分销渠道管理系统ppt课件

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信息发 资源无法 预警 布散乱
预测缺乏 依据
• 差号卡件较难销售，部份星 级渠道有可能出现一个月内 分配的卡件均为差号或好号 ，造成渠道投诉； 批售仓库存出现剩余卡件无 法分配状况，申请的渠道多 申请量大时，会出现数万张 卡件没有分配出去的情况， 需要科学的分配算法。
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缺乏渠道的申请记录 及状态、资源分配情 况、发放情况、销售 情况的查询与跟踪， 不能及时的对异常事 件作出迅速处理；
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系统平台功能
渠道管理支撑平台
个人事务
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网点管理 资源管理 资金管理
• • • 酬金管理 扣罚信息管理 对账稽核 • • 网点信息管理 渠道经理到访管 理
代办待阅 个人设置 短信功能 账号申请
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仓储管理 资源流转 资源预警 指标管理
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平台功能
渠道管理支撑平台
信息管理
将社会渠道接入的数据访问服务器部署在防火墙内，与内部网络和外表网络隔 开，对社会渠道的用户访问起到安全防护的效果。
业务人员 公司领导 维护人员 渠道管理支撑系统 中立区 渠道
BOSS系统
内部网 互联网
GP RS /W A
P
银行接口机
渠道 辅助系统 邮件系统 IOD
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目录
现状分析
渠道管理支撑介绍 方案优势
成功案例
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项目简介
实现了资源预警、预测、 分配、供给和资源利用情 况的评估等全过程的管理 ，进一步降低渠道囤货风 险，减少库存压力，提高 号码利用率，确保资源的 供需平衡
网点物流
搭建统一的酬金信息管理 平台，实现对资金统一由 银行自动代扣、缴款和资 源配送相结合的高效稽核 工作流，确保资金安全和 高效流通
协助渠道经理的考核
为解决当前渠道经理考核无法与业绩挂钩的问题，系统提供渠道经理工作日志和计划的 填写和网点走访的登记。渠道经理走访网点，进行业务处理工作时，渠道网点可以对渠道的 来访在系统上进行登记确认，管理层可以查看渠道走访记录。
提供渠道沟通交流平台
为了做好各项营销工作，需要提供渠道投诉建议的沟通交流平台，渠道可通过此平台向 渠道经理或者渠道管理层发起投诉建议，渠道经理和管理人员受理投诉建议单，并作出及时 的处理，以对工作作出进一步的改进。
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系统管理 工作管理 互动管理
• • • 投诉建议管理 竞争情报管理 活动计划管理 • • • • • • • • • 用户管理 组织架构 权限管理 模块管理 参数管理 流程定义 报表管理 黑名单管理 日志管理
业务信息管理 知识维护 知识订阅
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工作计划管理 工作日志管理
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系统特色
大量采用AJAX开发技术，提供用户良好的界面体验
使用情况 无法跟踪
分配不够 科学合理
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供求失衡 效率低
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存在渠道投放量不合理，某些渠道投放过多，造成大量资源积压，囤货量高，供大于求， 而某些渠道投放过少，供不应求； 缺少规范合适的工作流和资源管理，部门之间工作不够协调，效率低下，无法跟上析
渠道管理支撑介绍 方案优势
采用跨平台的技术架构，便于系统今后的升级、扩容 采用SOA的架构设计思路，将应用的业务逻辑部分作为服 务层提供给各种接入渠道调用，便于与其他系统实现数据 整合和业务流程整合 报表方面采用Eclipse BIRT工具，主要是用在基于Java与 J2EE的Web应用程序上,方便与应用集成
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系统网络拓扑
•渠道管理层对渠道经理的工作内容和工作成效缺乏有效管理方式，对渠道经理的工作轨迹无法量化统计；
•渠道经理的工作成绩没有与指标考核实现合理挂钩； •渠道管理层无法及时了解来自社会渠道网点的需求信息，如竞争对手信息等。
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资源供应的规划和统筹不足
• 缺乏异常销售预警、资 源过期预警、囤货率预 警 无法提前做好销售计划 和制定合理屯货量； • 资源投放量的预测缺乏历史基准月 销售量、囤货率、星级基准销售量 等支撑数据，从而无法对本月度销 售量和屯货量进行准确评估预测；
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技术方案的关键点和创新点
资源预警
资源预警包括：异常销售预警、过期卡件预警、库存预警（例如营业厅库存高于上周销 售量2.5倍时预警）、囤货率预警（下属渠道的囤货率大于营业厅的最大囤货率时预警）。 通过预警可以及时处理，制定合适的营销策略。
采用合理算法分配资源
分销渠道管理 系统
目录
现状分析
渠道管理支撑介绍 方案优势
成功案例
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渠道工作支撑匮乏
社会网点支撑问题
•移动渠道信息例如卡资源查询（申请）、最新信息、酬金信息等缺乏一站式的信息展现窗口， 社会渠道无法方便、快捷的查看，并缺乏有效的沟通方式，不能能及时反馈竞争信息、了解业 务营销方案和及时响应各种需求
成功案例
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技术方案的关键点和创新点
提供一站式信息展现窗口
在激烈的市场竞争环境中，越来越需要对各种信息的迅速响应，系统通过信息的集中管 理，由渠道经理或管理人员统一发布最新业务、酬金等相关信息，提供渠道一站式的访问。
待办待阅提示
当用户有个人代办待阅信息时，系统可以对用户进行提示，提示方式包括短信、邮件、 系统界面消息等多种方式，使用户可以及时响应需要关注的信息。用户可以设置提示方式或 者关闭提示。
管理层
渠道经理
渠道网点
资金流
信息流
实现以互联网网站的形式为渠道提供信息沟通、业务支撑 两方面的一站式服务，满足渠道的业务信息和沟通的诉求 6
系统逻辑架构
• 系统从逻辑上划分为表示 层，控制层、业务层、事 务层和数据层五部份。 表示层JSP、Servlet技术 实现，展示业务数据，提 供人机交互控制 控制层主要用来完成MVC模 式中的控制功能。 业务层采用基于Spring框 架技术，实现系统业务逻 辑。 事务层主要采用 Spring+Hibernate技术实 现，主要用来保证数据存 取的完整性与一致性。 数据层采用Oracle 10g作 为主要DBMS管理系统
渠道经理支撑问题
•现有的分销系统无法直接、有效的辅助到渠道经理的日常工作； •渠道经理缺乏有效的支撑工具，传统的走访和口头沟通方式效率比较低下，工作被动开展； •因现场工作的特点，渠道经理与管理层之间缺乏有效的工作方式； •渠道经理事务性工作比重大，影响了对社会渠道服务质量和指标完成的关注。
渠道经理管理问题