部编版教材四年级道德与法治上册《做个聪明的消费者》PPT
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情景二：妈妈在一旁见了赶紧拦住爸爸，说道： “算了算了。就当花钱买个教训，大不了以后别去 那个超市买东西了。”
情景三：雯雯主张拿起法律武器，正确维权。
回归情境、行为分析：
1、爸爸的行为： 使用暴力手段报复经营者或销售者，不仅不能 维护自己的合法权益，甚至可能触犯法律；
2、妈妈的行为：忍气吞声，自认倒霉，会助长 社会的歪风邪气；
3、（1）与经营者直接协商，双方在互谅 的基础上解决争议；
（2）请求消费者协会调解； （3）向人民法院提起诉讼。
想一想，议一议
“如何营造放心消费环境， 保护消费者合法权益”
1、生产者、销售者和消费者都要按照 诚实守信的原则参与经济活动，依法规 范自己的行为。
2、生产者必须依法登记，依法经营； 3、销售者依法销售，信守服务承诺； 4、消费者要学法、懂法、知法； 5、国家有关部门要加大检查、监督、 管理。
消费者依法享有的权利：
人身、财产 安全权
知情权
依法结社权 获得消费知识权
自主选择权
监督批评权
公平交易权 依法求偿权
人格尊严、 民族风俗习 惯受尊重权
质疑释疑
1、侵犯人身财产安全权必须是 商品不合格造成消费者受伤么？
2、你知道“三无”产品是哪三无么？最直 接侵犯消费者的什么权利？
3、消费者权益保护法是保护消费者权利的唯 一法律么？
新闻播报
1、央视曝光“速成鸡”
近日，央视曝光了“速成鸡”的生产过程，在一些地区， 有养殖户给“速成鸡”喂食超过18种抗生素，让鸡不至 于得病死亡。还给鸡喂禁用药物，让鸡在3天～5天就增 重1斤。 从加工生产到销售环节，这种“速成鸡”一路畅通，质 量把关形同虚设。国内知名企业山东六和集团，肯德基 餐饮均卷入此次风波。
3分析案例：化妆品美容不成反“毁”人
2011年6月24日，贵阳市消费者尹女士在使用了 从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的 过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿， 却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨说法。
（1）材料中尹女士的什么权利受到侵犯？
人身财产安全权、依法求偿权
（2）尹女士与经营者协商无果，你认为她还可以怎 样维权？请求消费者协会调解，如果不成可以向人民法院提起诉讼。
新闻播报
2、国家加大对“地沟 油”的查处力度
地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油， 长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极 大。农业部新闻发言人谈到地沟油问题时表 示，对地沟油的私营作坊，坚决取缔，发现 一起查处一起。
知识：每个人都是消费者， 都享有法律规定的消费者权利，
法律保护消费者的合法权益；
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
2．小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购
物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，
B 对此正确的认识是，消费者（ ）
A．只需要增强依法维权的意识 B．既要增强维权意识，又要掌握维权方法 C．不需要树立艰苦奋斗的意识 D．需要树立义务观念，不必树立权利意识
请你续写故事：
冬至节日到了，雯雯的妈妈特地到超市 里买了两瓶好酒，还烧了一桌好菜，与 雯雯、爸爸准备吃顿丰盛的晚餐来庆祝 节日，谁知，打开酒一看，竟然是假 酒……
你觉得会出现几种情形？ 试分析哪种做法是正确的？
情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给 几个要好的朋友，准备把超市老板狠狠教训一番。
3、正确方法：拿起法律武器，通过法律手段来 维护自身的合法权益
通过这节课的学习我懂 了······ 在今后的消费生活中我 要······
当堂检测
ห้องสมุดไป่ตู้
C 1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（ ）
①知悉有关商品或服务的真实信息 ②自行决定商品或服务的价格 ③拒绝经营者的强制交易行为 ④要求经营者满足自己的一切需求
（3）尹女士维权的法律依据是什么？
