策略规划与方针管理(PPT82)
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方针管理培训课程 PPT
应传达的事 ・部门与个人的职责 ・对工作的期待和目标 ・工作评价及跟进 等 想知道的事 ・对工作的意见 ・工作中或车间里出现的困难 ・希望得到建议的事 ・对将来的希望 等
16
２Ｗａｙ 沟 通
⑥ 自律的日常管理
定义
・指自律性持续改善日常工作的活动。
“依照计划进行日常工作，出现问题时自己重新审视并改善结构及 规则，修改作业标准。”
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ＤＳＴ－ＰＤＣＡ循环 以事实为依据 管理項目 过程的管理与改善 ２Ｗａｙ交流 自主的日常管理 自发的方针管理 ＱＣ工具
7
① DST-PDCA循环（此为本田公司的改进方法）
◆首先提出梦想（运营方针-1 时常保持梦想和朝气）
＜理想状态的水平＞
难 易 度 革新创造 水平 问题解决 水平 从“我想这样做、想做成这样”的梦想、创意出发，发挥自己的才 智，来推进工作的做法。
并不仅是结果的完成
过程1 过程2
同时也伴随着过程的改善 才可真正地 完成目标
(体质变好)
工作的做法 结构、体制
过程3 过程4
结 果
14
④-1案例学习：重视过程（例如：高尔夫）
・即使成绩很差，也总是说“我那个洞的球发得很好。 今天得了第一!” “如果当时球没有掉进沙坑，我的 对结果进行 成绩还可以减少三杆” 管理 只会回顾 ↓ × 多在第18洞叹息 ・成绩差会考虑到造成成绩差的打法问题， 从而会查找原因并努力解决
自主的日常管理；自发的方针管理
观念 程序 方法
・2Way沟通 ・日常管理/方针管理 ・实施计划· PDCA表 ・月度报告/素质诊断
・以顾客为中心 的自主合理的 全公司活动
・DST-PDCA 循环
每个人都积极主动工作，创造合理的工作流程
策略规划与方针管理
方针管理的定义与重要性
定义
方针管理是一种系统性的管理方法， 旨在确保组织内各级成员对组织目标、 愿景和使命有清晰、一致的理解，并 通过制定、实施和评估方针来实现这 些目标。
重要性
方针管理为组织提供了明确的方向和 行动指南，有助于确保各级成员的努 力与组织战略保持一致，提高组织的 整体绩效和竞争力。
监控与调整
对策略执行情况进 行监控，及时发现 问题并进行调整。
策略规划的实施步骤与方法
目标设定
基于情境分析，设 定明确、可衡量的 战略目标。
资源分配
合理配置人力、物 力、财力等资源， 确保策略执行。
情境分析
对组织内外部环境 进行全面分析，识 别机会与威胁。
策略制定
根据目标，制定实 现目标的策略和行 动计划。
通过策略规划，明确组织 或企业的长期发展方向和 目标，为决策提供指导。
应对市场变化
针对市场环境的不断变化， 通过策略调整保持竞争优 势。
提升组织效能
通过优化资源配置和管理 流程，提高组织整体运行 效率和绩效。
汇报范围
实施计划和时间表
策略规划内容
详细阐述策略规划的主要内容和 目标，包括市场定位、竞争策略、 产品创新、品牌建设等。
策略规划的原则与步骤
前瞻性原则
立足未来，预测趋势，制定长远规划 。
系统性原则
全面考虑组织内外环境，确保规划的 整体性和协调性。
策略规划的原则与步骤
可行性原则
立足实际，确保规划的可操作性和可实现性。
灵活性原则
适应变化，及时调整规划，保持动态平衡。
策略规划的原则与步骤
可行性原则
立足实际，确保规划的可操作性和可实现性。
方针管理与企业战略的关系
规划与策略管理ppt课件
內、外部分析—案例2
Sony—隨身聽(內部分析—研發→內部競 爭要素—創新)
計程車業者抗議TOYOTA未提供計程車 (內部分析—生產→內部競爭要素—品質)
科技始終來自於人性(內部分析—行銷→ 內部競爭要素—認知價值)
指名聯強貨，維修有把握(內部分析—行 銷→內部競爭要素—顧客回應)
E-learning…(內部分析—人力資源→內 部競爭要素—效率)
單一產品战略 vs.多角化战略1
單一產品战略(single-product strategy) 優點 專注 缺點 脆弱
單一產品战略 vs.多角化战略2
多角化战略(diversification strategy) 在假设干個事業上營運，以分散風險。 不相關多角化战略(unrelated diversification strategy) 一個企業主經營假设干個不相關的事業。 例如奇異電子―照明設備、塑膠、廣播、金融 服務… 相關多角化战略(related diversification strategy) 一個企業主經營假设干個相關的事業。 優點 降低風險 管理效率 獲得綜效
战略性意圖之管理程序
凝聚組織的焦點在企業獲勝的本質上 與員工溝通目標的存在價值來激勵員工 讓個人與團隊有發揮的空間 當環境改變時提供新的操作性定義方式 來維持員工的熱誠 运用一致性的战略意圖來引導資源的分 配
Customer Orientation and Business Definition (Derek F. Abell)
衰退期的產業環境
產業衰退缘由 技術的替代 社會的改變 人口統計之改變 國際化的競爭 特徵 假设退出障礙高產能過剩價格戰 例如，玩具、傳真機、有線電話、教育 事業…
產業生命週期之特殊案例
《方针管理培训资料》课件
