中高层管理角色认知讲解
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入意识、利润意识；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
第二章
2015.1.7
中层管理艺术
中层有没有那么难？
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
1、请列举出10件在日常工 作中最令你头疼的事情； 2、请把这些事情按照你认 为的重要性排序； 3、请给自己的工作打分， 100分是满分；
员工洗脑
员工培训
选拔人才
稳定人心
检查指标
工作纠偏
保障动作
管控流程
中层管理者必须弄明白的3件事情：
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
办 事
为 人
2015.1.7
做 事
资 源
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
做官要高调
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
困扰中层管理者的N个关键问题：
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
基层干部角色认知
➢ 小组讨论：你认为基层干部肩负哪些管理角色？
战斗 班长
监工
基层干部 角色认知
教练
团队 领导
基层干部的精准角色认知
➢ 小组讨论：基层干部的具体管理动作包括什么？
接收任务
分配工作
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者工作角色定位：有效管理沟通方法
沟通模式 直线式 Y式 循环式 轮式 全通道
2015.1.7
优点
缺 点 表现形式 适用范围
5. 浪费是一种习惯，企业是一种文化；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须做的第 5 件事：
⑤ 尽一切可能增加收入！
1. 赚钱不嫌少，1分钱也是财富； 2. 投资不吝啬，1分钱都不少花；
3. 企业高管不断完善企业经营模式； 4. 中层干部全力提升资源投入-产出率；
发展型企业身边的管控与销售专家
管理者 之
中高层管理角色定位与实务
讲师：金元庆
中国管理人员的困惑：
为什么学习了那么多的管理理论在处理实际问 题时总是无所适从？
中国一线管理人员的困惑
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
个案分析：
西安某会展公司面临这样一个管理问题，公 司的主要业务是会展展台的搭建工作，由于很多 情况下时间都比较紧迫，所以送物资的司机经常 闯红灯，交通罚款闯红灯是200元/次，关于交通 罚款公司应该如何制定工作制度是公司交还是有 司机个人承担？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
第一章
2015.1.7
“管理”溯源与剖析
“管理”真的很难吗？
西安洪杉企业管理咨询有限公司
现场讨论：
信息不对称
2015.1.7
资Βιβλιοθήκη Baidu稀缺性
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
管理到底为什么？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
如何有效评估管理风险？
① 投资成本的高低与风险成正比； ② 时间跨度的长短与风险成正比；
③ 竞争对手的多少与风险成正比； ④ 环境变化的快慢与风险成正比；
⑤ 选择空间的大小与风险成反比； ⑥ 决策信息的真伪与风险成反比；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
利润从哪里来？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须做的第 3 件事：
③ 学会接受不完美！
1. 有缺陷是系统规律； 2. 过分完美 = 很难实现；
3. 过分追求完美容易错失良机； 4. 管理就是不断改进，一步到位是不现实的；
中层管理者工作角色定位：
中层管理者角色定位
信
关
资
决
息
系
源
策
传递者 协调者 分配者 参与者
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者工作角色定位：
上传 横向协调
2015.1.7
下达
西安洪杉企业管理咨询有限公司
案例讨论：
公司需在外协厂加工一个零件，由于 外协厂觉得零件尺寸方面有问题便找到公 司采购部门询问。公司内部关于本问题处 理涉及到市场部、研发部、质管部、采购 部4个部门，作为采购部负责人你打算如何 进行有效沟通？
第1节学习心得：
① 资源的稀缺性决定了管理的必要性； ② 信息的不对称强化了管理的必要性； ③ 管理者必须做的第1 件事：重新识别你拥有的资源； ④ 管理者必须做的第2 件事：随时关注身边各类信息； ⑤ 管理者必须做的第3 件事：学会接受不完美； ⑥ 管理者必须做的第4 件事：有效控制成本； ⑦ 管理者必须做的第5 件事：尽一切可能增加收入； ⑧ 管理者必须建立的4 种意识：危机意识、成本意识、收
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
伴随利润而来的是什么？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须建立的第1意识：
① 强烈的危机意识！
微软离破产永远只有18个月。---比尔.盖茨 管理者要是坐下，部下就躺下了。---张瑞敏 1. 高利润背后一定有高风险；
2. 高风险背后不一定有高利润； 3. 做最坏的打算，向最好处努力；
5. 培养“先有后优，不断完善”的习惯；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须做的第 4 件事：
④ 有效控制成本！
1. 收入可控性是50%，成本可控性是100%； 2. 成本中节省的每1分钱都是纯利润；
3. 成本中节省的每1分钱都是新投资； 4. 量入为出是根本，富而不奢是境界；
5. 基础员工向每1分钟要效率；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须建立的第 2 意识：
② 基本的成本意识！
管理者必须建立的第 3 意识：
③ 完善的收入意识！
管理者必须建立的第 4意识：
④ 最终的利润意识！
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
做人要低调
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
• 关系 • 资源
办事
做官
• 关系 • 权力
• 权力 • 资源
运权
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
中层管理 者角色定位
