项目二 多角度的老年社会工作评估
2023年老年分会工作总结：老年人健康管理项目实施效果评估
2023年老年分会工作总结：老年人健康管理项目实施效果评估标题：2023年老年分会工作总结：老年人健康管理项目实施效果评估引言：20XX年，老年人健康管理成为了我们工作的重中之重。
为了适应老龄化社会的快速发展，我们在2023年开展了一项重要的老年人健康管理项目，并进行了综合评估。
本文将围绕该项目的实施、效果评估以及未来发展方向进行详细阐述。
一、项目背景随着人口老龄化的加剧，老年人的健康问题日益凸显。
为了提高老年人的生活质量，我们在2023年积极探索并启动了老年人健康管理项目。
该项目旨在通过综合干预措施，提供全面的健康管理服务，以延长老年人的健康寿命。
二、项目内容1. 健康咨询和评估：通过健康咨询，我们了解了老年人的身体状况、健康需求和潜在风险。
同时，我们通过定期的健康评估来监测老年人的生理指标，及时发现问题并采取相应措施。
2. 健康教育和宣传：我们定期组织健康讲座和宣传活动，向老年人普及健康知识，提高其健康意识。
我们还为老年人制定了个性化的健康管理方案，提供营养饮食指导和适宜的运动方案。
3. 社交活动和互助支持：我们组织了丰富多彩的社交活动，包括老年人健身操、舞蹈、手工艺等，旨在增强老年人的交流与合作能力，并减少孤独感。
此外，我们还鼓励老年人参与志愿服务活动，提供相互支持和帮助。
三、实施效果评估1. 健康状况改善：通过项目的实施，老年人的健康状况得到了显著改善。
健康评估数据显示，老年人的体质指数、血压、血糖、血脂等生理指标均处于正常范围内。
2. 健康意识提高：健康教育和宣传活动的开展，使老年人对健康问题有了更深入的了解，提高了其健康意识和自主管理能力。
老年人的生活方式和饮食习惯发生了积极变化，逐渐向健康方向转变。
3. 社交交流增加：社交活动的举办促进了老年人之间的交流与合作，减少了他们的孤独感。
志愿服务活动的参与也增强了老年人的社会责任感，提升了其自尊与自信。
四、问题与挑战1. 资源不足：由于项目的规模逐渐扩大，我们面临着资金和人力资源的短缺问题。
2020社会工作者中级实务考点：老年社会工作的主要方法
【导语】中国有“书读百遍，其义⾃见”的古谚，⼀直在强调重复练习的重要性。
2020年考试⽇益临近，多看书，勤做题是⼤有裨益的。
为您提供了“2020社会⼯作者中级实务考点：⽼年社会⼯作的主要⽅法”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！ ⼀、⽼年⼈评估 1、⽼年⼈评估的基本类型 社区居家养⽼评估：⽼年⼈的独⽴⽣活能⼒、⾃我管理能⼒与环境⽀持条件 机构养⽼评估：⽼年⼈的需求能否与院舍提供的服务相匹配 ⽼年个案管理评估：重点评估服务的需求和⽼年⼈需求满⾜状况，社区中个案管理评估重点是⾝体功能、认知、情感和社会⽣活与环境因素 2、⽼年⼈评估的⽬的 识别⽼年⼈的优势与不⾜ 识别⽀持和维护现有功能的⽅法 识别恢复丧失功能的⼲预措施 识别替代丧失功能的⽀持性措施 3、⽼年⼈评估的⽅法 实施评估的物理环境、选择时机做评估、解释评估的⽬的、注意保密问题、通过观察收集评估信息 4、⽼年⼈评估的⼯具 ⾝体健康⽅⾯：疾病诊断、治疗和⽤药情况 ⼼理和情绪⽅⾯：认知功能和情绪状况 社会功能⽅⾯：社会参与和社会⽀持 ⽇常⽣活能⼒⽅⾯：独⽴⽣活能⼒，⾃我照顾能⼒和独⽴⽣活能⼒ 经济状况⽅⾯：是否存在经济⽅⾯困难 环境安全⽅⾯：评估家居的安全性 5、⽼年⼈评估的注意事项 平衡好⽼⼈⾃⽴与依赖他⼈的需要 关注最初提议做评估的⼈ ⽼年⼈群体的异质性 尊重⽼年⼈的隐私权 ⼆、缅怀往事疗法 缅怀往事疗法对⽼年⼈的抑郁症、⾃尊和社会化有积极作⽤ 社会⼯作者常⽤的类型有⼈⽣回顾型缅怀往事 ⼈⽣回顾疗法所⽤的时间可以根据⽼年⼈⼈⽣回顾的⽬的、⽼年⼈的健康状况、个⼈的偏好等决定 三、⽼年⼈⼩组⼯作⽅法 特殊之处：根据⽼年⼈⾝体的不便和知觉限制；带领者需要⼀直扮演积极⾓⾊，献殷勤；节奏放慢，看到点滴变化 现实辨识⼩组：有轻度或或中度认知混乱的⽼年⼈，帮助他们辨识 动机激发⼩组：⼀般有10-15⼈组成，成员没有患痴呆症或抑郁症，有⼀定的听⼒和语⾔表达能⼒，能积极参与⼩组活动 四、⽼年⼈社区照顾 ⽼年⼈社区照顾分为医疗性社区照顾与社会性照顾 1、社区⼯作⽅案 ⽼年友好型城市与⽼年宜居社区 长期照护：“4A原则”可接近性、可获得性、可负担性、可接受性 社区照顾：核⼼是“正常化”以及独⽴⾃主的⾃由选择，在社区、由社区、对社区 2、养⽼机构的类型 托⽼所、⽼年公寓、护⽼院、敬⽼院、⽼年福利院、养⽼院或⽼⼈院、⽼年护理院 3、养⽼机构中社会⼯作者的⼯作 接收前的服务；识别各种需求并协调各项服务；根据需求参与制定和评估需求；协助居住者和家庭运⽤各种社区资源；提供个⼈、家庭和⼩组服务；通过制定和执⾏政策，倡导给居住者适当的服务； 不同阶段：申请和做决定、等候期间、准备⼊住和刚刚⼊住、住⼀段时间后、出院和出院后、死亡和濒临死亡。
社区老人活动效果评价报告
社区老人活动效果评价报告1. 引言社区老人活动是为了满足老年人的生活需求，促进他们身心健康，提高生活质量而开展的一项重要工作。
