当代大学生应该如何处理好人际关系

摘要: 马克思曾说过：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”正如大学生的人际关系,可以从大学生的整体来研究他们存在的种种问题,但是相对于大学生个体的心理健康而言，他们对人际关系有不同的观念与看法,影响人际交往的主要有主观因素和客观因素。从心理健康的角度分析，影响人际交往障碍的主要原因有认知因素、情感因素和经济因素，要解决这些障碍，就要从这几个因素分析，另辟奚径，不仅有赖于教育观念的转变,更依赖于教育教学活动模式的变革。还要加强人际关系的理论学习,转变观念;注重人际交往的技能培养,重塑个性。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。

关键词：大学生，人际交往，人际关系

正文：

一、人际关系的含义

人与人之间有许许多多的关系。一是社会关系，如亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等；二是人际关系，即在共同活动过程中，通过接触和交往所形成的心理关系。人际关系的产生，有赖于共同活动、直接交往、彼此在对方心理和感情上留下印象这三个条件。人际关系有不

同的定义，最具代表性的有：1．人与人之间相互认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系。2．指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。3．人与人之间，相互交往的过程，借由思想，感情，行为表现的相互交流，而产生的互动关系。4．个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。5．人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。6．人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

二、人际交往过程中的心理效应1、首因效应在人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息（包括容貌、语言、神态等），至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理称之为首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。2、近因效应近因效应，是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。3、光环效应又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。4、投射效应投射效应是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人

身上，从而形成对他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。5、刻板效应刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。

三、改善人际关系的途径和方法

交往活动中，每个人都应当使自己从思想观念、心理过程到行为表现方面注意对交往对象的影响效应，尽可能去强化正效应，克服负效应，提高人际交往的成功率，促进人际关系的健康发展。为了达到这一效果，必须要了解人的心理。有的人不懂得这一点，而把自己在人际交往中遇到的问题归咎于别人。其实，人际关系处不好的人，责任多半在于自己。为改善或建立成功的人际关系，要掌握以下几点：

1、对人热情、感兴趣。在与他人交往中，即使其他条件都差，只要待人态度热情，就会使对方产生好感。因为热情显示了对对方的尊重和礼貌，满足对方尊重的需要。但对人热情是发自内心的真诚，体现在对对方尊重、理解、信任和帮助。热情如果主要以物质的铺张、奉承来表示，只会使人不安或紧张，从而引起人的反感和不满。总之，对人热情、感兴趣是最有效的交友之道。

2、多考虑别人的需要和利益。人际关系成功的秘诀之一，就是无损

于人，而且要有助于他人，使别人获得成功和幸福，同时自己也得到满足。人际交往中正确的态度应是帮助比尔，同时对别人的帮助一定要表示感激之情，这样相互之间的友谊会越来越深厚，朋友会越来越多。再对别人进行帮助时，要注意两个问题，一是在帮助别人时，不要造成别人的负担，似乎欠你很多情，要自然，不勉强虚伪。而是不要期待别人的回报，给别人对手帮助就要求回报多少，或者更多，这都是不可取的。应该认识到，只要做了能给别人带来愉快和幸福的事，就是对自己最好的回报。不为自己和私利，就是真正的交友之道。人们都有渴望被认可和肯定的心理，为此，我们在人际交往中，要善于发现、表扬和赞赏别人的长处，以调动对方的积极性。

3、理解别人、尊重别人。维护人格和尊严是人的本性。尽管有分工的不同，但在人格上人们都是平等的。每个人在人际交往中都渴望得到别人的尊重，这是人的基本精神需求之一。我们要从“心理”上尊重别人，尊重对方的个性特点。在与别人的交往时，不能自居、自傲而去要求别人适应自居，只愿与自己谈得来的人交往，这样的人在人际关系上呈现半封闭状况，影响人际关系的建立；我们要在“角色”上尊重别人。把握角色是交谈和交往的基本要求，要善于根据时间、地点的变化而变换角色，否则就很难避免造成不尊重人的场面；我们要在“话题”上尊重别人。无论对对方话题是否有兴趣，都要注意倾听别人说话，要注意选择双方都熟悉的感兴趣的话题，在对方谈兴正浓时不要随便转移火腿，不打断别人说话，问话时要注意不触及对方的“敏感地带”，要注意在不同场合谈论合适话题；要在“礼仪”上

尊重别人。礼仪即体现了一个人的品德修养，也体现了对人的尊重。如：在社交场合要注意自己的形象，在称呼上尊重别人，注意记住别人的名字，在时间上守时不失约，礼貌对人、谦虚待人，等等。

4、经常保持联系。根据接近性原理，人与人之间的友谊需要通过经常保持联系来为此，其一些做法有：要创造条件，经常见面。如利用节假日拜访朋友，抽出时间多走一走，聊一聊等;对不常见的朋友，可以利用现代科技通信手段，如打电话、穿着、E-mail或书信来往等，以保持相互联系。选些特定的组织中，如学校、企业等，可以通过各种各样的活动来增进人们之间的交流，如组织郊游、联欢、舞会或聚餐等。

5、学会“角色互换”。学会角色互换，就是要设身处地的从对方的角度出发，把作为主体的自我当作客体来审视和评价，这样就能比较公正地理解别人的想法，也能比较客观地看待自己的行为得失。

6、打破先入之见。社会生活中，每个人作为一定的社会角色都在与人交往，人们也总是根据对不同的交往对象所产生的角色认识来采取不同的交往方式。由于角色认识的错误，会产生错误的角色期待，这就会使我们与对方的交往初始便带上了先入为主的偏见，这种偏见还可能因我们的行为而唤起对方的同类反应。在社会交往中，人人都会保持自尊，你期待别人如何待你，你先得如何待人；你要发现别人的长处，就得先抛却偏见。只有冲破偏见，才可能发现对方的本来面目，唤起积极的同类反应，保证双方交往顺利进行。

7、战胜自卑和孤独。自卑常常使人不敢大方地与人平等交往，因而