以零售为主的烟酒店如何做好节日促销
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以零售为主的烟酒店如何做好节日促销
节假日不仅是出行旅游的高峰,对于商家来说也是一个促销的大好时机。面对这样的机会,以零售为主的烟酒店怎样做才能抓住商机,真正实现盈利?记者认为首先要了解节日消费的特征、趋势、以及存在的问题,只有了解市场,知道问题的所在,才能有的放矢,对症下药。看看其他烟酒店老板是如何做的,相互学习交流,共同寻求做好节日促销的新出路、好方法。
抓住节日特点,有目的地促销
虽然不同的节假日看起来没什么区别,但是具体观察,不同的节假日,人们的消费习惯、消费倾向是不同的。比如清明节三天假和劳动节三天假人们的消费方向是不一样的,因为每个节日所包含的文化内涵是不一样的。清明节是传统祭祀先祖的节日,祭祀需要用烟用酒,而且这也是家人团聚的契机,聚会吃饭更需要烟酒的陪衬。所以这个节日人们对于烟酒等快消品的消费会比较多一点,而五一劳动节,因为气温的逐渐变暖,正是外出游玩的好机会,所以选择出外短途旅游的比较多,相对跟朋友家人聚会吃饭的就比较少,相应的对烟酒的需求就会比较少。所以结合节日期间消费动向,制定合适的促销策略,是一个提高销量好机会。
促销结合节日特点也要考虑自己店面所处的环境。开在商业区和开在居民区的烟酒店就应该采取不同的策略。比如烟酒店开在小区里的,节假日里,在家休息的上班族人数就会增加,也会有来探亲访友的人,所以小区的人气就会比平时旺不少,用烟用酒的人就会增多。因此烟酒店老板可以抓住人流量这一点,进行大规模的宣传。比如在中秋、国庆这样比较喜庆的节日,可以在店里大量运用POP,将宣传立牌、海报都充分铺开,营造出欢乐喜庆的节日气氛,吸引消费者的目光。节假日小区居民的用货量都不会很大,所以为了方便小区居民,节假日时还可以推出免费送货上门的服务。在商业区的烟酒店,平时人流量就不少,在节假日的时候做促销应该突出个性和差异性的东西,采取一些有创意的方法。除了营造出节日的气氛,更应该注重精致化,将产品礼品化,将服务礼品化。
事先准备,抢占先机
在中国人的交际手段和方式里,烟和酒是不会被人们忽略的,人们走亲访友都有送烟送酒的习惯。而众多的节日给了大家一个礼尚往来的机会。众多商家都把节假日当成一个不能错过的促销机会,所以就有了节假日扎堆促销的现象。如何在扎堆的促销中把客户争取到手,成都清风烟酒张老板的经验值得学习。张老板是个有心人,“我特别注意客人的喜好,平时就把他们喜欢哪个品牌的酒,什么口味的烟,经常消费哪个档次都记在心里。节前一个月,我就开始电话拜访他们,或是当他们来店时特意告诉他们,我要在节日期间有促销活动,需要什么烟酒就打电话来预订。”这样不仅让消费者感受到了你热情的服务,也使经营者自己在节日促销的时候有了明确的方向,进货时也会心中有数。
“提前预订十分重要,”济南乾坤烟酒店的李老板也非常同意张老板的说法。“我的店附近就有一家大企业,关系不错,平时也会在我这拿货,但碰到大单他们还是会选择超市,竞争也很激烈。为了拿下这个客户,今年中秋节前一个月,我就开始和对方接洽,我利用平时积累的客户资源收集到他们单位的团购信息,针对他们的需求给予他们优惠,在其他商家采取行动之前就把这个客户争取到手,我的积极主动也赢得了对方的认同。这不,已经预订了好几笔大生意。”商家习惯性的在节假日开展各式各样的促销活动,人人都想在这块市场上分得一杯羹,面对僧多粥少的局面,只能是先下手为强。节假日是固定的,烟酒店老板完全可以在节日前做好充分的准备工作去应对促销大战,千万不能打无准备之仗。