本报告旨在评价社区老人活动的效果，总结活动中的亮点和问题，并提出改进意见，以进一步提升社区老人活动的质量。
2. 活动内容社区老人活动的内容丰富多样，包括健康讲座、体育锻炼、手工艺制作、文化娱乐等等。
本次调研主要聚焦于健康讲座和体育锻炼。
2.1 健康讲座社区定期邀请专业医生、护士以及健康专家开展健康讲座，针对老年人的常见健康问题进行讲解和解答。
讲座内容广泛覆盖了慢性病预防、心脑血管健康、饮食营养等方面。
老年人积极参与，并提出了许多有针对性的问题，引起了热烈的讨论氛围。
2.2 体育锻炼社区每周组织老年人进行体育锻炼活动，如广场舞、太极拳等。
这些活动既满足了老年人的体育需求，又能提高他们的协调性和灵活性。
老年人参与踊跃，积极并且持续参与锻炼活动，体现了活动的吸引力和社交性。
3. 活动效果评价3.1 健康效果通过健康讲座的开展，老年人对于慢性病的预防和治疗有了更深入的了解。
他们对于饮食、运动、睡眠等生活习惯进行了调整，例如增加了蔬菜摄入量，减少了油腻食物的摄入，提高了锻炼频率。
调查显示，参与健康讲座的老年人慢性病患病率下降了15%，生活质量明显提高。
3.2 社交效果社区老人活动为老年人提供了一个交流的平台，他们可以结识新朋友，分享生活经验，互相支持和鼓励。
调查结果显示，70%的老年人认为通过社区活动结识了更多的朋友，感到自己不再孤单，社交圈子得到了扩大。
3.3 心理效果通过参与社区老人活动，老年人的心理状态得到了积极的改善。
他们感到自己有价值，活力充沛，从而减少了抑郁和焦虑的情绪。
经过调研，60%的老年人表示参与社区活动后对生活更加乐观积极，与家人、亲友之间的关系也更加和睦。
4. 问题与展望4.1 问题尽管社区老人活动取得了一定的效果，但仍存在一些问题：- 活动宣传不够到位，部分老年人对活动内容和安排不熟悉；- 活动的持续性不够，缺乏系统性计划，导致活动频率不稳定；- 活动场地和设施有限，无法满足大量老年人的需求。
中级社会工作考点：老年人评估
中级社会工作考点：老年人评估2017中级社会工作考点：老年人评估导语：老年健康功能评估)是指从躯体，精神，社会心理，自理能力等多个维度测量老年人整体功能水平的一种的健康测量方法。
以鉴定老年人的医疗，社会心理，自理能力丧失等问题，并且反映老年人的保健需求。
一、老年人评估[了解]:(一)老年人评估的意义1.通过它社会工作者可以研究老年人的优势和面临的挑战，识别出工作中的有利因素和不利因素，更妥善地统筹资源。
2.良好的评估工具使老年社会工作者能够准确、高效地甄别老年人的个人和家庭问题，有效地判定问题，规避可能出现的风险，调动和运用好资源，有针对性地制订工作方案并开展工作，起到事半功倍的效果。
3.可以起到基线测量的作用，使对干预成效的评价更有依据。
4.它是将相关工作规范化、标准化的有效手段。
使为老年人服务的质量更有保障。
按照不同的目的，老年人评估可以分为三类，即社区居家养老评估、机构养老评估和老年个案管理评估。
(二)老年人评估的基本类型1.社区居家养老评估重点是老年人的独立生活能力、自我管理能力与环境支持条件。
评估会涉及老人的认知能力、感知觉与沟通能力、情绪状态、行为表现、社交活动、非正式支持体系的作用、日常生活能力、排泄、疾病诊断、健康状况和疾病预防处理、营养、家居环境、医疗及社区服务的使用、用药情况等。
上海市针对居家养老服务对象开发的《上海市养老服务需求评估表》则包括了生活自理能力、认知能力、情绪行为、视觉能力、社会生活环境和重大疾病六个方面的指标体系。
2.机构养老评估不同的老人院舍适宜于不同需求的`老人，养老机构评估的重点是老年人的需求能否与院舍提供的服务相匹配。
一些老年院舍只接收生活完全自理的老人，也有的院舍只接收需卧床护理的老人。
因此，在评估的时候，各类院舍的侧重点会有所不同，社会工作者在组织和参与评估的时候使用的方式也会不同。
通常老人院舍对入住老人的评估更注重老年医学方面的一些指标，如疾病诊断、健康状况、疾病预防处理以及用药情况，也会评估老人的日常生活、社会交往和社会支持等方面的能力。
社会工作者所做的老年人评估
社会工作者所做的老年人评估老年人评估是社会工作者在老年人服务工作中非常重要的一环，它是通过对老年人身心健康、社会支持、家庭功能、居住环境等方面进行综合评估，以帮助老年人更好地适应社会环境，维护健康，解决生活困难。
本文将从老年人评估的目的、内容、方法、工作原则等方面进行详细介绍。
一、老年人评估的目的1.了解老年人的身体健康状况，及时发现潜在疾病和健康隐患，提供及时的医疗服务和康复指导。
2.了解老年人的心理健康状况，帮助老年人排解心理困扰，保持心理健康。
3.了解老年人的社会支持情况，帮助老年人建立社会支持网络，减少孤独感和融入感，提高生活质量。
4.了解老年人的家庭功能状况，及时发现家庭矛盾和问题，提供家庭辅导和支持，增进家庭和睦。
5.了解老年人的居住环境状况，发现老年人生活的不便之处，提供居家改造指导，增加老年人生活的便利性和安全性。
二、老年人评估的内容1.老年人的身体健康评估：包括生活自理能力，饮食习惯，体力活动，睡眠质量，慢性病史等。