方针管理的重要性
明确组织目标与战略方向
通过制定方针，明确组织的发展目标 和战略方向，为组织发展提供指引。
提升组织绩效
方针管理有助于提高组织整体绩效， 实现资源的优化配置，提升组织核心 竞争力。
促进员工参与与激励
方针管理强调全员参与，能够激发员 工的积极性和创造力，增强员工归属 感和忠诚度。
保障组织可持续发展
善。现代的方针管理更加注重组织整体绩效和战略目标的实现，强调数
字化、智能化技术的应用。
03
未来趋势
随着环境变化和组织变革的加速，方针管理将更加注重敏捷性和适应性
。未来的方针管理将更加注重数据分析和智能化技术的应用，以实现更
高效的目标管理和持续改进。
02
方针管理的核心概念
使命与愿景
使命
组织存在的根本目的，即组织为什么 存在。使命是组织对社会的承诺，反 映了组织的价值观和责任。
宣传与培训
总结词
提高员工意识与能力
详细描述
通过宣传和培训，提高员工对方针的认识和理解，确保员工能够全面掌握方针的内容和要求。宣传和 培训可以采用多种形式，如内部培训、宣传册、海报等，确保信息传递的准确性和有效性。
执行与监控
总结词
确保实施与监督
详细描述
在执行和监控阶段，需要建立有效的执行机制和监控体系，确保方针得到有效实施。通 过定期检查、评估和反馈，及时发现和解决实施过程中出现的问题，确保方针的实施效
详细描述
SWOT分析通过对企业或项目的内部和外部 环境进行全面分析，识别出企业的优势和劣 势、面临的机会和威胁。通过将内部资源和 外部环境相结合，SWOT分析有助于制定出 更具针对性的战略计划。
PEST分析
总结词
策略规划与方针管理PPT文档84页
END
Байду номын сангаас
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
策略规划与方针管理
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
方针管理ppt课件
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第7 页
圆 势石 于 千 仞 之 山 者 也 。圆 则 战 势 转行 。 故 善 人 之 如则 则 动 则之 性 安 静 危 方 止战 转者 其 人 也 如 木 石 木 石择 势 势于 人 故 能 人 而 任 。 任战 势 责古 之 善 者 求 之 于 不
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02 方针的生成
第二章 方针的生成
第1 页
方针管理&改善项目选项评审
1 方针管理的概述 2 方针的生成 3 方针的分解
4 方针的实施
目录页
CONTENTS PAGE
01 方针管理的概述
• 方针管理是什么？ • 为什么要实施方针管理？
第一章 方针管理的概述
什么是方针？ “方”：方向； “针”：指针； “方针”：指引方向的指针。
第 12 页
第二章 方针的生成
第 13 页
环境变 化
外部环 境
内部环 境
机会(O) 威胁(T) 优势(S) 劣势(W)
优势（S）：公司内部有利 于达成公司目标的资源或 各方面的能力或实力。特 别是在技术、设备、产品、 通路、管理、制度等等方 面的长处。
第二章 方针的生成
第 14 页
环境变 化
外部环 境
上级 下级
方策/目标
总经理
部长 班组长
II型：同等重视目标与方策展开
目标→→方策
上级
目标→→方策
目标、方策展开矩阵
下级
目标
方策
上級 下級
方策
目标、方策系统图
目标
目标 方策
目标 方策
目标 方策
策略规划与方针管理(PPT82)
方針管理起源
•方針規劃(Hoshin Planning)
1.小松(Komatsu)製作所在60年代發明旗幟方法(Flag Method)，此為方針規劃的前身(如下圖示)。 2.若管理之展開僅著重目標，會造成配額管理(Quota Management)，而缺乏具體之行動方案。 3.方針規劃中必須區隔目標(Target)與方法(Method) 目標(Target):期待於未來達成之結果 方法(Method):達成目標之手段
鋼鐵材料生產者(設立之初)
項目 經營目的
產品服務 顧客範圍 經營範圍
使命思考圖
現
在
未來發展
經營定位
經營遠景 VISION
公司未來 一定期間內 所希望 達成的境界
企業遠景
就像一座燈塔， 指引
坐同一艘船的員工 朝
同一方向前進， 不致
有迷航之虞
聲寶公司遠景
十年仟億 華人家電第一品牌
【公元1994年訂定】
•一般消費稅之改變 • 土地保有稅之新設 • 其他政府限制之寬緩 • 證券市場政策之動向 •外匯行情之動向 •市場利率之動向 •東歐諸國 • EC統合 •中東問題 •經濟成長預測 •個人消費 •民間設備投資 •物價水準 •匯率變動 •外國之成長率 •海外投資 •女性之社會工作參與 •高齡化 •教育 •價值觀之變化
本公司
成功關鍵因素分析表
評價比較
產業成功 關鍵因素
本公司成功關鍵因素
現在
未來
經營策略 STRATEGY
達成目標 所需運用的 方向或對策， 具有優先順序
Porter對經營策略之想法
• 企業經營要有策略，就要有不同的活動系 統，在有限度的範圍內，找到特殊的客戶 群，選擇出企業的經營策略。
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•經營理念 Philosophy
