海尔张瑞敏：永远创业,永远创新

海尔在传统经济做到一定的高峰了，现在需要到一个新的阶段。

但不是爬一个新的高峰，而是把它完全转变为一个生态系统;不是下一座山，而是把这座山峰改造成森林。

——海尔集团董事局主席首席执行官张瑞敏

01“如何布局手上的牌”

你和你的竞争对手拥有一样的资源，不过只有通过不断地思考重组这些要素的方法，你才能异军突起。这就像是玩扑克，每个玩家手上的牌数都一样，重要的是，你如何布局你手上的牌。

管理是一个动态的过程。企业面临的情况瞬息万变，必须根据经营环境的变化改变自我、挑战自我、战胜自我。

即使这家公司领导人已离开了，员工也能像领导人一样，拥有企业家的思考精神。一家企业必须演化出一套自演进的系统，不再需要依赖现任领导人。

02“你要相信，扭秧歌也是前进。”

真知是什么?就是真理，但真知没有一个成型的东西，需要你探索。

我绝对不是大师，只是搞企业的。搞企业这么多年，我的体会就是“战战兢兢，如履薄冰”，可以说生活在水深火热之中。

总结起来就是四个字：“剩者为王”。

自以为非，有可能找到新的机会;如果自以为是，百年老店就不可能存在。要么是破坏自我，要么被破坏，没有其他的出路。

三十年，既轻如尘芥弹指可挥去，三十年，又重如山丘难以割舍。

你要相信，扭秧歌也是前进。

03“永远创业，永远创新。”

从观念上来讲，我始终认为企业文化是一个双刃剑。

面对新的挑战，我们剩下唯一没有被时代抛弃的武器是永远的两创精神，永远创业，永远创新。

创业精神的天敌是自己曾经成功的经验和思维定势，《道德经》云，胜人者有力，自胜者强。海尔文化的基因只有一个密码，那就是自以为非。

缺乏创业精神是大型企业竞争力削弱的主要原因，甚至还是导致其最终破产的主要原因。尤其是对于中国企业来说，这是个难题。

今天，我们应该鼓励员工多为他们自己考虑，要培养他们的创业和创新精神，而不只是机械地执行命令。

04用户就是你的上级

用户就是你的上级，如果能够找到用户，就找到了你的上级，你必须为用户创造价值。

我们叫做管理无领导，没有什么领导，大家都来创造用户资源。创业家，与企业家只有一字之差，其内涵和本质却有天壤之别。企业家还是以企业为中心，而创业家却是以用户为中心。