消费者权益保护法
• 让我们大家一起努力 ， 奉献 诚心与诚信，争创天天3.15。
•在日常生活中练就一双慧眼， •绝不能“雾里看花”， •要明明白白的消费， •平平安安的生活， •做个聪明的消费者。
致亲爱的同学们： 天空的幸福是 穿一身蓝 森林的幸福是 披一身绿 老师的幸福是 因为认识了你们 愿你们 努力进取，永不言败！
不成
向人民法院 诉讼
第二部分合作探究环节
小君买的面包没有保质期 张某新买的手机，却在充电时爆炸 小伟在买柚子时被强搭配上 苹果 小李买的6斤鱼少了半斤
自主选择权
知悉真实情 况权
公平交易权
人身、财产 安全权
走进生活
每块1元的“名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的 辣条……这些国家禁止销售的假劣食品依然在蔓延，这些 “问题食品”严重威胁到居民尤其是青少年的身体健康。
“三无”产品是指： 一无生产厂名； 二无生产厂址；
三无生产批准文号。 知悉真实情况权
人身财产安全权
怎么没有保质日期呢？
知悉真实 情况权
自 主 选 择 权
公平交易权
消
费 者
自
的
试过
什 么
就得
权 利
买
主 选
受
择
到
侵 犯
权
？
消费者权益受到损害后寻求解决的途径：
与经营者 协商和解
不成 请求消协调解
能力：掌握运用法律维护自 己作为消费者权利的方法。
价值观：增强维权意识， 提高维权能力。
教学重点: 消费者依法享有的权利。
教学难点: 维护消费者合法权益的途径。
自主学习环节
看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔做 标识通过同桌、组内、组组解决 ）
1、消费者享有哪九项权利？ （P116） 2、消费者的合法权益受到侵害后 如何维权（P119）
1、你知道还有哪些食品问题？（至少三例） 2、请你总结出一些有效避免买到问题食品的常识。 3、食用了这些问题食品，轻则身体不适，重则威胁生命。 如果周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途 径维护自己的合法权益？
1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。
2、（1）购买食品时要学会辨别食品的质量， 不要只贪图便宜； （2）要注意查看食品的生产日期、保质期、 安全标志、成分等； （3）要查看包装有没有破损； （4）到正规商店购买； （5）问商家索要发票等。
情景三：雯雯主张拿起法律武器，正确维权。
回归情境、行为分析：
1、爸爸的行为： 使用暴力手段报复经营者或销售者，不仅不能 维护自己的合法权益，甚至可能触犯法律；
2、妈妈的行为：忍气吞声，自认倒霉，会助长 社会的歪风邪气；
3、（1）与经营者直接协商，双方在互谅 的基础上解决争议；
（2）请求消费者协会调解； （3）向人民法院提起诉讼。
想一想，议一议
“如何营造放心消费环境， 保护消费者合法权益”
1、生产者、销售者和消费者都要按照 诚实守信的原则参与经济活动，依法规 范自己的行为。
2、生产者必须依法登记，依法经营； 3、销售者依法销售，信守服务承诺； 4、消费者要学法、懂法、知法； 5、国家有关部门要加大检查、监督、 管理。
消费者依法享有的权利：
人身、财产 安全权
知情权
依法结社权 获得消费知识权
自主选择权
监督批评权
公平交易权 依法求偿权
人格尊严、 民族风俗习 惯受尊重权
质疑释疑
1、侵犯人身财产安全权必须是 商品不合格造成消费者受伤么？
2、你知道“三无”产品是哪三无么？最直 接侵犯消费者的什么权利？
3、消费者权益保护法是保护消费者权利的唯 一法律么？
新闻播报
1、央视曝光“速成鸡”
近日，央视曝光了“速成鸡”的生产过程，在一些地区， 有养殖户给“速成鸡”喂食超过18种抗生素，让鸡不至 于得病死亡。还给鸡喂禁用药物，让鸡在3天～5天就增 重1斤。 从加工生产到销售环节，这种“速成鸡”一路畅通，质 量把关形同虚设。国内知名企业山东六和集团，肯德基 餐饮均卷入此次风波。
3分析案例：化妆品美容不成反“毁”人
2011年6月24日，贵阳市消费者尹女士在使用了 从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的 过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿， 却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨说法。
（1）材料中尹女士的什么权利受到侵犯？
人身财产安全权、依法求偿权