•使命 Mission
•策略規劃與方針管理整體架構
•遠景規劃 Vision Planning
•目標 Objectives •長期/中期
•策略 Strategy •長期/中期
•年度方針形 成
•目標/策略 •年 度 方 針 展 開 •部 門 別 機 能 別 •目標、策略、行動計畫
“企業的策略就是競爭優勢。沒有競爭者就 沒有策略的必要，因為策略規劃的唯一 目的就是，讓企業儘可能的比競爭者佔 上風，因此，所謂公司策略的意義指的 就是，用最有效的方式改變公司相對於 競爭對手的優勢力量。”
•─ Kenichi Ohmae ─
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策略规划与方针管理(PPT82)
策略規劃無法推動的原因
• 所謂方針管理，指的是： 在全公司的品質管理體系中，將最高經營者根 據中長期計畫所決定的年度方針，逐次展開到 每個職位的部門方針，而在各部門的部門品質 管理體系中，對所付予的挑戰性年度方針目標 ，決定因應方策，並與實施計劃相連結，以保 證年度方針之達成。這樣從上往下展開的經營 管理活動就稱之為方針管理。
•2 策略規劃
•85 分
•5 人力資源
• 導向
• 85 分
•3 顧客及
•市場導向
•85 分
•6 流程管
理
• 85
分
•7 營運成
果
•450
分
•4 資訊及分析
•2000年版
•85 分
策略规划与方针管理(PPT82)
TQM之推行架構【CPC】
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•
品 動活 質
改 善
動活
專
案 動活
•
•
•
•
• 策略與方針管理
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•1
策略规划与方针管理(PPT82)
方針管理六步驟
1.檢討去年執行狀況並確認中長期計畫 2.設定總經理年度方針 3.將總經理年度方針展開到各部門/功能 4.實施方針 5.方針達成狀況檢核 6.部門主管及總經理診斷
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策略规划与方针管理(PPT82)
•總經理年度方針 •去年度執行績效 •去年度餘留問題
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策略规划与方针管理(PPT82)
方針管理起源
•方針規劃(Hoshin Planning)
1.小松(Komatsu)製作所在60年代發明旗幟方法(Flag Method)，此為方針規劃的前身(如下圖示)。 2.若管理之展開僅著重目標，會造成配額管理(Quota Management)，而缺乏具體之行動方案。 3.方針規劃中必須區隔目標(Target)與方法(Method) 目標(Target):期待於未來達成之結果 方法(Method):達成目標之手段
•部
•部
•部
門
門
門
流 程 管 理
•日 常 管 理 活 動
•品 質 文 化 塑 造
策略规划与方针管理(PPT82)
品質經營所涵蓋之階層別活動
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•高階 •Top •中階 •Middle
•基層員工 •Operational Employees
•內部紀錄資料、成果
• 環境的塑造、策畫未來 遠景與策略 (Values & Culture, Vision & Policy, Strategic Planning)
境之變化趨勢有明確的認識。
•策略（Strategy）：企業面對環境變化的
基本因應構想。
•實踐（Implementation）：實現策略之 高
度行動力（資源）締造優良實績。 PPT文档演模板
策略规划与方针管理(PPT82)
美國 MBNQA 架構
•1 領導
•125 分
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•顧客及市場導向 •策略及行動計畫
•市場擴展為核心 • Market Focus
•產品開發為核心 • Product Focus
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策略规划与方针管理(PPT82)
變革管理四方向
• 功能性政策的調整 • 組織結構的調整 • 作業系統的改變 • 企業文化的重新塑造
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策略规划与方针管理(PPT82)
什麼是方針管理
•趨勢分析
•環境分 析
•經營遠景
•企業理念 •事業領域 •目 標
•第3次中期計畫
•現 狀
•第2次中期計畫 •第1次中期計畫
•單年度計畫
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• 經營遠景的概念 ﹝From：JMAC﹞
策略规划与方针管理(PPT82)
•Do Righ略規劃
•變革管理
•方針管理
因應環境變動， 比較相對競爭優勢， 領導組織進行規劃及管理， 以滿足未來利基的資源分配， 確保利潤與永續的決策活動。
