2015年供电服务技能竞赛模拟试卷(附答案)

供电服务技能竞赛模拟试卷

一、不定项选择题 (第1题～第20题。每题2分，共40分。)

1、供电企业在提供基本服务的同时，为方便（）重要的客户群体，有针对性开展的服务。下列是重要服务的是（）。

A、特殊群体服务

B、大电量用户服务

C、有专用变压器的用户服务

D、重要用户服务

E、带负荷管理装置的用户

2、电流互感器文字符号用( )标志。

A、PA

B、PV

C、TA

D、TV

3、依据《供电营业规则》规定客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前( )天向供电企业提出申请。

A、5

B、10

C、15

D、20

4、用电人下列（）行为是窃电行为。

A.绕越用电计量装置用电

B.故意砸坏用电计量电能表

C.私自开启用电计量装置封印

D.私自启用已办理暂停手续的变压器用电

E.私自改变用电类别

5、业扩报装管理的基本原则有( )

A、一口对外

B、便捷高效

C、三不指定

D、首问负责制

E、办事公开

6、单相用户正常情况下灯头开关控制的是( )。

A、火线

B、零线

C、地线

D、以上都可以

7、某客户三相用电设备总容量为30kW，应为其配置( )。

A、1.5(6)A三相四线有功电能表及50/5电流互感器

B、10(40)A三相四线有功电能表

C、5(20)A三相有功电能表

D、10(40)A单相有功电能表

8、《电力法》第三十一条规定“客户受电装置的设计、施工、安装和运行管理，应当符合国家标准或者( )标准”。

A、电力行业

B、地方

C、网公司

D、省公司

9、企业客户应携带（），到供电企业办理销户申请。

A.税务登记证明

B.法人代表身份证

C.《企业营业执照》

D.经办人身份证

E. 组织机构代码证

10、国网公司的管理理念是集团化、集约化、精细化、（）。

A、规范化

B、标准化

C、制度化

D、系统化

11、供电企业在对客户电能计量装置进行换装时，拆回的电能计量装置应在表库至少存放（）个月，以便客户提出异议时进行复核。

A、2

B、4

C、3

D、1

12、在( )不变的条件下，用户可办理移表手续。

用电地址 B、用电量 C、用电容量 D、用电类别 E、用电时间

13、某客户擅自向另一客户转供电，供电企业对该户应( )。

A、立即停止供电

B、责令当即拆除转供电接线

C、收取按其供出电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费

D、追补3倍的违约使用电费

E、收取罚款

14、依据国网公司规定，“95598”服务电话要时刻保持畅通，电话铃响( )声内接听。

A、2

B、4

C、5

D、6

15、大工业电价适用范围是工业生产用户受电设备容量在( )kVA及以上的用户。

A、100

B、200

C、250

D、315

16、下列那些用电属于临时性用电？（）

A、基建工地

B、农田水利

C、居民家庭用电

D、市政建设

E、办公用电

17、供电电压等级在( )的用电属于高压用电。

A、380V及以上

B、10kV及以上

C、35kV及以上

D、110kV及以上

18、查窃电过程中，对计量装置接线直观检查的重点是（）。

A、检查接线有无断路或接触不良

B、检查接线有无短路

C、检查接线有无改接或错接

D、检查有无越表接线或私拉乱接

E、检查互感器接线是否符合要求

F、检查电能表配置是否负荷规程要求

19、电力客户办理更名或过户，在（）不变的条件下，允许办理。

A.用电地址

B.用电性质

C.用电类别

D.用电容量

E.用电负荷

20、电力故障报修及95598客户服务电话实行（）小时服务。

A、12

B、24

C、8

D、10

二、判断题(第21题～第30题。将判断结果填入括号中。正确的填。“√”错误的填“×”。每题2分．满分20分。)

21、( )客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前5天向供电企业提出申请。

22、( )电能表的变比为100/5，则倍率为30。

23、( )在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时仍需保证供电的客户，其保安电源应由客户自备。

24、( )国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关

手续后，3个工作日送电。

25、( )图1所示R2与R3串联后与R1并联的电路是否正确。

图1

26、( )实抄率就是实际抄用电户数与应抄用电户数的百分比值。

27、( )图2是电流互感器符号图，是否正确。

图2

28、( )三相四线低压照明供电系统中，为了设备和人身安全，除在三相线装设熔断器外，零线也应装熔断器。

29、( )供电企业和用户应当根据供电行业规定签订供用电合同。

30、( )某大工业用户10kV受电,受电变压器1000kVA,按容量计算该户三月份的基本电费为28000元(基本电费标准为

28元/kVA/月)。

三、计算题(第31题～第34题。每题5分．满分20分。)

1、某居民客户装有40W照明灯4盏，75W电视机一台，165W电冰箱一台，45W收录机一台，65W电风扇一台，2500w电热

水器一台，3000w空调机一台，该用户想装设分表，请你帮助选择一块合适的电能表。