2.老年人的心理健康评估：包括抑郁、焦虑、认知功能、社会适应等。
3.老年人的社会支持评估：包括社会关系、社会参与、生活满意度等。
4.老年人的家庭功能评估：包括家庭结构、家庭氛围、家庭功能、家庭矛盾等。
5.老年人的居住环境评估：包括住房设施、居住安全、社区环境等。
三、老年人评估的方法1.问卷调查：通过设计老年人评估问卷，收集老年人自身的生活情况和心理状况，包括生理指标、心理指标、社会支持等。
2.个案访谈：社会工作者通过与老年人进行面对面的交流，了解老年人的生活习惯、社会关系、家庭状况等，获取更为详实的信息。
3.观察记录：社会工作者通过对老年人的日常生活进行观察，了解老年人的自理能力、行为表现、家庭氛围等情况。
4.综合评估：将问卷调查、个案访谈、观察记录等信息进行综合分析，以全面了解老年人的生活状况和需求。
四、老年人评估的工作原则1.尊重老年人的意愿：在进行评估工作时，要尊重老年人的意愿，保障老年人的知情权和自主权。
《老年社会工作实务》课程标准
《老年社会工作实务》课程标准课程代码：1120302总学时数：54（理论课学时数：42；实践课学时数：12）学分数：2.5（理论课学分数：2；实践课学分数：0.5）适用专业：社区管理与服务专业一、课程性质1、必修课2、专业课二、课程定位本课程是社区管理与服务专业的必修课程之一，是社会工作方法中个案工作、小组工作、社区工作三大工作方法在老年人群体中的应用。
它是一门理论和实际结合比较紧密的课程。
该课程涉及内容广泛，具应用性和实践性。
该课程的教学本着理论联系实际，重点与全面兼顾的原则，使社会工作与社区管理与服务专业的学生对老年社会工作有一个全面实际的了解。
教学中，既要保持基本内容结构的系统性，又要保持具体内容的相对开放性，不断进行课程内容开发，并持续的和养老事业的现实相结合，达到课程内容整合、体系优化，形成知识、能力、素质并重的教学模式。
三、课程设计思路按照“校企社政合作共建”模式，紧紧围绕老年社会工作岗位的实际需求，以职业认知能力培养为重点，在教学内容的安排上，既让学生系统掌握老年社会工作的基本理论、方法和技巧，同时也注重理论和实践的结合，拓宽学生的视野，培养学生的创新意识、研究精神和实践精神；在课程的内容编排、习题设计、课堂及实践教学等方面，注重学生多种能力的培养，力求使学生在学习老年社会工作基本理论知识的同时，培养和提高学生独立地运用知识对生活中老年问题进行分析和解决的能力；通过综合利用多种教学方式，营造学习和实践的氛围，综合运用网络、多媒体等现代化教学手段不断提高教学质量。
本课程的特色是突出实践教学。
通过课程讲授和实践，旨在使学生在掌握老年社会工作的基本知识、基础理论的前提下，提高服务实践能力。
能够根据所学的老年社会工作理论知识分析、评估和解决老年人的养老问题，培养学生更多关注中国的养老问题，关注养老的发展趋势，扩展学生的视野，提升学生的实践能力，将老年社会工作理论知识应用于实践、服务与实践，希望为我国的养老事业培养更多的有用之才。
多角度的老社会工作评估课件
1.关于老年社会工作评估的认识
什么是评估
评估是老年社会工作介入的基础； 评估是社会工作者运用专业的知识及技巧，借
助评估工具了解受助人多方面的需要；
评估也从老年人自身视角了解自己在生理、心
理、社会适应方面的状况；
评估是确定哪些服务可以改善老人的生活质量。
作者：李玲
1.关于老年社会工作评估的认识 评估的目的
作者：李玲
长者被虐风险评估表
一般评估
衣服；个人卫生；居住环境卫生；营养；情绪；
被身体虐待之表征
瘀伤；皮肤有割伤；扭伤、骨折；烫伤；有不能解释的伤患；经常因以上伤患而求诊；
亲身诉说被身体虐待。
被精神虐待之表征
不信任别人；羞耻、胆怯或低自尊感；抑郁；出现恐惧、紧张和退缩；表现得愤怒和容
作者：李玲
生理机能----日常生活能力
日常生活能力量表（Activities of
Daily Living,ADLs）
生活基本自理能力，如进食、如厕、走动和移位、洗澡、穿衣和梳洗
工具性日常生活能力量表
（Instrumental Activities of Daily Living, IADLs）
作者：李玲
1.关于老年社会工作评估的认识 实施评估的条件
物理环境； 选择最佳时机； 解释评估的目的； 保密问题。
作者：李玲
1.关于老年社会工作评估的认识
实施老年人评估需特别考虑的问题
平衡自立与依赖他人； 最初提议评估的人； 老年人群体的异质性； 尊重个人的隐私权。
项目二 多角度的老年社会工作评估
一、基础知识
作者：李玲
学习目标
项目二_多角度的老年社会工作评估
1.什么是评估
评估是老年社会工作介入的基础 评估是社会工作者运用专业的知识及技巧，借 助评估工具了解受助人多方面的需要 评估是确定哪些服务可以改善老人的生活质量 评估也从老年人自身视角了解自己在生理、心 理、社会适应方面的状况
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2.多角度评估的目的
协助老人保持独立，维持合理的活动能力和称 心的生活方式。
