企业家道德与社会责任 课件

提升员工道德修养的途径
一.招聘有道德素质的员工 二.确立道德准则 三.设定工作目标 四.对员工进行道德教育 五.对绩效进行全面评估 六.建立正式的保护机制
社会责任与利润取向
一.社会责任的定义 二.两种社会责任观 1.古典观 1.古典观 2.社会经济观 2.社会经济观 三.社会责任与利润取 1.古典观下的社会责任与利润取向 1.古典观下的社会责任与利润取向 2.社会经济观下的社会责任与利润取向 2.社会经济观下的社会责任与利润取向
1.建立切合实际的企业家道德行 1.建立切合实际的企业家道德行 为规范
要想使企业家道德规范发挥作用,必须具备两个条件, 要想使企业家道德规范发挥作用,必须具备两个条件,即企 业家群体认可企业家道德规范和社会认可企业家道德规范。 从这个角度考虑, 从这个角度考虑,建立企业家道德行为规范要注意两方面 问题:一方面,不能对企业家做不切实际的过高要求, 问题:一方面,不能对企业家做不切实际的过高要求,道德规 范具有长远影响力,必须要有一定的前瞻性, 范具有长远影响力,必须要有一定的前瞻性,但企业家在很 多方面也是一个普通人,如果按“圣人”的标准要求他, 多方面也是一个普通人,如果按“圣人”的标准要求他,只 会适得其反;另一方面,不能对企业家要求过低, 会适得其反;另一方面,不能对企业家要求过低,企业家是一 个社会中具有巨大影响力的人,如果对企业家要求过低, 个社会中具有巨大影响力的人,如果对企业家要求过低,必 然会导致整个社会的不满。
(三)专业知识欠缺
这既有国内市场经济发展历史短的原因, 这既有国内市场经济发展历史短的原因,也有企 业家缺少专业训练的原因。我国目前的企业家中 有相当一部分都是改革以来的第一代企业家, 有相当一部分都是改革以来的第一代企业家,他们 基本上没有受过什么专业化、现代化的教育, 基本上没有受过什么专业化、现代化的教育,缺乏 管理方面的知识。他们其中有很多人是靠机会而 成功的, 成功的,但是靠机会获得的成功和靠管理获得的成 功是有区别的,前者的成功只是暂时和偶然的, 功是有区别的,前者的成功只是暂时和偶然的,而后 者的成功则可以视作必然的, 者的成功则可以视作必然的,而且会导致持续的成 功。
2.建立有约束力的企业家市场 2.建立有约束力的企业家市场
单单建立企业家道德行为规范并不能很好地约 束企业家的行为, 束企业家的行为,需要有其它因素的辅助才能达到 更好的效果, 更好的效果,有约束力的企业家市场可以很好地辅 助企业家道德行为规范发挥作用。企业家市场的 建立, 建立,可以把企业家道德水平同社会对企业家的评 价有效结合起来。具体而言, 价有效结合起来。具体而言,如果一个企业家诚实 守信,那么市场对其道德水准将会给予较高的评价, 守信,那么市场对其道德水准将会给予较高的评价, 这样在他日后择业时,将可能因此获得较好的待遇; 这样在他日后择业时,将可能因此获得较好的待遇; 反之,则会因此受到抵制, 反之,则会因此受到抵制,从而不得不降低应有的 待遇。通过企业家市场的激励和约束, 待遇。通过企业家市场的激励和约束,可以使企业 家道德行为规范对企业家行为具有较强的约束力。
3.建立完备的法律约束机制 3.建立完备的法律约束机制
市场经济是法制经济, 市场经济是法制经济,完备的法律体系是市场经济正 常运行的保证。运用法律形式对企业家行为的约束主要表 现在:首先,以法的形式规定公司经营者职责权利;其次, 现在:首先,以法的形式规定公司经营者职责权利;其次,用 法律规范约束企业家不得滥用权利和侵害公司的资产; 法律规范约束企业家不得滥用权利和侵害公司的资产;再 次,设立专职的执行机构来监督经营者的行为;最后,对于 设立专职的执行机构来监督经营者的行为;最后, 破产倒闭的公司, 破产倒闭的公司,必须依法调查企业家在公司经营活动中 是否有渎职行为, 是否有渎职行为,一经查实则依法追究其法律责任。就我 国而言,在适当时机出台一部《企业家法》 国而言,在适当时机出台一部《企业家法》,可在保护企业 家合法权益的同时, 家合法权益的同时,规范企业家的职责行为。这样既便于 社会监督,又可以警示企业家个人。此外, 社会监督,又可以警示企业家个人。此外,企业家追求自身 道德的内在动力, 道德的内在动力,在很大程度上来源于企业家市场竞争的 外在压力,建立完备的法律约束机制, 外在压力,建立完备的法律约束机制,会促进企业家的道德 建设, 建设,使企业家更好地发挥其才能。
