策略规划与方针管理(PPT82)
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因應環境變動， 比較相對競爭優勢， 領導組織進行規劃及管理， 以滿足未來利基的資源分配， 確保利潤與永續的決策活動。
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策略规划与方针管理(PPT82)
•策略規劃 是
企業從事有效分配 各項資源的工作
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策略规划与方针管理(PPT82)
策略規劃的意義
• 中国最庞大的资料库下载
• 缺乏動力：主管忙於日常事務， 高級主管看法不一
• 規劃體系無法激發“創意的策略” • 沒有重點策略 • 不願積極投入：成長太快/容易的公司 • 難以預測環境變動 • 錯誤的目標，貧乏的創意 • 部門協調困難 • 缺乏跟催、檢討
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策略规划与方针管理(PPT82)
企業策略的演進
•強調競爭優勢 •Competition Focus
“企業的策略就是競爭優勢。沒有競爭者就 沒有策略的必要，因為策略規劃的唯一 目的就是，讓企業儘可能的比競爭者佔 上風，因此，所謂公司策略的意義指的 就是，用最有效的方式改變公司相對於 競爭對手的優勢力量。”
•─ Kenichi Ohmae ─
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策略规划与方针管理(PPT82)
策略規劃無法推動的原因
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•1
策略规划与方针管理(PPT82)
方針管理六步驟
1.檢討去年執行狀況並確認中長期計畫 2.設定總經理年度方針 3.將總經理年度方針展開到各部門/功能 4.實施方針 5.方針達成狀況檢核 6.部門主管及總經理診斷
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策略规划与方针管理(PPT82)
•總經理年度方針 •去年度執行績效 •去年度餘留問題
•趨勢分析
•環境分 析
•經營遠景
•企業理念 •事業領域 •目 標
•第3次中期計畫
•現 狀
•第2次中期計畫 •第1次中期計畫
•單年度計畫
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• 經營遠景的概念 ﹝From：JMAC﹞
策略规划与方针管理(PPT82)
•Do Right Things
•Effective
•策略規劃
•變革管理
•方針管理
•2 策略規劃
•85 分
•5 人力資源
• 導向
• 85 分
wenku.baidu.com
•3 顧客及
•市場導向
•85 分
•6 流程管
理
• 85
分
•7 營運成
果
•450
分
•4 資訊及分析
•2000年版
•85 分
策略规划与方针管理(PPT82)
TQM之推行架構【CPC】
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•
品 動活 質
改 善
動活
專
案 動活
•
•
•
•
• 策略與方針管理
•趨勢分析 •內外部環境分析/SWOT分
• 所謂方針管理，指的是： 在全公司的品質管理體系中，將最高經營者根 據中長期計畫所決定的年度方針，逐次展開到 每個職位的部門方針，而在各部門的部門品質 管理體系中，對所付予的挑戰性年度方針目標 ，決定因應方策，並與實施計劃相連結，以保 證年度方針之達成。這樣從上往下展開的經營 管理活動就稱之為方針管理。
策略规划与方针管理 (PPT82)
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2020/11/29
策略规划与方针管理(PPT82)
優良企業
瞬息萬變的經營環境之下， 仍能
長久且持續地 創造優良業績的企業。
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～日本JMAC
策略规划与方针管理(PPT82)
優良企業之條件
•知覺（Perception）：對企業本身所處 環
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策略规划与方针管理(PPT82)
方針管理起源
•方針規劃(Hoshin Planning)
1.小松(Komatsu)製作所在60年代發明旗幟方法(Flag Method)，此為方針規劃的前身(如下圖示)。 2.若管理之展開僅著重目標，會造成配額管理(Quota Management)，而缺乏具體之行動方案。 3.方針規劃中必須區隔目標(Target)與方法(Method) 目標(Target):期待於未來達成之結果 方法(Method):達成目標之手段
•Do Things Right
•Efficient
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策略规划与方针管理(PPT82)
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策略規劃三部曲
• 策略分析
1.理念、使命、目標的釐清 2.內外部環境分析 3.成功關鍵因素探討
• 策略思考
1.擬定可行方案
• 策略形成
1.評估與選擇
策略规划与方针管理(PPT82)
何謂策略規劃？
境之變化趨勢有明確的認識。
•策略（Strategy）：企業面對環境變化的
基本因應構想。
•實踐（Implementation）：實現策略之 高
度行動力（資源）締造優良實績。 PPT文档演模板
策略规划与方针管理(PPT82)
美國 MBNQA 架構
•1 領導
•125 分
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•顧客及市場導向 •策略及行動計畫
•部
•部
•部
門
門
門
流 程 管 理
•日 常 管 理 活 動
•品 質 文 化 塑 造
策略规划与方针管理(PPT82)
品質經營所涵蓋之階層別活動
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•高階 •Top •中階 •Middle
•基層員工 •Operational Employees
•內部紀錄資料、成果
• 環境的塑造、策畫未來 遠景與策略 (Values & Culture, Vision & Policy, Strategic Planning)
• 現階段內部管理、執行 及改善 (Process Management,
• Quality Assurance, and Continuous Improvement)
策略规划与方针管理(PPT82)
•第1次中期計畫3~5年，取連續的數值計畫。 •第2次以後不用作成數值計畫。
•成功關鍵因素KSF
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•經營理念 Philosophy
•使命 Mission
•策略規劃與方針管理整體架構
•遠景規劃 Vision Planning
•目標 Objectives •長期/中期
•策略 Strategy •長期/中期
•年度方針形 成
•目標/策略 •年 度 方 針 展 開 •部 門 別 機 能 別 •目標、策略、行動計畫
•市場擴展為核心 • Market Focus
•產品開發為核心 • Product Focus
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策略规划与方针管理(PPT82)
變革管理四方向
