最新创说会操作手册

创说会操作手册

目录

一、会前准备阶段 (3)

引言 (3)

1.1增募目标的制定与分解 (3)

1.2增员活动的运作 (4)

1.2.1来源说明 (4)

1.2.2开拓方式说明 (4)

1.3创说会人员分工 (5)

1.4创说会宣导与早会培训（4天课程） (7)

二、会中操作阶段 (7)

2.1创说会的目的及要达到的目标 (7)

2.2创业说明会流程 (7)

2.1.1会前准备 (7)

2.1.2 会议主持 (8)

2.1.3会议主讲 (8)

2.1.4会议分享 (8)

2.2甄选面谈 (8)

2.2.1.新人参加性向测试 (9)

2.2.2.组训或机构总面试 (9)

三、会后总结及追踪阶段 (9)

3.1内勤会后总结会 (9)

3.2增员人利用三封信进行追踪 (10)

四、相关附件、工具 (10)

一、会前准备阶段

引言

会前准备阶段包含增募目标的制定与分解、增员活动运作、人员分工、早会宣导和培训。我们旨在通过这个环节，帮助提升外勤队伍素质，优化队伍结构，突破发展瓶颈，迈向专业化经营。

通过环节建设，实现制式化、规范化的标准增员，选择流程。在此基础上，通过标准流程的运转，逐步推动增员选择从“内勤有标准”过渡到“外勤有标准”，最终实现营业单位增员数量与质量的同步提高。按创说会阶段的重要性来讲，会前阶段的重要性占60%，所以说，会前准备决定了创说会成功与否，因此，本次手册的推广，我们要求标准化增员流程使用率应达到70%。

1.1增募目标的制定与分解

①.业务部制定每月增募目标；

②.业务部经理按照营业组情况，将增募目标分解到营业组；

③.营业组主任填写筛选出能符合要求且有意愿增募的业务员，帮助业务员制

定晋升计划、增募目标，由业务员填写《个人发展计划》（见附件1），并将目标分解到每周。

④.营业组主任根据业务员填写的《个人发展计划》，填写《营业组人力发展

阶段目标-计划表》（见附件2）。业务部经理填写直辖组的《营业组人力发展阶段目标-计划表》。

⑤.业务部经理根据营业组主任填写的《营业组人力发展阶段目标-计划表》，

填写《业务部人力发展阶段目标-计划表》（见附件3）。

1.2增员活动的运作

增募人运用《增募计划50》（见附件4），填写增员名单，筛选增募对象。

1.2.1来源说明

a).按代号分为9类。

b).根据分类可看出自己的增募来源。

c).可以不断开发新的增募来源。

d).经过一段时间观察，找到自己的主要增募来源，以建立增募目标市场。

e).在自己的增募活动中，如果发现新的增募来源，可以加入。

1.2.2开拓方式说明

使用说明:

按收入、年龄、婚姻、职业、学历、认识时间、工作经历七个方面，每个方面分为四个等级,A:理想B:比较理想C:一般 D:不理想。

①使用本表首先要求使用人搜集到50个准增募名单资料，填写完整。

②按顺序填写:来源/姓名/等级确定后填写。

③填写完毕后，即可看到每个准增募对象的等级状况。

④将其中获得A级较多和C级较多的对象筛选出来。

⑤获得A级较多的对象重点关注，获得C级和D级较多的对象考虑放弃。

1.3.1电话约访；

1.3.2增募人运用增募手册增募工具，与新人进行增员面谈；

1.3.3递送创业说明会邀请函(见附件5)；

1.3创说会人员分工

做好创业说明会会前准备工作。提前3天召集小组负责人开会，确定每个小组的职责和组员，明确每个小组工作完成的最后时间。在总指挥的安排下，按照职责分成主持策划组、后勤签到组、音响场地布置组、礼仪接待组，并确定每个小组的负责人及小组成员，布置好相关的工作内容，明确工作职责；

总指挥:

工作职责: 创说会的组织及策划者、各项目小组的总指挥、协调并督导创说会的实施，会后及时追踪评估

1、主持策划组

负责人：

小组成员：

负责内容：本次创业说明会行文通知、场地联系、大会流程、电脑文稿制作、主讲人、分享人确定联系、主持稿、各组工作进度跟进、工作协调组织、海报制作、门票印刷、邀请函、登记表等。

2、后勤签到组：

负责人：

小组成员：

负责内容：各小组所需物料的准备、购买及运输工具安排落实；器材设备的安装、检测；活动当天的摄像人员安排；工作人员就餐安排等；负现创说会当天的签到环节。

3、音响、场地布置组

负责人：

小组成员：

负责内容：横幅内容拟定及制作、场地布置、展区布置、物品运输；现场灯光及音乐的准备和播放，保障创说会的顺利进行；同时与主持人就会议环节中要使用的音乐及注意事项进行一一沟通。

4、礼仪接待组

负责人：

小组成员：

负责内容：接待话术的拟定；礼仪人员的选定、分工、培训、演练等；

节目表演或励志操的表演；

1.4创说会宣导与早会培训（4天课程）

1.4.1创说会宣导：见《创说会宣导片》

1.4.2创说会培训

①《增员开拓》见相关课件

②《增员面谈》见相关课件

③《增员邀约话术》见相关课件

二、会中操作阶段

2.1创说会的目的及要达到的目标

①增员：让准增员初步了解公司行业

②留人:激发准增员深入了解的兴趣

③送训:保证新人班参训人数和质量

目标:一场成功的创业说明会参训率应该达到40%;

2.2创业说明会流程

2.1.1会前准备(会前2小时开始，会前半小时准备完毕)

a).工作人员碰头会

b).会场布置：横幅悬挂、会议桌椅摆放、接待桌椅摆放、物品准备及摆放

c).教具安装调试：电脑、电脑投影仪、投影幕

d).音响调试：电脑、音响、麦克风

e).音乐播放：相关音乐准备、幸福人寿宣传片

f).准增募对象登记与引导入座

2.1.2会议主持（6分钟）

a).领导致欢迎词1分钟

b).会场礼仪提醒1分钟

c).会议流程介绍1分钟

d).会议前活动 10分钟

e).讲师简介 3分钟