管理学控制篇篇综合练习

控制篇综合练习

一、单选题

1.下列哪种控制的目的是及时发现并纠正工作中出现的偏差。（）

A．事先控制B．现场控制C．成果控制D．综合控制

2.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题？（）

A．标准应该越高越好B．标准应该考虑实施成本

C．标准应考虑实际可能D．标准应考虑顾客需求

3.治病不如防病，防病不如讲卫生。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）

A．同期控制B．现场控制C．反馈控制D．事先控制

4.管理者在视察中发现一个员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（）。

A. 反馈控制

B. 指挥命令

C. 事前控制

D. 现场控制

5.统计分析表明，关键的事总是少数，一般的事常是多数，这意味着控制工作最应重视：（）

A．突出重点，强调例外B．灵活、及时和适度

C．客观、精确和具体D．协调计划和组织工作

6.实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）。

A. 预先控制

B. 事后控制

C. 随机控制

D. 事中控制

7.下列哪项不属于管理者实施控制的过程( )。

A. 确立标准

B. 衡量绩效

C. 纠正偏差

D. 分析测评

8.在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 过程控制

D. 间接控制

9.人们常说，人的身体是三分治七分养，这件事表明( )。

A．反馈控制比前馈控制重要B．同期控制比反馈控制重要

C．反馈控制比同期控制重要D．前馈控制比反馈控制重要

10.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（）

A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．直接控制

11.控制环节不包括( )。

A. 制定控制标准B．用标准衡量绩效

C．控制能力的培养D．采取矫正措施

12.控制工作的第一步是( )。

A. 采取纠偏措施

B. 预先控制

C. 衡量实际业绩

D. 确定控制标准

13.在实际工作中，如果管理人员过于依赖会计和统计等历史数据资料，控制工作面向未来的预见性将会受到极大影响。在很多情况下；管理人员都会主动采取措施以保证控制工作的预见性，这种控制属于( )。

A. 后馈控制

B. 过程控制

C. 前馈控制

D. 外部控制

二、多选题

1.控制职能的目的包括：（）。

A．提高效率B．维持现状C．打破现状D．维护稳定

2.按照控制的时间点划分，可将控制分为：（）。

A．直接控制B．预先控制C．事中控制D．事后控制

3.以下哪些属于事后控制？（）

A. 预算编制

B. 财务报表

C. 标准确定

D. 亡羊补牢

4.以下哪些属于时间控制的主要方法？（）

A. 预算

B. 财务审计

C. 甘特图

D. 网络技术

5.按照控制信息的来源不同，可以把控制分为：（）

A．直接控制B．反馈控制C．前馈控制D．间接控制

6.按照控制手段的不同，可以把控制分为：（）

A．直接控制B．反馈控制C．前馈控制D．间接控制

7.按照控制的性质不同，可以把控制分为：（）

A．直接控制B．预防性控制C．纠正性控制D．间接控制

8.下列控制中属于预先控制的有（）。

A．课堂的点名与提问B．新员工的岗前培训

C．大学新生的入学教育D．学期结束的期末考试

9.最常见的资金控制方法有哪些？（）

A. 预算控制

B.会计稽核

C. 财务报表分析

D. 数量控制

10.根据审计主体的不同，可以将审计分为：（）

A. 财务审计

B. 内部审计

C. 管理审计

D. 外部审计

11.某企业要求营销人员每季度完成10万销售额，并保证货款回收率在90%以上，其中包含了哪些标准？（）

A. 时间标准

B. 数量标准

C. 质量标准

D. 成本标准

12.根据审计对象的不同，可以将审计分为：（）

A. 财务审计

B. 内部审计

C. 管理审计

D. 外部审计

三、判断题

1.根据过去工作的情况，去调整未来的行为。这句话描述的是事前控制。( )

2.从成本角度来讲，事前控制要优于事中控制和事后控制。( )

3.一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。( )

4.反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对

5.工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。( )

6.严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。( )

7.控制得越严格、越全面、越能保证计划的实施。( )

8.组织的主管人员越是把主要精力放在集中控制那些超出一般情况的偏差，控制的效能和效率就越高。( )

四、简述题

1.简述控制系统的构成。

2.简述确定标准时应注意的问题。

3.简述衡量绩效应注意的问题。

4.简述纠正偏差时应注意的问题。

5.简述控制的基本原则。

五、论述题

1.结合所学知识和个人体会，论述如何进行有效控制。（答题提示：请从控制的基本前提、过程和原则等方面展开论述）

六、案例分析

案例：哈勃望远镜

经过长达15年的精心准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法像预期那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行。

更让人觉得可悲的是，如果有一点更细心的控制，这些是完全可以避免的。镜片的生产商珀金斯－埃默公司，使用了一个有缺陷的光学模板来生产如此精密的镜片。具体原因是，在镜片生产过程中，进行检验的一种无反射校正装置没设置好。校正装置上的1.3毫米的误差导致镜片研磨、抛光成了误差形状。但是没有人发现这个错误。具有讽刺意味的是，与其他许多NASA项目所不同的是，这一次并没有时间上的压力，而是有足够充分的时间来发