• 功能性政策的調整 • 組織結構的調整 • 作業系統的改變 • 企業文化的重新塑造
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策略规划与方针管理(PPT82)
什麼是方針管理
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策略规划与方针管理(PPT82)
•策略規劃 是
企業從事有效分配 各項資源的工作
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策略規劃的意義
• 中国最庞大的资料库下载
• 缺乏動力：主管忙於日常事務， 高級主管看法不一
• 規劃體系無法激發“創意的策略” • 沒有重點策略 • 不願積極投入：成長太快/容易的公司 • 難以預測環境變動 • 錯誤的目標，貧乏的創意 • 部門協調困難 • 缺乏跟催、檢討
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策略规划与方针管理(PPT82)
企業策略的演進
•強調競爭優勢 •Competition Focus
“企業的策略就是競爭優勢。沒有競爭者就 沒有策略的必要，因為策略規劃的唯一 目的就是，讓企業儘可能的比競爭者佔 上風，因此，所謂公司策略的意義指的 就是，用最有效的方式改變公司相對於 競爭對手的優勢力量。”
•─ Kenichi Ohmae ─
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策略規劃無法推動的原因
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•1
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方針管理六步驟
1.檢討去年執行狀況並確認中長期計畫 2.設定總經理年度方針 3.將總經理年度方針展開到各部門/功能 4.實施方針 5.方針達成狀況檢核 6.部門主管及總經理診斷
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策略规划与方针管理(PPT82)
•總經理年度方針 •去年度執行績效 •去年度餘留問題
•趨勢分析
•環境分 析
•經營遠景
•企業理念 •事業領域 •目 標
•第3次中期計畫
•現 狀
•第2次中期計畫 •第1次中期計畫
•單年度計畫
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• 經營遠景的概念 ﹝From：JMAC﹞
策略规划与方针管理(PPT82)
•Do Right Things
•Effective
•策略規劃
•變革管理
•方針管理
•2 策略規劃
•85 分
•5 人力資源
• 導向
• 85 分
wenku.baidu.com
•3 顧客及
•市場導向
•85 分
•6 流程管
理
• 85
分
•7 營運成
果
•450
分
•4 資訊及分析
•2000年版
•85 分
策略规划与方针管理(PPT82)
TQM之推行架構【CPC】
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•
品 動活 質
改 善
動活
專
案 動活
•
•
•
•
• 策略與方針管理
•趨勢分析 •內外部環境分析/SWOT分
• 所謂方針管理，指的是： 在全公司的品質管理體系中，將最高經營者根 據中長期計畫所決定的年度方針，逐次展開到 每個職位的部門方針，而在各部門的部門品質 管理體系中，對所付予的挑戰性年度方針目標 ，決定因應方策，並與實施計劃相連結，以保 證年度方針之達成。這樣從上往下展開的經營 管理活動就稱之為方針管理。
策略规划与方针管理 (PPT82)
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2020/11/29
策略规划与方针管理(PPT82)
優良企業
瞬息萬變的經營環境之下， 仍能
長久且持續地 創造優良業績的企業。
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策略规划与方针管理(PPT82)
優良企業之條件
•知覺（Perception）：對企業本身所處 環
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策略规划与方针管理(PPT82)
方針管理起源
•方針規劃(Hoshin Planning)
1.小松(Komatsu)製作所在60年代發明旗幟方法(Flag Method)，此為方針規劃的前身(如下圖示)。 2.若管理之展開僅著重目標，會造成配額管理(Quota Management)，而缺乏具體之行動方案。 3.方針規劃中必須區隔目標(Target)與方法(Method) 目標(Target):期待於未來達成之結果 方法(Method):達成目標之手段
•Do Things Right
•Efficient
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策略規劃三部曲
• 策略分析
1.理念、使命、目標的釐清 2.內外部環境分析 3.成功關鍵因素探討
• 策略思考
1.擬定可行方案
• 策略形成
1.評估與選擇
策略规划与方针管理(PPT82)
何謂策略規劃？
境之變化趨勢有明確的認識。
•策略（Strategy）：企業面對環境變化的
基本因應構想。
•實踐（Implementation）：實現策略之 高
度行動力（資源）締造優良實績。 PPT文档演模板
策略规划与方针管理(PPT82)
美國 MBNQA 架構
•1 領導
•125 分
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•顧客及市場導向 •策略及行動計畫
•部
•部
•部
門
門
門
流 程 管 理
•日 常 管 理 活 動
•品 質 文 化 塑 造
策略规划与方针管理(PPT82)
品質經營所涵蓋之階層別活動
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•高階 •Top •中階 •Middle
•基層員工 •Operational Employees
•內部紀錄資料、成果
• 環境的塑造、策畫未來 遠景與策略 (Values & Culture, Vision & Policy, Strategic Planning)
• 現階段內部管理、執行 及改善 (Process Management,
• Quality Assurance, and Continuous Improvement)
策略规划与方针管理(PPT82)
•第1次中期計畫3~5年，取連續的數值計畫。 •第2次以後不用作成數值計畫。
•成功關鍵因素KSF
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•經營理念 Philosophy
•使命 Mission
•策略規劃與方針管理整體架構
•遠景規劃 Vision Planning
•目標 Objectives •長期/中期
•策略 Strategy •長期/中期
•年度方針形 成
•目標/策略 •年 度 方 針 展 開 •部 門 別 機 能 別 •目標、策略、行動計畫
•市場擴展為核心 • Market Focus
•產品開發為核心 • Product Focus
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變革管理四方向
• 功能性政策的調整 • 組織結構的調整 • 作業系統的改變 • 企業文化的重新塑造
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什麼是方針管理