两种观点的论证
1.在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就 1.在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就 在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润 取向是完全一致的。 2.在社会经济观下，与不承担社会责任相比，承 2.在社会经济观下，与不承担社会责任相比，承 担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害 （承担社会责任通常要付出一定的代价），但得 到的确是比索损害的短期利益多得多的长期利益， 从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
我国企业家存在的道德问题
温家宝总理说过一句话：“ 温家宝总理说过一句话：“企业家应该具 有道德的血液。” 有道德的血液。”虽然，近年来我国企业 家的社会责任感和社会道德在一定程度上 有了很大的提高。但是，仍然存在着不少 问题值得我们去关注，去探讨。
(一)缺乏人本管理意识
人本管理就是在企业管理过程中, 人本管理就是在企业管理过程中,要体现以人为本的思 想,尊重、关心员工,树立一切为消费者服务的理念。我国 尊重、关心员工, 的许多企业家缺乏人本管理意识, 的许多企业家缺乏人本管理意识,他们往往不顾社会效益 和生态效益,把追求高额利润作为企业的唯一目标。当然, 和生态效益,把追求高额利润作为企业的唯一目标。当然, 追求经济效益是企业家的天职, 追求经济效益是企业家的天职,否则企业就无法创造利税、 回报社会、支付员工薪水。但是, 回报社会、支付员工薪水。但是,如果企业家在企业成长 发展过程中,能树立以人为本的理念,未来的机会就越多, 发展过程中,能树立以人为本的理念,未来的机会就越多,而 纯粹以盈利为目的的企业通常很难持久。优秀的企业家应 树立人本管理意识,具有宽容精神和公德意识, 树立人本管理意识,具有宽容精神和公德意识,有社会责任 感和历史使命感, 感和历史使命感,把自己的前途和命运与企业、社会捆在 一起, 一起,为企业和社会的发展做出自己应有的贡献。
(二)缺乏诚信
商场如战场,企业能否在激烈的市场竞争中占一席之地, 商场如战场,企业能否在激烈的市场竞争中占一席之地, 在一定程度上取决于企业家是否具有良好的诚信品德。目 前,我国一些企业家言而无信,漠视合作者和消费者的要求, 我国一些企业家言而无信,漠视合作者和消费者的要求, 以次充好,坑蒙拐骗,签字不认,欠债不还, 以次充好,坑蒙拐骗,签字不认,欠债不还,等待他们的只有被 淘汰出局这一条路。作为国家经济生活的中坚力量, 淘汰出局这一条路。作为国家经济生活的中坚力量,企业 家应把诚信视为自己的生命, 家应把诚信视为自己的生命,要认识到讲信用是企业发展 的黄金规则,诚实守信是市场经济的要求, 的黄金规则,诚实守信是市场经济的要求,也是现代文明的 标志与基石。企业家只有树立了诚信为本、操守为重的良 好品德,才能将企业带入一个讲道德、守规则的发展轨道, 好品德,才能将企业带入一个讲道德、守规则的发展轨道, 使企业在以良好的信用和信誉赢得消费者的同时, 使企业在以良好的信用和信誉赢得消费者的同时,获得实 实在在的经济效益。
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道德与崇尚道德的管理
道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。 道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨 在帮助有关主体判断某种行为是正确或错误的， 或这种行为是否为组织接受。常见的道德观有以 下四种: 下四种: 1.功利观 1.功利观 2.权利观 2.权利观 3.公平观 3.公平观 4.综合观 4.综合观
二、如何建设我国企业家道德
（一）建设良好的社会环境 建立切合实际的企业家道德行为规范 建立有约束力的企业家市场 建立完备的法律约束机制 建立合理的激励机制 （二）提高企业家个人修养 科学的发展观 不断的进取心 诚信立业的价值观 造福社会的责任感
(一)建设良好的社会环境