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策略规划与方针管理(PPT82)
•策略規劃 是
企業從事有效分配 各項資源的工作
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策略规划与方针管理(PPT82)
策略規劃的意義
• 中国最庞大的资料库下载
• 現階段內部管理、執行 及改善 (Process Management,
• Quality Assurance, and Continuous Improvement)
策略规划与方针管理(PPT82)
•第1次中期計畫3~5年，取連續的數值計畫。 •第2次以後不用作成數值計畫。
•成功關鍵因素KSF
•Do Things Right
•Efficient
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策略规划与方针管理(PPT82)
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策略規劃三部曲
• 策略分析
1.理念、使命、目標的釐清 2.內外部環境分析 3.成功關鍵因素探討
• 策略思考
1.擬定可行方案
• 策略形成
1.評估與選擇
策略规划与方针管理(PPT82)
何謂策略規劃？
策略规划与方针管理 (PPT82)
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2020/11/29
策略规划与方针管理(PPT82)
優良企業
瞬息萬變的經營環境之下， 仍能
長久且持續地 創造優良業績的企業。
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～日本JMAC
策略规划与方针管理(PPT82)
優良企業之條件
•知覺（Perception）：對企業本身所處 環
• 缺乏動力：主管忙於日常事務， 高級主管看法不一
• 規劃體系無法激發“創意的策略” • 沒有重點策略 • 不願積極投入：成長太快/容易的公司 • 難以預測環境變動 • 錯誤的目標，貧乏的創意 • 部門協調困難 • 缺乏跟催、檢討
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策略规划与方针管理(PPT82)
企業策略的演進
•強調競爭優勢 •Competition Focus
•趨勢分析 •內外部環境分析/SWOT分
•經營理念 Philosophy
•使命 Mission
•策略規劃與方針管理整體架構
•遠景規劃 Vision Planning
•目標 Objectives •長期/中期
•策略 Strategy •長期/中期
•年度方針形 成
•目標/策略 •年 度 方 針 展 開 •部 門 別 機 能 別 •目標、策略、行動計畫
“企業的策略就是競爭優勢。沒有競爭者就 沒有策略的必要，因為策略規劃的唯一 目的就是，讓企業儘可能的比競爭者佔 上風，因此，所謂公司策略的意義指的 就是，用最有效的方式改變公司相對於 競爭對手的優勢力量。”
•─ Kenichi Ohmae ─
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策略規劃無法推動的原因
• 所謂方針管理，指的是： 在全公司的品質管理體系中，將最高經營者根 據中長期計畫所決定的年度方針，逐次展開到 每個職位的部門方針，而在各部門的部門品質 管理體系中，對所付予的挑戰性年度方針目標 ，決定因應方策，並與實施計劃相連結，以保 證年度方針之達成。這樣從上往下展開的經營 管理活動就稱之為方針管理。
•2 策略規劃
•85 分
•5 人力資源
• 導向
• 85 分
•3 顧客及
•市場導向
•85 分
•6 流程管
理
• 85
分
•7 營運成
果
•450
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•4 資訊及分析
•2000年版
•85 分
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TQM之推行架構【CPC】
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•
品 動活 質
改 善
動活
專
案 動活
•
•
•
•
• 策略與方針管理
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•1
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方針管理六步驟
1.檢討去年執行狀況並確認中長期計畫 2.設定總經理年度方針 3.將總經理年度方針展開到各部門/功能 4.實施方針 5.方針達成狀況檢核 6.部門主管及總經理診斷
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•總經理年度方針 •去年度執行績效 •去年度餘留問題
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方針管理起源
•方針規劃(Hoshin Planning)
