客户需求调查表x
新项目客户需求调查表模板
产品兼容规格
有，否，规格：
工艺流程要求
有，否，流程：
产品方向要求
有，否，要求：
其他要求
外观要求
有，否，要求：
颜色要求
有，否，要求：
材料要求
有，否，要求：
品牌要求
有，否，要求：
调试物料
有，否，要求：
与其他供应商对接
有，否，参数/要求：
客户条件
厂房平面布置图
有，否，已提供：是，否
安装楼层及位置
供水条件
压力： M Pa，流量： m³/s
通风条件
风压： Pa，流量： m³/s
进度
总体进度
交货时间节点：
设计进度
设计完成时间节点：
发货进度
发货时间节点：
预验收进度
预验收时间节点：
验收进度
验收时间节点：
公司端安装、调试
乙方负责全部
安装、调试工作
是，否，
甲方负责提供
全部调试物料
是，否，数量：
甲方其他要求
楼层承重能力
（单位面积承重）
Kg/㎡
运输通道限制
有，否，长X宽X高mm：
其他：
运输电梯限制
有，否 长X宽X高mm：
最大承重kg：
其他：
温度条件
%RH
湿度条件
°C
供电条件
三相，单相，AC，DV，380 V220V
其他：
压缩空气条件
压力： M Pa，流量： m³/s
真空条件
负压： Pa，流量： Pa·L/s
客户需求调查表
非常感谢您对我公司的信任和支持，为了更好了解贵公司对项目的要求，也为了我公司能快捷、高质量提供产品和服务，请您协助我们做好如下信息确认,谢谢!
客户需求调研表
客户需求调研表调研表一、个人信息姓名：性别：年龄：所在城市：联系方式：二、基本情况1. 您的教育程度是？A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专/本科E. 硕士及以上2. 您的职业是？3. 您的月收入范围是？A. 2000元以下B. 2000-5000元C. 5000-10000元D. 10000元以上4. 您的家庭人口数是？A. 单身B. 1-2人C. 3-4人D. 5人及以上5. 您和家人生活的房屋类型是？A. 自有住房B. 租房C. 父母或亲属住房D. 其他三、购物习惯1. 您平时购买商品的渠道主要是？A. 实体店B. 网上购物平台C. 社交媒体D. 朋友或亲属推荐E. 其他2. 您更倾向于购买哪类商品？A. 服装鞋帽类B. 家居用品类C. 电子产品类D. 食品饮料类E. 其他3. 您购买商品时最看重的因素是？A. 价格B. 品牌C. 质量D. 外观设计E. 服务质量4. 您愿意在购买商品时使用折扣券或优惠码吗？A. 是B. 否5. 您是否参与过品牌或商家的会员计划？A. 是B. 否四、产品需求1. 您希望购买哪些类型的产品？2. 考虑到您的预算，您更倾向于购买高端产品还是经济实惠型产品？3. 您对产品功能和性能有什么特别需求？4. 您购买产品时对售后服务有什么要求？五、消费体验1. 您购买过哪些品牌的产品？请列举几个您最喜欢或最常购买的品牌。
2. 您对以下哪些方面的消费体验最为重要？A. 商品质量B. 价格合理性C. 售后服务D. 商家形象和品牌价值观3. 您有过消费不满意或投诉的经历吗？如果有，请简要描述情况。
六、其他建议1. 您对我们的产品或服务有什么建议或意见？2. 您有其他任何想与我们分享的内容吗？谢谢您参与我们的客户需求调研！您的回答对我们非常重要，将有助于我们更好地满足客户需求，并提供更优质的产品和服务。
客户需求调研表
客户需求调研表一、个人信息1、姓名：＿____2、年龄：＿____3、性别：＿____4、职业：＿____5、联系电话：＿____6、电子邮箱：＿____二、购买历史1、您是否曾经购买过我们公司的产品或服务？是否2、如果是，您购买的产品或服务是什么？产品 A产品 B服务 C其他（请注明）＿____3、您对之前购买的产品或服务满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意三、产品需求1、您目前最需要的产品类型是？电子产品家居用品服装服饰食品饮料其他（请注明）＿____2、对于您所需要的产品，您最关注的特点是什么？质量价格品牌功能外观设计其他（请注明）＿____3、您在购买产品时，是否有特定的品牌偏好？是（请注明品牌）＿____否四、服务需求1、您认为我们公司在服务方面最需要改进的地方是？售前咨询售中服务售后服务其他（请注明）＿____2、您希望我们提供哪些增值服务？免费维修定期回访产品培训个性化定制其他（请注明）＿____五、消费习惯1、您通常通过哪些渠道了解和购买产品？线上电商平台线下实体店社交媒体推荐朋友推荐其他（请注明）＿____2、您在购买产品时，是否会受到促销活动的影响？是否3、您平均每月在相关产品或服务上的消费金额是多少？ 100 元以下101 500 元501 1000 元1001 2000 元2000 元以上六、对未来产品或服务的期望1、您希望我们未来推出什么样的新产品或服务？更智能化的产品环保型产品个性化定制产品其他（请注明）＿____2、对于我们公司的发展，您有什么建议或期望？加强品牌推广提高产品质量降低价格拓展产品线其他（请注明）＿____七、其他需求1、您是否有其他特殊的需求或要求？（请详细说明）2、您愿意参加我们公司组织的客户体验活动吗？是否非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调研表。