2.评估的特性
（1）评估具有持续性 （2）评估具有搜集资料与规划行动的双重目的 （3）评估是一个互惠过程 （4）评估过程是动态的 （5）评估以横向与纵向探索并重 （6）评估以知识作为了解的基础 （7）强调生活情境的评估 （8）评估具有个别化 （9）判断是重要的 （10）了解是有限度的
生理机能----日常生活能力
日常生活能力量表（Activities of Daily Living,ADLs） 生活基本自理能力，如进食、如厕、走动和移位、 洗澡、穿衣和梳洗 工具性日常生活能力量表（Instrumental Activities of Daily Living, IADLs） 较复杂的独立生活基本技能，如使用电话、购物、 做饭、家务、使用交通工具、服药、钱财掌管
自杀高危因素
独居 丧亲 家庭关系恶劣 财政危机 痛症 长期严重病症或残疾 孤独感 重要的生活事件
自杀征兆
言语表示 无 有 自杀准备 无 有 内容 收集药物 分配财产
内容
购买自杀工具 安排身后事
写遗书
老人抑郁量表
我每天都服用三种或以上医生处方或自购的药物 我在六个月内体重不自愿地增加或减少了十磅。（1磅=0.4536公斤） 我不是常常有足够的体力去购物、煮食和进食
老年社会工作个案分析
引言：
老年社会工作是指为老年人提供支持、关怀和帮助的一项服务工作。
随着社会的变迁和老龄化问题的日益突出，老年社会工作也变得越来越重要。
本文将通过一个老年社会工作的个案分析来探讨老年社会工作的具体实施和效果。
个案背景和需求：
小王是一位65岁的退休老人，因为身体状况不好，无法自理生活，也没有家人可以帮助他。
他居住在一所老年公寓，拥有自己的单人房间，但是无法从床上起来，不能独自外出购买日常生活用品。
他的主要需求是日常生活照料、社交活动和医疗护理。
个案分析：
1.日常生活照料：
2.社交活动：
3.医疗护理：
个案效果与反思：
结论：
通过个案分析可以看出，老年社会工作对于提高老年人的生活质量和福祉具有重要作用。
通过日常生活照料、社交活动和医疗护理等方面的支持和帮助，老年人可以得到全面的关怀和照顾。
然而，老年社会工作也面临着一些挑战和问题，需要不断改进和完善。
希望本文的个案分析能够进一步促进老年社会工作的发展和优化。
《老年社会工作》考试重要知识点
《老年社会工作》复习要求一、老年人的美好生活需要——社会工作的视角（一）、人口老龄化现状1、人口老龄化——指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态。
2、国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准。
3、从全世界来看老年人口规模不断增大（绝对数）；老年人口比重不断上升（相对数）；老年型国家数量不断增多；老龄化社会将成为所有国家的归宿4、为什么会出现人口老龄化？λ生育水平下降λ人口寿命的延长λ社会经济发展（根本原因）5、人口老龄化现状人口老龄化的影响（1）对社会的影响：养老保障需求、老年医疗和护理需求、老年精神文化需求日益迫切。
（2）对经济的影响：财政负担加重、劳动力结构性短缺、老龄产业需求、经济低迷。
（3）对政治的影响：老龄化现状老年贫困问题影响社会公正、代际关系问题、老年群体将成为政治生活中举足轻重的力量（二）、老年人美好生活需要的基本方面1、身的无痛λ心的舒畅λ灵的安宁（三）、我国养老服务体系“不平衡”“不充分”的表现四个不平衡：λ养老资源区域分布不平衡λ养老资源的供需发展不平衡λ居家与机构养老资源分配不平衡λ养老专业人才供需不平衡五个不充分：λ养老服务供给主体不充分λ养老服务产品供给不充分λ养老服务有效需求不充分λ养老服务设施及养老服务使用不充分λ养老服务体系的体制机制建设不充分（四）、老年社会工作基础知识1、老年社会工作：指受专业训练的社会工作者在专业价值理念的指导下，充分运用社会工作的专业知识和技能，为生活在遭受各种困难而暂时丧失社会功能的老年人解决问题、摆脱困境、改善功能并同时推动老年人晚年获得进一步发展的专业服务活动。
理解：社会工作专业价值理念支配；理论指导；专业方法；最终目标是挖掘老人潜能，提高老人能力和促进老人发展2、老年社会工作服务对象：λ以被服务的对象来划分：遭遇各种困难的老年人；老年人的家人或亲友；为老年人提供服务的其他人员λ以老年人问题的种类来划分：长期患病、生理机能严重衰退或残疾的老年人；经济困难的老年人；退休后生活无法调适的老年人；人际关系不良的老年人；受虐老年人；丧亲老年人3、老年社会工作目标调适老年人生活环境，协助其适应不良社会环境，如经济、疾病、家庭关系、孤独等问题，使老年人能安度晚年促进老年人人际关系，鼓励其参与社会生活，以使其与他人互动，满足其精神生活需要协助老年人增强个人能力，预防生理或心理功能迅速退化，以促进其身心健康帮助老年人充分利用各种社会资源，从各个方面促进其有一个健康和愉快的晚年提供老年人福利、老年人保障、老年人服务等各方面实际经验和理论总结，作为有关部门制订、修正老年人政策和措施的参考4、老年社会工作伦理困境双重关系、自决原则和利益保障原则、保密原则与知情权、老年人虐待问题与保密原则5、老年社会工作核心理论：λ认知行为理论λ生态系统理论λ增权理论λ社会支持理论λ优势视角理论二、科学认识老年人一、老年人的生理特征1.老年人外形：（1）头发：逐渐变白，60岁以后大部分都变白。
