湖北农家乐星级划分与评定评分表
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20
1.2.3
整体布局基本合理,接待服务功能较齐备,方便客人内外活动,建筑物、游憩项目及服务应具有乡村地域文化特色。
25
1.2.4
功能布局划分合理,设施使用方便、安全。内外装修宜采用本地较优质材料,工艺精致,突出乡村地域文化。游憩项目及服务应具有乡村地域文化特色。
30
1.3
接待区域
30
1.3.1
有适应所在地气候的采暖、降温措施,接待服务区域通风较好。
10
2.1.4.3
提供电话预定、信用卡结算、小件行李寄存、行李搬运、公用电话、留言、代购票务、雨具出借等综合服务;提供当地报刊、旅游景区介绍及旅游宣传品;配有电话、与服务项目相适应的计算机;有客人休息场所,配置桌、椅或沙发、茶几,提供茶水服务;有彩色电视机,画面音质清晰;;有公共音响广播系统,音乐曲目适宜、音量适中、音质良好;有反映乡村地域文化特色和民俗风情的装饰品或装饰画。
8
2.1.3.3
有接待柜台,有规范、清晰的中文标识,提供餐饮、客房、游憩项目价目表
10
2.1.3.4
接待柜台位置设置合理,有规范、清晰的中、英文标识,提供餐饮、客房、游憩项目价目表,在醒目位置悬挂价格收费标准
12
2.1.3.5
接待柜台位置设置合理,与接待规模规模相适应,各区段有中英文标志,提供餐饮、客房、游憩项目价目表,在醒目位置悬挂价格收费标准
25
2.2.2.1
桌椅完好,餐具、饮具无破损,保持卫生、整洁
10
2.2.2.2
桌椅完好,餐具、饮具配套较齐全,无破损,保持卫生、整洁;
15
2.2.2.3
桌椅完好,餐具、饮具配套齐全,无破损,保持卫生、整洁
20
2.2.2.4
桌椅完好,餐具、饮具配套齐全,突出乡村地域文化特色,餐厅、餐具、饮具无破损,保持卫生、整洁
10
2.4.4
洗浴设施
10
2.4.4.1
在客房区域设有专供客人使用的公共卫生间及公共浴室,配有隔断,定时供应热水
5
2.4.4.2
客房内有卫生间,配有抽水马桶及洗浴设施,干湿分离,清洁卫生,配有梳妆镜、洗脸盆,24h供应冷热水,水龙头冷热标识清晰;采用有效的防滑措施;有排风设施
8
2.4.4.3
客房内有卫生间,配有抽水马桶及洗浴设施,干湿分离,清洁卫生,配有梳妆镜、洗脸盆,24h供应冷热水,水龙头冷热标识清晰;采用有效的防滑措施;有排风设施;提供吹风机
10
2.3.3
厨房分区
15
2.3.3.1
粗细加工区应分设
5
2.3.3.2
食品和非食品存放场所分设;粗细加工区应分设,并有明显标识
9
2.3.3.3
食品和非食品存放场所分设,有独立库房;粗细加工间分设,并有明显标识
12
2.3.3.4
食品和非食品存放场所分设,有独立库房,物品摆放整齐;粗加工间分设,并有明显标识;
25
2.2.3
提供菜品和饮品
40
2.2.3.1
提供当地特色菜点,并符合卫生、质量、环境保护的要求
10
2.2.3.2
有菜单、饮品单,可提供数种反映当地餐饮特色的菜品,出菜率不低于50%
15
2.2.3.3
能够提供数种反映当地餐饮特色的菜品,菜单、饮品单美观整洁,出菜率不低于60%
20
2.2.3.4
能够提供数种反映当地餐饮特色的菜点,有具备本地乡土特色的招牌菜,菜单、饮品单美观整洁,出菜率不低于70%
说明:
1、本评分细则总分值为1000分;其中必备项目分值940分,加分项目60分;
2、必备项目包括经营场地、接待服务设施、环境保护、安全管理、服务质量五个方面。其中:经营服务场地180分,接待服务设施500分,环境保护60分,安全管理100分,服务质量100分。
3、各星级农家乐应得的最低分数:一星级300分;二星级450分;三星级650分;四星级750分;五星级900分。