您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真对待并努力改进，以提供更符合您需求的产品和服务。
通过这份客户需求调研表，我们能够全面、系统地收集客户的信息和需求，从而为企业的决策提供有力的支持。
用户需求调查模板
用户需求调查模板一、调查目的本次调查旨在了解用户对产品或服务的需求和期望，以便我们能够更好地满足用户的需求，提供更优质的产品和服务。
二、调查对象本次调查对象为我们的现有用户和潜在用户。
三、调查内容1. 个人信息请您提供以下个人信息，以便我们更好地了解您的需求：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 所在地区：2. 使用习惯请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的使用习惯： - 您使用我们的产品或服务的频率是多少？- 您通常在什么场景下使用我们的产品或服务？- 您使用我们的产品或服务的主要目的是什么？3. 产品或服务满意度请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的满意度：- 您对我们的产品或服务的整体满意度如何？- 您对我们的产品或服务的哪些方面比较满意？- 您对我们的产品或服务的哪些方面不太满意？- 您对我们的产品或服务有什么改进意见或建议？4. 需求和期望请您回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的需求和期望： - 您对我们的产品或服务有哪些需求？- 您对我们的产品或服务有哪些期望？- 您认为我们的产品或服务有哪些可以改进的地方？5. 其他建议如果您还有其他建议或意见，欢迎在下方进行补充：四、调查方式本次调查采用在线问卷的方式进行，您可以在下方填写答案，也可以将答案发送至我们的邮箱。
五、保密声明我们承诺对您的个人信息进行保密，仅用于本次调查目的，不会泄露给任何第三方。
六、感谢信感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的意见和建议对我们非常重要。
我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。
如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。
七、联系方式如有任何问题或疑虑，您可以通过以下方式与我们联系：- 邮箱：xxxxx- 电话：xxxxx再次感谢您的参与！。
客户需求调研表
客户需求调研表尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
为了更好地满足客户的需求，提高我们的服务品质和客户满意度，我们特别制定了这份客户需求调研表。
请您耐心填写以下问题，您的宝贵意见将对我们的发展起到重要作用。
【客户基本信息】1. 客户姓名：2. 联系电话：3. 性别：4. 年龄：5. 所在地区：6. 职业：【产品需求】1. 您对我们现有的产品是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）2. 如果不满意，请您指出不满意的方面，或者有什么可以改进的地方？3. 您对以下产品的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 产品A：- 产品B：- 产品C：- 产品D：- 产品E：【服务需求】1. 您对我们现有的服务是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）2. 如果不满意，请您指出不满意的方面，或者有什么可以改进的地方？3. 您对以下服务的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 售前咨询服务：- 售后技术支持：- 快速反馈处理问题能力：- 售后回访服务：- 售后投诉处理：【沟通需求】1. 您更倾向于使用哪种沟通方式与我们联系？（请选择一种）- 邮件- 电话- 短信- 即时通讯工具（如微信、QQ等）- 其他，请注明：2. 对于我们的沟通速度是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）3. 您对以下沟通方式的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 邮件回复速度：- 电话接听速度：- 沟通工具的实时性：【其他需求】请您在此提出您对我们产品或服务方面的其他需求或建议：非常感谢您的配合和宝贵时间！您的每一个回答对我们都至关重要。
