物业装修管理-培训课件

装修管理注意事项
6、装修期间如何预防管道堵塞？ 业主或使用人在装修过程中，对户内所有管口地漏作好 有效保护措施，避免泥沙进入管道，堵塞主管，导致首层 淹水，否则将会给业主及管理公司造成不必要的经济损失 。
7、装修时为什么不能敲击外墙？ 外墙敲击槽、振动，导致墙体松裂缝，引起渗水，日积 月累，既给业主自身造成损失又影响他人正常生活。
装修管理注意事项
4、卫生间、厨房装修如何预防渗漏？ 卫生间、厨房均为长期用水的部位，发展商在竣工移 交楼前全部进行了防水处理，业主和使用人在装修施工时 ，由于撞击、敲打、振动和破坏防水层可能会出现渗漏， 故此，业主使用人必须对上述部位重新采取防水保护措施 ，以防渗漏影响下层业主和使用人。
5、管线敷设及应注意的事项： 室内管线除煤气、排污、供电、通讯主线不得变更外 ，其它均可根据自家使用要求变动，各类主线及排污管均 以直线和统一部位安装，以便日常维护及更换方便，煤气 如有特殊需要更改时，必须由煤气公司专业改动，业主和 使用人不得擅自改动。
3、住户安装分体及窗式空调需到物业公司申报，并按物业公 司指定位置安装。空调支架应符合有关规定要求，应采用 不锈钢材质，固定螺栓必须经过防锈处理，否则，装修住 户要承担由此造成的返工及其它损害后果（如下雨铁锈污 染外墙面、空调坠落等）。
4、安装防盗门不得妨碍邻近住户出入及占用公共通道，不准 改变原有门洞尺寸，不得损坏门洞四周的墙面。
1、业主本人：房屋所有权证明、业主身份证件、《装修开 工申请表》、《装饰装修工程施工合同》等；
家居装修单位 : 《企业法人营业执照》、《税务登记证》 、《承建资格证书》等；
施工负责人 : 《装修承诺书》、《防火责任书》、 装 修合 同 、 装修设计图 、 方案 ； （ 建筑、给排水、电气管线 ） ， 通水通电试验单等。
物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上 房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃 圾和其他生活垃圾。
吴先生找楼上业主未果。于是找物业公司。吴先生认为 由于物业公司未履行职责,造成了很大的损失.故要求物 业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。
3.物业装修管理的依据
我国对物业装饰装修管理规定主要体现在两个法律文件中;
1、家居装修活动必须保证建筑物结构和使用安全，禁止下列 行为：
1）家居装修涉及公共设施、公共空间； 2）改变房屋承重结构； 3）在承重墙上穿洞，拆除连接阳台的墙体、门窗； 4）不适当增加楼面静荷载，包括在室内砌墙、超负荷吊顶、
安装大型灯具、铺设大理石地板等； 5）任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直
5 、未向物业公司申报或不符合规定条件 ， 自行开工的家居装 修工程，物业公司有权依法制止其违法装修行为。
装修审批材料
6、装修禁止行为和注意事项告知。 7、装修前，告知邻里。
装修未告知 邻居发病惹官司
原告：装修噪音大 老人发病身亡
家里装修未提前到物业登记并告知邻居， 结果邻居称其噪音过大，造成自家老人 在装修期间内发病死亡。于是将曹先生 告上法庭，索要精神损害抚慰金5万元。
7、空调安装、阳台封闭、管线等走向是否符合规范要求。
8、巡查施工队工人，是否办理《施工证出入证》。
9、是否按规定时间进行装修，装修留宿人员是否办理相关 手续。
装修的监督和检查
装修资料的归档及保存
1、管理处应建立和完善业主装饰装修档案，并指定专人保管 、专柜存放装修档案，以备查验。
2、借阅时需办理出借手续，阅读后应及时归还。 3、业主装修管理档案资料归档内容：
（1）、家庭居室装修开工申请表； （2）、装修施工方案图、给排水、电气管线改造施工 图； （3）、装饰装修工程施工合同； （4）、装修施工许可证； （5）、通水通电试验单；
装修资料的归档及保存
1、管理处应建立和完善业主装饰装修档案，并指定专人保管、 专柜存放装修档案，以备查验。
2、借阅时需办理出借手续，阅读后应及时归还。 3、业主装修管理档案资料归档内容：
1.《物业管理条例》 国务院2019年6月8日颁布 , 同年9月1日施行 ； 存在于第53 条和第46条的规定。
2.《住宅室内装饰装修管理办法》。 建设部于2019年3月5日发布、同年5月1日施行；是专门的 装饰装修管理的部门规章。
