iPhone+商业模式研究
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?企业生态位描述企业对各种资源占有情况，竞争和合作 都可以从这个角度理解
?商业模式是合作企业组建生态子空间、扩展生态域所遵 循的规定和约束。
?遵循此逻辑，各方的生态位互补共享，获得新的生态位， 表现为生态域的扩大
?某个或某几个企业作为该生态子系统的主导者，在该子 系统范围内一定程度上侵蚀合作方原有生态位
内容提供商角色，加深了与用户的接触，并可能弱Βιβλιοθήκη Baidu电信运营商的制约
? iPhone开创了新的终端商业模式：在确保产品可以为电信运营商带来大量用户和关注的前提下，终端 生产商与电信运营商签署独家合作协议，而通过该途径新增的用户收入将由运营商与终端厂商共享。
? 该商业模式颠覆了欧美盛行的“手机定制”模式，第一次上演终端商定制运营商
说明
? 商业模式借由核心企业主导的企业生态圈实现，因此作为体系的商业模式具有整体性和结构性 ? 商业模式下的价值活动需要企业内外的协调，因此作为流程的商业模式包括内部流程和外部流程 ? 商业模式既然体现为价值活动，其成功必然离不开对稀缺资源的占有
目录
iPhone现象及其商业模式 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone商业模式分析 iPhone商业模式评价及启示
? AT&T预计iPhone在 未来两年将带来 1000万新增用户， 是AT&T在最近一个 季度用户增长总数 （150万）的6倍
? Google承认， iPhone的热销使 Google地图移动版 访问量猛增50%
iPhone 的创新超越了产品的层面，开创了新的终端商业模式，值得深入分析
? 传统电信生态系统中，电信 运营商占据了核心位置
iPhone 商业模式研究
目录
iPhone现象及其商业模式 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone商业模式分析 iPhone商业模式评价及启示
iPhone的问世引起了用户的强烈追捧，合作各方都借此取得了很好的业绩
美国 德国 法国 英国
? 独特的品牌魅力 ? 友好的用户界面 ? 卓越的人本科技 ? 高端的软硬配置 ? 丰富的功能 ? 无限升级 ? …… ? 极佳的用户体验
商业模式的企业生态学解释及iPhone商业模式的稀缺性分析
内部性
结构性
稀缺性
企业生态学理论
商业模式的企业生态学整解体释性
外部性
?企业生态学将相互依存和制约的企业连同其社会经济环 境定义为企业生态系统
?每个企业在该系统中的位置决定了其生存能力，生存区 域被称为企业生态域
?企业生态域的宽度取决于企业对生态资源因子的占有率， 而生态资源是稀缺的
? 终端控制生态位：AT&T失去对终端的控制权，包括其外形、性能、设置等，iPhone开此先例，必提高终端企业的期望值 ? 服务控制生态位：iPhone大部分服务旁路了AT&T,如Wifi网络，iTunes、移动搜索等，削弱AT&T对服务提供商的控制 ? 内容控制生态位：iPhone的safari浏览器可以使所有的互联网内容搬到iPhone上，削弱了AT&T对内容提供商的控制 ? 盈利能力生态位：AT&T的实体店柜台内便宜得多的其他手机可能影响iPhone销售，随着时间的推移，这种影响逐渐增大 ? 自主生态位：排他性协议对Apple有些许不利
效性和约束
? 商业模式是逻辑 ? 商业模式是体系 ? 商业模式是流程
? 商业模式不等于 企业战略
? 商业模式不等于 运营策略
定义
商业模式
? 首先是企业在特定 的产业结构下，创 造并向用户让渡价 值的逻辑；
? 其内涵还包括围绕 该逻辑搭建的企业 生态体系和支撑该 逻辑的生态流程。
? 与企业使命相关， 却不等同于战略， 更不等同于运营策 略
? Apple与运营商签订排他性协议，然后共同宣布iPhone的购买者必须在一段时间内使用该运营商 的网络，iPhone同时通过Apple和运营商的渠道销售
? 在iPhone的合作中，Apple占据了强势地位：机身无AT&T logo，软件设置全由Apple决定，如 iPhone的手机音乐就设置成支持Wi-Fi下载的iTunes模式，而不是AT&T自己的音乐服务。