30
2.2.3.5
能够提供数种反映当地餐饮特色的菜点,有具有本地乡土特色的招牌菜,菜单、饮品单美观整洁,出菜率不低于80%
40
2.2.4
有防蚊蝇、蟑螂的措施
5
2.2.5
饮食符合卫生、质量、环境保护的要求
5
2.2.6
有彩色电视机,画面音质清晰
5
2.3
厨房(90分)
2.3.1
厨房布局
10
2.3.1.1
厨房面积应与接待能力相适应,布局基本合理
5
2.3.5.2
有冷藏、冷冻设施,生熟食品分开存放
8
2.3.5.3
有必须的冷藏、冷冻设施,满足生熟食分开存放要求;
10
2.3.6
有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,外观清洁;
5
2.3.7
厨房和餐厅隔间设施
10
2.3.7.1
厨房与餐厅之间有隔热和隔油烟设施
5
2.3.7.2
厨房与餐厅之间有隔音、隔热和隔油烟设施
45
1.1.5
生态环境良好,建筑包括外立面风格与环境十分协调,具有浓郁的乡村风情;经营用房四周干净整洁,无乱搭乱建现象
50
1.2
建筑结构与风格
30
1.2.1
建筑等设施布局基本合理,具有接待服务功能;建筑物及服务项目应能体现地域乡
土文化特色。
15
1.2.2
建筑及设施布局基本合理,具有接待服务功能,方便客人的正常活动;建筑物及服务项目应能体现地域乡土文化特色。
20
1.5
交通状况
30
1.5.1
经营场地的交通条件基本满足游客的进出需要。
10
1.5.2
经营场地的交通条件状况良好,基本实现路面硬化,满足游客的进出需要。
15
1.5.3
经营场地的交通条件状况良好,村内基本实现路面硬化,村外通县乡级公路。
20
1.5.4
经营场地的交通便利,路面状况良好,通县乡级公路,基本符合自驾车需要。
5
2.4.3.2
装修良好,房间采光、通风、照明、隔音条件良好,有遮光窗帘;床、写字台、衣橱、茶几、座椅等配套家具与本农家乐的乡村特色相协调;地面采用较优质的材料装修;
8
2.4.3.3
装修良好,具有本地乡村特色文化氛围,房间采光、通风、照明、隔音条件良好,有纱帘及遮光窗帘;有舒适且反映本地乡村特色的优质配套家具,地面采用优质材料装修;
5
1.4.2
有明显的农家乐经营户(点)标志。各种指示用和服务用文字应使用规范的中文表示;公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的规定,具有明确的导向功能
10
1.4.3
有明显的农家乐经营户(点)标志,标志有农家特色。各种指示用和服务用文字应至少使用规范的中文和英文同时表示;公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的规定,具有明确的导向功能,指示、标识牌风格统一;农家乐经营标志明显。
15
2.3.4
消毒设施
10
2.3.4.1
有消毒柜及专门存放餐、饮具的橱柜,餐、饮具分类存放,橱柜摆放位置合理;
5
2.3.4.2
洗碗区域位置合理,有充足有效的消毒、保洁设施,有专门存放餐、饮具的橱柜,摆放位置合理,餐、饮具分类存放;
10
2.3.5
冷藏冷冻设施
10
2.3.5.1
有冰箱,满足生熟食品分开存放的要求
10
2.3.8
厨房内、灶台上采取有效的排风措施
5
2.3.9
厨房卫生设施
10
2.3.9.1
有防蝇、防蟑螂、防鼠、防尘措施
5
2.3.9.2
厨房及周边环境卫生、整洁,有防蝇、防蟑螂、防鼠、防尘设施设施;
10
2.3.10
从业人员持有有效的健康证,并经卫生知识培训合格。
5
2.4
客房(60分)
2.4.1
客房数
10
10
2.5
公共区域(120分)
2.5.1
公共厕所
30
2.5.1.1