良好的社会环境是建设企业家道德的必然要 求。针对我国企业家道德方面存在的问题, 求。针对我国企业家道德方面存在的问题,我们必 须尽快建立切合实际的企业家道德规范和市场, 须尽快建立切合实际的企业家道德规范和市场,健 全法律监督机制来制约企业家的行为。同时, 全法律监督机制来制约企业家的行为。同时,通过 制定合理的报酬机制,对企业家行为产生激励效应, 制定合理的报酬机制,对企业家行为产生激励效应, 实现企业效益最大化、企业家收益最大化和社会 福利最大化的目标。
(四)缺乏社会责任感
从长远的角度看, 从长远的角度看,企业承担相应的社会责任与追求利 润最大化之间并非水火不容。一个有远见的企业家不仅应 追求企业的短期利润,更应关注企业长期获得利润的能力, 追求企业的短期利润,更应关注企业长期获得利润的能力, 而企业自觉承担社会责任有助于增强企业的长远发展能力。 企业在市场竞争中自觉承担相应的社会责任, 企业在市场竞争中自觉承担相应的社会责任,容易在社会 公众中获得更高的信任程度。这种良好的企业信誉是一笔 可观的无形资产,不仅有助于树立良好的企业形象, 可观的无形资产,不仅有助于树立良好的企业形象,使其产 品和服务对消费者具有更大的吸引力, 品和服务对消费者具有更大的吸引力,从而在市场竞争中 获得更有利的地位,增强企业持续的获利能力, 获得更有利的地位,增强企业持续的获利能力,而且企业良 好的外部形象有助于激励本企业员工的士气, 好的外部形象有助于激励本企业员工的士气,降低内部管 理成本。所以, 理成本。所以,一个明智和有远见的企业家在市场竞争中 总是时刻不忘他应当承担的相应的社会责任。
企业家的道德 与社会责任
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我国企业家道德建设
在当今社会, 在当今社会,企业家的地位举足轻 重,企业家道德对社会其他人群有着巨 大的示范和引导作用。目前, 大的示范和引导作用。目前,我国企业 家道德还存在着一定的问题, 家道德还存在着一定的问题,如何建设 企业家道德成了目前人们所关注的一个 企业家道德成了目前人们所关注的一个 热点话题。
4.建立合理的激励机制 4.建立合理的激励机制
激励机制和上述的约束机制是一个密不可分的整体。 有利益分享的报酬分配机制优于固定工资机制,“年薪制” 有利益分享的报酬分配机制优于固定工资机制,“年薪制” 将成为企业家报酬方式的必然趋势。年薪包括两部分: 将成为企业家报酬方式的必然趋势。年薪包括两部分:基 本收入和风险收入, 本收入和风险收入,前者反映企业家在市场上能够得到的 收入水平; 收入水平;后者依据企业家的经营业绩、风险程度等因素 确定其对超额利润的分享系数。在制定一个企业家的报酬 方案时,既要考察他的前期业绩, 方案时,既要考察他的前期业绩,也要考察其他相关企业家 的业绩,同时要把短期利益与长远利益相结合, 的业绩,同时要把短期利益与长远利益相结合,把货币、股 权等物质激励与职业安全、权力地位、荣誉等精神激励结 合在一起。这种有力度、有效的激励机制会加强企业家主 动奋进、自我约束的意识。
崇尚道德的管理特征
1.把遵守道德规范看做责任 1.把遵守道德规范看做责任 2.以社会利益为重 2.以社会利益为重 3.重视利益相关者的利益 3.重视利益相关者的利益 4.视人为目的 4.视人为目的 5.超越法律 5.超越法律 6.自律 6.自律 7.以组织的价值观为行为向导 7.以组织的价值观为行为向导
管理者道德行为的影响因素
一.道德发展阶段 前惯例层次（只受个人利益的影响） 1.遵守规则以避免受到物质惩罚 1.遵守规则以避免受到物质惩罚 2.只在符合你的直接利益时才遵守规则 2.只在符合你的直接利益时才遵守规则 惯例层次（受他人期望的影响） 3.做你周围的人所期望的事 3.做你周围的人所期望的事 4.通过履行你允诺的义务来维持平常的秩序 4.通过履行你允诺的义务来维持平常的秩序 原则层次（受个人用来辨别是非的道德准则的影响） 5.尊重他人的权利。在自身价值观和权利的选择上，置多人的意见于不顾 5.尊重他人的权利。在自身价值观和权利的选择上，置多人的意见于不顾 6.遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的 6.遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的 二.个人特征 三.结构变量 四.组织文化 五.问题强度