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3.物业装修管理的依据
《物业管理条例》涉及到装饰装修规定有以下两条。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、 团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务 工作的正常开展。
【引例】某小区业主吴先生 搬进其购买并装饰好的某套 三居室。搬进新房不到一个 月,发现其主卧室卫生间的 漏水严重,导致三间卧室及 走廊地面铺装的复合地板大 部分被污水浸泡了;踢脚板 、卧室门和门套的下沿也被 水浸泡,屋内臭味弥散。
违章装修处理
物业公司工作人员有权检查装修情况，装修人员应自觉接受 物业 公司工作人员的检查、监督、指导，对违反规定者 ，物业公司有权作如下处理：
1、责令停工； 2、责令恢复原状； 3、扣留或没收工具； 4、停水、停电； 5、赔偿经济损失； 以上几种处罚可同时并处。
装修管理注意事项
1、遇到门窗尺寸大小、窗玻璃颜色能否更改？ 由于门窗更换涉及物业整体外观立面整齐、统一、美观，规 划局在发展项目报建时，由发展商委托专业设计院按国家相关规 范要求，提供设计图纸，资料严格审批后，方能施工建设，物业 主权人或使用人不得更改。
2、业主或使用人是否可以要求更换进户门？ 进户门由于消防要求，防火防烟功能，避免殃及邻居，以降低 和控制火灾损失，均采用防火，防烟门，业主和使用人不允许擅 自更换。
3、装修时能否拆除室内部分墙体？
业主和使用人在项目申请时，必须明确注明墙体部位，根据 房屋结构明确是否可以拆除一般框架结构除户与户之间的分隔墙 及单元外墙、供电、通讯主管路埋设之墙体不能拆除外，其它部 位在不影响结构及承重荷载的前提下均可拆除，但新增的墙体不 超过原设计承重限度，钢筋混凝土结构的承重墙不得拆除。
8、禁止将雨水管道用于生活污水的排放。
装修协议的签订
装修人、装饰装修企业，应当与物业管理单位签订装饰装 修管理服务协议。该协议应当包括下列内容： 1）装饰装修工程的实施内容。 2）装饰装修工程的实施期限。 3）允许施工的时间。 4）废弃物的清运与处理。 5）住宅外立面设计及防盗窗的安装要求。 6）禁止行为和注意事项。 7）管理服务费用。 8）违约责任。 9）其他需要约定的事项。
接埋设电线或改线； 6）破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层； 7）使用不符合消防要求的装修材料； 8）其他违章装修活动。
确需改变建筑物主体或承重结构、明显加大负荷的，住户 应委托建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出设计 方案，报政府设计审批部门审批。
装修禁止事项
2、楼顶、外墙、外门窗、阳台的装修及空调的安装及其他装 修活动必须符合国土主管部门的技术标准，保证建筑物外 观的协调统一。
1、物业装修管理的基本概念
物业装修管理
是指物业管理公司依据国家相关法规和条例 ，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范 围的业主或使用人在装修过程中，对新建房 屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的 行为。
2、装修管理目的及意义
装修管理目的 规范施工行为，消除施工隐患，保证楼房外观整洁和统一；
监装修的监督和检查
监装修的监督和检查
1、是否办理装修审批手续，装修手续是否办理齐全。 2、是否按照物业公司审批的施工图纸进行装修。 3、是否有易燃易爆危险品。 4、是否按规定配置灭火器。
监装修的监督和检查
5、用电是否规范，动火作业有无办理相关手续。 6、装修材料、装修垃圾放置有无占用公共（消防）通道。
杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏； 保障新建楼房的居住安全； 保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用； 实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。
2、物业装修管理目的及意义
物业装修管理的意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品 质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏 和污染。