有供客人使用的水冲式公共卫生间,整洁卫生,通风、照明条件好,有洗手池;
10
2.5.1.2
有供客人使用的水冲式公共卫生间,整洁卫生,采光、通风、照明条件好,冲洗设备完好,有手纸框、洗手池(备有洗涤用品);卫生间内适当装修,地面经防滑处理,有明显的指示标志;
5
2.3.1.2
厨房布局、流程较合理,面积应与接待能力相适应
7
2.3.1.3
厨房紧邻餐厅,布局、流程合理,面积应与接待能力相适应
10
2.3.2
厨房地面
10
2.3.2.1
墙面铺设1.5米以上瓷砖墙裙,地面铺设防滑瓷砖,有排水措施,有吊顶;
5
2.3.2.2
墙面满铺瓷砖,地面铺设防滑材料,有吊顶,有排水措施且保持卫生通畅
15
2.1.4
提供服务和设施
15
2.1.4.1
提供电话预订服务;提供当地旅游景区介绍及旅游宣传品;有客人休息场所,提供茶水服务;有彩色电视机,画面音质清晰;有反映本地文化和民俗的饰品或装饰画。
5
2.1.4.2
提供电话预定、小件行李寄存、行李搬运、公用电话、雨具出借等综合服务;提供当地报刊、旅游景区介绍及旅游宣传品;配有电话、与服务项目相适应的计算机;有客人休息场所,配置桌、椅或沙发、茶几,提供茶水服务;有彩色电视机,画面音质清晰;有反映本地文化和民俗的饰品或装饰画。
湖北农家乐星级划分与评定评分表
序号
检查项目
最高得分
分档
计分
自测
得分
初审
得分
检查
得分
备注
1
经营场地(180分)
1.1
周围环境
50
1.1.1
乡村生态环境较好。
15
1.1.2
乡村生态环境较好,具备乡村风情。
25
1.1.3
生态环境较好,与经营环境相协调,具备较浓郁的乡村风情;无乱搭乱建现象。
35
1.1.4
生态环境良好,建筑外立面风格与环境协调,具有浓郁的乡村风情;经营用房四周干净整洁,无乱搭乱建现象。
5
2.1.2.2
营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、农家乐诚信公约、所在地旅游交通图等悬挂在显著位置
10
2.1.3
接待区域装饰
15
2.1.3.1
有装饰,有中文标识;提供所在地区旅游宣传品,各项服务项目价目表;
5
2.1.3.2
有反映地域文化特色的装饰,有规范、清晰的中文标识;有服务项目价目表,提供所在地旅游宣传品
10
1.3.2
有适应所在地气候的采暖、降温措施,各接待服务区域通风良好。
15
1.3.3
有适应所在地气候的采暖、降温措施,各区域通风良好。
20
1.3.4
有空调设施或适应所在地气候的采暖、降温措施,各区域通风良好。
25
1.3.5
有空调设施,各区域通风良好,温湿度适宜。
30
1.4
标识标志
20
1.4.1
有明显的农家乐经营户(点)标志,各种公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的规定,具有导向功能
2.4.1.1
有2间可供出租的客房
5
2.4.1.2
有4间(套)以上可供出租的客房
8
2.4.1.3
有6间(套)以上可供出租的客房
10
2.4.2
客房门锁有防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明
5
2.4.3
客房装修及设施
10
2.4.3.1
装修良好,有软垫床或具有乡村传统特色的床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明充足,有遮光窗帘
5
2.4.6.2
有彩色电视机,画面和音质良好,备有频道指示说明;有反映乡村特色文化或民俗风情的装饰品;提供互联网接入服务;提供所在地旅游景点介绍等旅游宣传品和旅游交通地图;根据气候需要,配备舒适型取暖或制冷设备;配备拖鞋等基本生活用品,且使用性能良好;电源插座位置合理,数量满足使用需求,可正常使用。床上用棉织品(床单、枕心、枕套棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适;
