群体传播与组织传播 传播学概论 教学PPT课件
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他对周围的信息失去理智的分析批判能力。 • 法国社会心理学家勒朋（1841－1931）的观点：“被暗示性” • 群体感染：某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下
以异常的速度在人群中蔓延开的过程。成员失去理性的 自控能力，而对外部的刺激表现出一种本能的反应。
群体传播与组织传播
第二种:群体模仿与匿名性
• 群体规范的作用：（1）协调成员的活动,规定成员角色和职责——促进群体目标的达成； （2）通过规范的共有来保证群体的整体合作；（3）通过指示共同的行为方式以维持群体 的自我同一性；（4）为成员个人提供安全的决策依据。
• 在群体传播中群体规范的作用：排除偏离性意见，控制群体内意见分歧和争论，保证群体 决策和群体活动的效率。
• 美国的凯利、沃卡尔特1952年实验证明，群体规范对群体内部和外部的传播活动都起作用。
• 对外部传播活动的作用：群体规范与说服观点一致，则推动成员对观点的接受，加强说服 效果；群体规范与说服观点相离，则阻碍成员接受对立观点，使说服效果衰减，甚至唤起 “自卫”行为。
群体传播与组织传播
（三）群体压力与趋同心理
• 法国学者迪尔凯姆的观点：群体意识是相对个人意识来说，更外在的、约束性的思 维、感情和行为方式，总体上属于集合意识。
群体传播与组织传播
（二）群体规范在群体传播中的作用
• 群体规范：群体意识的核心内容。指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义 上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。
• 模仿：是法国社会心理学家塔尔德提出，他在《模仿的法则》（1890）一书中认为， 社会上的一切事物不是发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿分为 有意识模仿和无意识模仿。
• 群体模仿：更多的表现为无意识的，条件反射性的模仿。 • 匿名性：集合行为使人淹没在人群中，处于一种没有社会约束力的“匿名”状态中，
群体的分类
初级群体：以亲密的、 面对面的结合和合作为 特征的群体，包括个人 所属的家庭、亲密朋友 等。
次级群体：为了达到一 定社会目的而建立起来 的群体 ，不一定直接接 触，群体内人们通过一 些中间环节来建立。
群体传播与组织传播
（三）群体的社会功能和意义 • 群体的社会功能：群体是将个人与社会连结的桥梁和纽带。
• 莫斯考维西研究证明，群体中少数意见的中坚人物的作用不可忽视。影响力很大。
群体传播与组织传播
三．集合行为中的传播机制
• 集合行为（collective behavior）：在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。如 火灾、地震后的群众骚乱等。是一种非常态的群体行为。
• 集合现象产生的基本条件： （1）结构性压力：危机状况。 （2）触发性事件。 （3）正常的社会化传播系统功能减弱，
群体传播与组织传播
（一）群体传播与群体意识的产生
• 群体意识：参加群体的成员所共有的意识。
• 群体意识包括：关于群体目标和群体规范的合意；
群体感情—超越个人感情，主Hale Waihona Puke Baidu境界的融合，产生“我们”；
同感。
群体归属意识—从群体活动中得到某种需求满足而对群体产生的认
• 群体的传播结构 流量-大/小（流量大，群体合意基础好） 流向-单向/双向（双向性强，群体凝聚力高）
暧昧性 ✓流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的。 ✓来自正规渠道的现有证据的信息（如大众传播报道、权威部门信息发布）不足、状况
使人们失去社会责任感和自我控制能力。
群体传播与组织传播
集合行为中的信息流
• 集合行为中的主要信息形式是流言。 • 流言— 是“一种通常以口头形式在人们之间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明
标准的一种特殊陈述或话题”。（美国心理学家奥尔波特与波斯特曼） • 流言流通量公式（美国心理学家奥尔波特）： 流言的流通量＝问题的重要性×证据的
非常态的传播机制活跃化。 • 集合行为中有着特殊的传播机制，其特殊性表现为—与人类正常的、有理性的传播行
为相比，更具有非理性。
群体传播与组织传播