装修禁止事项
5、为保证建筑外观的统一协调，阳台的装修必须符合国土主 管部门的技术标准。房间窗户允许在内侧安装防盗网，阳 台允许封闭，但必须按物业公司规定要求进行安装。
6、禁止擅自改动、暗藏燃气管道设施，确需改动的，应提前 一个月向供气单位提出申请，由供气单位组织实施。
7、禁止擅自拆改供电、通讯、智能化线路。
2 物业装修管理的目的
录
3 物业装修管理的依据
4 物业装修的办理流程
5 装修管理常见问题及注意事项
6 装修验收、检查及违章装修的处理
1、物业装修管理的基本概念
物业装修
是指业主或使用人为了改善居住、办公或经 营环境，对自 有 物业或租赁物业范围内的地 面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强 弱电、有线电视、电话、宽带 等 进行装修处 理的活动和过程。
（1）、家庭居室装修开工申请表； （2）、装修施工方案图、给排水、电气管线改造施工图； （3）、装饰装修工程施工合同； （4）、装修施工许可证； （5）、通水通电试验单； （6）、装修承诺书； （7）、防火责任书；
装修资料的归档及保存
（6）、装修承诺书； （7）、防火责任书； （8）、装修施工人员登记表； （9）、装修施工人员留宿担保书； （10）、装修施工人员身份证复印件粘贴单； （11）、装修巡查登记表； （12）、装修违规整改通知书； （13）、装修施工人员出入证； （14）、其它装修需归档的相关资料。
老人患有心脏病和高血压，得过脑血栓， 整日听到电锤、电镐噪音，受到严重干 扰。装修的第三天，老人晕倒在卫生间， 送往医院被诊断为大面积脑出血、四度 昏迷，最终救治无效死亡。王先生表示， 如果曹先生在装修之前提前告知，自己 就能做好相应准备，提前为老人做出起 居安排，免受装修噪音干扰。他认为装 修噪音与老人的离世有直接因果关系， 遂起诉要求曹先生赔偿精神损害抚慰金5 万元。
符合条件，管理处收到申请后三个工作日内予以登记审批 。
装修审批材料
2、装修作业人员:《装修出入证》
装修审批材料
3、装修保证金等相关装修费用的缴纳与退还： 完工后，经验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况，退 还业主和施工单位的装修保证金；否则，要从保证金中扣 除赔偿费用或罚款，多退少补。
4、办公楼或商场的装修需申报消防主管部门审批；审批后， 按审批要求进行装修。
顺义法院，经调解，曹先生向邻居赔偿 一万元。
装修禁止及注意事项
小品：装修
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止及注意事项
装修禁止事项
物业装修管理
五 矿 观 山：席 江 叶
装修
不是我们自己的 事情吗？ 还需要管理吗？
装修管理的必要性
为什么要装修监管？
一堆垃圾引发的血案
装修管理的必要性
为什么要装修监管？
装修管理的必要性
为什么要装修监管？
结论： 物业公司存在的过错：没有及时督促业主清
理垃圾，也没有自行将垃圾进行清理。
目
1 物业装修管理的基本概念
第53条：业主需要装饰装修房屋 的，应当事先告知物业管理企业 。 物业管理企业应当将房屋装饰装 修中的禁止行为和注意事项告知 业主。 第46条：对物业管理区域内违反 有关治安、环保、物业装饰装修 和使用等方面法律、法规规定的 行为，物业管理企业应当制止； 并及时向有关行政管理部门报告 。有关行政管理部门在接到物业 管理企业的报告后，应当依法对 违法行为予以制止或者依法处理
8、为什么不能将窗花防盗窃网伸出户外并要求统一安装？ 由于防盗网及窗花安装后，影响物业外观立面整齐美观
，降低物业品位和档次，所以，管理处要求按指定式样安 装窗花、防盗网，以便给业主或使用人提供一个优雅、高 尚的居住环境。
3.物业装修管理的依据
根据《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定 第一章 总则 第二章 一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为） 第三章 开工申报与监督 第四章 委托与承接 第五章 室内环境质量 第六章 竣工验收与保修 第七章 法律责任装修人、企业等的违法责任
4、流程规定总图
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 装修审批材料