固定电话手机管理制度

办公固定电话、手机管理规定

1 目的

为加强和规范企业办公固定电话、手机的使用管理，保证正常业务工作顺利开展，现对公司办公电话使用、手机管理特制定本规定。

2 适用范围

本规定适用公司所有员工。

3 职责与权限

综合管理部对本规定有监督管理的权利。

4 管理内容与方法

4.1公司办公固定电话，主要是为方便部门与外界沟通，开展工作业务之用，各部门应加强电话使用监督管理，严禁使用固定电话聊天和拨打与工作无关的电话。

4.2员工拨打电话，用语应尽量简洁明了，以减少通话时间。

4.3员工接听办公固定电话应使用文明用语：“您好，薯乐滋食品有限公司/XX部”；“请稍等”；“XX不在，您有什么事我可以转告”；“再见”等。

4.4电话带传真的，下班后传真置于自动（节假日除外），收到非本部门传真时，应及时转交相关部门人员。

4.5公司每一部固定电话根据所在部门及业务情况每年确定费用标准。次年初由办公室统计后按标准考核，费用超支由部门承担，节

约归部门用于部门活动。

4.6各部门办公电话不得随意让非本部门员工使用；使用者如发现电话机、线路故障等应第一时间告知综合管理部，以便综合管理部能及时处理并安排维修清障。

4.7使用者需做好电话机、端口接线的维护工作，要求轻拿轻放，爱护固定设备，确保使用寿命，节约成本。

4.8综合管理部每月交电话费时向电信部门索取话费清单，并做好固定电话电话费用的分摊管理工作的管理、监督和考核工作。

4.9通讯费标准及管理

4.9.1公司实行通讯费定额报销制度；

4.9.2通讯费在个人的限额内通过实名制的发票据实报销，超出部分自行承担。发票实行实名制，非本人名称的发票不予报销；

4.9.3标准：按《2020年度运作方案》执行。

4.9.4各部门、员工之间为了节省沟通费用，使用钉钉办公语音电话沟通；

4.9.5公司所有员工的手机通迅费依据公司核定的标准按月随工资发放，公司领导、总部员工手机必须全天24小时开机，部门经理人员手机在7:30～23:30期间必须开机，普通管理人员手机在8:00～22:30期间必须开机，遇特殊情况或节假日值班时相关人员必须全天24小时开机，未遵守规定者扣罚50.00元/次，若手机发生故障或损坏应第一时间通过其他方式告知综合管理部。

4.9.6公司固定电话发生变动，由办公室修改通讯录后下发各部门；

个人手机号码变更后3日内应报综合管理部备案。