?所有共享和侵蚀的生态位必属于该生态子系统中的稀缺 资源
? 用户生态位：Apple占有相当数量的用户群，且具有很高的用户忠诚度。 ? 注意力生态位：Apple是美国最有价值的品牌之一，Jobs是最有影响力的商业领袖之一， AT&T需要外界的注意力 ? 产品生态位：Apple强大的设计能力和品牌优势保证iPhone的强大竞争力， ? 渠道生态位：AT&T营销渠道覆盖全国，作为终端领域的后来者，Apple在吸引了足够的注意力后需要完善的渠道支持。 ? 网络生态位：终端产品需要网络支持，AT&T作为美国最大的移动网络运营商能提供优质的支持。
? iPhone目前都通过 与运营商合作销售
? 每国选取唯一电信 运营商合作，Apple 在欧美各国的合作 伙伴如左图
? 运营商通过iPhone 得到签约用户
? iPhone的部分数据 服务由Apple提供， 且该用户创造的传 统电信收入要与 Apple分成
? iPhone于2007年6月 29日上市，截至目前 已销售500万部
? 原因在于，它与用户接触广 泛且深入，内容提供商和终 端制造商虽然也与用户接触， 但深度有限，且与运营商存 在制约和被制约关系。
9 用户
2 网络设备制 造商
5 内容提供商
1
4 系统集成服 务商
8 应用软件提 供商
电信运营商
3 终端制造商
5 服务提供商
7 测试厂商
6 芯片厂商
说明 ? Apple作为终端生产商，在iPhone中整合了大量独立内容，如iTunes、Map、Youtube等，同时扮演着
目录
iPhone现象及其商业模式 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone商业模式分析 iPhone商业模式评价及启示
商业模式研究框架
事实
?现象层事实 ?模式层事实
分析
内部性
结构性
稀缺性
整体性
外部性
评价
商
业
模
式
若
与
干
战 略
思 考 和
的
启
整
示
体
评
价
核心概念：商业模式的定义
? 商业模式成立的 前提是特定的产 业结构，结构的 相对稳定性决定 了商业模式的有
内部性
结构性
iPhone 商业模式的结构性分析表明该模式被复制的可能性较小
?商业模式是合作企业组建生态子空间、扩展生态域所遵 循的规定和约束。
?遵循此逻辑，各方的生态位互补共享，获得新的生态位， 表现为生态域的扩大
?某个或某几个企业作为该生态子系统的主导者，在该子 系统范围内一定程度上侵蚀合作方原有生态位
内容提供商角色，加深了与用户的接触，并可能弱Βιβλιοθήκη Baidu电信运营商的制约
? iPhone开创了新的终端商业模式：在确保产品可以为电信运营商带来大量用户和关注的前提下，终端 生产商与电信运营商签署独家合作协议，而通过该途径新增的用户收入将由运营商与终端厂商共享。
? 该商业模式颠覆了欧美盛行的“手机定制”模式，第一次上演终端商定制运营商
说明
? 商业模式借由核心企业主导的企业生态圈实现，因此作为体系的商业模式具有整体性和结构性 ? 商业模式下的价值活动需要企业内外的协调，因此作为流程的商业模式包括内部流程和外部流程 ? 商业模式既然体现为价值活动，其成功必然离不开对稀缺资源的占有
目录
iPhone现象及其商业模式 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone商业模式分析 iPhone商业模式评价及启示
? AT&T预计iPhone在 未来两年将带来 1000万新增用户， 是AT&T在最近一个 季度用户增长总数 （150万）的6倍
? Google承认， iPhone的热销使 Google地图移动版 访问量猛增50%
iPhone 的创新超越了产品的层面，开创了新的终端商业模式，值得深入分析
? 传统电信生态系统中，电信 运营商占据了核心位置
iPhone 商业模式研究
目录
iPhone现象及其商业模式 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone商业模式分析 iPhone商业模式评价及启示
iPhone的问世引起了用户的强烈追捧，合作各方都借此取得了很好的业绩
美国 德国 法国 英国
