管理沟通作业题答案
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单选题
8.0
1
1
√
设置明确的工作目标和对完成工作的预期，对工作完成情况进行必要的跟踪并及时反馈信息。这是对于缓解压力沟通中的（）工作。
单选题
8.0
4
2
×
一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。这是从（）表明组织内部跨文化沟通障碍。
单选题
8.0
2
4
×
虚拟组织的沟通特征包括（）。
单选题
9.0
2
2
√
对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等，表现在危机形成和发展的（）阶段。
单选题
9.0
4
4
√
围绕面谈的目的，对几个可能涉及的领域或问题做一些思想准备的面谈是（）。
单选题
9.0
3
3
√
面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所，尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于（）。
沟通是一个轮回反复的过程。
判断题
9.0
正确
正确
√
管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流活动。
判断题
9.0
正确
正确
√
将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程，是指沟通的（）环节。
单选题
9.0
2
2
√Biblioteka Baidu
推销产品、提供服务、推销自己、提出建议和观点等，是沟通的（）方式。
多选题
14.0
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
√
在学习型组织中，管理者既是设计师又是公仆，既是学习者又是教练。
判断题
8.0
正确
正确
√
网络沟通在企业内部并未限制口头沟通的作用。
判断题
8.0
错误
正确
×
（）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。
单选题
8.0
1
2
×
（）性格的人总是不停地忙忙碌碌，努力在最短的时间内获得最大的成就。
填空题
9.0
双向
双向
√
管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和___________的知识、信息传递和交流活动。
填空题
9.0
组织外部
组织外部
√
组织沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现，包括（）。
多选题
14.0
1 2 3 4 5
1 2 4 5
×
通常，管理职能被划分为（）大类。
单选题
9.0
3
3
√
自我沟通的过程是一个认识自我、提升自我和___________的过程。
填空题
9.0
超越自我
超越自我
√
倾听是对信息进行积极主动的___________行为。
填空题
9.0
搜寻
搜寻
√
冲突结果的积极作用表现在（）。
多选题
14.0
1 2 3 4 5
1 23 4
×
自我沟通过程中，通过（）阶段，可以达到自我认同，实现内心平衡。
多选题
14.0
1 2 3 4
1 2 3 4 5
×
面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人或多人之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。
判断题
9.0
正确
正确
√
以合作的姿态来处理冲突是一种理想的、容易的处理方式。
判断题
9.0
错误
错误
√
商业信息泄露，信息错误，电脑记录出错，主要客户，供应商等信息损失是危机在（）的表现。
单选题
9.0
2
2
√
主要负责率领和激励下属，为实现组织目标而工作；负责组织人员配备、培训等，并统筹和协调所有下属参与活动。这是指管理中的（）角色。
单选题
9.0
1
1
√
约哈瑞窗式一种用于研究人们改进信息沟通的方法，其中，公开的我是指（）。
单选题
9.0
1
1
√
沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种____________的互动过程。
多选题
13.0
1 2 3 4 5
1 2 3 5
×
网络沟通层次分为三个层次（）。
多选题
13.0
1 2 3
3 4 5
×
组织内部网络沟通的主要形式包括（）。
多选题
13.0
1 2 3 4
1 2 3
×
网络沟通存在的问题包括（）。
多选题
13.0
2 3 4
1 2 3 4 5
×
8.0
1
1
√
设置明确的工作目标和对完成工作的预期，对工作完成情况进行必要的跟踪并及时反馈信息。这是对于缓解压力沟通中的（）工作。
单选题
8.0
4
2
×
一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。这是从（）表明组织内部跨文化沟通障碍。
单选题
8.0
2
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×
虚拟组织的沟通特征包括（）。
单选题
9.0
2
2
√
对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等，表现在危机形成和发展的（）阶段。
单选题
9.0
4
4
√
围绕面谈的目的，对几个可能涉及的领域或问题做一些思想准备的面谈是（）。
单选题
9.0
3
3
√
面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所，尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于（）。
沟通是一个轮回反复的过程。
判断题
9.0
正确
正确
√
管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流活动。
判断题
9.0
正确
正确
√
将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程，是指沟通的（）环节。
单选题
9.0
2
2
√Biblioteka Baidu
推销产品、提供服务、推销自己、提出建议和观点等，是沟通的（）方式。
多选题
14.0
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
√
在学习型组织中，管理者既是设计师又是公仆，既是学习者又是教练。
判断题
8.0
正确
正确
√
网络沟通在企业内部并未限制口头沟通的作用。
判断题
8.0
错误
正确
×
（）的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。
单选题
8.0
1
2
×
（）性格的人总是不停地忙忙碌碌，努力在最短的时间内获得最大的成就。
填空题
9.0
双向
双向
√
管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和___________的知识、信息传递和交流活动。
填空题
9.0
组织外部
组织外部
√
组织沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现，包括（）。
多选题
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1 2 3 4 5
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×
通常，管理职能被划分为（）大类。
单选题
9.0
3
3
√
自我沟通的过程是一个认识自我、提升自我和___________的过程。
填空题
9.0
超越自我
超越自我
√
倾听是对信息进行积极主动的___________行为。
填空题
9.0
搜寻
搜寻
√
冲突结果的积极作用表现在（）。
多选题
14.0
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×
自我沟通过程中，通过（）阶段，可以达到自我认同，实现内心平衡。
多选题
14.0
1 2 3 4
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×
面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人或多人之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。
判断题
9.0
正确
正确
√
以合作的姿态来处理冲突是一种理想的、容易的处理方式。
判断题
9.0
错误
错误
√
商业信息泄露，信息错误，电脑记录出错，主要客户，供应商等信息损失是危机在（）的表现。
单选题
9.0
2
2
√
主要负责率领和激励下属，为实现组织目标而工作；负责组织人员配备、培训等，并统筹和协调所有下属参与活动。这是指管理中的（）角色。
单选题
9.0
1
1
√
约哈瑞窗式一种用于研究人们改进信息沟通的方法，其中，公开的我是指（）。
单选题
9.0
1
1
√
沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种____________的互动过程。
多选题
13.0
1 2 3 4 5
1 2 3 5
×
网络沟通层次分为三个层次（）。
多选题
13.0
1 2 3
3 4 5
×
组织内部网络沟通的主要形式包括（）。
多选题
13.0
1 2 3 4
1 2 3
×
网络沟通存在的问题包括（）。
多选题
13.0
2 3 4
1 2 3 4 5
×