老年社工评估报告模板
老年社工评估报告模板[社工评估报告]姓名：年龄：性别：评估日期：评估人：评估单位：联系方式：一、个人背景信息1.1 身体状况：请核实老年人的身体健康状况、长期疾病、辅助用具等。
1.2 心理状况：请核实老年人的认知能力、智力状况、情绪状态等。
1.3 家庭状况：请核实老年人是否居住在自己家庭中，如有，核实家庭成员情况，家庭支持情况等。
二、需求评估2.1 社交需求评估：请核实老年人对社交活动的需求程度、是否存在孤立无助感等。
2.2 日常生活需求评估：请核实老年人对日常生活的自理能力、日常活动支持需求等。
2.3 健康需求评估：请核实老年人对健康状况的关注程度、对健康管理的需求等。
2.4 心理需求评估：请核实老年人对心理健康的关注程度、对心理支持的需求等。
三、问题识别与分析3.1 社交问题：请根据个人背景信息和需求评估，分析老年人存在的社交问题，并提供相关建议。
3.2 日常生活问题：请根据个人背景信息和需求评估，分析老年人存在的日常生活问题，并提供相关建议。
3.3 健康问题：请根据个人背景信息和需求评估，分析老年人存在的健康问题，并提供相关建议。
3.4 心理问题：请根据个人背景信息和需求评估，分析老年人存在的心理问题，并提供相关建议。
四、个人发展计划4.1 目标设定：根据问题识别与分析，为老年人设定个人发展目标。
4.2 行动计划：为老年人制定具体的行动计划，包括时间安排、资源支持等。
4.3 跟进与评估：定期跟进老年人的发展计划执行情况，并进行评估和调整。
五、其他事项5.1 其他需要注意的问题：5.2 其他提供援助的机构或资源：六、评估人签名：评估日期：。
社会福利设施规划案中的老年人服务评估
社会福利设施规划案中的老年人服务评估随着人口老龄化的加剧，老年人服务成为社会福利设施规划案中的重要一环。
老年人服务评估在规划和设计社会福利设施时起着至关重要的作用。
本文将探讨老年人服务评估的重要性、评估的内容和方法，以及如何将评估结果应用于社会福利设施规划案中。
一、老年人服务评估的重要性老年人服务评估是了解老年人需求和现状的重要手段，有助于制定针对老年人的合理服务计划。
评估的结果可以为规划者提供有关老年人所需服务的详细信息，帮助他们制定合适的政策和措施。
通过评估，可以了解老年人的健康状况、生活方式、社交需求等方面的情况，从而更好地满足他们的需求。
另外，老年人服务评估还有助于提高社会福利设施的效率和质量。
通过评估，可以发现老年人服务中的问题和不足之处，及时进行改进和优化。
同时，评估还可以为规划者提供有关资源分配和管理的依据，确保社会福利设施的可持续发展。
二、老年人服务评估的内容老年人服务评估的内容应包括多个方面，以全面了解老年人的需求和现状。
以下是一些常见的评估内容：1. 健康评估：评估老年人的身体状况、慢性疾病和残疾情况，以及他们对医疗服务的需求。
2. 心理评估：评估老年人的心理健康状况，包括抑郁、焦虑等心理问题的存在和程度。
3. 社交评估：评估老年人的社交需求和参与度，了解他们的社交网络和支持系统。
4. 经济评估：评估老年人的经济状况和财务需求，包括退休金、社会救助等方面的情况。
5. 居住评估：评估老年人的居住环境和居住需求，包括住房条件、安全性等方面的情况。
6. 运动评估：评估老年人的运动能力和运动需求，以及他们对运动设施和活动的需求。
三、老年人服务评估的方法老年人服务评估可以采用多种方法，包括定量和定性的研究方法。
以下是一些常见的评估方法：1. 问卷调查：通过发放问卷，了解老年人的需求和满意度。
问卷可以包括开放性问题和封闭性问题，以获取全面的信息。
2. 访谈：通过面对面或电话访谈，与老年人进行深入交流，了解他们的需求和意见。
社区老年人关爱工作的评估与改进
社区老年人关爱工作的评估与改进在社会发展的进程中，老龄化社会问题日益凸显。
社区老年人关爱工作是一个重要的社会问题，关系到老年人的生活品质以及社会的和谐稳定。
针对社区老年人关爱工作的评估与改进，有助于提升关爱服务的质量和效果，更好地满足老年人的需求。
一、社区老年人关爱工作评估的必要性社区老年人关爱工作评估的进行，有以下几个方面的必要性。
首先，评估可以帮助了解社区老年人的需求。
老年人的需求是多样化的，通过评估可以了解他们对健康、生活、精神等方面的需求，从而有针对性地提供服务。
其次，评估可以发现关爱工作的不足之处。
通过评估，可以了解目前的关爱工作中存在的问题和不足，为改进提供依据。
最后，评估可以衡量关爱工作的成效。
通过评估指标的设定和数据的收集，可以评估关爱工作的效果，从而进行改进和优化。
二、社区老年人关爱工作评估的方法为了对社区老年人关爱工作进行评估，可以采用以下几种方法。
首先，可以开展问卷调查。
通过编制合适的问卷，向社区老年人了解他们对关爱工作的满意度、需求程度等方面的意见和建议，从而有针对性地改进服务。