（2）尹女士与经营者协商无果，你认为她还可以怎 样维权？请求消费者协会调解，如果不成可以向人民法院提起诉讼。
新闻播报
2、国家加大对“地沟 油”的查处力度
地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油， 长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极 大。农业部新闻发言人谈到地沟油问题时表 示，对地沟油的私营作坊，坚决取缔，发现 一起查处一起。
知识：每个人都是消费者， 都享有法律规定的消费者权利，
法律保护消费者的合法权益；
A．①② B．③④ C．①③ D．②④
2．小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购
物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，
B 对此正确的认识是，消费者（ ）
A．只需要增强依法维权的意识 B．既要增强维权意识，又要掌握维权方法 C．不需要树立艰苦奋斗的意识 D．需要树立义务观念，不必树立权利意识
请你续写故事：
冬至节日到了，雯雯的妈妈特地到超市 里买了两瓶好酒，还烧了一桌好菜，与 雯雯、爸爸准备吃顿丰盛的晚餐来庆祝 节日，谁知，打开酒一看，竟然是假 酒……
你觉得会出现几种情形？ 试分析哪种做法是正确的？
情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给 几个要好的朋友，准备把超市老板狠狠教训一番。
3、正确方法：拿起法律武器，通过法律手段来 维护自身的合法权益
通过这节课的学习我懂 了······ 在今后的消费生活中我 要······
当堂检测
ห้องสมุดไป่ตู้
C 1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（ ）
①知悉有关商品或服务的真实信息 ②自行决定商品或服务的价格 ③拒绝经营者的强制交易行为 ④要求经营者满足自己的一切需求
（3）尹女士维权的法律依据是什么？
消费者权益保护法
• 让我们大家一起努力 ， 奉献 诚心与诚信，争创天天3.15。
•在日常生活中练就一双慧眼， •绝不能“雾里看花”， •要明明白白的消费， •平平安安的生活， •做个聪明的消费者。
致亲爱的同学们： 天空的幸福是 穿一身蓝 森林的幸福是 披一身绿 老师的幸福是 因为认识了你们 愿你们 努力进取，永不言败！
不成
向人民法院 诉讼
第二部分合作探究环节
小君买的面包没有保质期 张某新买的手机，却在充电时爆炸 小伟在买柚子时被强搭配上 苹果 小李买的6斤鱼少了半斤
自主选择权
知悉真实情 况权
公平交易权
人身、财产 安全权
走进生活
每块1元的“名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的 辣条……这些国家禁止销售的假劣食品依然在蔓延，这些 “问题食品”严重威胁到居民尤其是青少年的身体健康。
“三无”产品是指： 一无生产厂名； 二无生产厂址；
三无生产批准文号。 知悉真实情况权
人身财产安全权
怎么没有保质日期呢？
知悉真实 情况权
自 主 选 择 权
公平交易权
消
费 者
自
的
试过
什 么
就得
权 利
买
主 选
受
择
到
侵 犯
权
？
消费者权益受到损害后寻求解决的途径：
与经营者 协商和解
不成 请求消协调解
能力：掌握运用法律维护自 己作为消费者权利的方法。
价值观：增强维权意识， 提高维权能力。
教学重点: 消费者依法享有的权利。
教学难点: 维护消费者合法权益的途径。
自主学习环节
看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔做 标识通过同桌、组内、组组解决 ）
1、消费者享有哪九项权利？ （P116） 2、消费者的合法权益受到侵害后 如何维权（P119）
1、你知道还有哪些食品问题？（至少三例） 2、请你总结出一些有效避免买到问题食品的常识。 3、食用了这些问题食品，轻则身体不适，重则威胁生命。 如果周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途 径维护自己的合法权益？
1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。
2、（1）购买食品时要学会辨别食品的质量， 不要只贪图便宜； （2）要注意查看食品的生产日期、保质期、 安全标志、成分等； （3）要查看包装有没有破损； （4）到正规商店购买； （5）问商家索要发票等。