第2章产品设计要则(全)

第二章
产品设计要则
2.1 产品设计“四则”
2.1.1 易用性原则
2.1.1.1 易用性的概念 易用性是产品设计中要考虑的重要特质。对易用性的研究来源于 Jakob Nielsen 的著作 Usability engineering，这里“Usability”有两个含义，一个是“可用 性，有用性”，另一个是“便于使用”。目前该书题目的中文翻译为《可用性工 程》。但从文章中可以看到很多“ease of use”即“易于使用”的说法。而且从 设计角度讲，更多的在提供了可用性技术系统的前提下对“人机界面形成的活动， 如界面系统化，视觉信息或技术处理乃至为达成界面而进行的管理策划”等活动。 由此可见如从工业设计角度出发，对“Usability”的研究更多的是在可用基础上 的易用的含义。( 图2.1.1-1）
绿色设计（green design），是一个内涵相当宽泛的概念，其涵义与生态、环境、生命周期 等密切相关，是关于自然、社会与人类的关系的思考在艺术设计中的体现。它不仅反映出人 们对于现代科技文化所引起的环境及生态破坏的反思，同时也体现了设计师的道德和社会责 任心的回归。 对工业设计而言，绿色设计的核心是“3R”，即减少（Reduce）、循环（recycle）、回收 （reuse），不仅要减少物质和能源的消耗、减少有害物质的排放，而且要能够方便的分类 回收并再生循环或重新利用，减少人类浪费所造成的危害。 ( 图2.1.2-5）
(作者: 海尔公司;图片出处: 海尔公司;时间:2005年) 这是一张反映成本效益原则的图表，从效率与利润的变 化曲线反映出其成本与效益的关系。
图2.1.2-4
第二章
产品设计要则
（3）适当
产品设计对人、自然、社会、环境等因素要做到适当，要满足价值工学、设计社会学、环境 科学、伦理学等方面的要求。
绿色设计（green design）
(作者: BODANOVA公司;图片出处: BODANOVA公司;时间:2005年) 这是一款玻璃瓶的设计，它不仅在出水处做了特殊的处理使其 不易把水溅出，而且在瓶身加了隔热的软橡胶，使其看起来不 仅造型别致，而且使用方便、安全。
图2.1.2-2
第二章
产品设计要则
用户体验设计
引用中国的谚语来描述体验设计：What I hear，I forget. What I see，I remember. What I do，I understand. 原意就是：耳听为虚，眼见为实，实践出真知。二十一世纪， 产品是一种制造，而体验是一种亲身经历的活动。设计已开始跨越产品、服务，直接走向 “人”的本身。“量身定制”并不是工业的神话。 ( 图2.1.2-3）
第二章 产品设计要则
第二章
产品设计要则
第一节 产品设计“四则”
一 易用性原则
二 求适性原则（适宜、适合、适当、适应、适度） 三 致美性原则 四 创新性原则
第二章
产品设计要则
产品设计的“四则”是指在产品设计过程中的四大基本原则，它包括： 易用性原则、求适性原则、致美性原则和创新性原则四个方面；其中求 适性原则是其核心内容，它又包括适宜、适合、适当、适应和适度五个 方面。应该说，掌握了“四则”，也就掌握了产品设计的核心和精髓， 它是整门课提纲携领的内容。
以用户为中心设计(user-centered)
当产品开发关注用户目标、精神模型、任务和需求时，整个过程从“使它工作起来"转换到" 使它正确地工作"。简而言之，以人为中心的设计是在关于将使用这种产品和服务的人们的 信息里设计那理由为过程的一种解决方法。在整个这整个计划要求那些设计者集中于用户， 设计和发展循环的产品或者服务。 ( 图2.1.2-1）
(作者: 苹果公司;图片出处: 苹果公司;时间:2005年) 这是苹果公司的IMAC－G4电脑，它以用户为中心的设计 充分考虑了用户的需求，使其可以灵活的移动和旋转屏 幕以方便使用。
图2.1.2-1
第二章
产品设计要则
以用户为中心设计(user-centered)
设计的研究所鉴定应该被在他的过程里考虑的4个人为因素： 物理，认识，社 会和文化人为因素。以人为中心的设计原则可能适用于多种纪律，包括产品， 服务和环境。 ( 图2.1.2-2）
(作者: NOKIA公司;图片出处: NOKIA公司;时间:2007年) 这是一款NOKIA公司的概念手记，它全触摸式的操作方式 新奇的外表，都使用户完全进入与其的户动之中，完成 对产品的全面体验。
图2.1.2-3
第二章
产品设计要则
（2）适合
产品设计要适合市场需求，适合生产工艺、造型材料、工程力学等多方面的限制条件。
(作者: 罗技公司;图片出处: 罗技公司;时间:2006年) 这是罗技公司一款鼠标的易用性设计研究，通过对人手 握姿势和压力等因素的研究，不断改进鼠标曲面造型， 以使人对鼠标的使用效率达到较高水平。Leabharlann 图2.1.1-1第二章
产品设计要则
2.1.1.2 易用性的五个属性
曾被国际互联网杂志称为“易用性之王”的 Jakob Nielsen把对产品的使用分为可用和易用。 而易用性又可分为五个属性： （1） 易学性：指用户很容易能掌握如何使用产品； （2） 高效性：使用有效，能很快实现预期目标； （3） 易记忆：隔一段时间（几天或几个月）后，再次使用，不需学习就能自如操作； （4） 少犯错：操作过程不易犯错，即使有也能及时发现并纠正； （5） 满意度：用户对产品表示满意并乐于使用它。 ( 图2.1.1-2）
产品的市场定位
一项产品要想畅销，首要的是要做市场定位分析。一般在设计流程之始，需要做详尽的目标 人群、使用环境、限定性条件、同类产品、市场因素等方面的分析，以确保将来的产品具有 针对性。
成本效益原则
每当探讨设计成本与产品推出市场的分析。在产品推出市场之前，大部份的工作集中在产品 开发上，如设计、工程和测试等都是产品开发的投资成本，跟产品推出市场后的回报没有直 接的关系。 ( 图2.1.2-4）
(作者: 日本EG-KBCL公司;图片出处:日本EGKBCL公司;时间:2006年) 这是一款通过色彩进行功能划分的键盘，使 其定位更准确、操作更方便。
图2.1.1-2
第二章
产品设计要则
2.1.2 求适性原则
（1） 适宜
产品设计要求产品适宜于人，即以人为本，以用户为中心展开设计，综合考虑人体工学、感 性工学、设计心理学、人与环境的协调发展等因素。