华住价值观

华住价值观

华住集团作为一家以酒店和旅游业为主营业务的企业，一直以来都非常注重自己的企业文化和价值观的建设。在华住的发展历程中，这些价值观不仅成为了华住员工的行为准则，也成为了华住品牌的重要标志。本文将从华住的企业文化建设、华住的核心价值观以及华住在实践中如何践行这些价值观三个方面来探讨华住的价值观。

一、华住的企业文化建设

华住集团成立于2003年，是中国酒店业中的佼佼者之一。在短短的十几年时间里，华住已经拥有了全球范围内约6500家酒店，覆盖了世界上超过30个国家和地区。这样的成绩不仅源于华住的战略规划和市场营销，更离不开华住一直以来对企业文化的重视和建设。

华住的企业文化建设始于创始人季琦先生对于“让世界爱上中国酒店”的愿景。作为华住的核心价值观，这个愿景不仅为华住的发展指明了方向，更成为了华住企业文化建设的基础。华住的企业文化建设主要分为以下几个方面：

1.文化内涵的建设

华住的企业文化内涵主要包括了“以人为本、诚信守诺、创新求变、追求卓越、责任担当、客户至上”等方面。这些内涵不仅是华住员工的行为准则，更是华住品牌的重要标志。

2.文化形式的建设

华住的文化形式主要包括了华住年会、华住学院、华住之星等活动。这些活动不仅加强了员工之间的交流，更让员工更好地了解和践

行华住的企业文化。

3.文化传承的建设

华住的文化传承主要包括了华住的“内部推荐、内部晋升”制度、华住的员工培训计划等。这些措施不仅让员工更好地了解华住的企业文化，更为华住的文化传承打下了坚实的基础。

二、华住的核心价值观

华住的核心价值观是华住企业文化的重要组成部分。华住的核心价值观主要包括了以下几个方面：

1.以人为本

华住一直以来都非常注重员工的发展和福利。华住的员工不仅可以享受到良好的薪酬待遇，更可以参加华住的培训计划，提升自己的能力和素质。华住认为，只有员工有了良好的发展，企业才能持续发展。

2.诚信守诺

华住一直以来都非常注重诚信守诺。华住的员工在与客户和合作伙伴打交道时，始终遵守诚信原则，保证自己的承诺得到兑现。华住认为，只有保持诚信和信誉，才能赢得客户的信任和支持。

3.创新求变

华住一直以来都非常注重创新求变。华住的员工始终保持开放的心态，积极探索和尝试新的业务模式和管理方式。华住认为，只有保持创新和进取的精神，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4.追求卓越

华住一直以来都非常注重追求卓越。华住的员工始终保持高标准、高要求的态度，追求卓越的品质和服务。华住认为，只有追求卓越，才能在市场上获得更多的认可和支持。

5.责任担当

华住一直以来都非常注重责任担当。华住的员工始终保持责任心和使命感，积极履行自己的职责和义务。华住认为，只有承担起自己的责任，企业才能在社会上获得更多的尊重和信任。

6.客户至上

华住一直以来都非常注重客户至上。华住的员工始终保持客户导向的态度，从客户的需求出发，提供更好的服务和体验。华住认为，只有把客户放在心中，才能赢得客户的满意和忠诚。

三、华住在实践中如何践行这些价值观

华住的企业文化和价值观不仅是华住的标志和文化，更是华住在实践中践行的行动指南。华住在实践中如何践行这些价值观呢？以下是一些例子：

1.以人为本

华住一直以来都非常注重员工的发展和福利。华住的员工可以参加华住的培训计划，提升自己的能力和素质。华住还推出了“华住之星”计划，表彰那些在工作中表现出色的员工。这些措施不仅让员工感受到了华住的关爱，更让员工更好地发挥自己的才能和潜力。

2.诚信守诺

华住一直以来都非常注重诚信守诺。华住的员工在与客户和合作

伙伴打交道时，始终遵守诚信原则，保证自己的承诺得到兑现。华住还推出了“客户满意度调查”计划，了解客户的需求和反馈，不断优化和改进服务质量。

3.创新求变

华住一直以来都非常注重创新求变。华住的员工始终保持开放的心态，积极探索和尝试新的业务模式和管理方式。华住在酒店业务中推出了“无界酒店”计划，让客户可以在不同的酒店间自由切换。华住还在数字化转型方面不断探索和尝试，打造了自己的数字化平台。

4.追求卓越

华住一直以来都非常注重追求卓越。华住的员工始终保持高标准、高要求的态度，追求卓越的品质和服务。华住在酒店设计和装修方面不断创新和改进，打造出了许多具有特色和美感的酒店。华住还在服务质量方面不断提升和改进，不断满足客户的需求和期望。

5.责任担当

华住一直以来都非常注重责任担当。华住的员工始终保持责任心和使命感，积极履行自己的职责和义务。华住在环保和社会责任方面也不断履行自己的责任，通过各种渠道为社会做出贡献。

6.客户至上

华住一直以来都非常注重客户至上。华住的员工始终保持客户导向的态度，从客户的需求出发，提供更好的服务和体验。华住在服务质量方面也不断提升和改进，通过不断满足客户的需求和期望，赢得客户的满意和忠诚。

结语

华住的企业文化和价值观是华住不断发展壮大的重要支撑和动力。华住一直以来都非常注重企业文化和价值观的建设和践行，通过不断满足客户的需求和期望，赢得了客户的信任和支持。未来，华住将继续秉承“让世界爱上中国酒店”的愿景，不断创新和改进，为客户提供更好的服务和体验。