保险增员面谈拒绝处理

增员面谈的拒绝处理

应对与回答

应对与回答的目的不是辨倒对方，而是让被增员者能够从内心深处认可寿险。（注意：是认可“寿险”，而不是认可“寿险行销”，这是为未来进一步的工作打基础——既可以增员，也可以展业）

问题一：我很忙，恐怕没有时间做险！

回答：

1、好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为象你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？

2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你切实了解了寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？

问题二、我的朋友很少，可能很难签到单！

回答：

1、我当初也这样想，总以为朋友太少就很难开展保险业务，但是进公司经过系统的培训之后才发现可以签单的准客户很多，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障。如果你坐下来静静想一想，

你一定能想到一些对象。其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，所以一时难以想起来，而当你加盟这个事业以后，你一定会很愿意和他们分享产品或者和他们一起发展的！

2、没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外的保险公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功（例如…….)在我们公司这样的业务员多的是，而我们非常乐意教你认识朋友的方法。

3、哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？其实你说朋友很少只不过是你一下子没有想起来吧！

问题三：我的口才不好，恐怕搞不好保险！

回答：

1、你认为做保险需要很好的口才吗？重要的是你只要将寿险的保障利益告诉你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就行了！

2、你以为我的口才很好吗？我只不过比你先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划，假如要你谈目前从事的工作，你一定介绍得比我有条理，因为那是你所熟悉的，因此，要是你熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。

3、如果真的如你所说，你没有口才，那么生活中有没有被这个问题所困扰呢？你希望自己有口才？我们会提供很好的培训及教育，

只要你愿学习，有一天你也会成为一个口才很好的人（举例：某某营

业部的业员小王口才以前也不是很好，现在……）

4、你看过《非常6+1》吧？六天时间，把一个人的潜力挖掘得多大！只要参与进来，认真努力的结果基本上是：潜力大爆发。

问题四：我不喜欢推销工作

回答：

1、很多人都不喜欢推销工作，以为推销员给人的印象往往是死缠烂打，油腔滑调。而寿险营销是在经营自己的事业，我们做的是爱心的工作，寿险营销的精神是分享，这是一种本能，就象鱼生下来会游泳一样。假如你觉得某部电影好看，你会不会介绍亲友去看呢？这就是分享，你认为公司的产品好，为什么不能介绍给亲戚朋友呢？

2、为什么你不喜欢推销？是不是因为要沿街兜售而且是开求陌生人，感觉低人一等？其实在我们的日常生活中，人生处处皆推销。对于寿险营销事业而言，你只要对你的客户说明寿险产品带给他哪些保障或利益即可，买不买由客户自己决定。

问题五：我对做保险没有兴趣！

回答：

1、您这样说，也许是对保险事业有所误解，认为保险推销工作，就是赚亲戚朋友客户的钱，是做小生意。其实兴趣是在对一项事物经过详细的了解之后慢慢培养起来的，因此请你深入细致的了解保险推销工作后再决定是否有兴趣。其实，做保险有许多乐趣，譬如……

2、你说没有兴趣，难道你每天上班，也是为了你的兴趣吗？谈到兴趣，我的兴趣是（交友、音乐、运动……)。寿险营销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式，然后依自己的兴趣而活，实现自己的梦想。从事一项事业要看有没有发展前途，有没有发展机会，因此只要你了解了寿险营销的真相及潜力，相信你一定会有兴趣来从事的。

问题六：我的家人反对我做保险！

回答：

有很多做保险成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话，可以请你的家人来公司了解一下保险。况且，最重要的是，你自己对保险这一份事业了解了多少？如果你认为从事保险事业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长和进步也可以慢慢改变家人的想法，甚至与你一起共同来发展这一份事业。

问题七：做保险太丢面子！

回答：

1、刚开始时我也有这种感觉，我以为做保险是一门推销产品的小生意，有或者是一些女人的职业，后来我才发现有多专业人士也在做，再深入了解后才知道做保险是一项大事业，事实上我们在经营一桩真正的大生意。

2、如果你要开始一个事业，关心你的人一定会祝贺你，所以你一定觉得很风光，很有面子。这个事业是一个正正当当的事业，它等着你来发展，就象开创其他的事业一样。而在这个事业里，只要你愿意学习，愿意付出时间，一定会成功，那时你就真正很风光，很有面子了！

问题八：这个事业不适合我做！

回答：

1.我们公司有专们的测试系统,我看你有上进心,有事业心,你测试以下就知到了,你不试你怎么知道自己不行呢?

2.我自己刚开始的时候，也不知道这个事业是否适合我做，但当我深入了解以后，才发现一项事业不能说适合哪个人，只要认为这

份事业对自己来说是一次难得的创业机会，我们就应该尝试尝试，况且那么多人都证明了这份事业很适合他们，我想应该给自己一个机会。而你这样说，可能因为你认为做保险只是成为一个挨门求售的推销员。

问题九：我很满意现在的收入，不想再搞其他的！

回答：

我知道你现在的事业很成功，而且可以赚很多钱，而做保险除了自己可以赚钱，更重要的是可以帮助他人赚钱，我们身边的很多人都需要这个机会。再者，做保险的很多收获是金钱买不到的。例如：金钱能买床铺，不能买睡眠；金钱能买书，不能买知识；能买房屋，不能买