项目管理(含答案)

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2012学年上学期

《项目管理》期末考试试题

（综合大作业）

考试说明：

1．大作业于2012年06月09日下发，2012年06月23日交回。

2．试题必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计。

3．试题须手写完成，卷面字迹工整，不能提交打印稿。

一名词解释（5×3=15）

1.项目

是一次性、多任务的工作，具有明确的开始和结束日期，特定的工作范围、预算和要达到的特定性能水平。

2.需求建议书

是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求进行的全部工作的书面文件。

3.项目生命周期

是项目从始到终的整个过程构成的，主要指项目的建造过程。

4.工作分解结构

它将需要完成的项目按照其内在工作性质或内在结构划分为相对独立、内容单一和易于管理的工作单元，从而有助于找出完成项目工作范围所有的任务。

5.项目风险

是指由于项目所处的环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。

二选择题（10×2=20）

1. 项目的“一次性”的含义是指（B ）。

A.项目持续的时间很短

B.项目有确定的开始和结束时间

C.项目将在未来一个不确定的时间结束

D.项目可以在任何时候取消

2. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（A ）

A．项目启动 B．项目计划 C．项目执行 D．项目收尾

3. 下列关于矩阵型组织结构情况的描述中，错误的是（C ）。

A. 矩阵组织结构能充分利用人力资源。

B. 项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识。

C. 项目经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目经理的信任。

D. 矩阵组织结构能对客户的要求做出快速的反映。

4. 项目投资额为5 000万元，其投产后第一年到第四年的现金流量分别为500万元；1 000万元；2 000万元；3 000万元，则该项目的静态投资回收期为（ D）。

A. 1年

B. 3年

C. 4年

D. 3. 5年

5. 项目计划由（D ）来制定。

A. 高级管理层

B. 职能经理

C. 项目经理

D. 项目团队

6．有关关键路径的正确描述是（ A ）。

A．关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最多的那条路径

B．关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最短的那条路径

C．网络图中最多存在一条关键路径

D．关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间

7. 有关项目需求建议书的正确表述是（ B ）。

A．项目需求建议书中包括项目团队对项目客户的要求

B．项目需求建议书中包括项目目标说明、完工时间等要求

C．项目需求建议书必须是正式的

D．以上内容均正确

8. 工作分解结构（WBS）的目的是（ A ）。

A．对完成项目所需工作的描述 B．制定风险计划

C．项目团队成员进行沟通 D．估算项目工作量的多少

9. 如果你的项目进度的BCWS为100，BCWP为120，这表明你的项目目前状态为（ B ）。

A. 落后于进度计划

B. 超前于进度计划

C. 超出预算

D. 在预算之内

10. 在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ D ）。

A.质量检查表可以作为项目质量控制的依据

B.完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息

C.完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础

D.质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

三判断题（10×1=10）

1．项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（F ）

2. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（F ）

3. 项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。（ F ）

4. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（ R）

5. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事项或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（ F ）

6. 一般来说，职能型组织结构不适应环境变化较大的项目。（ R ）

7. 让利益相关者满意是当代项目管理的目标。（ R ）

8. 德尔菲法可以避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响。（ R ）

9. 就项目的整个生命周期来说，费用控制的重点是在项目的实施阶段。（ F ）

10. 项目的报告期应该越短越好，这样可以随时了解项目的实际进展情况。（ F ）

四简答题（4×10=40）

1.请阐述项目管理与日常运营管理的异同，并分析为什么会有差异？

项目管理与日常运营管理的差异：

（1）管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程；日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。

（2）管理的方法不同。项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。

（3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。

二者的共性：都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。

二者存在差异的原因：项目与日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在差异。

2.在项目范围变更的控制工作中，主要应该考虑哪些问题？

答案要点

在项目范围变更的控制工作中，主要应该考虑的问题有：

（1）分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。

（2）管理和控制那些能够引起项目范围变动的因素和条件。

（3）分析和确认各方面提出的项目变动要求的合理性和可行性。

（4）分析和确认项目范围变动是否已发生，以及这些变动的风险和内容。（5）当项目范围变动发生时，对其进行管理和控制，设法使这些变动朝有益的方向发展，努力消除项目范围变动的不利影响。

3.一份完整的可行性研究报告应包含哪些内容？

答案要点

总论；项目背景和发展状况；市场分析与建设规模；技术方案；环境保护与劳动安全；企业组织和劳动定员；项目实施进度安排；投资估计与资金措施；

财务效益、经济效益和社会效益评价；可行性研究结论与建议。

4.简述项目质量管理与项目质量保障的不同。

项目质量管理是指为确保项目质量目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的是保障最终交付的项目产出物能够符合项目质量要求。

项目质量保障是通过质量保障体系，为了保证实体能够满足要求所开展的全部的有计划和有系统的质量管理活动，这些活动通常是一系列有计划的事前安排的活动。

项目质量保障工作是一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动，而项目