接待区照明较充足,卫生整洁
5
2.1.1.2
有与接待能力相适应的接待区域,照明充足,卫生整洁;内装修突出地域文化特色,与环境基本协调
8
2.1.1.3
有与接待能力、档次相适应的接待区域,照明充足,卫生整洁,内装修突出地域文化特色,风格与环境协调;
10
2.1.2
证件摆放
10
2.1.2.1
营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、农家乐诚信公约等悬挂在显著位置
15
2.1.5
公布旅游咨询、投诉电话
5
2.2
餐厅(95分)
2.2.1
就餐区域
15
2.2.1.1
就餐区域与接待能力相适应,干净整洁
5
2.2.1.2
有专用餐厅,布局合理,照明充足,宽敞通风,干净整洁
10
2.2.1.3
有专用餐厅,布局合理,照明充足,宽敞通风,装修良好,与整体装修风格协调
15
2.2.2
就餐设施
10
2.4.5
客房服务
1次,适时更换床单、被单及枕套,并做到每客必换
10
2.4.5.2
客房每日至少打扫一次,整洁卫生,做到应叫服务;每客或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全
15
2.4.6
客房供应品
10
2.4.6.1
有彩色电视机,画面音质清晰;有反映乡村地域文化的装饰品
25
1.5.5
经营场地的交通便利,路面状况优良,通等级公路,完全符合自驾游需要。
30
1.6
无线WIFI
20
1.6.1
餐厅有WIFI覆盖
10
1.6.2
主要经营场所有较好的WIFI覆盖
15
1.6.3
经营场所有良好的wifi覆盖
20
2
接待服务设施(500分)
2.1
接待区(55分)
2.1.1
接待区环境
10
2.1.1.1
1.2.3
整体布局基本合理,接待服务功能较齐备,方便客人内外活动,建筑物、游憩项目及服务应具有乡村地域文化特色。
25
1.2.4
功能布局划分合理,设施使用方便、安全。内外装修宜采用本地较优质材料,工艺精致,突出乡村地域文化。游憩项目及服务应具有乡村地域文化特色。
30
1.3
接待区域
30
1.3.1
有适应所在地气候的采暖、降温措施,接待服务区域通风较好。
10
2.1.4.3
提供电话预定、信用卡结算、小件行李寄存、行李搬运、公用电话、留言、代购票务、雨具出借等综合服务;提供当地报刊、旅游景区介绍及旅游宣传品;配有电话、与服务项目相适应的计算机;有客人休息场所,配置桌、椅或沙发、茶几,提供茶水服务;有彩色电视机,画面音质清晰;;有公共音响广播系统,音乐曲目适宜、音量适中、音质良好;有反映乡村地域文化特色和民俗风情的装饰品或装饰画。
8
2.1.3.3
有接待柜台,有规范、清晰的中文标识,提供餐饮、客房、游憩项目价目表
10
2.1.3.4
接待柜台位置设置合理,有规范、清晰的中、英文标识,提供餐饮、客房、游憩项目价目表,在醒目位置悬挂价格收费标准
12
2.1.3.5
接待柜台位置设置合理,与接待规模规模相适应,各区段有中英文标志,提供餐饮、客房、游憩项目价目表,在醒目位置悬挂价格收费标准
25
2.2.2.1
桌椅完好,餐具、饮具无破损,保持卫生、整洁
10
2.2.2.2
桌椅完好,餐具、饮具配套较齐全,无破损,保持卫生、整洁;
15
2.2.2.3
桌椅完好,餐具、饮具配套齐全,无破损,保持卫生、整洁
20
2.2.2.4
桌椅完好,餐具、饮具配套齐全,突出乡村地域文化特色,餐厅、餐具、饮具无破损,保持卫生、整洁
10
2.4.4
洗浴设施
10
2.4.4.1
