(领导管理技能)怎样提升你的领导能力

而今迈步从头跃

—怎样提升你的领导能力

第一章

员工心目在中的领导

一、领导的自我评价：

许多经理都认为自己是一个称职的领导，也就是常说的自我感觉良好，这种认识的来源很大部分来自与工作时间的长短、辛苦程度等，而很少有人把团队建设、人力资源开发、经济价值的创造等列入自我绩效考核，就是有把绩效列入自我考核的，也经常把大集体、大团队的业绩和小集体、小团队的业绩混淆于一体，使自己不能够正确的认识自己，与上级下级对其的评价形成一定的对立，那么员工心目中的领导到底是怎样的呢？

二、员工心目中的领导：

专家在企业中的调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业，60％至75％的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司！

在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60％至75％，德国人估计过去10年里至少50％的高级主管是失败的！

在对一家航空公司进行调查时发现：不称职的管理者占到50％，报告显示，最普遍的两种抱怨是：

——低层管理者不愿履行权威（20％），不愿面对冲突，缺乏自信。

——管理者欺压下属（60％），如工作方法简单粗暴，视下属为愚人，这种例子数不胜数。

那么现在就出现了一个问题，一是领导自我感觉良好，二是事实证明在发达国家企业领导不称职的就达到60％－70％，而我们现在的领导很多人就是根本没有很高的专业知识，以及管理技能，仅凭的就是那么一点经验，那么我们的领导不合格率应该是多少呢？这就是一高一低的现象，自我评价高，员工评价低。

三、企业寿命看领导功过？

世界500强的寿命为40年，中国企业寿命仅8年，大部分企业死于10岁左右。

我们所知的内地，本地知名企业昙花一现的又有多少？

如果说领导大多是合格的话，企业为什么寿命那么短？

如果说我们的领导是合格的话，那么我们为什么老是在

重复做已经做过的事？

如果说我们的领导事合格的话，为什么所有的高层一直在解决一些低级的问题呢？

不合格的管理者是企业的包袱，甚至是祸根，他们的破坏力我认为不亚于炸弹、战争，他带来了人力资源的浪费、流失、带来了效益的滑坡、效率的低下、带来了管理的混乱、带来贪污腐败，最终带来了企业的倒闭、破产。有的领导会说我可是认真工作的呀，也许是，但认真的工作只是一种愿意，他不代表结果，也代表不了他所辖的团队的精神和意愿，那么领导们的路在何方呢？

第二章

领导着欠缺什么

一、推力、拉力

首先我们讲一讲企业的两种作用力，作用力有二个：一个推，一个是拉：

推力的产生要靠组织、人才、管理、执行等多种因素来完成，规纳在一起就是：规则、体系、制度并配以层层的指标考核，考核是为了贯穿落实各项指标，其意义在于发现大家的成绩，帮助其完成任务，使其工作更加规范化、职业化，建立制度、规则、体系，是从人治到法治的一个转变，从杂乱无章、争议纷纷的人管人中解放出来。制度的制定不在于

多。而在于实用，应能涵盖主要问题，具体为简单可操作。

制度要涉及一些人的利益，敢于得罪人，要得到70—80％的员工，也就是大多数人的认可。同时可根据本部门的实际状况制定出适合本部门员工的部门制度，在国家范围内叫地方法，有了以上规则、体系、制度的建立，有了层层的指标考核，才能使员工有目标感、有职责感、有压力感和动力感。

拉力主要体现在领导风格和个人魅力，这就要求领导成为员工的楷模，成为员工的学习榜样，甚至成为员工的偶像，以次来建立以领导为核心的团队、以此来丰富企业文化。好的企业与差的区别在于文化（精神），要有宗教式的文化，要有魔力性，但这种企业文化一定要是积极的，要向旗帜一样鲜明，好的企业文化，你从踏入企业大门的那一刹就能感觉的出来，它像春风、它像鲜花、它像阳光、它能营造出一个好的经营、学习、生活、工作环境，它能营造出一个欣欣向荣，团结互助、比学赶超的气氛，因此推力、拉力、企业文化的感召力将市领导必须建立和丰富的。

二、领导者与管理者的区别

很多人非常难以把领导着与管理者区别分开，我认为它有一

定的共性，同时也有一定的异性。

管理者要熟知组织、计划、指导、控制的四大管理特征。

领导者应具备：技术技能、人际关系技能和概念技能。这三种技能，在工作中、组织中的每一个人，不管他的地位和职能如何都需要大的执行能力来保证效率，不同层级的领导，在能力上的要求也有所不同。请看技能层次对照图。

A技术技能 B人际关系技能 C思维概念技能↓↓↓

低层中层高层也就是说领导低层应具备较高的技术技能，对员工要有很好的指导性与示范性。

人技关系的技能在管理中层中是非常重要的，具体体现为协调力和亲和力。

思维概念技能也就是说宏观调整、战略抉择，这是高层和管理高层所必备的技能。

大家明白了领导着的三大技能，你认为你哪方面的技能更加突出，你又适合于进行哪一个层次的领导呢？

三、领导与管理的区别

管理者注重效率，领导者要求结果；

管理者接受现状，领导者强调发展；

管理者注重系统、结构和流程，领导者注重人；

管理者依靠控制，领导者培养信任；

管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；

管理者着眼与短期，领导者放眼与长期；

管理者问如何与何时，领导者问什么和为什么；

管理者接受现状，领导者向现状挑战；

管理者是复制，领导者是原创；

管理者要求顺从标准，领导者鼓励进行变革；

管理者动用职位权利，领导者展现个人魅力；

管理者避免不确定性，领导勇于冒险；

管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；

管理者注重方法，领导者重视方向；

管理者与领导者最明显的区别是，管理是要人做，领导是他要做。

管理者与领导者是有区别的，同时领导者与领导者也是有区