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
第二章
2015.1.7
中层管理艺术
中层有没有那么难？
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
1、请列举出10件在日常工 作中最令你头疼的事情； 2、请把这些事情按照你认 为的重要性排序； 3、请给自己的工作打分， 100分是满分；
员工洗脑
员工培训
选拔人才
稳定人心
检查指标
工作纠偏
保障动作
管控流程
中层管理者必须弄明白的3件事情：
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
办 事
为 人
2015.1.7
做 事
资 源
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
做官要高调
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
困扰中层管理者的N个关键问题：
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
基层干部角色认知
➢ 小组讨论：你认为基层干部肩负哪些管理角色？
战斗 班长
监工
基层干部 角色认知
教练
团队 领导
基层干部的精准角色认知
➢ 小组讨论：基层干部的具体管理动作包括什么？
接收任务
分配工作
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者工作角色定位：有效管理沟通方法
沟通模式 直线式 Y式 循环式 轮式 全通道
2015.1.7
优点
缺 点 表现形式 适用范围
5. 浪费是一种习惯，企业是一种文化；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须做的第 5 件事：
⑤ 尽一切可能增加收入！
1. 赚钱不嫌少，1分钱也是财富； 2. 投资不吝啬，1分钱都不少花；
3. 企业高管不断完善企业经营模式； 4. 中层干部全力提升资源投入-产出率；
发展型企业身边的管控与销售专家
管理者 之
中高层管理角色定位与实务
讲师：金元庆
中国管理人员的困惑：
为什么学习了那么多的管理理论在处理实际问 题时总是无所适从？
中国一线管理人员的困惑
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
个案分析：
西安某会展公司面临这样一个管理问题，公 司的主要业务是会展展台的搭建工作，由于很多 情况下时间都比较紧迫，所以送物资的司机经常 闯红灯，交通罚款闯红灯是200元/次，关于交通 罚款公司应该如何制定工作制度是公司交还是有 司机个人承担？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
第一章
2015.1.7
“管理”溯源与剖析
“管理”真的很难吗？
西安洪杉企业管理咨询有限公司
现场讨论：
信息不对称
2015.1.7
资Βιβλιοθήκη Baidu稀缺性
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
管理到底为什么？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
如何有效评估管理风险？
① 投资成本的高低与风险成正比； ② 时间跨度的长短与风险成正比；
③ 竞争对手的多少与风险成正比； ④ 环境变化的快慢与风险成正比；
⑤ 选择空间的大小与风险成反比； ⑥ 决策信息的真伪与风险成反比；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
利润从哪里来？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须做的第 3 件事：
③ 学会接受不完美！
1. 有缺陷是系统规律； 2. 过分完美 = 很难实现；
3. 过分追求完美容易错失良机； 4. 管理就是不断改进，一步到位是不现实的；
中层管理者工作角色定位：
中层管理者角色定位
信
关
资
决
息
系
源
策
传递者 协调者 分配者 参与者
2015.1.7
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中层管理者工作角色定位：
上传 横向协调
2015.1.7
下达
西安洪杉企业管理咨询有限公司
案例讨论：
公司需在外协厂加工一个零件，由于 外协厂觉得零件尺寸方面有问题便找到公 司采购部门询问。公司内部关于本问题处 理涉及到市场部、研发部、质管部、采购 部4个部门，作为采购部负责人你打算如何 进行有效沟通？
第1节学习心得：
① 资源的稀缺性决定了管理的必要性； ② 信息的不对称强化了管理的必要性； ③ 管理者必须做的第1 件事：重新识别你拥有的资源； ④ 管理者必须做的第2 件事：随时关注身边各类信息； ⑤ 管理者必须做的第3 件事：学会接受不完美； ⑥ 管理者必须做的第4 件事：有效控制成本； ⑦ 管理者必须做的第5 件事：尽一切可能增加收入； ⑧ 管理者必须建立的4 种意识：危机意识、成本意识、收
“管理”溯源与剖析
现场讨论：
伴随利润而来的是什么？
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须建立的第1意识：
① 强烈的危机意识！
微软离破产永远只有18个月。---比尔.盖茨 管理者要是坐下，部下就躺下了。---张瑞敏 1. 高利润背后一定有高风险；
2. 高风险背后不一定有高利润； 3. 做最坏的打算，向最好处努力；
5. 培养“先有后优，不断完善”的习惯；
2015.1.7
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“管理”溯源与剖析
管理者必须做的第 4 件事：
④ 有效控制成本！
1. 收入可控性是50%，成本可控性是100%； 2. 成本中节省的每1分钱都是纯利润；
3. 成本中节省的每1分钱都是新投资； 4. 量入为出是根本，富而不奢是境界；
5. 基础员工向每1分钟要效率；
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
管理者必须建立的第 2 意识：
② 基本的成本意识！
管理者必须建立的第 3 意识：
③ 完善的收入意识！
管理者必须建立的第 4意识：
④ 最终的利润意识！
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
“管理”溯源与剖析
做人要低调
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
2015.1.7
西安洪杉企业管理咨询有限公司
中层管理者必须弄明白的3件事情：
• 关系 • 资源
办事
做官
• 关系 • 权力
• 权力 • 资源
运权
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中层管理 者角色定位
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