19年12月【西南大学】《物流管理【0670】》大作业(参考答案)
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根据以上案例，回答问题1（25分）和问题2（25分），本题总分50分。
1.如果你是企业总裁，你是否根据调查公司的结果减少仓库？为什么？
答：
不会。因为①减少202个仓库只能节省200万~300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。②即使能节省大量费用通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业唯一的生存发展途径便是最大限度地满足用户需求。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教2019年12月
课程名称【编号】：物流管理【0670】B卷
大作业满分：100分
（每小题50分，学生可任选两题，共5题，总分100分）
案例二
美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来以满足顾客需求位宗旨。为了保证供货。该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万~~300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
2.如果不这样做，你又如何决策？
答：首先，通过调查，依据目标市百度文库细分的原理将全国市场细分为10~15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心;
其次，在每个区域内，选择五个在左右的集中销售城市，建立城市配送中心;
最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四方面入手，真正意义上发挥配送中心降低物流成本、提高顾客满意度的目标。只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。
它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：
(1)制定配送时间表，确定配送时段；
(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；
(3)配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。
如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？
答：
不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会使其更高；是送货方式不对，不是车太少了。
（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。
答：
配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。
案例五
有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货。结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车辆都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆。由于资金原因一直没有购车
根据以上案例，回答问题1（25分）和问题2（25分），本题总分50分。
1.如果你是企业总裁，你是否根据调查公司的结果减少仓库？为什么？
答：
不会。因为①减少202个仓库只能节省200万~300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。②即使能节省大量费用通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业唯一的生存发展途径便是最大限度地满足用户需求。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教2019年12月
课程名称【编号】：物流管理【0670】B卷
大作业满分：100分
（每小题50分，学生可任选两题，共5题，总分100分）
案例二
美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来以满足顾客需求位宗旨。为了保证供货。该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万~~300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
2.如果不这样做，你又如何决策？
答：首先，通过调查，依据目标市百度文库细分的原理将全国市场细分为10~15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心;
其次，在每个区域内，选择五个在左右的集中销售城市，建立城市配送中心;
最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四方面入手，真正意义上发挥配送中心降低物流成本、提高顾客满意度的目标。只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。
它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：
(1)制定配送时间表，确定配送时段；
(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；
(3)配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。
如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？
答：
不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会使其更高；是送货方式不对，不是车太少了。
（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。
答：
配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。
案例五
有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货。结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车辆都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆。由于资金原因一直没有购车
根据以上案例，回答问题1（25分）和问题2（25分），本题总分50分。