在客房区域设有专供客人使用的公共卫生间及公共浴室,配有隔断,定时供应热水
5
2.4.4.2
客房内有卫生间,配有抽水马桶及洗浴设施,干湿分离,清洁卫生,配有梳妆镜、洗脸盆,24h供应冷热水,水龙头冷热标识清晰;采用有效的防滑措施;有排风设施
8
2.4.4.3
客房内有卫生间,配有抽水马桶及洗浴设施,干湿分离,清洁卫生,配有梳妆镜、洗脸盆,24h供应冷热水,水龙头冷热标识清晰;采用有效的防滑措施;有排风设施;提供吹风机
10
2.3.3
厨房分区
15
2.3.3.1
粗细加工区应分设
5
2.3.3.2
食品和非食品存放场所分设;粗细加工区应分设,并有明显标识
9
2.3.3.3
食品和非食品存放场所分设,有独立库房;粗细加工间分设,并有明显标识
12
2.3.3.4
食品和非食品存放场所分设,有独立库房,物品摆放整齐;粗加工间分设,并有明显标识;
25
2.2.3
提供菜品和饮品
40
2.2.3.1
提供当地特色菜点,并符合卫生、质量、环境保护的要求
10
2.2.3.2
有菜单、饮品单,可提供数种反映当地餐饮特色的菜品,出菜率不低于50%
15
2.2.3.3
能够提供数种反映当地餐饮特色的菜品,菜单、饮品单美观整洁,出菜率不低于60%
20
2.2.3.4
能够提供数种反映当地餐饮特色的菜点,有具备本地乡土特色的招牌菜,菜单、饮品单美观整洁,出菜率不低于70%
说明:
1、本评分细则总分值为1000分;其中必备项目分值940分,加分项目60分;
2、必备项目包括经营场地、接待服务设施、环境保护、安全管理、服务质量五个方面。其中:经营服务场地180分,接待服务设施500分,环境保护60分,安全管理100分,服务质量100分。
3、各星级农家乐应得的最低分数:一星级300分;二星级450分;三星级650分;四星级750分;五星级900分。
30
2.2.3.5
能够提供数种反映当地餐饮特色的菜点,有具有本地乡土特色的招牌菜,菜单、饮品单美观整洁,出菜率不低于80%
40
2.2.4
有防蚊蝇、蟑螂的措施
5
2.2.5
饮食符合卫生、质量、环境保护的要求
5
2.2.6
有彩色电视机,画面音质清晰
5
2.3
厨房(90分)
2.3.1
厨房布局
10
2.3.1.1
厨房面积应与接待能力相适应,布局基本合理
5
2.3.5.2
有冷藏、冷冻设施,生熟食品分开存放
8
2.3.5.3
有必须的冷藏、冷冻设施,满足生熟食分开存放要求;
10
2.3.6
有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,外观清洁;
5
2.3.7
厨房和餐厅隔间设施
10
2.3.7.1
厨房与餐厅之间有隔热和隔油烟设施
5
2.3.7.2
厨房与餐厅之间有隔音、隔热和隔油烟设施
45
1.1.5
生态环境良好,建筑包括外立面风格与环境十分协调,具有浓郁的乡村风情;经营用房四周干净整洁,无乱搭乱建现象
50
1.2
建筑结构与风格
30
1.2.1
建筑等设施布局基本合理,具有接待服务功能;建筑物及服务项目应能体现地域乡
土文化特色。
15
1.2.2
建筑及设施布局基本合理,具有接待服务功能,方便客人的正常活动;建筑物及服务项目应能体现地域乡土文化特色。
20
1.5
交通状况
30
1.5.1
经营场地的交通条件基本满足游客的进出需要。
10
1.5.2
经营场地的交通条件状况良好,基本实现路面硬化,满足游客的进出需要。
15
1.5.3
经营场地的交通条件状况良好,村内基本实现路面硬化,村外通县乡级公路。
20
1.5.4
经营场地的交通便利,路面状况良好,通县乡级公路,基本符合自驾车需要。
5
2.4.3.2
装修良好,房间采光、通风、照明、隔音条件良好,有遮光窗帘;床、写字台、衣橱、茶几、座椅等配套家具与本农家乐的乡村特色相协调;地面采用较优质的材料装修;