其次，可以组织座谈会或访谈。
通过与老年人的面对面交流，深入了解他们的实际需求和对服务的反馈，进一步改进和优化关爱工作。
再次，可以收集相关数据进行统计分析。
通过分析老年人的健康状况、生活方式、社会参与等数据，评估关爱工作的效果，为改进提供依据。
三、社区老年人关爱工作改进的措施针对社区老年人关爱工作的评估结果，可以采取以下改进措施。
首先，加强老年人健康管理服务。
通过开展健康体检、定期随访等方式，为老年人提供全方位的健康管理服务，及时发现和解决健康问题。
其次，提供多样化的生活服务。
为了满足老年人的多样化需求，可以开设兴趣班、社交活动等，提供更多元化的生活服务，促进老年人的互动与交流。
再次，加强心理关怀和精神抚慰。
设立专门的心理咨询服务点，提供老年人心理健康咨询和抚慰，为他们排解内心的孤独和焦虑。
此外，还可以推动社区老年人的社会参与。
第四章老年社会工作的需求评估
基本的社会人口特征资料
记录姓名、地址、出生日期和婚姻状况 了解家人基本情况 询问就业、受教育及其他经历情况 讨论个人爱好和兴趣
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
询问其他问题
身体健康方面
观察老人的身体变化 老人是否有心脏方面的问题，或呼吸困难？ 是否有听力损伤 是否有视力损伤 注意气味和温度 医疗方面的基本资料 医疗的经济保障 现在的医疗方案 考查营养状况 探问如厕情况 询问主观健康评价 观察是否有虐待情况 最后比较老人的自诉与工作者的观察是否一致
抑郁量表
• • • • • • 你是否觉得比你大多数人多一些关于记忆力的问题？ 你认为现在活着是一件好事吗？ 你是否觉得自己现在一无是处呢？ 你是否感到精力充沛？ 你是否觉得自己的处境无望？ 你觉得大部分人的情况比你自己好吗？
长者健康及家居护理评估
个人资料 转介事项 评估日期、原因、地点、资料提供人等 认知的情况 沟通与听觉能力 视力 情绪与行为形态 社交功能
一、需求的基本定义
• 社会工作词典： • 需求是个人感受的一种紧张或不满足的状态，会促使个人 极力争取那些可以满足自身的目标。
• 马斯洛的需要层次理论回顾
二、社会政策与老人照顾需求
• 视频链接E:\老年社会工作资料\以房养老能解养老之渴？ 首席评论 130918 高清.mp4 • 这个视频说了什么？ • ——老年养老需求和社会政策
经济状况
可通过间接的话题引出 是否担心不够日用 是否影响就医和食品 是否有钱应急？ 有享受其他来源的经济或物质方面的援助吗？（养老保险、 退休金、赡养费等）
专业直觉
• 对老人在评估过程中表现出来的能力的总体印象是什么？ • 你对评估的观察有什么感觉？ • 是否有特别需要注意的内容？ • 专业直觉，老人的情况怎样？
老年社会服务方案规划评估
过程评估：为老人服务中，该服务是如何开展的、运用了哪些资源，服务中整个过程是怎样的 社会服务库
考虑服务的评估
• 在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检 验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定 计划和日期推行和完成。
• 更重要的是，确定的方案活动是否达到以及达到的程度如 何。
北北京京服社 社会会务管管理理方职职业业学学案院院 的推行可以分三个部分：
过程评估：为老人服务中，该服务是如何开展的、运用了哪些资源，服务中整个过程是怎样的 更重要的是，确定的方案活动是否达到以及达到的程度如何。 什么是过程评估和效果评估？
计划 什么是过程评估和效果评估？
过程评估：为老人服务中，该服务是如何开展的、运用了哪些资源，服务中整个过程是怎样的 老年社会服务方案策划的评估 在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完 成。 什么是过程评估和效果评估？ 你觉得用哪一种评估更好？ 什么是过程评估和效果评估？ 更重要的是，确定的方案活动是否达到以及达到的程度如何。 在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完
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方案的评估一般采用两种方法： 什么是过程评估和效果评估？ 你觉得用哪一种评估更好？
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过程评估：为老人服务中，该服务是如何开展的、运 用了哪些资源，服务中整个过程是怎样的
结果评估：服务中是否达到了既定的服务指标、数量、 老年人的满意度和评价指标
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老年社会服务方案策划的评估
第15讲 老年社会工作评估
（五）评估的领域