集合行为中的特殊传播机制主要有： 第一种：群体暗示与群体感染
• 集合行为中的传播的特点：信息本身的传播，伴随情绪或感情的传播。 • 暗示：不通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。 • 群体暗示：更接近催眠暗示，表现为一味地盲信和盲从。参加者通常处于昂奋、激动的精神状态，这种状态使
✓ 群体是个人表现和实现自我的场所与手段。
群体传播与组织传播
二、群体传播及其内部机制
• 群体成立、生存和发展的基本条件：
1. 群体凝聚力－共同的目标和关心事项。 2. 成员之间的协作意愿－个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机。 3.群体传播—将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。
群体传播 ：群体生存和发展的基本生命线。
群体传播与组织传播
群体传播 一、群体的特征及其社会功能
（一）群体的概念
日本社会学家岩原勉的定义：群体是具有特定的共同目标和共同归属感、存 在着互动关系的复数个人的集合体。 群体的本质特征：1.目标取向有共同性 2.“我们”意识为代表的主体共同性
群体传播与组织传播
（二）群体的分类 • 美国社会心理学家库利：初级群体（primary group）和次级群体（secondary group） • 德国社会学家韦伯：团体和一般群体。 • 德国学家威瑟：依据组织性的强弱 组织群体和非组织群体。
• 群体压力：群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 • 群体活动的基本原则－个人服从集体，少数服从多数。这是群体协调统一的前提，也
是个人社会合作性的体现。
• 美国心理学家所罗门·阿什用实验证明：群体压力 • 信息压力：多数人提供的信息其正确性概率大于少数人 • 趋同心理：遵从性。希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体裁制
• 群体对社会的意义：
中观系统-社会的组成部分，即“局部社会”。 ✓ 调节和控制个人的行为， 形成社会规范和准则，有助于维护社会秩序； ✓ 达成社会分工与协作，推动社会发展的重要力量。
• 群体对个人的意义：
✓ 群体是满足个人需求的重要手段，也是个人参加群体的基本动机之一。 ✓ 群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者，
以异常的速度在人群中蔓延开的过程。成员失去理性的 自控能力，而对外部的刺激表现出一种本能的反应。
群体传播与组织传播
第二种:群体模仿与匿名性
• 群体规范的作用：（1）协调成员的活动,规定成员角色和职责——促进群体目标的达成； （2）通过规范的共有来保证群体的整体合作；（3）通过指示共同的行为方式以维持群体 的自我同一性；（4）为成员个人提供安全的决策依据。
• 在群体传播中群体规范的作用：排除偏离性意见，控制群体内意见分歧和争论，保证群体 决策和群体活动的效率。
• 美国的凯利、沃卡尔特1952年实验证明，群体规范对群体内部和外部的传播活动都起作用。
• 对外部传播活动的作用：群体规范与说服观点一致，则推动成员对观点的接受，加强说服 效果；群体规范与说服观点相离，则阻碍成员接受对立观点，使说服效果衰减，甚至唤起 “自卫”行为。
群体传播与组织传播
（三）群体压力与趋同心理
• 法国学者迪尔凯姆的观点：群体意识是相对个人意识来说，更外在的、约束性的思 维、感情和行为方式，总体上属于集合意识。
群体传播与组织传播
（二）群体规范在群体传播中的作用
• 群体规范：群体意识的核心内容。指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义 上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。
• 模仿：是法国社会心理学家塔尔德提出，他在《模仿的法则》（1890）一书中认为， 社会上的一切事物不是发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿分为 有意识模仿和无意识模仿。
• 群体模仿：更多的表现为无意识的，条件反射性的模仿。 • 匿名性：集合行为使人淹没在人群中，处于一种没有社会约束力的“匿名”状态中，
群体的分类
初级群体：以亲密的、 面对面的结合和合作为 特征的群体，包括个人 所属的家庭、亲密朋友 等。
次级群体：为了达到一 定社会目的而建立起来 的群体 ，不一定直接接 触，群体内人们通过一 些中间环节来建立。