我们将认真分析您的需求和建议，并逐步改进我们的业务，提供更优质的产品和服务。
期待我们在今后的合作中能够为您创造更美好的体验！如有任何疑问或意见，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持！----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------以上是我们的客户需求调研表，请尊敬的客户根据自身的需求填写相关信息。
11 潜在客户需求调查表
11 潜在客户需求调查表潜在客户需求调查表一、基本信息： 1、客户名称： 2、地址：3、联系人：姓名：电话：4、企业性质：国企央企外资民营其他：5、产业/行业：6、生产/加工方式：生产型贸易型其他形式：7、生产/加工方式描述：二、经营情况：产值与产量： 1、产值/销售额： 2、产品产量：甲产品：基本经营数据： 1、应收账款情况：近三月占流动资产的平均比例：上年末和上月周转率： 2、存货情况：近三月占流动资产的平均比例：上年末和上月周转率：近三月存货构成/比例：原材料：半成品：产成品：其他/低耗品：存货合计： 3、利润构成情况：近三月利润率平均值：近三月营业利润率平均值： 4、产品成本构成一般情况：材料和动力性成本占比：直接人工费成本占比：折旧费成本占比：三、管理环节了解：采购层面：1、主要供应商的企业性质：2、与供应商采购的规律：采购方式保持较长的供需关系：年度战略采购合同框架：其他： 3、采购政策：价格低原则：质量优先原则：质量和价格对比原则：其他：销售层面：1、主要客户的企业性质：2、客户下订单的规律：随机：比较固定：年度战略供需合同框架：其他： 3、销售政策：定价方式：谁有权决定价格：结算方式其他：组织系统层面： 1、架构图：2、各部门主要职能简介：3、主要管理者状况）人资管理方面：1、定岗定员测评：2、晋升机制：3、内部培训方式？4、薪酬结构模型怎样？5、绩效评价方式如何？生产方面： 1、生产排产原则：以销定产以产定销以销为主，部分建立成品库存其他2、生产指令下达流程描述：内物流与仓存方面：1、内物流基本流程简述：2、工序间配料和送料的方式：3、设置的物流中心情况：是否设置仓库：如果建立库存，则仓库类型、个数：存货管理原则入出库流程：是否希望/推行零库存：设备方面： 1、设备分类/特性：2、设备管理方式：。
客户需求调查
客户需求调查篇一：客户需求调查表尊敬的客户：尊敬的客户：十分感谢您选择XXXXX作为贵网站建设的服务提供商，为了十分感谢您选择XXXXXXX作为贵网站建设的服务提供商，方便我们高质量、快捷地做好服务，请您协助我们做好以下问题的确认，方便我们高质量、快捷地做好服务，请您协助我们做好以下问题的确认，以便我们的设计和开发人员开始网站的制作，谢谢！我们的设计和开发人员开始网站的制作，谢谢！基本信息：您的姓名：贵企业名称：地址：固定电话：手机号码：您的部门与职位：邮编：传真：一、企业信息化状况1. 您是否进行过网上购物？□ 否□ 是，经常使用的购物网站有：2.新建电子商务网站，你希望□只是进行在线直销□做一个集成公司所有商务活动的信息平台3.对于用户权限的分配，你希望重要客户拥有：其它一般客户拥有：其它A 搜索商品 G 在线支付 L 预写订单B 预览商品 H 退换货申请 M 折扣优惠C 在线询问 I 在线评论 N 延迟付款申请D 下订单 J 在线积分 O 申请会员F 选择支付方式 K 在线注册 P 其它管理者拥有：其它在职员工拥有：其它 A 权限管理 1 添加/删除权限 B 库存管理 1 仓库划分 2 商品分类 7 库存调整 3 商品信息修改 8 库存盘点 4 查看库存 5 库存报表管理2 查看操作记录 3 填写个人信息 4 其它6 库存成本管理 C 入货管理 1 供应商设置 6 入库历史查询D 出货管理 1 订单管理2 计划入库3 收货验收确认4 代加工、包装5 智能上架7 收货报表汇总2 配送发货3 出库历史4SO 单退货管理4 是否可以超权操作□不可以□可以，但需提交申请表经相关部门审核5 图书管理功能应包含： A 商品分类 E 图片批量处理 I 标签管理 M 商品转移 B 商品类型 F 商品批量上传 J 商品批量导出 N 商品缺货处理 C 商品品牌 G 商品批量修改 K 商品自动上下架 O 其它 D 商品回收站 H 生成商品代码 L 商品冻结/解冻6 图书分类你希望按照顶级分类：二级分类：三级分类：四级分类：五级分类：A 以宇宙属性为标准划分 C 以图书的功能属性划分 E 以图书国际空间划分B 以图书基本学科属性为标准划分 D 以出版时间划分 G 其它二、新建网站功能系统1、网站采用的服务器是：□建立自己的独立站点□服务器托管□租用服务器□租用虚拟机2.