养老地产与物业服务

会员制管理——销售会员卡
主要为老年长短期租赁模式，入住缴纳大额保证金办理 会员卡，每月缴纳租赁费，享受配套及服务。
只租不售——全部持有运营
实际为医疗健康社区，以成熟的医疗产业链为依托加养 老养护板块，投资规模较大
全部出售模式典型案例
绿城乌镇雅园 总建筑面积约为50万平，项目规划有单层别墅、多层公寓、小高层公寓等多种
结
| 养老地产的核心是养老服务，老有所养的含义除了老有所居之外，更应该是老有所医、老有所
乐、老有所为。所有这些都需要我们精心设计、组织，并且要有长远的规划，为老人提供持续
有效的关怀和服务，只有保证了我们的服务，才能深得业主的信赖，所以后续的配套建设以及
| 抱着科学、求真、务实的态度并稳步去实践，才能真正的做好、做大、做强养老产业，让企业 升华，成为行业领域的佼佼者，完成破茧蜕变。物业公司将一如既往，紧靠地产公司，不遗余
力做好销售的磨刀石。
某某物业管理有限责任公司
谢谢大家
疗资源要求较高，面临较大的难度与风险。
3
开发模式探索 拟建养老体系
开发模式定位
1
主题鲜明——使“养老“成为社区开发的核心支撑力
2
主题宣传——让消费者接受主题，使得主题成为项目标签
3
主题先行——体现”养老“主题的硬件设施建设先行，感受主题
4
主题复合——养老社区主题宣传与多主题建设结合，全龄化社区
确定发展运营模式
泺亨国际
奥源 时代
五矿万景 水岸、安 居幸福里
1.市场饱和度攀升
世纪康城
2.销售压力加大 3.周边项目竞争加剧
1
超前谋划，开发新业态——养老地产
| 寻求新的方向，新的突破点
逆水行舟，不进则退，面临的是逆境，就应该寻求新的
方向，新的突破点。楼盘林立，但是我们可以感觉到， 所有楼盘的品质，包括楼盘的区位、户型设计、施工质 量都在伯仲之间，对于“开启评估师模式”的客户群来 说，单纯的从这些方面着手寻求突破是比较困难的，况 且在设计、建设等方面存在技术难题，或者说当所有开 发商在技术、开发建设成本控制都已趋于完美，能够寻 求突破的关键就落在了配套建设与物业服务两个方面。
某某物业管理有限责任公司
养老地产与物业服务
主讲人：某某某
1
寻求多元化发展渠道 进军养老地产 养老地产业发展现状调研分析
2
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开发模式探索 拟建养老体系
拉长物业服务链 提升服务品质
1
寻求多元化发展渠道 进军养老地产
公司发展环境分析
房地场现状分析
1. 2. 3. 4. 5.
1
新华城
某某地产楼盘销售形势分析
| 引入养老地产开发模式势在必行
近年来，社会对于“养老服务”的呼声越来越高，国
家相继出台为老年人服务的基础设施、养老服务机构 土地、税收优惠政策等一系列鼓励发展养老服务的政 策，国内多家地产公司已试水养老产业。 面对新形势新挑战，要寻求开发建设的差异化，错位 经营，我地产公司紧跟政策及市场步伐，已引入“养 老地产”开发模式。
产品类型，主力户型以50平方米、80平方米和110平方米为主,室内装饰装修不仅运用了众多一 线品牌，更是特别设置了舒适地暖、无障碍入户门、一键紧急求助按钮等35项适老化设计，全
方位关爱中国当代长者的幸福晚年生活。
销售+持有模式典型案例
北京太阳城 建筑类型含住宅、公寓、联排别墅、单体别墅，三期为纯老年生活社区，大面
文化教育
金融服务
老年大学、老年护理、老年服务与管理
保险服务、理财服务、投资服务
以“养老服务”为契机，推动房产营销
适老化住宅及完善的配套、养老服务将成为另一有力的宣传途径。面对残酷
的市场竞争，只有做到“人无我有，人有我优，人优我精”才能更吸引消费 者眼球。
多功能、智能化的住宅，完善的社区适老化配套先行，让客户感受到我们的
养老服务体系八大模块
（1）智慧便利超市
养老服务体系八大模块
（2）养生餐厅
养老服务体系八大模块
（3）老年用品超市
养老服务体系八大模块
（4）康体中心
养老服务体系八大模块
（5）老年活动中心
养老服务体系八大模块
（6）老年大学
养老服务体系八大模块
（7）日间照料中心
养老服务体系八大模块
（8）运营服务云平台
主题，后续养老服务主打亲情牌，让服务贴心、住的舒心、买的放心深入客
户内心，与周边各楼盘形成鲜明对比，激发其购房欲望，选房就要选某某，
选择某某选择放心。
以“养老服务”为契机，推动房产营销
从适老化住宅的角度看，客户群大致可分为 以下几种：