8
2.4.3.3
装修良好,具有本地乡村特色文化氛围,房间采光、通风、照明、隔音条件良好,有纱帘及遮光窗帘;有舒适且反映本地乡村特色的优质配套家具,地面采用优质材料装修;
5
1.4.2
有明显的农家乐经营户(点)标志。各种指示用和服务用文字应使用规范的中文表示;公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的规定,具有明确的导向功能
10
1.4.3
有明显的农家乐经营户(点)标志,标志有农家特色。各种指示用和服务用文字应至少使用规范的中文和英文同时表示;公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的规定,具有明确的导向功能,指示、标识牌风格统一;农家乐经营标志明显。
15
2.3.4
消毒设施
10
2.3.4.1
有消毒柜及专门存放餐、饮具的橱柜,餐、饮具分类存放,橱柜摆放位置合理;
5
2.3.4.2
洗碗区域位置合理,有充足有效的消毒、保洁设施,有专门存放餐、饮具的橱柜,摆放位置合理,餐、饮具分类存放;
10
2.3.5
冷藏冷冻设施
10
2.3.5.1
有冰箱,满足生熟食品分开存放的要求
10
2.3.8
厨房内、灶台上采取有效的排风措施
5
2.3.9
厨房卫生设施
10
2.3.9.1
有防蝇、防蟑螂、防鼠、防尘措施
5
2.3.9.2
厨房及周边环境卫生、整洁,有防蝇、防蟑螂、防鼠、防尘设施设施;
10
2.3.10
从业人员持有有效的健康证,并经卫生知识培训合格。
5
2.4
客房(60分)
2.4.1
客房数
10
10
2.5
公共区域(120分)
2.5.1
公共厕所
30
2.5.1.1
有供客人使用的水冲式公共卫生间,整洁卫生,通风、照明条件好,有洗手池;
10
2.5.1.2
有供客人使用的水冲式公共卫生间,整洁卫生,采光、通风、照明条件好,冲洗设备完好,有手纸框、洗手池(备有洗涤用品);卫生间内适当装修,地面经防滑处理,有明显的指示标志;
5
2.3.1.2
厨房布局、流程较合理,面积应与接待能力相适应
7
2.3.1.3
厨房紧邻餐厅,布局、流程合理,面积应与接待能力相适应
10
2.3.2
厨房地面
10
2.3.2.1
墙面铺设1.5米以上瓷砖墙裙,地面铺设防滑瓷砖,有排水措施,有吊顶;
5
2.3.2.2
墙面满铺瓷砖,地面铺设防滑材料,有吊顶,有排水措施且保持卫生通畅
15
2.1.4
提供服务和设施
15
2.1.4.1
提供电话预订服务;提供当地旅游景区介绍及旅游宣传品;有客人休息场所,提供茶水服务;有彩色电视机,画面音质清晰;有反映本地文化和民俗的饰品或装饰画。
5
2.1.4.2
提供电话预定、小件行李寄存、行李搬运、公用电话、雨具出借等综合服务;提供当地报刊、旅游景区介绍及旅游宣传品;配有电话、与服务项目相适应的计算机;有客人休息场所,配置桌、椅或沙发、茶几,提供茶水服务;有彩色电视机,画面音质清晰;有反映本地文化和民俗的饰品或装饰画。
湖北农家乐星级划分与评定评分表
序号
检查项目
最高得分
分档
计分
自测
得分
初审
得分
检查
得分
备注
1
经营场地(180分)
1.1
周围环境
50
1.1.1
乡村生态环境较好。
15
1.1.2
乡村生态环境较好,具备乡村风情。
25
1.1.3
生态环境较好,与经营环境相协调,具备较浓郁的乡村风情;无乱搭乱建现象。
35
1.1.4
生态环境良好,建筑外立面风格与环境协调,具有浓郁的乡村风情;经营用房四周干净整洁,无乱搭乱建现象。
5
2.1.2.2
营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、农家乐诚信公约、所在地旅游交通图等悬挂在显著位置