服务器主机类型为：□PC 服务器□ PC 服务器群集系统□小型机□中型机□大型机3.服务器软件来源是：□自行开发□外购□免费使用4.网络系统维护方式为：□自行维护□外包5.操作系统采用：□Windows NT/2000/XPUNIX □ Netware □Linux6.选用 WEB 服务器比较看重的性能是：（多选）□响应能力□信息开发的难易程度□安全性□其它□与后端服务器的集成度□稳定性□与其他系统的搭配□管理的难易程度□可靠性□可拓展性7.数据库选用□ Oracal 数据库□ 其它□MySQL 数据库□SQL Server 数据8.程序语言要求□ASP □PHP □ JSP □.NET □其他9、您公司对于新网站的开发建设，哪些网络功能认为是很有必要的？系统名称□ 网站多用户管理系统□ 信息发布系统□ 产品展示系统□ 在线定单管理□ 企业内部办公系统□ 会员管理系统□ 留言反馈系统□ 网站管理系统□ 在线调查系统□ 全站搜索系统□仓库管理系统□入货管理系统详细功能说明备注10.您希望开展电子商务活动主要在哪些领域？□企业之间（BtoB）□企业与政府之间(BtoG) □企业对个人客户(BtoC) □客户对客户（CtoC）三、网站页面的设计与制作1、您公司希望通过互联网起到那些作用: □ 提升企业形象概况介绍企业荣誉组织结构联系信息□ 品牌传播品牌阐述品牌文化品牌故事品牌传播活动□ 图书宣传图书展示图书介绍图书分类电子书下载□ 图书在线销售图书报价促销信息在线订购在线支付□ 客户服务会员管理会员注册在线投诉在线咨询图书查询BBS □ 媒体新闻发布公司新闻发布新图书发布公关宣传媒体报道□ 市场调查竞争情况调查消费市场调查客户需求调查图书相关调查□ 网络办公自动化内网管理平台即时通信网络会议电子公文集团邮箱□ 其它 (请在下面填写其它建设目的)2、网站的面向人群□儿童□青少年□学生□白领 3.网站名称是 4.网站标题是 5.网站标志: □有□ 青年□家庭主妇□老年□重新设计6.网站首页版面结构图7、确定网站的风格，您希望网站有怎样的设计特色□ 严谨，大方，内容为本，设计专业 (适用于办公或行政企业) □ 浪漫，温馨，视觉设计新潮(适用于各类服务型网站,如酒店)□ □ □ □清新、简洁 (适用于各类企业单位) 热情、活泼，大量用图和动画 (适用于纯商业网站或产品推广网站) 视觉冲击力强、独特、新颖其它 (请在下面填写设计风格的其它要求)8.风格参考网址: □ DEMO1 □ DEMO2 □ 其它(请在下面填写其它参考网站) 9、网站的色调: □ 冷色调 (蓝、紫、青、灰、有浪漫、清新、简洁等特点) □ 暖色调 (红、黄、绿、有活泼、大方、视觉冲击力强等特点) □ 简洁、雅致□ 综合型 (按不同类型由设计师设计) □ 其它 (请在下面填写其它参考色调) 10 色调参考网址: □ DEMO1 □ DEMO2 □ 其它(请在下面填写其它参考网站) 11.Flash 欢迎页面: □有要求说明：12.Flash 参考网址: □ DEMO1 □ DEMO2 □ 其它(请在下面填写其它参考网站) □没有13、是否要求在网站首页放置广告位? □ 是□ 否 (该要求适用于综合型结构网站)14、是否有完整的网站栏目内容? □ □ □ □ □ □ 完整(指各栏目图文资料齐全) 较完整 (1-2 个栏目资料暂无) 部分 (3-5 个栏目资料暂无) 较少 (5 个以上栏目资料暂无) 很少 (只有少部分资料) 暂无,需整理四、网站维护推广服务网站维护推广服务推广1、是否需要网站维护培训□ 是□ FTP 软件的使用□否□数据的更新□静态页面的修改2、网站建设成后的维护□ 甲方自行维护□委托专业服务来做，自己定期指导□ 设定要求、目标，完全由别人代劳3、您希望的维护内容□ 页面更新□ Flash 动画更新□ 系统优化、升级□ 网站内容更新4、网站首页更新频率：（更新在于表现一个新面貌，有新鲜感。
客户需求调查表
调表须知： 1、网站某些部分或者要素必不可少或不能修改、调动，请注明； 2、若推广产品较多，需分阶段、分主次推广，请详细说明；
客户需求调查表（试运行阶段）
一、联系人基本信息 姓名 手机号码 所在职位 公司名称 二、一般信息 1、贵公司计划从什么开始阿里巴巴优化推广？试运行多长时间？要达到什么样的效果？ QQ/微信 公司座机 是否为决策者 公司地址