选对赠品很重要
节假日的促销活动不仅扎堆,促销方式也是大同小异,派送赠品就是商家最常用也是比较有效的手法之一,特别是在竞争激烈的烟酒终端市场,赠品的样式也是品种繁多。而且有
很多时候,很多消费者购买商品就是冲着赠品去的,所以选对赠品很重要。
郑州康隆烟酒店赵老板店内的柜台上,摆放着各个厂家配送的价值不等的赠品,电话、电熨斗等,颇为引人注目。赵老板说:“我一般就是在节假日的时候与厂家联手合作,赠送给顾客一些小礼品,但有些时候赠品并不能完全吸引消费者。有的赠品比较高档,不亲民,要想得到就得花高价钱购买商品。所以相比之下,我自己提供的打火机反而更吸引人。”赵老板告诉记者,一般散户不会一次性购买过高金额,而大客户也不会因为赠品而盲目地大量购置烟酒去存储。“我看还是实用性的比较好,太花哨或是太昂贵的都会和消费者产生距离。”
另外,赠品不仅要实用,而且要有花样,有变化,不能单调的只提供一种赠品,反复使用一种赠品会造成消费者的审美疲劳,让消费者感到反感,这样赠品不仅不能起到促销的作用,反而会影响产品的销售。“一种赠品出现过于频繁,完全没有了新鲜感。”而且提供赠品要结合所在市场的特点,客户是消费水平比较高的人群,不会在意赠品的价值,而一些精致有创意的小玩意往往能赢得他们的青睐。客户消费水平一般的,就可以提供一些有价值的、并且有实用性的东西。
在提供赠品这方面,我们可以学习老村长酒的一些经验,他的目标就是县乡村市场,所以提供的赠品也紧贴他的目标消费群体,以百姓的日常生活用品为主,提供的赠品包括毛巾、袜子、不锈钢碗、电饭锅、皮带等等,对消费者有一定的吸引力。而且他搞活动的方式也比较多,也比较频繁,整箱送酒杯、瓶盖换礼品、开瓶送现金等等,能快速的打开市场,拉近与消费者的距离。
勤于沟通,勇于尝试
节日期间不仅是零售户提高销量的黄金时机,也是培育新品牌的大好时机。如果能利用节日适时地推出几个新品,方法得当的话,便能为节后市场打下良好基础。有些零售户不喜欢在节日期间推出新品,他们认为节日是个难得的促销机会,销售成熟品牌比较省力,而且容易赢得利润。但这样总是被动的接受已经成熟的品牌,时间长了,零售户的抗风险能力就会减弱,容易陷入被动局面。
江苏的杨老板对此颇有体会。杨老板一直保守地卖当地几个畅销的已经成熟的烟酒品牌,对于新上市的品牌不太敢尝试。在当地某酒类品牌客户经理的耐心介绍和劝说下,实在因为面子上过不去,才在节日期间少量进了几个推荐品牌尝试。没想到节后一算账,发现销量还真不错,尝到了甜头,杨老板加强了与这位客户经理的沟通。现在杨老板店里的烟和酒的种类越来越多,产品越来越丰富,也敢于尝试新的品牌,节假日的新品促销有时还能还带动其它商品的销售。杨老板店里的顾客现在也越来越多,销量也越来越大。
节假日期间,也正是各地客户经理在市场上忙碌的时候,他们也需要借助节假日的契机把一些新的品牌推广出去,也需要烟酒店这个平台。而且他们接触多个市场,对市场的整体性有个宏观的把控,所以零售户不妨把他们当作参谋,多与他们沟通交流,请他们帮忙分析市场形势。对于新的品牌,要用于尝试,要主动出击,才能获得更大的利润。
知识小科普:
POP广告,又称为售卖场所广告,是一切购物场所内外(百货公司、购物中心、商场、超市、便利店)所做的现场广告的总称。有效的POP广告,能激发顾客的随机购买(或称冲动购买),也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策,实现即时即地的购买。POP广告对消费者、零售商、厂家都有重要的促销作用。