? 独特的品牌魅力 ? 友好的用户界面 ? 卓越的人本科技 ? 高端的软硬配置 ? 丰富的功能 ? 无限升级 ? …… ? 极佳的用户体验
商业模式的企业生态学解释及iPhone商业模式的稀缺性分析
内部性
结构性
稀缺性
企业生态学理论
商业模式的企业生态学整解体释性
外部性
?企业生态学将相互依存和制约的企业连同其社会经济环 境定义为企业生态系统
?每个企业在该系统中的位置决定了其生存能力，生存区 域被称为企业生态域
?企业生态域的宽度取决于企业对生态资源因子的占有率， 而生态资源是稀缺的
? 终端控制生态位：AT&T失去对终端的控制权，包括其外形、性能、设置等，iPhone开此先例，必提高终端企业的期望值 ? 服务控制生态位：iPhone大部分服务旁路了AT&T,如Wifi网络，iTunes、移动搜索等，削弱AT&T对服务提供商的控制 ? 内容控制生态位：iPhone的safari浏览器可以使所有的互联网内容搬到iPhone上，削弱了AT&T对内容提供商的控制 ? 盈利能力生态位：AT&T的实体店柜台内便宜得多的其他手机可能影响iPhone销售，随着时间的推移，这种影响逐渐增大 ? 自主生态位：排他性协议对Apple有些许不利
效性和约束
? 商业模式是逻辑 ? 商业模式是体系 ? 商业模式是流程
? 商业模式不等于 企业战略
? 商业模式不等于 运营策略
定义
商业模式
? 首先是企业在特定 的产业结构下，创 造并向用户让渡价 值的逻辑；
? 其内涵还包括围绕 该逻辑搭建的企业 生态体系和支撑该 逻辑的生态流程。
? 与企业使命相关， 却不等同于战略， 更不等同于运营策 略
? Apple与运营商签订排他性协议，然后共同宣布iPhone的购买者必须在一段时间内使用该运营商 的网络，iPhone同时通过Apple和运营商的渠道销售
? 在iPhone的合作中，Apple占据了强势地位：机身无AT&T logo，软件设置全由Apple决定，如 iPhone的手机音乐就设置成支持Wi-Fi下载的iTunes模式，而不是AT&T自己的音乐服务。
?所有共享和侵蚀的生态位必属于该生态子系统中的稀缺 资源
? 用户生态位：Apple占有相当数量的用户群，且具有很高的用户忠诚度。 ? 注意力生态位：Apple是美国最有价值的品牌之一，Jobs是最有影响力的商业领袖之一， AT&T需要外界的注意力 ? 产品生态位：Apple强大的设计能力和品牌优势保证iPhone的强大竞争力， ? 渠道生态位：AT&T营销渠道覆盖全国，作为终端领域的后来者，Apple在吸引了足够的注意力后需要完善的渠道支持。 ? 网络生态位：终端产品需要网络支持，AT&T作为美国最大的移动网络运营商能提供优质的支持。
? iPhone目前都通过 与运营商合作销售
? 每国选取唯一电信 运营商合作，Apple 在欧美各国的合作 伙伴如左图
? 运营商通过iPhone 得到签约用户
? iPhone的部分数据 服务由Apple提供， 且该用户创造的传 统电信收入要与 Apple分成
? iPhone于2007年6月 29日上市，截至目前 已销售500万部
? 原因在于，它与用户接触广 泛且深入，内容提供商和终 端制造商虽然也与用户接触， 但深度有限，且与运营商存 在制约和被制约关系。
9 用户
2 网络设备制 造商
5 内容提供商
1
4 系统集成服 务商
8 应用软件提 供商
电信运营商
3 终端制造商
5 服务提供商
7 测试厂商
6 芯片厂商
说明 ? Apple作为终端生产商，在iPhone中整合了大量独立内容，如iTunes、Map、Youtube等，同时扮演着
目录
iPhone现象及其商业模式 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone商业模式分析 iPhone商业模式评价及启示
商业模式研究框架
事实
?现象层事实 ?模式层事实
分析
内部性
结构性
稀缺性
整体性
外部性
评价
商
业
模
式
若
与
干
战 略
思 考 和
的
启
整
示
体
评
价
核心概念：商业模式的定义
? 商业模式成立的 前提是特定的产 业结构，结构的 相对稳定性决定 了商业模式的有
内部性
结构性
iPhone 商业模式的结构性分析表明该模式被复制的可能性较小