2、你要推广的产品或服务有什么优势?客户为什么只找你们而不是找你们的竞争对手？[越清晰 、越详尽越好]
3、目前你要推广的产品或服务有哪些竞争对手？他们哪些地方比你们强？[越清晰、越详尽越 好]
4、您推广的目的是什么?(如品牌推广,企业形象,产品销量等) [期望通过实现什么样的目标？ 越清晰、越详尽越好]
5、本次推广的预算[如果能实现上述的目标您愿意花多少钱？没有大致预算没办法为您做有针 对性方案]
三、推广要求（有关网站建设、网络推广等问题的具体要求，描述越清晰越好，或有较成熟的 推广方案可附上）
客户需求调查表参考模板
（五）该产品/服务推广预算怎样？客户需求调查 Nhomakorabea参考模板
客户需求调查表
一、联系人基本信息
公司名称
职 位
公司地址
是否为决策者
姓名
QQ/微信
手机号码
公司座机
二、调查内容
（一）贵公司何时开始X推广？X运行时间多长？需达到怎样的效果？
（二）贵公司需推广的产品/服务有哪些优势？为什么客户不找你的竞争对手而是找你企业？
（三）目前你需推广的产品/服务竞争对手？对方哪些方面强于你企业？
客户需求分析表
客户需求分析表在进行任何商业活动时，了解客户的需求是非常重要的。
通过客户需求分析，企业可以更好地了解客户的期望和要求，并据此制定相应的营销策略和产品开发计划。
本文将为您介绍一种常用的客户需求分析表格，以帮助您更好地理解和满足客户的需求。
客户信息部分姓名： [填写客户姓名]职位： [填写客户职位]公司： [填写客户所在公司]联系方式： [填写客户联系方式]客户背景分析1. 公司背景[对客户所在公司的背景进行简要介绍，包括公司的规模、行业地位等]2. 行业趋势[分析客户所在行业的发展趋势，包括市场规模、竞争态势等]3. 客户地位[评估客户在行业中的地位，包括市场份额、品牌声誉等]需求分析1. 主要需求[列出客户的主要需求，例如产品功能、服务质量、价格要求等]2. 紧急需求[指出客户最迫切需要解决的问题或达成的目标]3. 未满足需求[列举客户目前尚未得到满足的需求，以提供改进和创新的机会]4. 差异化需求[挖掘客户与竞争对手相比较独特的需求，以制定差异化营销策略]5. 潜在需求[探索客户的潜在需求，通过市场调研和用户反馈获得相关信息]客户满意度调查1. 产品满意度[评估客户对已购买产品的满意程度，包括产品质量、性能等方面]2. 服务满意度[了解客户对售前、售中、售后服务的满意程度，包括响应速度、解决问题能力等]3. 建议与改进[针对客户的反馈和意见，提出改进服务和产品的建议]竞争分析1. 主要竞争对手[列出客户所面临的主要竞争对手，包括他们的优势和劣势]2. 差异化策略[根据客户需求和竞争环境，提出差异化的产品和服务策略]3. 行动计划[明确企业在满足客户需求和应对竞争中的下一步计划和行动方向]总结通过客户需求分析表，企业可以全面了解客户的期望和要求，以更好地满足客户的需求并制定更具竞争力的战略方案。
客户需求分析应该是一个持续的过程，随着市场和客户需求的变化，企业需要不断更新和优化分析表，以保持竞争优势并实现持续增长。
客户需求调研表
客户需求调研表一、个人信息1. 客户姓名：2. 客户联系方式：3. 客户所在公司/组织：4. 客户职位：二、产品/服务需求1. 客户所需产品/服务的具体描述：2. 对产品/服务的期望特性和功能：3. 客户对产品/服务的期望质量标准：4. 是否有对竞争产品/服务的比较参考？三、定价和付款条件1. 对产品/服务的定价需求和预算范围：2. 对结算条件、付款方式的期望：3. 是否存在折扣、促销策略的要求？四、交付、运输和维护1. 对产品交付时间的要求：2. 对产品运输方式和费用的期望：3. 对产品维护和支持的期望：五、售后服务和客户关系1. 对售后服务的期望，如退换货政策、维修保养等：2. 对客户关系管理的要求，如定期沟通、客户活动等：六、其他需求1. 额外的客户需求或要求：2. 对产品/服务的未来发展规划或建议：深入分析和讨论：在客户需求调研表中，我们收集到了客户的个人信息以及对所需产品/服务的具体需求和期望。
这些信息对于我们了解并满足客户的需求非常关键。
在产品/服务需求部分，客户描述了他们所需要的产品或服务，并提到了对产品/服务的期望特性、功能和质量标准。
同时，客户还提到了是否对竞争产品/服务进行了比较参考，这对我们了解市场竞争和产品定位非常有帮助。
在定价和付款条件部分，客户指明了对产品/服务的定价需求和预算范围，并且提到了对结算条件和付款方式的期望。
此外，客户还提到了是否存在折扣和促销策略的要求，这对于我们制定销售策略非常重要。
交付、运输和维护部分，客户表达了对产品交付时间和运输方式的要求。
此外，客户还提到了对产品维护和支持的期望，这对我们提供满意的售后服务非常重要。
在售后服务和客户关系部分，客户明确了对售后服务的期望，如退换货政策和维修保养等。
