群酒店选择行为产生影响，在传统的酒店住宿中，正常情况下，在客人退房后，酒店对客人的服务就算结束了，酒店难以对客人的住宿感觉进行详细了解，更别说进一步增加感情或弥补客户失落感，这些售后服务的却是可能使酒店丧失了一大批回头客。
通过移动电子商务，酒店可以在客人退房后以免费短信的形式向客人进行满意度调查，同时表达关切、友好之情，通过对不满意或有疑虑的客人进行一定的补偿服务或进行疑惑解答，重新赢得这部分客人的认同。
在酒店行业中，代理人销售与酒店直销并存，而酒店90%以上的销售量是通过代理人完成的。
在酒店产品销售的过程中，酒店要支付给代理人一定的代理费用，这部分费用无疑最终都转移到住客身上，直接反应就是高价格。
当酒店建立移动电子商务平台后，可以直接向终端消费者进行宣传和促销，同时可以实现广告信息的精准投放，不仅节省了代理费用，而且节约了宣传和促销费用，避免了浪费。
最终减少了成本，使酒店掌握更大的价格空间。
三、酒店构建移动电子商务平台中要解决的主要问题在我国，酒店建立移动电子商务平台和酒店建立传统的电一、酒店电子商务的现状与发展随着旅游电子商务的发展，电子商务成为酒店业发展的一个主要方向，同时也是当今酒店业发展的必然趋势。
据MKG酒店数据库数据显示：2010 全球酒店集团排名前十位的依次为: (InterContinental Hotels Group- IHG) 洲际酒店集团、（Wyndham Hotel Group）温德姆酒店集团、（Hilton HotelsCorp.）希尔顿酒店集团、（Marriott International）万豪国际集团、（Accor）雅高集团、（Best Western International）最佳西方国际集团、（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）喜达屋全球酒店与度假村集团、（Carlson Hotels Worldwide/Rezidor）卡尔森环球酒店集团、（Global Hyatt Corp.）全球凯悦公司。
这十家酒店集团无一例外的建立有庞大而完善的酒店运营网络系统，在当今的信息时代更是得益于其全球化的电子商务网络体系。
目前，这十大集团均已进入中国市场，它们在带动中国的酒店业攀上一个新的起点的同时，也给本土化的酒店带来了很大的挑战。
在高速信息化的今天，谁能及时了解顾客需求，谁能为顾客提供及时、灵活、个性化的服务，谁便能在日益激烈的竞争中获胜，而酒店的电子商务体系的构建，是实现这一服务目标的关键。
成立于2005 年的7 天连锁酒店，相比于如家、锦江之星等经济型酒店，算是市场的后来者。
但短短 3 年，凭借电子商务所锻造的低成本优势，7 天晋升经济型酒店行业第一阵营。
它是经济型酒店惟一一家实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台；也是惟一一家能同时提供互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP 等 4 种便利预订方式的酒店。
正是因为应用了电子商务等IT 手段以及独特的管理方式，7 天在成本控制和运营效率比同行更具有比较优势，从而成就了7 天今天的成功。
正如7天连锁酒店CEO 郑南雁所说，电子商务已经成为7 天区别于其他经济型酒店的核心竞争力之一。
IT 出身的郑南雁是7 天连锁酒店的电子商务战略的设计者和推动者。
在他看来，酒店的电子商务可划分为四个阶段: 第一阶段是仅仅作为“接待中心”，把从各种渠道( 比如销售点等)来的订单无差错、无遗漏地管理起来；第二阶段是往前端延伸，方便旅客的预订，因而出现了网站预定、各个互联网合作伙伴的入口预订等方式；第三阶段是整合各方面的资源和信息，引导旅客的消费方式；第四阶段是建立“社区”，往后端延伸，让旅客分享住店的信息和心得，增强旅客的粘性。
在这四个阶段过程中，电子商务从仅仅管理旅客信息上升到影响消费者的行为。
郑南雁说，目前很多酒店是第一阶段和第二阶段混合着用，7 天连锁酒店在第一、第二阶段已经做得比较好，第三、四阶段还在探索过程中。
在CEO 郑南雁的带领下，2009 年初，7 天连锁酒店网站的流量排名首度超越全球经济型酒店领头羊——宜必思，成为全球第一流量的酒店网站。
目前，国内学术界对酒店电子商务的概念尚没有一个标准性答案。
本文中认为，酒店电子商务是指将电子商务的概念及运作方式应用于酒店业, 以期产生较大经济效益的一种经营理念及生产方式；这种模式既具有普通电子商务的共同特性, 又反映出酒店业不同于其他产业的特殊内容。
国内3G 业务虽然刚刚开始起步，但庞大的用户规模及其需求必然促使基于3G 的各类应用在今后几年内迅速发展。
根据中国通信企业协会副秘书长钱晋群介绍，截至2011 年４月份，我国手机上网用户达到 3.03 亿，手机上网用户在全国互联网用户中比重不断提升，占到66.2%。