招标投标投诉处理流程
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投诉人故意捏造事实、伪造 证明材料的，属于虚假恶意 投诉，由行政监督部门驳回 投诉，并给予警告；情节严 重的，可以并处一万元以下 罚款。
符合投诉处理条件
30日内对 投诉事项 作出处理
决定
投标人、 其他利害 投诉并 依法作出 处理决定
5日内审查
不符合
决定不予受 理
虚假、恶意投诉
驳回投诉
（一）投诉缺乏事实根据或者 法律依据的，驳回投诉； （二）投诉情况属实，招标投 标活动确实存在违法行为的， 依据《中华人民共和国招标投 标法》及其他有关法规、规章 做出处罚。
有下列情形之一的投诉，不予受理 ；（一）投诉人不是所投诉招标投 标活动的参与者，或者与投诉项目 无任何利害关系； （二）投诉事项 不具体，且未提供有效线索，难以 查证的； （三）投诉书未署具投诉 人真实姓名、签字和有效联系方式 的；以法人名义投诉的，投诉书未 经法定代表人签字并加盖公章的； （四）超过投诉时效； （五）已经 作出处理决定，并且投诉人没有提 出新的证据；（六）投诉事项已进 入行政复议或者行政诉讼程序的。
符合投诉处理条件
30日内对 投诉事项 作出处理
决定
投标人、 其他利害 投诉并 依法作出 处理决定
5日内审查
不符合
决定不予受 理
虚假、恶意投诉
驳回投诉
（一）投诉缺乏事实根据或者 法律依据的，驳回投诉； （二）投诉情况属实，招标投 标活动确实存在违法行为的， 依据《中华人民共和国招标投 标法》及其他有关法规、规章 做出处罚。
有下列情形之一的投诉，不予受理 ；（一）投诉人不是所投诉招标投 标活动的参与者，或者与投诉项目 无任何利害关系； （二）投诉事项 不具体，且未提供有效线索，难以 查证的； （三）投诉书未署具投诉 人真实姓名、签字和有效联系方式 的；以法人名义投诉的，投诉书未 经法定代表人签字并加盖公章的； （四）超过投诉时效； （五）已经 作出处理决定，并且投诉人没有提 出新的证据；（六）投诉事项已进 入行政复议或者行政诉讼程序的。