三体系内审培训教材课件

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审核目的-第二方
选择、评价、认可供应商；
第二方审核
促进供应商改进质量管理体系。
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审核目的-第三方
得到符合标准的注册；
减少重复审核和不必要的开支；
第三方审核 提高企业的信誉和市场竞争力；
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第一部分
1、审核
审 核 概 论
2、审核分类
3、审核目的 4、质量体系审核范围 5、内部质量体系审核依据
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1、审核 audit
( 为获得审核证据并对其进行客观 的评价，以确定满足审核准则的程 度所进行 ) 的 ( 系统的、独立的并形 成文件)的过程。
三体系培训教材
内部质量体系审核
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课程大纲
第一部分：审核概论 第二部分：内部质量体系审核步骤 第三部分：质量体系内部审核员
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场所：凡与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活
动有关的部门和场所均应列入审核范围。

活动：凡与认证产品范围内产品质量有关的过程，
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2、审核分类
按审核对象分为：

质量管理体系审核； 过程审核； 产品审核；
按审核方分为：

第一方审核（内部审核）； 第二方审核； 第三方审核；
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与审核有关的术语
体系（系统）system 相互关联或相互作用的一组要素。 管理体系 management system 建立方针和目标并实现这些目标的体系。 注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体 系，如质量体系、财务管理体系或环境管理体系。 质量管理体系quality management system 在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
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审核证据
(与审核准则有关的)并且(能够证实的) 记录、事实陈述或其他信息。
注：审核证据可以定性的或定量的。
误区:审核证据是审核过程中所获得的记录、事 实陈述或其他信息。
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审核发现
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理解:






注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由 组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声 明的基础。 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审 核”。 第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以 相关方的名义进行。 第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合 要求的认证或注册。 当质量和环境管理体系被一起审核时，这种情况称为 “一体化审核”。 当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审 核方时，这种情况称为“联合审核” 。
内部审核
供
第二方审核
组
第二方审核
顾
方
第 三 方
织
客
第二方审核
审 核
第二方审核
认证机构
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3、审核目的-第一方
为顺利通过第二、三方审核做好准备；
内部审核
保持、持续改进质量管理体系。
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如何确保审核的客观性和公正性
引进刑事侦察学重证据的原则 引进法律学凝罪从无的原则 引进法律学无罪推定的原则 引进法不明不为过的原则
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审核准则、审核证据、审核发现、 审核结论的关系图
收集和 审核证据 依据审核 审核发现 准则评价 验证信息 审核证据 汇 总 分 析 审核结论
收集和 审核证据 依据审核 审核发现 验证信息 准则评价 审核证据 审核目的
将收集到的审核证据对照审核准
则进行评价的结果。
注：审核发现能表明符合或不符合审核准
则，或指出改进的机会。
误区:审核发现就是不合格项
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审核准则、审核证据、审核发现、 审核结论的关系
1、审核准则是判断审核证据符合性的依据， 2、审核证据是获得审核发现的基础， 3、审核发现是作出审核结论的基础。
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审核准则
一组方针、程序或要求。
注：审核准则是用作与审核证据进行 比较的依据。
误区:审核准则是审核依据之一
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促进企业质量管理目标的实现。
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4、质量体系审核范围
审核范围：在规定时间内，对哪些质量 体系要求、场所和活动进行审核。

要求：应包含标准的所有要求，剪裁应予以说明。
一般以质量手册中所列的范围为准。