10
2.1.3
接待区域装饰
15
2.1.3.1
有装饰,有中文标识;提供所在地区旅游宣传品,各项服务项目价目表;
5
2.1.3.2
有反映地域文化特色的装饰,有规范、清晰的中文标识;有服务项目价目表,提供所在地旅游宣传品
10
1.3.2
有适应所在地气候的采暖、降温措施,各接待服务区域通风良好。
15
1.3.3
有适应所在地气候的采暖、降温措施,各区域通风良好。
20
1.3.4
有空调设施或适应所在地气候的采暖、降温措施,各区域通风良好。
25
1.3.5
有空调设施,各区域通风良好,温湿度适宜。
30
1.4
标识标志
20
1.4.1
有明显的农家乐经营户(点)标志,各种公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的规定,具有导向功能
2.4.1.1
有2间可供出租的客房
5
2.4.1.2
有4间(套)以上可供出租的客房
8
2.4.1.3
有6间(套)以上可供出租的客房
10
2.4.2
客房门锁有防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明
5
2.4.3
客房装修及设施
10
2.4.3.1
装修良好,有软垫床或具有乡村传统特色的床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明充足,有遮光窗帘
5
2.4.6.2
有彩色电视机,画面和音质良好,备有频道指示说明;有反映乡村特色文化或民俗风情的装饰品;提供互联网接入服务;提供所在地旅游景点介绍等旅游宣传品和旅游交通地图;根据气候需要,配备舒适型取暖或制冷设备;配备拖鞋等基本生活用品,且使用性能良好;电源插座位置合理,数量满足使用需求,可正常使用。床上用棉织品(床单、枕心、枕套棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适;
接待区照明较充足,卫生整洁
5
2.1.1.2
有与接待能力相适应的接待区域,照明充足,卫生整洁;内装修突出地域文化特色,与环境基本协调
8
2.1.1.3
有与接待能力、档次相适应的接待区域,照明充足,卫生整洁,内装修突出地域文化特色,风格与环境协调;
10
2.1.2
证件摆放
10
2.1.2.1
营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、农家乐诚信公约等悬挂在显著位置
15
2.1.5
公布旅游咨询、投诉电话
5
2.2
餐厅(95分)
2.2.1
就餐区域
15
2.2.1.1
就餐区域与接待能力相适应,干净整洁
5
2.2.1.2
有专用餐厅,布局合理,照明充足,宽敞通风,干净整洁
10
2.2.1.3
有专用餐厅,布局合理,照明充足,宽敞通风,装修良好,与整体装修风格协调
15
2.2.2
就餐设施
10
2.4.5
客房服务
1次,适时更换床单、被单及枕套,并做到每客必换
10
2.4.5.2
客房每日至少打扫一次,整洁卫生,做到应叫服务;每客或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全
15
2.4.6
客房供应品
10
2.4.6.1
有彩色电视机,画面音质清晰;有反映乡村地域文化的装饰品
25
1.5.5
经营场地的交通便利,路面状况优良,通等级公路,完全符合自驾游需要。
30
1.6
无线WIFI
20
1.6.1
餐厅有WIFI覆盖
10
1.6.2
主要经营场所有较好的WIFI覆盖
15
1.6.3
经营场所有良好的wifi覆盖
20
2
接待服务设施(500分)
2.1
接待区(55分)
2.1.1
接待区环境
10
2.1.1.1