客户还提到了对客户关系管理的要求，如定期沟通和客户活动等。
这些将帮助我们建立长期的客户关系，并满足客户的需求。
最后，通过询问客户是否有其他需求或建议，我们给客户一个机会来提出任何额外的需求，并了解他们对产品/服务的未来发展规划或建议。
客户需求调研表
客户需求调研表
1. 调研目的
本调研表旨在收集客户的需求和反馈，以更好地了解客户对我们公司产品或服务的期望和建议，为公司的产品改进和优化提供指导和参考。
2. 客户基本信息
请您填写以下基本信息，以便我们更好地了解您的需求和背景：- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 职业：
- 所在地区：
3. 产品或服务的使用情况
请回答以下问题，以便我们了解您对产品或服务的使用情况和满意度：
1) 您在何时开始使用我们的产品或服务？
2) 您是怎样了解到我们的产品或服务的？
3) 您对我们的产品或服务的满意度如何？请给出评分（1-10分）。
4) 您觉得我们的产品或服务的哪些方面需要改进或优化？
5) 您对我们的产品或服务有什么额外的期望或建议？
4. 需求分析和期望
请回答以下问题，以便我们了解您的具体需求和期望：
1) 您希望我们的产品或服务解决哪些具体问题或提供哪些具体功能？
2) 您对产品或服务的性能要求如何？
3) 您是否有其他类似产品或服务的比较基准？请列举具体产品或服
务的名称和优劣之处。
4) 您对产品或服务的价格有什么期望或建议？
5) 您对产品或服务的售后支持有何要求或建议？
6) 您对产品或服务的交付时间有何要求或期望？
7) 您对我们的产品或服务的购买方式和流程有何建议或期望？
5. 其他补充意见
请您在此提供任何其他补充意见或建议，以便我们更全面地了解您
的需求和反馈。
谢谢您的配合，您的反馈对我们非常重要！我们将认真分析和评估
您的需求和建议，并努力将其融入到我们的产品或服务改进计划中。
如有需要，我们会尽快与您取得联系。
客户需求调查表模板
客户需求调查表模板1. 背景介绍客户需求调查表是一种用于收集、整理和分析客户需求的工具。
在开展产品设计、市场调研等工作时，了解客户需求是非常重要的。
通过使用客户需求调查表，可以系统性地收集客户的需求和意见，从而为产品开发和服务提供方向提供指导。
2. 目的客户需求调查表的目的是帮助企业了解客户的需求和期望，从而做出适合客户的决策和优化产品、服务。
3. 使用方法客户需求调查表可以通过在线问卷或纸质表格的形式向客户进行调查。
以下是客户需求调查表的模板，可以根据实际需求进行调整和完善。
3.1 基本信息请提供以下基本信息：•公司名称：•客户姓名：•联系方式：3.2 产品需求请回答以下问题：1.对于该产品，您的主要需求是什么？2.您对产品的设计有什么特别的要求或建议？3.您对产品的性能有什么要求？3.3 服务需求请回答以下问题：1.在购买产品后，您对售后服务有何期望？2.您对产品的维修、保养有什么要求？3.您对产品的配件或附加功能有何要求？3.4 价格需求请回答以下问题：1.对于该产品，您认为合理的价格是多少？2.是否愿意支付更高的价格来享受更好的质量和服务？3.您对价格的敏感程度如何？3.5 市场需求请回答以下问题：1.对于该产品，您认为目标市场是什么？2.您觉得产品在目标市场的竞争力如何？3.您在购买产品时会考虑哪些因素？4. 数据分析根据收集到的客户需求调查表数据，可以进行数据分析，找出客户需求的共性和独特性，并对产品设计、市场营销等方面提供参考建议。
5. 结论通过客户需求调查表的使用，企业可以更好地了解客户需求，从而提供更合适的产品和服务。
同时，数据分析还可以为决策和优化提供依据。
以上是客户需求调查表的模板和使用方法，请根据实际需要进行调整和补充，以确保收集到准确和全面的客户需求信息。
室内设计客户需求问卷调查表
室内设计客户需求问卷调查表
个人信息
- 姓名：
- 年龄：
- 职业：
- 联系方式：
家庭信息
- 家庭成员数量：
- 居住地址：
- 住房类型（公寓/别墅/独栋）：
室内设计需求
1. 您希望在设计中强调哪些元素？（可多选）
- 舒适性
- 空间利用率
- 节能环保
- 时尚感
- 实用性
- 私密性
- 光线利用
- 其他：__________
2. 您喜欢的装修风格是什么？（可多选）- 现代风格
- 欧式风格
- 美式风格
- 中式风格
- 北欧风格
- 日式风格
- 地中海风格
- 其他：__________
3. 对于颜色的喜好是什么？
- 温暖色调（红、黄、橙）
- 冷色调（蓝、绿、紫）
- 中性色调（灰、棕、白）
4. 您对室内家具的要求是什么？
- 实用性
- 质量耐久
- 风格搭配
- 功能多样性
- 其他：__________
5. 您是否有特殊的需求或限制？- 有无法改变的结构要求