群体传播与组织传播
（三）群体的社会功能和意义 • 群体的社会功能：群体是将个人与社会连结的桥梁和纽带。
• 莫斯考维西研究证明，群体中少数意见的中坚人物的作用不可忽视。影响力很大。
群体传播与组织传播
三．集合行为中的传播机制
• 集合行为（collective behavior）：在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。如 火灾、地震后的群众骚乱等。是一种非常态的群体行为。
• 集合现象产生的基本条件： （1）结构性压力：危机状况。 （2）触发性事件。 （3）正常的社会化传播系统功能减弱，
群体传播与组织传播
（一）群体传播与群体意识的产生
• 群体意识：参加群体的成员所共有的意识。
• 群体意识包括：关于群体目标和群体规范的合意；
群体感情—超越个人感情，主Hale Waihona Puke Baidu境界的融合，产生“我们”；
同感。
群体归属意识—从群体活动中得到某种需求满足而对群体产生的认
• 群体的传播结构 流量-大/小（流量大，群体合意基础好） 流向-单向/双向（双向性强，群体凝聚力高）
暧昧性 ✓流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的。 ✓来自正规渠道的现有证据的信息（如大众传播报道、权威部门信息发布）不足、状况
使人们失去社会责任感和自我控制能力。
群体传播与组织传播
集合行为中的信息流
• 集合行为中的主要信息形式是流言。 • 流言— 是“一种通常以口头形式在人们之间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明
标准的一种特殊陈述或话题”。（美国心理学家奥尔波特与波斯特曼） • 流言流通量公式（美国心理学家奥尔波特）： 流言的流通量＝问题的重要性×证据的
非常态的传播机制活跃化。 • 集合行为中有着特殊的传播机制，其特殊性表现为—与人类正常的、有理性的传播行
为相比，更具有非理性。
群体传播与组织传播
集合行为中的特殊传播机制主要有： 第一种：群体暗示与群体感染
• 集合行为中的传播的特点：信息本身的传播，伴随情绪或感情的传播。 • 暗示：不通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。 • 群体暗示：更接近催眠暗示，表现为一味地盲信和盲从。参加者通常处于昂奋、激动的精神状态，这种状态使
✓ 群体是个人表现和实现自我的场所与手段。
群体传播与组织传播
二、群体传播及其内部机制
• 群体成立、生存和发展的基本条件：
1. 群体凝聚力－共同的目标和关心事项。 2. 成员之间的协作意愿－个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机。 3.群体传播—将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。
群体传播 ：群体生存和发展的基本生命线。
群体传播与组织传播
群体传播 一、群体的特征及其社会功能
（一）群体的概念
日本社会学家岩原勉的定义：群体是具有特定的共同目标和共同归属感、存 在着互动关系的复数个人的集合体。 群体的本质特征：1.目标取向有共同性 2.“我们”意识为代表的主体共同性
群体传播与组织传播
（二）群体的分类 • 美国社会心理学家库利：初级群体（primary group）和次级群体（secondary group） • 德国社会学家韦伯：团体和一般群体。 • 德国学家威瑟：依据组织性的强弱 组织群体和非组织群体。
• 群体压力：群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 • 群体活动的基本原则－个人服从集体，少数服从多数。这是群体协调统一的前提，也
是个人社会合作性的体现。
• 美国心理学家所罗门·阿什用实验证明：群体压力 • 信息压力：多数人提供的信息其正确性概率大于少数人 • 趋同心理：遵从性。希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体裁制
• 群体对社会的意义：
中观系统-社会的组成部分，即“局部社会”。 ✓ 调节和控制个人的行为， 形成社会规范和准则，有助于维护社会秩序； ✓ 达成社会分工与协作，推动社会发展的重要力量。
• 群体对个人的意义：
✓ 群体是满足个人需求的重要手段，也是个人参加群体的基本动机之一。 ✓ 群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者，