常见技术问题解答

常见技术问题解答

1、录入前需要做哪些准备工作？

（1）收集好需要录入的下属部门信息及人员信息。

（2）硬件要求：一台系统干净并接入Internet的计算机，IE7.0及以上版本浏览器,最佳显示器分辨率1440*900，不得在公共场所和网吧登录系统。

（3）登录系统点击“资料下载”栏目，下载《河北省机关事业单位人员信息管理系统操作说明》、《河北省机关事业单位人员信息填报有关问题及答复意见》及《常见技术问题解答》，仔细阅读《有关问题及答复意见》和《常见技术问题解答》，并根据《操作说明》进行录入操作。

2、无法收集到参加工作时间和任同级职务时间的离退休人员如何填写？

无法收集到参加工作时间和任同级职务时间的离退休人员，参加工作年月和任同级职务年月可以为空。

3、在Excel模版中离退休人员的退休年月如何填写？

在Excel导入人员信息时离退休人员请在“任现职年月”填写退休年月，“参加工作年月”和“任同级职务年月”可以为空。

4、导入数据时系统校验提示“姓名***，身份证号*******，错误内容：某项不能为空或内容无效”。

请在系统“资料下载”栏目中下载最新模版，按照模版中数据有效性填写，下拉菜单的栏目中填写内容应包含在下拉菜单的选项中（如图），所有项目均不能为空（离退休人员参加工作时间和任同级职务时间除外）。

5、导入人员信息时如已经填写了“出生年月”、“参加工作年月”、“任现职年月”及“任同级职务年月”等日期内容，数据校验仍提示这些项目不能为空或内容无效。

导入系统的Excel文件中，“出生年月”、“参加工作年月”、“任现职年月”及“任同级职务年月”应录入为文本格式。在这里推荐一个把整列转换为文本格式的方法如下：

在Excel选择需要更改格式的列，选择“数据”选项卡中的“分列”项目（如下图）

进入“文本分列向导第1步”（如下图），点击“下一步”按钮

进入“文本分列向导第2步”（如下图），点击“下一步”按钮。

进入“文本分列向导第3步”（如下图），在“列数据格式”中选择“文本”选项，点击“完成”按钮。

6、点击“Excel数据导入”、“Excel数据导出”按钮没有反应。

请关闭浏览器“自动拦截弹出窗口”。

7、页面或面板出现错行或显示不完整的情况

不建议使用360、搜狗、TT等第三方浏览器，建议使用较高版本的IE浏览器。

8、系统无反应，无法更新内容时怎么办？

为保护信息录入安全，系统长时间登录并且无操作时就会自动退出，这时请刷新页面并重新登录系统。