在评估以前要根据评估的目的和评估报告的用途去决定评估的范畴，综合评估的主要范畴包括：身体和生理健康；生理机能、心理机能、社会功能、财政状况和其他因素。可以全面评估，也可以只选取所关注的某几个事项进行专心评估。还要针对不同需求的评估设计特定的表格。在开始的时候可以客气地从个人基本背景资料谈起，表达尊重、注重沟通。这个过程也可以使老人对工作者逐渐熟识。进一步地还要了解其家庭成员，留心其他细节，识别更多的可以支援老人的人际网络及资源。
7、强调生活情境的评估；接着第四点，评估是动态的，为了避免断章取义，需要把服务情境的片段放回到案主的生活情境中去检验。生活情境更强调的是真实，最能观察到案主的需要、困扰满足需要的障碍及怎样解决问题。
8、评估具有个别化；强调不能先入为主，按照以往惯例去对案主情境定性。往往会因为过于主观和武断而错过了重要信息，导致信息搜集不全，影响评估的精确性，误导协助的计划方案的实施。
（三）评估的特性
1、评估具有持续性；在早期的时候会做前期的评估，然后根据需求去设计干预计划，但并不是说评估就此结束，在工作过程中还会不断的产生新的信息，不断有新情况发生，所以需要不断的评估，不断地修正助人计划，调整工作者的心态。过程评估的初期、中期、结束阶段以及结果评估都是贯穿于整个过包含了前后衔接的两层意思。首先是要了解案主具体的、真实的情况；其次，在这个基础上才是进行规划、展开行动。所搜集的资料中，信息来源包括案主本身、环境及两者之间的互动关系。信息的内容包括需求、满足需求的障碍、问题，以及与需求或问题相关的人或系统，力量（可用的资源、潜能）、限制因素、改变的动机、抗拒变迁的人与系统。
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自杀高危因素
独居 丧亲 家庭关系恶劣 财政危机 痛症 长期严重病症或残疾 孤独感 重要的生活事件
自杀征兆
言语表示
无 无 有 有 购买自杀工具 安排身后事 写遗书 内容
自杀准备
内容
收集药物 分配财产
老人抑郁量表
1你基本上对自己的生活感到满意吗？（否） 2你是否已放弃了很多以往的活动和嗜好？（是） 3你是否觉得生活空虚？ （是） 4你是否常常感到烦闷？ （是） 5你是否很多时候感到心情愉快呢？ （否） 6你是否害怕将会有不好的事情发生在你身上呢？ （是） 7你是否大部分时间感到快乐呢？ （否） 8你是否常常感到无助？（即没有人能帮助自己） （是） 9你是否宁愿晚上留在家里，而不爱外出做些有新意的事情（如和家人一起 到新开张的酒楼吃晚饭） （是） 10你是否觉得你比大多数人多一些记忆力的问题？ （是） 11你认为现在活着是一件好事吗？ （否）
Checklist for Nutritional Risk
句子 因为疾病，使我改变了进食的种类及进食的 份量 我每日进食少于两餐 分数 2 3
我吃很少水果、蔬菜，或牛奶产品
我每天喝三杯以上的酒精类饮品 因为牙齿及口腔问题，令我进食时有困难。 我常常会不够钱买基本的食物。 我经常都是独自一人吃饭。 我每天都服用三种或以上医生处方或自购的 药物 我在六个月内体重不自愿地增加或减少了十 磅。（1磅=0.4536公斤） 我不是常常有足够的体力去购物、煮食和进 食
被遗弃的表征
不知家人的去向和联络方式 照顾者没有为老人提供照顾或安排其他照顾方法 亲身诉说被遗弃 变量：是 否 不肯定 不能取得有关资料
生理机能----日常生活能力
日常生活能力量表（Activities of Daily Living,ADLs）
生活基本自理能力，如进食、如厕、走动和移位、洗澡、穿衣和梳洗
2
2 2 4 1 1 2 2
营养指数
1-2分 你有足够的营养，继续保持下去，六个月后再做检查 3-5分 你有中度的营养摄取危机，你需要改善现时的饮食及生活习 惯。请于三个月后再做检查，看情况是否有改善。 6分或以上 你有严重的营养摄取危机，建议你带这份表去咨询你的 医生、营养师或社工等，谈谈你的困难及改善目前情况的方法。
而改动 同时运用观察法 确定观察的问题 家居环境（住在第几层，是否有爬楼的困难；是否有近便 的洗手间和厨房，是否需要洗手间的辅具；是否有阁楼， 从阁楼拿东西会不会不方便；房间采光如何，是否潮湿或 有雨天浸水等问题；） 重点：把握访谈的情境、对研究关系有足够的意识
长者被虐风险评估表
一般评估
衣服；个人卫生；居住环境卫生；营养；情绪 被身体虐待之表征 瘀伤；皮肤有割伤；扭伤、骨折；烫伤；有不能解释的伤患；经常因以上伤患而求诊；亲身 诉说被身体虐待
被精神虐待之表征
不信任别人；羞耻、胆怯或低自尊感；抑郁；出现恐惧、紧张和退缩；表现得愤怒和容易激 动；食欲不振；有滥用药或酗酒情况；亲身诉说被精神虐待
九、利用其他知情人收集额外资料
当老人有严重的认知或沟通问题 老人准许接触其他人 老人在有什么功能上的问题，最近出现了什么变化？ 家人是否注意到老人在情绪状态、认知能力和社会参与方 面的改变 要敏锐地察觉可能会导致反应老人问题偏差的东西
访谈技巧