- 对材料的偏好或反感
- 对室内温度、湿度的要求
- 对私密性和安全性的需求
- 其他：__________
6. 预算范围是多少？
- 10万以下
- 10-20万
- 20-30万
- 30-50万
- 50万以上
7. 您对设计的最终完成时间有要求吗？
8. 您有其他补充的意见或要求吗？
请在以上问题后面填写您的答案，谢谢您参与这次问卷调查！。
用户需求调研表模版
系统对接
无
三、
场景编号
场景3
场景名称
货物发送
使用环境
APP、微信
参与人物
物流人员
场景描述
根据审核结果发送货物
业务流程（如果涉及多人协同、审批审核等步骤请简述）
(1)物流人员APP/微信端查看审核结果。审核通过的选择(北京 上海 武汉、其他外转平台)发送药品。根据选择的目的地显示预计到达时间。
系统对接
无
四、
场景编号
场景4
场景名称
药品接收
使用环境
APP、微信
参与人物
各地的接收人
场景描述
查询物流信息，扫码收货
业务流程（如果涉及多人协同、审批审核等步骤请简述）
(1)接收人可查看到将要收到的物品和预计到达时间。
(2)接收人用APP或 微信 扫码接收，数据状态变更，流程结束。
系统对接
无
(2)物流人员使用APP或 微信 采集物品照片信息。
(3)提交数据到云存储；
系统对接
无
二、
场景编号
场景2
场景名称
数据审核
使用环境
PC
参与人物
物流审核人
场景描述
审核人员审核物流人员采集的数据
业务流程（如果涉及多人协同、审批审核等步骤请简述）
(1)每个审核人能看到全国提交上来的数据，并进行审核（PC）审核数据。审核人之间做好互斥。
基本
受访人姓名
绍
客户组织架构
业务
（多个业务的话，复制下面的表格，按照下面的示例填写）
一、
场景编号
场景1
场景名称
数据采集
客户需求调查表单
□I.储藏室
□O.spa按摩
□U.书画室
□Y-3次卧室
3{衣柜/（卫生间-台盆-马桶）
□D.中厨
□P.酒窖（藏酒数量）
□P.收藏展示室
□V.儿童游戏室
□E.西厨
□K.健身房
□Q.桌球室/乒乓球室
□W.保姆房
□F.起居室/家庭式
□L.棋牌室
□R.干蒸房/湿蒸放
□X主卧室
空间选择
Z步入式衣帽间
□A .10~20平方
□C.30~40平方
□其他
□B .20~30平方
□D .0平方以上
家庭兴趣爱好
□A.艺术品收藏（字画/瓷器/雕塑）
□D.读书
□G.音乐
□B.茶品
□E.运动
□H.宠物
□C.品酒
□F.旅游
□I.其他
对于精装房来说，您最担心
□A.不能看到施工过程，对施工质量不放心
□D.其他
□B.材料的品牌和质量环保
□B.新风系统
□E.净水系统
□H.紧急报警系统
□C.地暖系统
□F.饮水系统（洗涤用水）
□I.隔音系统（墙体隔音达45分贝，视听房间达55分贝）
景观
□A.水景□B.泳池□C.阳光房□D.花架□E.假山□F.户外SPA
□G.户外壁炉□H.户外厨房（烧烤、烘烤、水池、小冰箱等）□I.其他
□C.后续维修服务
智能化
基础配置系统
□A.安防探测联动警报系统
□D.智能灯光亮化电子管家系统
□G.弱点避雷系统
□J.家庭影院系统
□B.无线WIFI系统
□E.电动窗帘系统
□H.访客可视对讲、门禁管理系统
□K.设备运营检测系统
客户需求调查表_8932
客户需求表敬爱的客户：您好！感谢您对这份问卷的关注，因您的支持和相信，有益于我们进一步提高以“专注质量设计服务、致力个性空间创造”为主旨的一体化家居设计服务水平。
为更有效地认识您的需求，针对性地为您供给服务, 请您在百忙之中填写这份问卷，假如您能从中增添对装饰或是家居的认识和认识，我们也将为此深感宽慰! 由衷感谢您的参加合作！客户姓名：楼盘名称：工程地址：联系地址：联系电话：（手机）（住所）E-mail:MSN（ QQ）:一、项目基本信息建筑面积：使用面积：房型：房厅卫台物业种类：○多层○高层( 小高层)○复式○别墅层数：第层共层交房时间：计划装饰时间：计划装饰资本：二、说明1.《项目有关信息 - 家庭状况》请尽量详尽填写2.《项目有关信息 - 软装饰状况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具样式，还没有考虑则可空白；若有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的样式、颜色、尺寸详尽填写。
3.《项目有关信息 - 电器状况》已有想法的可先填写，还没有考虑则可空白。