其他 客户
准养老 一族 养老 一族 养老族 子女
总
物业服务工作任务是持续的。
宽，短进深，明厨明客明卧，户型面积60—70平米为主。其中银领公寓为完全租住式，具备
医疗救护、生活照料、精神赡养三大功能，部分用于接待半自理和无自理能力老人，以医疗
护 理 为 主 生 活 照 料 为 辅 ； 部 分 用 于 接 待 健 康 老 人 ， 以 生 活 照 料 为 主 ， 医 疗 护 理 为 辅。
会员制管理模式经典案例
张家港澳洋 土地性质为，由政府划拨土地，盈利模式为租赁加会员制，运营模式为会员制加管
理费，入住前，先缴纳28万-70万保证金，办理会员卡，成为会员，然后，每月缴纳2800-5400 不等的租金（餐费、住宿费免费享受公共设施）。
只租不售模式经典案例
北京燕达国际健康城，其土地为医疗用地，只租不售。资金量投入较大，且对医
居住功能 医疗护理功能 生Байду номын сангаас休闲功能 文化沟通功能 精神与价值诉求
养老服务体系八大模块
体系类别
健康服务体系 日常生活服务体系 文化教育服务体系 增值服务体系
项目内容（可参考内容）
康体中心、日间照料中心 智慧便利超市、养生餐厅、老年用品超市、风味餐厅 老年大学、活动室、图书馆\展览室、小网吧、 宾馆酒店
（二）以“养老服务”为契机，拓展物业服务半径
依托养老产业，拉长物业服务链，开发物业多种经营渠道；合理有效利用软硬件配套服务体
系，并以此衍生出新的价值利润点。
类别
产业服务 卫生保健 家政服务
可经营项目
老年日用品、老年营养品、老年文化品、老年服饰、老年食品、老年体育用品 医疗卫生、保健养生、护理、疾病防治 精神慰藉、保洁清洁、餐饮服务、日间照料、生活护理
典型养老地产开发模式探究
目前为止，尽管试水者众多， 仍没有业内公认的养老地产的 “典型成功样本”。业内企业 盈利性养老地产开发模式大致 可分为几类：
全部出售—养老住宅+完善配套设施
有全面的配套设施设备及完善的物业、养老服务带动项 目整体销售
销售+持有—养老住宅+养老地产
大部分用于销售，小部分开发商自留用于满足老年人租 用、度假，有完备的老年物业服务
老年大学
健康服务中心
适老用品店
养老服务中的“物业服务”
（一）服务以“养老”为核心
对老年人实行免费导购\物品搬运服务
对通过电话\网络预约购物的老年人实行免费送货上门
免费为社区内的居民推荐钟点工\保姆等服务人员
组织老年人参加公益活动
免费参加社区举办的健康咨询\健康教育讲座
养老服务中的“物业服务”
依据老年人需求打造服务体系和设施
依据老年人需求打造服务体系和设施
需求 功能 设施
多元化、现代的住宅，关注 人性化的细节 完整的、可应对紧急情况医 疗服务系统 丰富的、满足不同需求的运 动娱乐配套 方便学习交流的、跟上时代 节奏的环境和设施 志愿者服务，满足自我价值 的实现，带来年轻感觉
方便和安全 健康和独立 运动和娱乐 学习和交流 年轻和自我 价值
公司发展养老地产的总体思路为，创建居家养老为主、社区养老为辅的全龄化 健康社区。
养老社区开发融入到整个大盘主题中，否则单纯的老年社区概念会使消费者心 理抗性大，因此必须走复合主题开发路线；
根据老年人生活、养生、娱乐、休闲需求，完善各种功能配套，消除区域陌生
感； 具有震撼力的鲜明主题捍卫项目的号召力，形成项目与周边项目的鲜明差异。
独居监护系统 住区安全监控 健康检测设备 健康管理云平台
安全服务 管理
健康服务 管理
运营服务 云平台
活动管理系统 信息发布系统 全球旅居
生活服务 管理
快乐服务 管理
一卡通 智能一体机 子女端APP
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拉长物业服务链 提升服务品质
物业公司前期铺垫工作概要
截止目前，由物业公司牵头已先后开办了老年大学、健康服务中心、适老用品店三项服务机构。
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养老地产业发展现状分析
人口老龄化加剧
“9073”养老格局
90%
通过自我照料和社区 服务实现居家养老
112,173,71
7%
通过社区提供的各种专业化服务 实现社区照料养老
3%
通过入住养老机构集 中养老
97%通过居家养老服务和社区养老服务实现“家门口养老”
养老地产的开发极具动力，机会良好
中国老人更倾向于居家养老