如何做到品质管理零缺陷
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工艺，模具等），可消除80%不良。 2、自主检查（由制做人和制做人的主管来检
查），可消除15%不良。 3、顺次检查（由下工序检查上工序），可消
除5%的不良。
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品质管理
如何做到品质稳定？
三不原则：
不做（不制造不良）
不交（不流出不良）
不收（不接受不良）
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品质管理
品质的层别简化及有效管理 ISO标准及改善原则 1、不做假 2、不增加负担 3、不合理改善 4、不应付检查（应付何必做！） 说—写—做（做你所写的，说你所做的，证明
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品质管理
品质是谁的责任 品质管理人人有责？ 生产部门的责任： 1、按品管规定流程生产 2、生产部门主管安排各层管理同员工自主抽
查和检查。 3、品管要寻找异常的真因，由影响生产的责
任部门做出改善
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品质管理
如何做全良品？ 标准的认识： 1、严重的（critical）：生命和身体的伤害。 2、主要的（MAJOR）：欠缺部分功能（有条
品质管理——如何做到零缺陷
零缺点VS全良品 全良品---客人所需求的品质。 零缺点---是理想，是一种概念，是追求
的目标。 做好品质是靠技术——管理——文化
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品质是谁的责任 品质管理人人有责？ 品管责任： 1、品质规范的制定 2、教导及督导执行者照规定做 3、品质异常的真因
给自已看）
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品质管理
落实贯彻标准作业
落实： 结合实际需求 贯彻： 坚持照标准做
落实为了标准贯彻，贯彻是为了更好的 落实。
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THANKS
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件） 3、次要的（MINOR）：部分功能不足。 4、轻微的（LIGHT）：不影响功能，但影响
外观。
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如何做全良品？ 缺点会晋级？ 轻微缺点会上升到次要缺点； 次要缺点会上上升到主要缺点； 次要缺点甚至会上升到严重缺点。
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