4.“计划装饰资本”指软装饰花费总和三、项目有关信息 - 家庭状况家庭成员年纪职业偏向风格喜好独爱颜色备注住所使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二住所生社交○喜爱独处○社交宽泛○家中偶有社交活动活喜好习作息时间○正常○（早、晚）睡○（早、晚）起惯工作○上班○ SOHO○自由饮食主要烹饪方式○中餐○西餐○两种兼有习惯用餐习惯：○在家用餐○在外用餐○两种兼有○常常在家请客沐浴方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其余习惯使用状况○与别人共用○独自使用客房的使用○屡次（每周起码一天）○常常（每个月一天）○有时其书斋的使用○纯为办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其余它书本数目○好多○许多○一般○较少○极少衣物数目○好多○许多○一般○较少○极少玄关客堂餐厅书斋主寝室所需物件○鞋柜○衣柜○镜子○装饰摆设能否介怀可以直观全室○是○否对玄关有无特别要求○色彩○灯光能否要考虑其余设计造型○是○否客堂的主要功能○歇息○影音娱乐○其余招待客人○有时○常常能否与餐厅合为一体○是○否音像制品数目○多○少有无特其余灯光设计○有○无客堂的基本色彩○暖色系○冷色系地面的资料有无特别要求○有○无能否有其余使用功能要求○有○无餐厅使用人数餐厅使用频次○高○正常○低能否需要配置○餐边柜○酒柜○陈设柜○藏酒是不是聚会沟通主要场所○是○否能否需要电视、娱乐活动○是○否（棋、牌等）对餐厅无特别要求○色彩○灯光家庭烹饪的特色书斋的使用○念书、写作○电脑操作、工作○会客、饮茶○其余书斋使用以何人为主？共有几人同时使用书斋？存书数目、种类？○藏书类○工具书○杂志类○装饰用书对寝具的选择○购置○制作○品牌○颜色床的要求○标准○加大○圆形什么种类的床○ 木制板式○ 金属铁艺○ 布艺软床对衣柜存衣数目的要求女主人能否需要梳洗台○需要○不需要对灯光设计有无特别要求○ 灯光色彩○ 可调光源寝室整体色彩搭配○暖色系○冷色系墙、地面资料有无特别要求○有○无能否需要视听设施、电话○是○否儿、女房间（老人房间）卫生间露台增补房间的使用功能及详细使用要求？（居住状况：独自、老人、保姆）家具的配置制作、购置电脑桌、写字台、衣柜、书厨儿（女）房间的规划有没有考虑时间段此后更改的要求？儿（女）房间有无色彩要求？儿（女）房间对墙、地面资料有无特定的要求儿（女）有何兴趣、喜好？（钢琴、绘画等儿（女）、老人房间有无特其余灯光要求？请注明儿（女）年纪及玩具、书本的数目？对顶、墙、地资料的要求？洁具的颜色品位○高○中○低○品牌冷、热水系统怎样改造？灯光的详细要求？洗手间的色彩偏向？能否需要封露台○ 是○ 否怎样使用、规划○ 晒衣○ 健身○ 歇息○ 储物○ 养殖花木○ 替他空调的数目？要求？电话的数目？要求？电脑（多媒休）？地点？视听设施？（能否需要独自○ 是○ 否的视听室？）对那些地区文件、生活感兴趣？请例举国家或城市。
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客户需求表
尊敬的客户：
您好！感谢您对这份问卷的关注，因您的支持和信任，有利于我们进一步提升以“专注品质设
计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。
为更有效地了解您的需求，针对
性地为您提供服务，请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认
识，我们也将为此深感欣慰！衷心感谢您的参与合作！
客户姓名：________________________
楼盘名称：________________________
工程地点：__________________________________________________________
联系地址：__________________________________________________________
联系电话：（手机）__________________________ （住宅）____________________________
E-mail: __________________________________
MSN （QQ） : _____________________________________
项目基本信息
二、说明
1.《项目相关信息■家庭情况》请尽量详细填写
2.《项目相关信息■软装饰情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式，尚未考虑则可空白；
如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详细填写。
3.《项目相关信息■电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。
4.“计划装修资金”指软装饰费用总和。