1.小松(Komatsu)製作所在60年代發明旗幟方法(Flag Method)，此為方針規劃的前身(如下圖示)。 2.若管理之展開僅著重目標，會造成配額管理(Quota Management)，而缺乏具體之行動方案。 3.方針規劃中必須區隔目標(Target)與方法(Method) 目標(Target):期待於未來達成之結果 方法(Method):達成目標之手段
•部
•部
•部
門
門
門
流 程 管 理
•日 常 管 理 活 動
•品 質 文 化 塑 造
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品質經營所涵蓋之階層別活動
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•高階 •Top •中階 •Middle
•基層員工 •Operational Employees
•內部紀錄資料、成果
• 環境的塑造、策畫未來 遠景與策略 (Values & Culture, Vision & Policy, Strategic Planning)
境之變化趨勢有明確的認識。
•策略（Strategy）：企業面對環境變化的
基本因應構想。
•實踐（Implementation）：實現策略之 高
度行動力（資源）締造優良實績。 PPT文档演模板
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美國 MBNQA 架構
•1 領導
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•顧客及市場導向 •策略及行動計畫
•市場擴展為核心 • Market Focus
•產品開發為核心 • Product Focus
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變革管理四方向
• 功能性政策的調整 • 組織結構的調整 • 作業系統的改變 • 企業文化的重新塑造
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什麼是方針管理
•趨勢分析
•環境分 析
•經營遠景
•企業理念 •事業領域 •目 標
•第3次中期計畫
•現 狀
•第2次中期計畫 •第1次中期計畫
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• 經營遠景的概念 ﹝From：JMAC﹞
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•Do Righ略規劃
•變革管理
•方針管理
因應環境變動， 比較相對競爭優勢， 領導組織進行規劃及管理， 以滿足未來利基的資源分配， 確保利潤與永續的決策活動。
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•策略規劃 是
企業從事有效分配 各項資源的工作
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策略規劃的意義
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• 現階段內部管理、執行 及改善 (Process Management,
• Quality Assurance, and Continuous Improvement)
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•第1次中期計畫3~5年，取連續的數值計畫。 •第2次以後不用作成數值計畫。
•成功關鍵因素KSF
•Do Things Right
•Efficient
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策略規劃三部曲
• 策略分析
1.理念、使命、目標的釐清 2.內外部環境分析 3.成功關鍵因素探討
• 策略思考
1.擬定可行方案
• 策略形成
1.評估與選擇
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何謂策略規劃？
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優良企業
瞬息萬變的經營環境之下， 仍能
長久且持續地 創造優良業績的企業。
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～日本JMAC
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優良企業之條件
•知覺（Perception）：對企業本身所處 環
• 缺乏動力：主管忙於日常事務， 高級主管看法不一
• 規劃體系無法激發“創意的策略” • 沒有重點策略 • 不願積極投入：成長太快/容易的公司 • 難以預測環境變動 • 錯誤的目標，貧乏的創意 • 部門協調困難 • 缺乏跟催、檢討
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企業策略的演進
•強調競爭優勢 •Competition Focus
•趨勢分析 •內外部環境分析/SWOT分