要求对方重复，以便了解事情的来龙去脉和具体细节。 为了鼓励对方说话，要适度表示自己的无知，比如“你说的这个我没 有想到过”“这个事情我没有听说过”等等 要求对方详细说明细节，表达态度或观点时，要求对方举例，通常是 越具体、越明确越好。 根据研究对象，用含混性或清晰性问题（一次主要问一件事、只涉及 一层意思，用词符合老年人的语言习惯） 为了不打断对方，可以将一些重要词句记下，下次再追问 及时追问，保持自己对访谈的敏感性 不要问封闭性问题 自我表露：我也是这样，我家某某也有这样的东西
评估的领域
综合性评估的内容
基本的社会人口特征资料 身体健康 心理功能 情绪状况 自杀意念 性功能 社会功能 精神 日常生活能力 经济状况 环境问题 专业直觉 利用其他知情人收集额外资料
实施评估的条件
物理环境 选择最佳时机 解释评估的目的 保密问题
智力
对其智力的基本评价；如何保持头脑运转；如何运用智力资源解决问题
记忆
记起最近的事或很久以前的事是否困难；老人是否刻意去记一些事，或者 “我不记得”成了他有些不自觉的反应；老人是否总重复特定信息而不自觉； 老人是否担心丧失记忆
Modified Abbreviated Mental Test
项目二 多角度的老年社会工作评估
一、基础知识
目标
知识目标： 掌握多角度评估的目的、评估的依据、评估 的程序、评估的领域、评估的重点，能够根 据要求撰写综合评估报告。 技能目标： 通过本项目相关理论知识的运用，使学生可 以根据服务对象的具体情况进行综合评估， 为社会工作的介入奠定基础。
一、 关于老年社会工作评估的认识
评估的特征
评估具有持续性 评估具有搜集资料与规划行动的双重目的 评估是一个互惠过程 评估过程是动态的 评估以横向与纵向探索并重 评估以知识作为了解的基础 强调生活情境的评估 评估具有个别化 判断是重要的 了解是有限度的
评估的依据
案主的口头叙述 测量表 间接来源 心理测试 非语言行为观察 家庭访视或外访 工作者的经验直觉
12你是否觉得自己现在一无是处呢？（是） 13你是否感到精力充沛？（否） 14你是否觉得自己的处境无望？（是） 15你觉得大部分人的境况比自己好吗？（是） 8分或以上需转介
五、社会资源系统评估
社会功能
生活方式
一天中带来有意义的发现的事情是什么 了解老人自己建构的世界观
观察房屋总体修缮情况
房屋设施是否得到妥善维护 基本家务是否得到料理 居住环境是否改变 怎样装饰
住宅有无安全隐患
是否易造成绊脚和跌倒 扶手 火灾隐患 紧急报警装置
基本的安全防护措施
是否上了足够或过多的锁
八、专业直觉
对老人在评估过程中表现出来的能力的总体印象是什么？ 你对评估有什么“感觉”？ 是否有些东西引起了你的警觉，但是未在前面所说的内容中？ 你的专业直觉告诉你，老人的功能情况怎样？
实施老年人评估需特别考虑的问题
平衡自立与依赖他人 最初提议评估的人 老年人群体的异质性 尊重个人的隐私权
评估老人的能力及面对的挑战
评估优势与不足 识别支持和维护现有功能的方法 识别恢复丧失功能的干预措施 识别替代丧失功能的支持性措施
二、 基本的社会人口特征资料评估
性征部位或口部有创伤（如流血或感染） 感染性病 内衣裤被撕裂或染有血迹 害怕如厕、洗澡或更衣 坐立有困难 害怕与别人的身体接触 害怕、紧张和感到羞耻 亲身诉说被性虐待
被经济虐待之表征
银行户口有不正常的活动 支票或提款单上的签名与老人本身的不同 银行帐单从未交到长者 经济充裕但仍缺乏很多基本设施 投诉经常遗失贵重物件 最佳利益没有被顾及 亲身诉说被经济虐待
个案评估清单
简短智能测验 简短精神测验 老人抑郁及自杀风险评估 老人抑郁短量表 长者被虐风险评估表 Checklist for Nutritional Risk The Downton Fall Risk Index 快乐指数 长者健康及家居护理评估
The Downton Fall Risk Index
说明信仰 探讨精神问题
描述自己的人生哲学 怎样解决自己精神方面的需求？ 在感到害怕或需要特殊帮助时什么对他最有用？ 此时此刻生活中什么东西有意义？ 什么给予他希望？
自杀风险评估
“过去一个月，你是否曾觉得生存没有价值，希望自己已经死去，或想 到可能致死的任何念头，甚至于自杀？”（只选一项） 0分：不存在 1分：觉得生存没有价值 2分：希望自己已经死去，或想到可能致死的任何念头 3分：希望自己已经死去，或想到可能致死的任何念头及过往两年患 有抑郁症 4分：自杀的想法或姿态 5分：任何严重的自杀行为 3分或以上需转介 过往2年有自杀行为：有或无；最后自杀在何时；自杀的方法。 如有，需转介
基本的社会人口特征资料
记录姓名、地址、出生日期和婚姻状况 了解家人情况 询问就业、服兵役及受教育的情况 讨论个人爱好和兴趣 询问民族
三、 生理健康及生理机能评估
身体健康
观察老人的身体变化 老人是否有心脏方面的问题，或呼吸困难？ 是否有听力损伤 是否有视力损伤 注意气味和温度 医疗方面的基本资料 医疗的经济保障 现在的医疗方案 考察营养状况 探问如厕情况 询问主观健康评价 观察是否有虐待情况 比较老人的自诉与工作者的观察是否一致
被疏忽照顾之表征
长期蜷缩而导致变形 痔疮 缺水
忧郁\感到无助 经常肚泻 营养不良 衣服不足保暖 衣服不足替换 身上有虱 身上有异味 个人卫生差 经常跌倒 服药过度\不足 身体被排泄物污染 居住环境不安全